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Mercedes-Benz Guides

Die App „Mercedes-Benz Guides“ bietet Informationen zur Bedienung des Fahrzeugs an. Nach Erststart der App, im Bereich „Meine Guides“, hat der Anwender Zugriff auf alle verfügbaren Modelle.

Der Guide eines jeden Modells kann bedienrelevante Informationen, Bilder und Filme zu Ausstattungen des Fahrzeugs enthalten. Auf die Inhalte wird über eine Suchfunktion zugegriffen. Nach Download eines spezifischen Guides sind die Inhalte, mit Ausnahme der Filme, offline verfügbar.

Die Online-Betriebsanleitung stellt die jeweils aktuelle Version dar. Etwaige Abweichungen zu Ihrem konkreten Fahrzeug könnten nicht berücksichtigt sein, da Mercedes-Benz seine Fahrzeuge ständig dem neuesten Stand der Technik anpasst, sowie Änderungen in Form und Ausstattung vornimmt. Ein Guide beschreibt alle Serien- und Sonderausstattungen des Fahrzeugs. Beachten Sie daher, dass Ihr Fahrzeug nicht mit allen beschriebenen Funktionen ausgestattet sein kann. Dies betrifft auch sicherheitsrelevante Systeme und Funktionen. Länderspezifische Abweichungen in den Sprachvarianten sind möglich.

Diese Version der Betriebsanleitung ersetzt in keinem Fall die gedruckte Betriebsanleitung, die mit dem Fahrzeug ausgeliefert wurde!

Bitte wenden Sie sich an Ihren autorisierten Mercedes-Benz-Händler, um eine gedruckte Betriebsanleitung für bestimmte Fahrzeugmodelle und Fahrzeugmodelljahre zu erhalten.

Kategorie : Bücher & Nachschlagewerke

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Rezensionen (30)

Kar. J. 02.05.2022     

Bei jedem starten unter Android 11 der App kommt jedesmal Fehler die Inhalte fehlen, bitte aktualisieren sie ihren Guide.Der Guide wird nicht gespeichert in der App so wie es aussieht. Die Programmierer der App bringen es nicht fertig das die App zuverlässig funktioniert.Normalerweise ist da 1 Stern schon zuviel für diesen Schrott. Unter Android 8 funktioniert die App.Jetzt haben wir Mai 2022 und die App funktioniert immer noch nicht.

Tho. L. 12.03.2022     

Völlig unbrauchbar! Wenn man nicht den genauen Ausdruck für die Funktion kennt sucht man sich einen Wolf. Die Gliederung der gedruckten Variante fehlt. Anzugsmomente für die Räder fehlen, beim empfohlenen Luftdruck für die Räder wird man darauf hingewiesen wo diese im bzw. am Fahrzeug zu finden sind. Es wird zu oft zum Servicepartner verwiesen. Ich vermisse das gute alte PDF der gedruckten Variante.

Tho. B. 04.12.2021     

Zunächst wird bei jedem Start die Anleitung komplett neu runtergeladen. Dann zeigt sich einem eine optisch gestylte Oberfläche, in der man zwar suchen kann, aber nichts strukturiert mal von Anfang bis Ende durchgelesen kann. Dieses ist wohl der armseligste Informationsfriedhof, den ich je gesehen habe! Lediglich die Highlights und ein paar Themen sind wirklich strukturiert und ansprechend aufbereitet.

Ich. T. 30.06.2021     

Miserable Usability. MB hat es nicht einmal geschafft die Stichpunkte des Inhaltsverzeichnis auf die Inhalte zu verlinken. Über 300 Seiten durchscrollen auf Smartphone oder Tablet - nicht wirklich. Die gewünschte Bedienungsanleitung war erst ab Baujahr 2011 verfügbar. Für einen einfachen pdf-Download braucht es keine Extra-App. Insgesamt völlig unbrauchbar.

Jür. K. 18.05.2022     

Für mich völlig unbrauchbar. Ich finde nichts. Gebt mir doch bitte eine klassische pdf-Anleitung (überall in den Foren gewünscht). Dort kann ich blättern, suchen und einfach mal söbern. Auf Kundenwünsche zu achten hat Mercedes wohl leider nicht nötig. Kann auch mal nach hinten losgehen...

Ein. G. 16.01.2020     

Guter Versuch - im Endeffekt schlechte Umsetzung. Hier wurden die Handbücher einfach PDF konvertiert und sollen nun auf nem Handydisplay angezeigt werden. Demzufolge stimmt die Skalierung nicht. Eine Seitendirekteingabefunktion fehlt gänzlich, was bei einer Suche nach Seite 234 endloses Wischen bedeutet.... Bei anderen Fahrzeugherstellern hätte ich sowas belächelt und auf "anständige" Hersteller verwiesen. Wieder ein Armutszeugnis für MB!!!

Ren. D. 02.05.2022     

Seitdem die App nach mehreren Updates nur noch PKW und keine Unimog und Nutzfahrzeuge anzeigt ist sie für uns nicht mehr brauchbar.

Ein. G. 26.07.2019     

Es gibt leider keinerlei Möglichkeit, virtuell die Anleitung "durchzublättern", um sich grundlegend mit dem Fahrzeug vertraut zu machen. Auch ein Inhaltsverzeichnis, um die Themenbereiche einzeln auszuwählen, ist nicht vorhanden. Wer allerdings mit der Suchfunktion Infos zu einem einzelnen Thema, z. B. "Licht", finden möchte, wird mit dieser App zufrieden sein. Ein digitaler Ersatz für das gedruckte Handbuch ist sie jedoch keinesfalls...

Mat. L. 15.04.2022     

Fand App eigentlich recht gut, nun ist sie für mich aber nahezu unbrauchbar, da keine MB Truck Handbücher mehr enthalten sind.

Ein. G. 09.04.2019     

Leider enttäuschende Performance. Ich bin auf der Suche nach einer Erklärung für das im Comand-Display meines GLC sichtbare rote Auto (links unten). Nach zäher Suche im Bordbuch bin ich auf die im Comand-System hinterlegte Hilfe gestoßen. Nach mühseligem und ergebnislosem Hin- und Her-Klicken auf die App gekommen. Die SUV- Variante wird erst einmal gar nicht aufgeführt, nur das Coupé. Statt einer Antwort auf meine Frage lediglich die Anleitung gefunden, wie man das Display reinigt.

Ger. L. 02.08.2020     

Ansich eine gute Idee, diese App! Nur ... funktionieren sollte sie halt schon zuverlässig, sonst sollte man besser drauf verzichten, eine solche anzubieten. Jedes Mal, wenn ich sie brauche, ist entweder eine Verbindung nicht möglich (wie aktuell das gesamte Wochenende über) oder es findet gerade mal wieder eine der häufigen Server-Wartungen statt - tagsüber versteht sich. Wie wäre es nachts zwischen 2 und 4 Uhr? Da wären nicht ganz so viele User betroffen! SCHADE MERCEDES, SEHR SCHADE!

MIC. 13.03.2022     

Die Anleitung lässt sich nicht installieren, schlecht. Die Installationsanzeige dreht sich durchgängig.

Mél. N. 12.02.2021     

Die App zum W247 ist leider etwas umständlich gestaltet und es gibt keine komplette Übersicht des gesamten Fahrzeugs und der Funktionen. Es gibt eine Schnellübersicht, Tipps & Suchfeld. Man kann zu vielen Themen über die man Infos haben möchte Schlagwörter ins Suchtfeld eingeben. Leider fehlen aber auch viele Angaben zum Fahrzeug und den Funktionen. Was mir gefällt sind animierte Infos & Videodarstellungen. Am Ende einer Erklärung gibt es oft zu angrenzenden Themen weiterführende Links.

Mei. 23.05.2020     

Da es nicht möglich ist keinen Stern zu vergeben, gibt es von mir gezwungenermaßen einen Stern. Ich habe diese App immer mal wieder gelöscht und neu installiert, in der Hoffnung, dass die Bedienung und Funktionalität irgendwann besser wird. Aber das Gegenteil ist der Fall. Dieser milliardenschwere Konzern sollte doch in Lage sein seinen Kunden eine Version, die nicht zu Verärgerung führt und in Resignation endet, bereitzustellen. Es ist mir unverständlich, warum die Fehler nicht behoben werden

Mar. R. 21.09.2020     

Unbrauchbar. Nicht das, was ich von Mercedes-Benz gewohnt bin und auch erwarte. Den einen Stern habe ich auch nur gegeben, weil GooglePlay meine Bewertung sonst nicht angenommen hätte. TL;DR GooglePlay sagt, die App sei "Installiert", aber ich finde sie nirgendwo auf den Oberflächen meines S8. Und wenn ich auf den "Installiert" Button drücke, sehe ich nur den Ausschnitt eines größeren Bildes, kann aber nichts anklicken oder auch nur das Bild verschieben, um vielleicht doch noch irgendwie an Navigationselemente zu kommen, die mir den Weg zu brauchbaren Informationen öffnen könnten. Eigentlich hat mir die App nur Zeit gestohlen.

Ben. F. 20.08.2020     

Welcher Oppa bei Mercedes hat sich diese App ausgedacht? Eine Webseite mit Links zu den PDFs hätte vollkommen gereicht. Dann könnte man auch den PDF-Leser seiner Wahl benutzen und müsste nicht mit diesem Stummelleser leben (Fängt jedes mal bei Seite 1 an, hat keinen Index, kann nicht schnell scrollen, kann keine Links, ...). Echt eine Qual.

Ein. G. 12.12.2019     

Startet und ist dann in einer endlosen Ladeschleife in der man nichts machen kann. Im "Guide hinzufügen"-Menu wird angezeigt, dass eine Online-Verbindung notwendig ist, die jedoch definitiv besteht. Somit ist die App komplett unbrauchbar.

Ein. G. 24.03.2019     

Bedingt brauchbar. Lesezeichen immer noch nicht sortierbar (z.B. ABC oder zuletzt hinzugefügt). Fehlermeldung: Bild in ARKI nicht verfügbar kommt weiterhin (allerdings deutlich weniger wie vorher). Es gibt immer noch keine Möglichkeit Lesezeichen zu exportieren, sprich wenn ein neuer Guide rauskommt muss man seine Favs neu aufbauen, was ziemlicher Mist ist :(

Ein. G. 03.04.2020     

Die App scheint für jedes Modell unterschiedlich aufgebaut zu sein. Manche haben eine Art PDF, ich habe eine ganz seltsame, interaktive, unbrauchbar Version. Habe C 200 T 4M. Suchfunktion bringt irrwitzige Ergebnisse. Man findet nichts! Was sich hier MB traut, entspricht nicht dem allgemeinen Image von MB. Traurig aber wahr! Am liebsten wäre mir ein PDF, das sich in Acrobat Reader öffnen lässt! Wo finde ich sowas? Ich bin sehr enttäuscht und blättere weiterhin im gedruckten Handbuch.

Hel. J. 18.05.2020     

Selten eine so nutzlose App gesehen. Erst muss man eine App laden, um danach die Anleitung des falschen Autos laden zu müssen. Mein Vito ist aus Nov 16, das existiert einfach nicht. Die PDF kann anschließend mit der App gelesen werden! Wozu brauche ich dazu eine extra App? Kostprobe: Inhaltsverzeichnis Parkbremse SIEHE Feststellbremse. Wissen die Entwickler nicht, was ein Link ist??? Habe alles gleich wieder deinstalliert. Schade um die verbrauchte Datenmenge.

Ing. W. 05.08.2020     

Die App geht bei mir nicht mehr. Sie behauptet keine Internetverbindung zu haben. Ich verstehe nicht mal warum man für ein Handbuch immer eine Internetverbindung brauchen sollte. Die Daten für das eigene Fahrzeug können doch auf dem Handy gespeichert werden. Apps von Mercedes sind komplett unbrauchbar.

Ein. G. N. 12.09.2020     

Die App lief erst gut. Nach dem Update wollte ich zu den technischen Daten. Man kann nicht direkt nach Seite 324 schalten, also scrollt man sich auf dem Tablett den Finger wund. Irgendwann bei Seite 312 angekommen - schwupp - ist man wieder am Anfang. Also nochmal echte 3 Minuten scrollen und wieder bei Seite 312 auf Anfang. So eine App braucht keiner . Deinstalliert . Ach nochwas: mein Auto ist Baujahr 2014, die Beschreibung ist für Autos neuerer Baujahre. Nach dem Update, neues Auto kaufen??

Lut. D. 06.08.2020     

Bei der Vorgängerversion wurde angezeigt, ob die Parkbremse festgestellt war. Ich finde diese Angabe wichtig und habe sie häufig benutzt. Es wäre schön wenn diese Anzeige nachträglich eingearbeitet würde. Man will sich nicht verschlechtern Viele Grüße Lutz

Ein. G. 25.04.2019     

An sich nicht schlecht. Allerdings noch fehlerhaft z.B. Im Menü "Meine Fahrten" Da gibt es die Anzeige: Tage; Woche; Monat; Jahr. Warum kann man nur im "Jahr" die einzelnen Fahrten scrollen, in "Tage; Woche und Monat aber nicht? Als Cabriofahrer Wünsche ich mir eine Erweiterung und zwar einen flexiblen Routenplaner. Zu Hause planbar und am betreffenden Tag übertragbar ins Navi.

Ein. G. 20.10.2018     

Warum funktioniert es plötzlich nicht mehr. Wieder so ein Update-Erfolg? Man müsse Online sein. Bin ich und nichts funktioniert. Lief alles wunderbar bis zur Aktualisierung. Dann dauernd sofortiger Absturz. Neu installiert, jetzt dauernd der Hinweis man müsse Online sein. Unbrauchbar!

Ein. G. 19.12.2019     

Nach dem update lies sich die app nicht mehr starten. Habe app deinstalliert, neu installiert. Entsprechendes Fahrzeug gedownloadet, funktioniert wieder einwandfrei. Sehr hilfreich obschon etwas unübersichtlich.

Fal. W. 23.07.2021     

Sorry Mercedes. Aber das ist als Bedienungsanleitung unbenutzbar. Ich habe zu meinem Anliegen nichts gefunden. Stichwortsuche hilft nicht. Bei mir war es der Begriff Linguatronic, wo diese App nur Müll ausgekippt hat. Habt ihr mal versucht, eure App selbst zu bedienen? Das muss euch doch auch auffallen.

Vol. L. 03.05.2022     

Leider unbrauchbar... Der Download wird (über Tage hin) nicht abgeschlossen.

Nor. F. 25.10.2021     

Nach Updates sind die bisherigen Guides nicht mehr vorhanden. Wieder alle Downloaden zum Offline verwenden. Nach einem Sprinter Download hat sich dann die ganze App verabschiedet. Müßte entfernt werden und neu Installiert werden. Die App sollte Besser werden! Ihr geht in die Falsche Richtung Mr. MERCEDES!

Fre. P. 25.04.2021     

Wäre ja was, wenn das nicht nur relativ junge Fahrzeuge wäre, bei denen das Handbuch mit großer Wahrscheinlichkeit noch da ist. So ist die App nahe an Ressourcenvergeudung. Es gibt auch Fahrzeuge vor 2016... Jetzt versteh ich, die blieben ja nicht bei jedem Spratzer im CAN-Bus stehen!!!