MOIA - Ridesharing in Hamburg und Hannover

Update 05/22 Es wäre schön, wenn Ihr Euren Service am Sonntag bis 7:00 Uhr anbieten könntet. Update 07/21 Fahrer und Autos 👍 Update: 10/20 Es ist schön, dass die App und der Service immer wieder aktualisiert werden, aber mittlerweile wird erst nach Buchung und Bezahlvorgang angezeigt, wo Ein- und Austiegspunkt sind. Das ist nicht so toll. Und so muss ich, wenn die Entfernung vom eigentlichen Zielort zu weit entfernt ist, die Fahrt wieder abbrechen und ggf. eine neue Suche starten.

Ich bin schon seit den Anfängen von Moja dabei. Anfangs war ich begeistert. Das Preis- Leistungsverhältnis hat gestimmt. Jetzt nicht mehr. Insbesondere in Hamburg. Zu Teuer und zu umständlich. Ist leider keine Alternative zu den Öffis mehr. Früher wurde man direkt vor die Haustür gefahren. Lohnt sich für mich nicht mehr. Schade

Alles hat reibungslos geklappt. Das Moia war superpünktlich und der Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit mit unserem Gepäck. Das Moia war sauber und gepflegt. Sitze sind sehr bequem und komfortabel. Selbst wenn mehrere Menschen mitfahren hat man nicht das Gefühl aufeinander gequetscht zu sitzen.

Toll Idee - Umsetzung noch verbesserungswürdig! Trotz frühzeitiger Bestellung wurde die Abholung 2x verschoben und war dann nochmal 12 Minuten später. Die Fahrzeuge sind sehr gepflegt und gut ausgestattet. Auf jeden Fall einmal ausprobieren

Es hat alles toll funktioniert und ich freue mich sehr MOIA nutzen zu können!! Absolut einfache Handhabung der App und super nette Fahrer!!! Einfach toll🤩🤩 Es wäre großartig, wenn man ein paar Tage mehr im voraus buchen könnte, aber ansonsten habe ich nichts auszusetzen👍👍

Seit neuestem kann man via Google pay nur zahlen wenn die Kreditkarte hinterlegt ist. wenn PayPal hinterlegt ist funktioniert es nicht. ich habe mehrere E-Mails geschrieben und auch Antworten bekommen, aber irgendwann hatte der Mitarbeiter dann wohl keine Lust mehr zu antworten. also musste ich Paypal manuell hinzufügen.

Pünktlich, schnell und sehr komfortabel - besser und günstiger hätte ich mit einem Taxi nicht fahren können. Ich habe mich vor allem sehr sicher gefühlt und finde die Idee hinter dem Konzept spitze.

An sich finde ich das Konzept klasse und wenn ich erst einmal einen Platz im Wagen gebucht habe lief bis jetzt immer alles super, der Weg dahin ist bloß teilweise schwierig. Ich muss immer eine Alternative einplanen, da ich schon häufiger Probleme damit hatte, überhaupt die App zu öffnen. Bleibe gerne mal in einem endlosen Ladebildschirm (unabhängig vom Gerät oder Netzwerk) hängen.

Früher bin ich wirklich gerne mit MOIA gefahren. Heutzutage ist es ja wirklich ein Glücksspiel, überhaupt eine Fahrt zu bekommen, in der Regel dann auch mit 20-30min Wartezeit (auch in der Woche und nicht zur rush hour). Heute hat sich meine Fahrt während der Buchung um 5min verschoben, dann kam der Fahrer nochmal 12min zu spät. Er hat es nichtmal für nötig gehalten, sich zu entschuldigen. Für eine 14min Fahr habe ich in Summe 50min gebraucht. Nächstes Mal nehme ich wieder ein Taxi.

Das Konzept von Moia ist zum scheitern verurteilt. Wenn man beim ersten Mal versucht ein Moia zu bestellen stellt man fest, das der Abholpunkt irgendwo ist. Mit Google Maps findet man ihm dann. Man rennt sich um Mitternacht die Lunge aus dem Hals und findet das moia Fahrzeug. Noch 50m entfernt versuche ich mit Taschenlampe den Fahrer zu signalisieren das ich gleich da bin. Er blinkt fröhlich zurück und fährt weg. Mein Konto wurde nicht belastet, aber ich bin eine Erfahrung reicher. Nie wieder!!!

Schlanke App, sehr übersichtlich. Aber etwas mehr Auswahl bei den möglichen Zahlungsmitteln wären wünschenswert. Doofes Detail: Zur Eingabe einer Hausnummer muss man die gesamte Straße eintippen, denn Auto-Vervollständigungen können nachträglich nicht editiert werden. Das wäre ein großes Komfortplus. *edit*: Die Kritikpunkte wurden ausgebessert. Alles bestens!

Das Finden des Abfahrtpunktes war schwierig, die Karte war schlecht, keine direkte Navigation dorthin möglich. Wir hatten uns das beide länger angeschaut, sind auch nicht gerade doof. Aber es war einfach sehr schlecht ersichtlich. Beinahe hätten wir deshalb die Buchung abgebrochen. Im dem Punkt bitte unbedingt nachbessern! Die Fahrt an sich war toll, der Fahrer gut. Später einmal gerne 5 Sterne...

Unfassbar aber im Jahr 2022 ist es weiterhin nicht möglich mit giropay/klarna oder anderen Diensten zu bezahlen. Absolut lächerlich. 2 Sterne weil die App funktioniert und kein totaler Ausfall ist. Mal sehen wie es 2024 mit den Bezahloptionen aussieht. Und nun wieder deinstallieren... baba

Eigentlich eine richtig tolle Sache. Ich nutze moia wirklich sehr sehr gerne. Mir ist nur in letzter Zeit aufgefallen, dass ständig keine Fahrzeuge verfügbar sind. Könnt ihr nicht ein paar mehr Fahrer auf die Straßen schicken? *Edit: Unverändert es sind zu wenig Autos verfügbar. Wenn man einen Termin erwischen möchte, ist Moia zu unsicher.

Fand den Service anfangs sehr gut. vorallem wegen dem das man nachts immer gut nachhause kam. Aber seid dem die karte wieder kleiner gemacht wurde kann ich die kaum noch benutzen ob wohl hier auch heufiger bahn probleme sind (bereich hamburg west) und moia da gut wäre... seid nem jahr bekomm ich ich immer die aussage "kommt alles wieder zurück", die frage is aber wann??? Möchte einfach wieder grenzen los in viele ecken von hamburg mit Moia...

bisher immer reibungsloser Ablauf und freundliche Fahrer. Manche davon mit scheinbar wenig Stadtkenntniss, angekommen bin ich aber bisher immer. Preise sind fair!

Die Fahrer sind immer super nett, begrüßen dich und verabschieden dich. Meistens pünktlich und immer nah am Zielort. Der Einstieg ist manchmal etwas schwer zu finden, da das GPS in der App nicht so genau ist und die Einstiege manchmal etwas verwinkelt. Aber man findet es schon. Finde Moia top!

Keine Ahnung was plötzlich bei euch los ist aber meine letzten Fahrten waren alle extrem unpünktlich und die Fahrer teilweise frech. 15 Minuten Verspätung ist schon doll wenn man zur Arbeit oder zum Flughafen will.

Insgesamt zufrieden, ich hätte mir beim UKE jedoch einen näheren Haltepunkt gewünscht. Wer zum Krankenhaus muss, hat oftmals Probleme so weit zu laufen

Ihr habt nach Volksdorf ausgeweitet, sehr schön, aber warum habt ihr Rahlstedt ausgelassen? Da ist auf der Karte eine richtige Lücke zwischen Jenfeld und Volksdorf. Sehr enttäuschend.

Moia kam schneller als angekündigt, die Fahrt war komfortabel und zuverlässig wie immer! Fahrer sehr freundlich!

Erste mal ausprobiert und echt super. Das machen wir in jedem Fall öfter. Besten Dank an den tollen Fahrer, der uns sicher durch die engen Straßen des Portugiesenviertel gebracht hat.

Sehr nette Fahrerin! Man konnte sich gut unterhalten und sie ist sogar extra vorsichtig gefahren, da einem Passagier schlecht war!

Hallo, wollte am Abend mit meiner Begleitung ein Moia nutzen, an einem öffentlichen Ort mit Parkplatz hat man uns nicht abholen können. Sondern wir mussten 15 min schnell gehen und am Ende sogar eine Straße laufen. Echt übel. LG

sehr angenehme und entspannte Fahrt. Auch für Ortsfremde. Werden wir auf jeden Fall weitertragen die Idee.

Sehr zuverlässig und sehr angenehm. MOIA ist pünktlich und ich habe 2 Minuten vorher eine Info erhalten. Ich werde MOIA zukünftig öfters nutzen und kann dies nur weiterempfehlen.

Fahrer kam ein paar Minuten später wie angegeben. Vernachlässigbar. Via App könnte ich genau sehen wo sich der Fahrer befindet. Super tolle E-Autos. Der Fahrer war sehr freundlich. Preis Leistung top. Gerne wieder.

Ich hab moia immer sehr gerne genutzt. Gerade um am Wochenende entspannt nachhause zu kommen ohne auf die Bahn angewiesen zu sein war super. Leider hat sich das geschäftsgebiet seit Corona deutlich verkleinert, sodass es mir nun nichts mehr bringt, da ich vom dichtesten Punkt immer noch ein paar Stationen mit der Bahn fahren muss. Hier wo man keine anderen Alternativen hat und die Bahn nur super selten fährt hat moia mich nachts immer sicher nach Hause gebracht. Ich hoffe es wird wieder weiter.

Moia ist so eine tolle Sache, aber wenn man in die mot öpnv schlecht erreichbaren Stadtteile auch mit moia nicht hinkommt, bringt einem der Service gar nichts. Echt schade, so wundert es mich aber nicht dass die allesamt leer in Hamburg rumfahren. Ps. Keine Barzahlung schreckt ebenfalls ab.

Super Fahrt, pünktlich am Treffpunkt! Kann und werde ich gutem Gewissen weiterempfehlen! Danke!