Monese: Banking Alternative & Mobiles Girokonto

Der letzte Müll!! Funktioniert hinten und vorne nicht. Mit persönlichen Daten angemeldet, nicht funktioniert, danach wird man einfach aus der App raus geworfen, ohne den tatsächlichen Grund zu erfahren. Persönliche Daten landen in irgendeiner Cloud und das wars.

Unkompliziert und man kann überall zahlen... würde ich jedem mit gutem Gewissen empfehlen Update: Nach mehreren Versuchen bekommt der Kundenservice es nicht auf die Reihe mal zu antworten.. Chip der Karte ist defekt. Kann kein Bargeld abheben. Karte muss Getauscht werden.. Keine Reaktion auf mein Anliegen. Das gibt 2 Sterne Abzug. Es ist eine Unverschämtheit das man sich zu fein is einem Kunden zu helfen

Update! Nun wurde mein Konto auch noch gesperrt! Was ist hier los? Keine Reaktion von irgendjemanden. Die schlechteste Bank der Welt! Zahlungen werden doppelt abgebucht! Gleich 3 Stück aufeinmal in der Nacht wohlgemerkt. Absoluter Dreck. Ich zahle 15€/Monat und soll beim Kundendienst Priorität haben, aber alle meine Angelegenheiten werden direkt geschlossen. Hatte auch schon mehrfach Zahlungseingänge die mir als push angezeigt wurden und dann erst tage später kamen.

Das was es soll, dass macht das Konto! Nichts zu beanstanden beim Support... Und alle Welt möchte auch ein Monese-Konto! Mittlerweile bin ich mehr als überzeugt von dem System und mache alles mit dieser Karte! Der Übergang von der alten Karte zur neuen Karte ist echt idiotensichen und geht pünktlich, vor Ablauf der alten Karte über die Bühne. Die alte PIN bleibt und alle Apps die auf die alte Karte zugegriffen haben, machen mich drauf aufmerksam. Warum viele Probleme haben: Sie lesen falsch!!

Finger weg, desaströse und unseriöse App!!! Nach umständlicher Registrierung warte ich nun seit etlichen Tagen auf eingezahltes Geld, was laut App längst hätte da sein sollen. Beim erstem Aufladen per "SOFORT"-Überweisung rutscht ganz im Gegenteil das Konto sofort ins Minus - fühlt sich an wie bei einer Betrugsmasche. Paypal-Einzahlung wird nicht angeboten, die Funktion Verbinden mit Paypal bleibt ohne Folge. Der Funktionsumfang ist insgesamt so sparsam wie die schlechte Dokumentation.

Das einzig mir bekannte EU-Konto (BE-Iban) welches ohne Meldeadressenachweis (dafür Handyortung der Versandadresse, Face/Talk Control) eröffnet werden kann. Kreditkarte kann mit PayPal (gleiche E-Mailadresse) gekoppelt werden. Abhebegebühren minimal. Gemeinschaftskonto auch möglich. Sehr einfache Handhabung. Kann nur auf EINEM Smartphone genutzt werden. Auslandsüberweisungen z.b. Thailand nicht möglich. Als Nischenprodukt 5 Sterne !

Support nicht erreichbar, dringende Probleme können nicht geklärt werden. In den letzten Monaten dauern Zahlungen auf mein Konto länger oder kommen erst nach einsenden eines überweisungsbeleges an. Lohnzahlung von 31.03. Immer noch nicht gebucht und der Support reagiert nicht. Werde das Konto kündigen müssen obgleich ich bis Ende letzten Jahres immer zufrieden war.

Die letzte Zeit ist das eine Katastrophe. Ich habe meine Karte Verloren und habe eine neue Bestellt, und gebe die letzten Vier Ziffern ein Aber es Schreib das ich die falschen Ziffern eingeben habe obwohl ich das genau so mache wie in der Beschreibung steht. Den deutschen Support konnte ich auch nicht erreichen. Wenn es gehoben wird werde ich die Karte weiter nutzen wenn nicht, dann Beantrage ich eine bei Vivid.

Bin schon einige Jahre dabei und war zufrieden aber die Kommunikation hat sich sehr verschlechtert. Antwort bekommt man keine mehr obwohl manchmal dringend Hilfe benötigt. Bin beim überlegen eine neue Bank zu suchen. Traurig wie man mit Kunden umgeht.

Telefonnummer geändert und umgehend wurde mein Konto gesperrt ohne Angaben von Gründen ( Support Anfrage ausstehend ) bis dato war ich immer zufrieden, nutze Monese seit über 2 Jahren. Aber sowas geht gar nicht auch noch an dem Tag an dem die Mietzahlung raus muss

es wäre toll wenn der Kundenservice sich auch melden würde. Konto wird einfach gesperrt am Anfang des Monats ohne informiert zu werden. Monese = Absolutly no go. Da sollte man sein Geld nicht anlegen. Ich werde in Zukunft nie mehr als 100 Euro auf dieses Konto überweisen.

Leider ein unverschämter Laden. Hier wird direkt wieder gekündigt. Ein Freund warb mich während einer Aktion "70€ für Werber und Geworbenen", und ich habe am selben Tag die Identifikation gemacht und eine Karte bestellt. Nach 2 Wochen kam die Karte, die ich sofort aktiviert habe. Der Bonus jedoch, wurde inzwischen gesenkt, und offenbar gelten plötzlich die neuen Bedingungen bei denen beide nur noch 30€ erhalten. Braucht man gar nicht erst eröffnen das Konto!

Finger weg von dieser Bank! Man kann sich nicht auf sie verlassen. Vor einiger Zeit wurde mein Konto ohne Grund gesperrt und erst nach vier Wochen Zeit konnten sie auf meine Nachrichten reagieren und mein Konto entsperren . Vor zwei Tagen haben sie mein Konto wieder gesperrt, auch ohne Grund und ohne Vorwarnung... Obwohl ich monese Kunde Seit ca. 7 Jahren . Das darf nicht Mal Donner laden sein.

nach jetzt 3 jähriger benutzung bin ich mehr als zufrieden ...alles läuft reibungslos ...besser als jede lokale Bank ...weiter so ...an übersichtlichkeit der app und den eigenen finanzen nicht zu überbieten ...

Bin enttäuscht. Ich wurde mit 70€ geworben, aber bis die Karte eintrifft vergehen bereits 2 Wochen,sodass ich die Prämie nicht erhalten kann. Die app an sich ist eher mau. Es wird eine Einzahlung per push angezeigt, aber erst 2h später war diese dann auch verfügbar. Schade, so möchte ich mein Geld nicht verwalten.

Ist schnell und einfach zu handhaben bisher keine Probleme gehabt, gut einmal hat es sich kurzzeitig aufgehängt aber ansonsten alles gut bitte auch noch beheben, dass es auch bei langsamen Internet keine Probleme gibt

War am Anfang etwas skeptisch. Mittlerweile bin ich absolut zufrieden mit der App u mit dem Konto... Kann ich jeden nur empfehlen der weg von Sparkasse, Postbank u Co will...

Tolles Konto, besonders die Funktion mit den Unterkonten. Auch lässt sich ein Konto per App sperren. So in dem Sinne, wo ist meine Karte? Sperrung lässt nach dem Fund wieder aufschließen.

Also dafür das man Klarna nutzt für sofort Aufladung kommt das Geld erst in paar Tagen..schreibt man den an,null Reaktion. 😠 Kein handeln oder Anstand wird verübt, eigentlich Sinnlose aap und Pure verarsche..aber gleich 3€ einbehalten da sind se schnell und das als Neukunde. Und ich sitze hier möchte das Geld nutzen und muss Tage lang darauf warten,obwohl sofort Einzahlung Klarna genutzt wurde. Pffff ist nicht zu empfehlen die aap geschweige den super schlechten Kundenservice 👍🤟😠

Leider kann man sich seit dem Update nicht mehr einloggen. War aber im großen und ganzen recht Zufrieden. Wobei gerade auch keine Zahlungen in CHF gehen und support ist nicht der schnellste.

Eine sehr gute app Gute Alternative zur Kreditkarte, hatte noch keine und brauchte eine und so ist es mit der App online geregelt

Top tut was es soll und Zahlungen sind spätestens am nächsten Werktag da.Klar kann es mal dauern aber das liegt dann meist am Wochenebde,Feiertagen etc...Hab das Konto nun schon einige Jahre und sehr zufrieden!

Ich kann hier viele negative Bewertungen nicht verstehen. Ich habe das Konto nun ein knappes Jahr. Bisher habe ich keine Probleme gehabt. Die App funktioniert einwandfrei. Geld Ein/Ausgänge laufen ebenfalls reibungslos ab. Egal ob ich mit meiner Karte oder über Google Pay im Laden zahlen möchte, alles bisher Top! PayPal ist ebenfalls mit dem Konto verbunden und auch da habe ich bisher nichts negatives sagen können.

An und für sich eine gute bank/app. allerdings warte ich auf eine Überweisung, die schon überfällig ist. keine service hotline und beim support chat in der app antwortet nie jemand.also schreib ich eine mail mit dem Überweisungsbeleg im Anhang. bisher keine Antwort. außerdem bekommt man eine pushup meldung aufs Handy wenn eine Zahlung eingeg ist, in der app ist das Geld aber er erst 1h später verfügbar oder sogar später... keine Ahnung warum eine Mitteilung kommt, wenn das geld nicht verfügbar

Update 18.01.2022: Der Zugriff auf die App ist nunmehr fast ein halbes Jahr (seit 22.07.21) blockiert, ohne dass sich irgendwas vorwärts bewegt hat. Meine Fragen an den Support, ob und welche Dokumente benötigt werden. ... Antwort null. Ich lasse die Karte jetzt bis zum Ablauf in der Ecke vergammeln und Wechsel zu wise.

Habe die Karte neu und kann noch nicht viel drüber sagen. Der Support ist allerdings schrecklich, zwei gestellte Fragen wurden nicht beantwortet, stattdessen eine nichtssagende cut and paste Nachricht! Preisliste widerspricht sich & Unterschied zur Realität in der App!

Bin zufrieden bisher. Es gab vor 3 Monaten mal eine Störung aber wurde nächsten Tag behoben. Ein Sterne Abzug da ich Premium Kunde bin und zahle monatlich 15 Euro, Kundenservice braucht aber mehrere Stunden bis man mal eine Antwort bekommt. Das sollte dringend geändert werden .Damals gab es einen Chat der ist nicht mehr vorhanden. Desweiteren wäre eine Einzahlungs Möglichkeit in bar auch super damit man das Geld nicht erst auf ein anderes Konto einzahlen muss um dann auf monese zu überweisen

App stürzt beim ausführen von Überweisung permanent ab oder versendet nicht den Code per SMS. UPDATE Neue Probleme, die Zugesandte Karte funktioniert nicht. Obwohl der Sicherheitscode immer korrekt eingegeben wird, kommt: falsche Eingabe. Man kann weder überweisen, noch mit Karte zahlen.

Super App, toller support. Kann ich nur empfehlen! Überweisungen sind blitzschnell. Danke für die schnellen Tipps an das monese Team!

Bin erst am Anfang also neu bei Monese aber Anmeldung , Konto einrichten , Verknüpfungen..etc. ohne Vorahnung einrichten 5*****. Einfache und durchdachte Abläufe. Top