Kategorie : Finanzen
Die Übersicht über die Karte ist ganz gut. Bißchen altbacken. Splashscreen, dann PIN, dann Hauptmenü sind ein paar Klicks zu viel, gebt mir direkt den Umsatz. Keine Unterstützung für Fingerabdruck ist absolut nicht mehr auf der Höhe der Zeit! Die Information, die die App hat sind gut, die Bedienung könnte besser sein.
Aufgenommene Belege (eigentlich eine tolle Funktion!) sind nicht lesbar, die Kamera stellt nicht scharf. "Gespeicherte" Belegbilder sind nicht auffindbar (Galerie?). Fazit: Kamerfunktion unbedingt verbessern! Oder eine Möglichkeit vorsehen, um separat aufgenommene Bilder zu importieren.
Funktioniert und tut was es soll. Jedoch funktioniert die Kamerafunktion bei Samsung S8 nicht einwandfrei. Die Belege können nicht klar abfotografiert werden. Die Fokussierung der Kamera erfolgt bei der App nicht, daher nur 3 Sterne. Sonst wären es mehr Sterne geworden. Aber Belege sind bei Kreditzahlungen wichtig, daher sollte so eine Basisfunktion einwandfrei laufen. Bitte unbedingt verbessern.
Ansich ist die App i.O., aber die Funktion zum Hinzufügen eines Kassenbeleg per Foto aus der App taugt überhaupt nichts! Alle Aufnahmen sind unscharf und unlesbar. Dies liegt definitiv an der App, denn ich habe es mit meinem S9 und Android 9 direkt im Anschluß mit der Samsung Kamera App versucht und das Bild war deutlich heller und gestochen scharf. In dieser App sieht man das Problem schon bevor man das Foto auslösst in der schlechten Vorschau.
Die Push Nachrichten werden leider nicht mehr angezeigt... das Handy an sich meldet eine Buchung, und die Glocke zeigt auch einen Eintrag aber in den Push Nachrichten selbst erscheint nichts mehr. Die App wurde mittlerweile mehrfach neu installiert (war dann der heiße Tipp vom Support, der mir sagte, dass das Problem mehrere Kunden mi Android haben, ich war da allerdings schon selbst drauf gekommen), und die Android Version ist mittlerweile auch aktuell. Hat alles nicht geholfen.
Ich bin mit der App sehr zufrieden. Die Einrichtung dauerte lediglich Sekunden und war somit einfach abgeschlossen. Die Übersicht in der App ist gut und leicht verständlich. Ein Wunsch wäre noch eine Information zu bereits verfügten Mitteln, also eine Aufschlüsselung wodurch diese verfügt sind. Insgesamt bin ich mit der App jedoch mehr als zufrieden. 👍
Auf meinem S22 funktioniert der Fingerprint login nicht mehr. Der Auswahl Button liegt genau an der gleichen Stelle wie der Sensor. Nehme an, dass das der Grund dafür ist. Sonst zufrieden mit der App.
Grds. eine super gute App, mit tollen Möglichkeiten was Einstellungen und Abfragen angeht. Schnelle Push Nachrichten in der App. Daher eigentlich 5 Sterne. ABER: bei meinem Samsung Galaxy S9+ bekomme ich keine Push-Nachricht im Sperrbildschirm, als Banner oder Mitteilung. Ich muss in die App rein gehen um den Umsatz zu sehen. Ich habe alle Berechtigungen eingeschaltet, sowohl in der App als auch in den Telefoneinstellungen.
Zur Kontrolle und Sicherheit top. Konnte über die App meine Kreditkarte nach Diebstahl deaktivieren, sperren und die zu unrecht getätigten Umsätze reklamieren. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf hierfür, dort den Diebstahl bestätigt, Erstattungen wurden zugesagt, was auch ditekt am nächsten Tag erfolgt ist. Absolute Empfehlung.
Gute finde ich, dass ich die Karte ausschalten kann. Schlecht, dass ich nicht zum 1. Mal Anzeigefehler habe. Die Karte zeigt an, dass Limit wäre ausgereizt und ich kann über die Karte nichts mehr kaufen. Es stimmt aber nicht, dass Limit ist nicht erreicht. Die Hotline kann nicht helfen. Man wusste nicht woran es liegt. Die Dame hat dann eine Limiterhöhung eingerichtet, die aber nix nützt, weil diese auch angeblich ausgereizt ist. Somit ist Karte für mich nutzlos.
Die App ist gut um einen Überblick zu haben. Die Funktion das man ein Beleg fotografieren kann ist gut, funktioniert nur leider nicht. Kamera lässt sich nicht scharf stellen. Wenn dieses Problem behoben wird, gibt es voll Sterne.
Muss mich leider den Beschwerden vieler Nutzer anschließen. Seitdem die Push-Nachrichten nicht mehr als Benachrichtigung auf dem Startbildschirm akustisch und optisch auftauchen hat die Funktionalität schwer abgenommen. Keine Ahnung was die Softwareentwickler geritten hat. Sehr bedauerlich!
Als Begleiter für die Kreditkarte eine praktische App. Sehr übersichtlich gemacht, Funktion bisher ohne Beanstandungen. Ich würde mir wünschen, wenn die NFC-Bezahlfunktion auch über die App nutzbar wäre, dann gäbe es von mir auch den fünften Stern.
Geht so. Die Pushnachrichten funktionieren nicht einwandfrei. Bekomme sie jetzt seit ein paar Tagen zu behaupten nicht mehr. Und ich sehe aktuell nur wie viel ich verbraucht habe, aber nicht wofür. Vor zwei Wochen hat die App noch einwandfrei funktioniert.
Die Idee der App ist gut, die Praxis leider nur bedingt. Benachrichtigt werde ich nur in der App, nicht aber auf dem Handy, obwohl die App über alle Berechtigungen und Benachrichtigungseinstellungen verfügt. Damit ist es leider nur eine reine Verwaltungsapp. Mein Handy: Huawei Mate 10 lite unter Android 8.
Ursache waren nicht die temporären Probleme beim App-Login vor ein paar Tagen, da war ja gar kein Login mehr möglich. Die eigentliche Ursache für das plötzliche nicht mehr funktionieren des Fingerprintlogins bei Android 10 bleibt mir allerdings auch im Dunklen, ich weiß nur einen Workaround. Habe erst den Cache und den Datenbereich, danach auch die App selbst gelöscht, wieder neu installiert und angemeldet. Voila, der Fingerprintlogin funktioniert wieder. Wieso, weshalb, warum...??
Sowas von sinnbefreit. Bekomme mit meiner neuen Karte den Hinweis auf die App, die erstmal sehr interessant klingt. Um dann beim Registrierungsversuch gesagt zu bekommen, dass ich keine passende DB MasterCard habe. Ja stimmt, ich hab VISA. Aber dann schickt doch so ein Schreiben nicht mit !!! Danke für die verschwendete Zeit...
Sehr gute App. Man kann über diese App verschiedene Funktionen der Kreditkarte ein-oder ausschalten, die Reichweite begrenzen oder ausdehnen. Wenn gewünscht erhält man sofort Nachrichten über getätigte Transaktionen. Bin sehr zufrieden.
Bei mir klappt es schon nicht mit der Registrierung, trotz korrekter Filiale und Kontonummer, kriege ich nur die Meldung, dass diese falsch sind. An dieser Stelle wird dann auch keine weiterführende Hilfe angeboten und förmlich gezwungen die App sogleich zu deinstallieren.
App ist grundsätzlich gut, schade dass die Fotofunktion für die Belege nur unscharfe Bilder in der Nähe macht. Könnte auf Ferne scharfes Foto machen, bringt aber für Belege nichts. :-( Sollte dringend überarbeitet werden. (Ssmsung S8)
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Nach Neuinstallation komm ich nicht in die App rein. Mir wird die Meldung angezeigt, dass die Filialnummer und Kundennummer falsch seien. Nochmals hab ich meine Unterlagen eingesehen. Die die ich eingegeben habe ist korrekt. Die app ist fehlerhaft!
Die Info, wenn m.d. Karte bezahlt wird, ist superschnell a.d. App bzw.als Push-Nachricht da. Das direkte Ein- bzw. Ausschalten ist klasse. Selbst die Mitarbeiter der Deutschen Bank persönlich haben mir schon fix weitergeholfen beim Handy-Nr.-Wechsel 😃👍 Im Hintergrund am Telefon arbeitet auch ein tolles Team. Also alles top!
Auf einmal wieder super ! Fingerprint login geht wieder und Performance wieder okay. Tolle Kostenkontrolle für die Kreditkarte !!! Leider seit Update nahezu unbrauchbar ! App braucht ewig zum Starten und jede weitere Aktion quälend langsam. Umsatz Info sehr verspätet. Schade DB !
Sehr gute App um die Kreditkartenbelastungen im Auge zu behalten. Speziell im Ausland. Wer einmal Opfer von Kreditkartenbetrug wurde, wird die App nicht mehr missen wollen. Leider lässt sich die Kamera beim Fotografieren der Belege beim Pixel3 nicht scharf stellen. Sobald das behoben ist, gibt es 5 *
Installiert und bestätigt für Empfang Push Service. Dann Filiale und Kundenummer (steht auf der Kreditkartenabrechnung und ist NICHT nicht identisch mit Kontonummer Girokonto) eingeben und los geht's. App weißt nicht auf die abweichende Kontonummer hin und deshalb nur 3 Sterne. Funktion in Echtzeit wird noch getestet.
Die App macht nur teilweise Sinn, da nur Master Cards eingegeben werden können. Wenn am Konto (wie beim Best-Konto üblich) auch eine Visa Karte dran hängt, kann diese nicht eingesehen werden...
Leider jenseits aller Sinnhaftigkeit! Pushnachrichten erhalte ich keine. Also IN der App, nachdem ich mich eingeloggt habe. Leider fail! Außerdem: warum zur Hölle werden meine Online-Abos nicht mehr abgebucht?? Bitte Unterscheidung ermöglichen zwischen ABO (gewünschte online Abbuchung!!!) und einzelnen Einkäufen, die ich dann gezielt freischalten kann. So ist die App echt für den Eimer.
Nachdem die App Probleme machte und ich im Ausland kein Geld abheben konnte, rief ich in der Hotline an. Man gab zu, die App würde derzeit Probleme bereiten, man könne mir aber nicht helfen und übernehme die Telefonkosten. Zurück in Deutschland wollte man sich an diese Zusage nicht mehr erinnern und lehnte d. Erstattung ab. Da dies nun weltweit (zwei Reisen) passierte trennen wir uns nun kurzfristig von der Deutschen Bank. Bei einer Kreditkarte die 90 Euro im Jahr kostet darf das nicht passieren
Für alle die sich wegen falscher Filial- oder Kundennummer nicht registrieren können, hier einen Tip. Für jede Karte bekommt man eine extra Kundennummer, diese ist nicht identisch mit der normalen Kontonummer. Ihr findet diese z.b. auf der ersten Abrechnungen eurer Kreditkarte oder könnt sie erfahren wenn ihr auf der Hilfe-Telefonhotline zur App anruft. Finde die App nach dem ersten durchschauen ganz gut.
Super App, je nach eingestellter Karte, wird schnell angezeigt wie viel Euro und auch wo gezahlt wurde. Die jeweiligen Limits der Karte wird angezeigt was auch super ist. Was nur wünschenswert wäre, wäre ein kleiner Abschnitt wo gesamt angezeigt wird wie viel Rest Guthaben man zur Verfügung hat, nicht nur wie viel belastet wird und wo die Grenze ist. Aber ansonsten tolle und einfach zu bedienende App :)