Münchener Verein – Rechnungen

Die Bearbeitung der Rechnung geht extrem schnell. Allerdings ist das Einscannvorgang lächerlich schlecht. Wer pro Seite Papier 2-5min Zeit und Geduld hat zuzusehen wie die Seite nicht erkannt/erfasst wird, kommt mit der App trotzdem auf seine Kosten. P.S.: Dunkler Hintergrund hilft beim scannen tatsächlich enorm. Dann schreibt das bitte ganz fett in die App, kreuzkruzifix!!!!

Das Fotografieren von Rechnungen ist eine absolute Zumutung. Man muss das Smartphone sicherlich irgendwie einspannen, um eine Aufnahme erstellen zu können. Ich benötige regelmäßig mehrere Minuten pro Seite bis die Erfassung erfolgreich ist. So kann man auch versuchen Erstattungen zu vermeiden. Das ist weder zeitgemäß, noch kundenfreundlich. Update: neuerdings bricht die App bei er Erfassung teilweise ab und startet neu. Bislang mühevoll erfasste Seiten sind dann verloren. Großes Kino!

Also wirklich nicht. Es war mir unmöglich, auch nur 1 Dokument zu scannen. Was soll das, MV? Ja, habe entsprechendes Smartphone mit guter Kamera. Nach 45 Minuten hab ich mit einem deutlich erhöhten Aggrressionslevel aufgegeben. Die Idee ist grundsätzlich gut. Aber lasst doch bitte keine Praktis an die Entwicklung. Wenn ich da die App anderer KK sehe = setzen. 6!

Die Idee ist gut, man scannt Rechnungen und Belege und schickt sie digital an die MV zur Bearbeitung. Aber: Es dauert Stunden, bis nur ein paar einzelne Belege erfasst werden. Ja, ich habe die FAQs gelesen, und ja, ich habe ein Smartphone mit passenden Eigenschaften. Man kann leider keine Fotos oder Scans importieren, was den Vorgang sehr, sehr beschleunigen und die Qualität massiv verbessern würde. Schade. So ist die App leider wertlos.

Nach einigen Anlauf-Schwierigkeiten habe ich die Scan-Probleme nun einigermaßen im Griff. Besonders begeistert bin ich von der Bearbeitungs-Geschwindigkeit - wenn denn die Belege mal richtig fotografiert sind. Mein Verbesserungsvorschlag: Bitte sehen Sie doch einen Upload-Button vor über den man PDF-, BMP- und/oder GIF-Dokumente hochladen kann. Ein Scan mit einem Scanner ist doch immer besser als der Kamera-Murks und würde auf einen Schlag alle (BERECHTIGTEN) negativen Bewertungen der Vergangenheit befriedigen.

Es war mir unmöglich, eine Rechnung zu scannen. Egal Mit welchem Licht, mit oder ohne Blitz, waagerecht oder nicht, die Rechnung wurde nicht gescannt. Am meisten wundert mich jedoch, dass es trotz vieler Kritik keine Verbesserungen gibt, um die App brauchbar zu machen. Das bekommen andere Versicherungen deutlich besser und kundenfreundlicher hin.

Zuerst war die Registrierung nicht möglich, da angeblich keine Verbindung zum Server hergestellt werden konnte. Daraufhin habe ich den Kundenservice angeschrieben und zwei Tage später funktionierte die Registrierung ohne Probleme. Das scannen der Dokumente funktioniert am besten wenn diese auf einem farbigen Untergrund liegen. Bearbeitungszeit hat sich durch die App deutlich verbessert.

Das scannen funktioniert sehr schlecht, gut eine Stunde für 7 Dokumente. Die Übertragung bricht mit dem Hinweis, daß der Server nicht erreichbar ist ab - probiere nun schon seit 5 Tagen meine Dokumente einzureichen. Ich kann das nicht nachvollziehen, mit meinem Handy funktioniert das einwandfrei bei anderen Rechnungsapps. Münchener Verein, macht mal etwas. Ich bin ja nicht der einzige, der sich beschwert. Version von 2019, da geht doch was, oder?

An der Grenze zur Unbenutzbarkeit. War erfreut endlich ein weiteres Stück vom Papieranachronismus wegzukommen. Aber die Bedienung ist eine Zumutung. Bitte, bitte, lasst einen selbst auslösen. Oder einfach bereits gescannte Dokumente hochladen. Das blau/grüne Gehampel mit Anweisungen, die schneller wechseln, als man sie lesen kann, ist völlig kontraproduktiv. Sehr gute Idee, grauenhaft schlecht umgesetzt.

App startet mittlerweile nicht mehr, hat jetzt über ein Jahr funktioniert, jetzt kommt der Startbildschirm, dann Ende. Kaputtgepatcht? Ergänzung: Das Samsung Galaxy J4+ ist zu schwach auf der Brust und das wird mittlerweile geprüft. Danke an den Support für den Rückruf. Dennoch wäre eine saubere Meldung besser als ein Absturz. Ich erhöhe von 1 auf 3 Sterne, auch weil das Fotografieren der Rechnung nach wie vor wackelig ist.

Ist das eine Beta Version? App wirkt unausgegoren. Der Anmeldevorgang brach mehrfach ab und läuft nicht stabil. Das Einscannen der Rechnungen läuft so gut wie gar nicht. Der Scanner sucht sich tot. Ein einziges Mal hat es funktioniert. Die App klaut einem unglaublich viel Zeit. Da ist der Postversand allemal leichter.

Im Grunde finde ich es gut, dass meine Rechnungen direkt und online einlesen kann. Allerdings fand ich es ziemlich anstrengend die Rechnungen einzulesen. Als ich eine dunkle Unterlage verwendet habe, ging es deutlich besser. Trotzdem würde es gut finden, wenn ich meinen Scanner unter Windows 10 verwenden könnte. Dann würde das herumwackeln ganz wegfallen.

Also meine Geduld wurde und wird auf eine harte Probe gestellt. Habe auf 3 Geräte versucht die Unterlagen zu scannen das ist unmöglich. Wer hat sich denn so was einfallen lassen unzumutbar das ganze. Hat der Entwickler das schon mal versucht. Was soll man denn machen Dokumente drehen oder gleichzeitig nach oben und unten . .....still halten ne komm ist gut wird deinstalliert fertig

Ich nutze die App nun seit ca 6 Monaten und hatte in diesem Zeitraum rund 10 Vorgänge mit mehreren Rechnungen. Die Erstattung hat sich seitdem erheblich beschleunigt und dauert meist weniger als eine Woche. Zweimal waren die Scans wohl schlecht lesbar beim MV und mussten von mir noch einmal gescannt werden, was ich jetzt nicht dramatisch fand. Eventuell resultiert meine positive Erfahrung aus dem Einsatz eines Handys mit guter Kamera und Handys mit nicht so guter Kamera sind eher ungeeignet.

Nach Tagelangen sinnlosen Versuchen 4Dokumente zu übermitteln (es kam immer der Fehler - Server nicht erreichbar - oder - Mobile Daten nicht freigegeben -) habe ich die App Abteilung telefonisch kontaktiert. Bei Ihnen sei alles ok. Es liegt an mir. Nun die LÖSUNG : ich habe 2 Dokumente entfernt und Siehe da - es klappt!! Man kann offenbar nur 2Seiten übermitteln und wird aber aufgefordert ALLE Dokumente "einzuscannen" (was im übrigen auch ein Witz ist - Unscharf, verdreht usw. Bitte beheben!!!!

Bilder erstellen ist wegen der Automatik etwas hakelig, sie springt schneller um, als man reagieren kann. Eigene Bilder und Dokumente (z.B. PDF-Rechnung) kann man nicht hochladen. Bearbeitung im Backoffice scheint dann super schnell zu gehen, auch wenn die App nur zeigt, dass die Sendung empfangen wurde.

Ich kann die App nach der Installation auf meinem neuen Tab S6 leider gar nicht öffnen. Auch nicht beim "Nochmalinstalieren". Mit dem alten Tab geht alles im Zeitlupen-Tempo. Das ist echt zum k.... Der Clou kommt aber erst noch. Hat man alles im Kasten, geht das Versenden nicht. Server überlastet....????? 100 x hab ich's probiert. Wer so was anbietet, ...... So eine Zeitverschwendung. Nun gehen die Unterlagen mit der Post weg.

Das Einreichen der Rechnungen mit der App hat gerade 1x funktioniert. Jetzt wird die App sofort nach dem Aufrufen beendet. Selbst eine Deinstallation mit anschließender Neuinstallation bringt keine Änderung. Das ist alles nur ärgerlich und weit von einer Arbeitserleichterung entfernt.Ich kann momentan nur dringend von einer Installation abraten!!!!

Tolle Möglichkeit, seine Rechnung einzusenden. Allerdings ist die Scanfunktion absolut desaströs. Das Vorlagenfeld springt bei mir wie Road Runner auf Tabletten übers Blatt, dass ich vom hinsehen schon fast nen epileptischen Anfall kriege. Irgendwann, nach ein paar Beruhigungsbieren, konnte ich die Rechnung dann einscannen. Und jetzt sagt mir nicht, dass es daran liegt, dass ich ohne Bier zittere! Bitte überarbeitet die Scanfunktion. Ansonsten sehr gute, unkomplizierte Lösung 👍

Eine Enttäuschung! Wird von meinem Handy (Samsung GT i 9505) nicht unterstützt, und es gibt seitens des Münchner Vereins keine andere Möglichkeit, online Arztrechnungen einzureichen. Es ist enttäuschend, dass man auf ein relativ neues Handy angewiesen ist und auch nicht die Möglichkeit hat, dies online via PC zu machen. Hier besteht Verbesserungsbedarf! Nehmen Sie sich ein Beispiel an der Techniker Krankenkasse, da funktioniert das hervorragend und extrem schnell!!

Gut, dass es jetzt diese App gibt - macht die Abrechnung einfacher und schneller. Allerdings ist die Sensorik für das Scannen der Belege so übersensibel, dass es ewig dauert, bis ein Bild aufgenommen wird (Galaxy S7). Der Rahmen springt dauernd um, die Taschenlampenfunktion ist gesperrt und kann nicht einfach bei Benutzung der App eingeschaltet werden. Wenn das funktioniert, gibt's die 5*.

Funktioniert nicht Egal, wie ich die Kamera über die Rechnung halte und egal wie hell es ist, es wird nicht gescannt. Habe ich schon mehrfach mitgeteilt, aber es ändert sich nichts. Schade, eigentlich eine gute Idee, wenn es dann funktionierte. Wäre schön, wenn das Mal verbessert würde.

Grundsätzlich ist die App gut gelungen, nur in letzter Zeit, kommt beim Senden immer die Fehlermeldung, Server nicht erreichbar, versuchen Sie es später nochmal. Aber wenn man die App schließt wird doch noch versendet. Leider Keine Antwort vom Entwickler oder Behebung des Fehlers. Deshalb nur noch 3 Sterne.

Diese App sollte schnellst möglich verbessert werden. Scans sind teilweise sehr schlecht. Nach dem scannen eines Rezeptes wird mit der Verarbeitung begonnen das war vor 3 Tagen. So kann man nicht arbeiten eine Erleichterung sieht anders aus. Ich werder wohl oder übel wieder den Postweg wählen.

An sich ganz gut die App. Dadurch spart man sich auch eine Menge Zeit durch den wegfallenden Versand. Allerdings sollte man etwas an der Kamera Funktion verbessern. Da muss man ja fast 5min da stehen, bis die App Kamera endlich mal das Dokument erkennt und abfotografiert

Ansich ist es gut, das man seine Unterlagen per App schicken kann. Leider erhält man keine Bestätigung und es kann keine Kommunikation über die App erfolgen. Somit dauert es eeeeewig, bis man weiß ob alle Unterlagen vollständig sind, da der MV per Post nach langer Zeit antwortet. Wenn man auf das Krankengeld angewiesen ist, ist man da schlecht beraten. Es könnte sich ein Beispiel an der AOK genommen werden, da funktioniert alles problemlos.

Die Scanfunktion ist zu überarbeiten, bei jeder Aufnahme muss manuell der Rahmen ausgewählt werden, da die automatische Erfassung -vor allem bei Knickstellen im Papier- stets nur einen Teilbereich auswählt. Für mich jedoch trotzdem sehr komfortabel die Rechnung auf diedem Weg übermitteln zu können

App erspart Porto und beschleunigt Vorgang, aber Kamerascanfunktion ist noch nicht gut gelöst. Eingescannte Dokumente zu importieren wäre derzeit wohl schneller (zb über die onedrive Kamerafunktion). Ich habe meine Seiten einzeln mit Tesafilm auf meinen Schreibtisch geklebt, um Fotos mit der App machen zu können

Leider kann ich die App nicht auf meinem Tablet installieren. Aber die vielen beschriebenen Probleme kann ich nicht verstehen. Problemlose Registrierung ohne viel Brief hin- und her. Scannen hat auf Anhieb funktioniert. Wenn die Auszahlung genauso schnell geht bin ich sehr zufrieden!

App ist minimalistisch gehalten. Ist sehr überschaubar. Registrierung sehr sehr schnell und unkompliziert. Einscanner der Dokumente auch sehr schnell und ohne Probleme. Kann auch die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.