MeinAlarmSystem

Die Funktionalität plötzlich einzuschränken, ist bei einem originären Bezahlsystem eine Unverschämtheit. Noch dazu geht seit dem "Update" die Ver- und Entriegelung per App in der Basisfunktion nicht mehr, weder im WLAN noch extern. Also kann ich mit der App nur noch den Status abfragen. der Rest ist wohl zu bezahlen - wertlos!

Update -2 Sterne. Leider gibt es diese Bewertungnicht. : Wollte das Probeabo für 1 Monat abschließen und soll dann die Zahlung von 1 Euro bestätigen. Probeabo geht nur über Kreditkarte und nicht aus den Playstore heraus. Diese App ist spitze. Nutze diese seit Jahren mit der 9000er Anlage. Ab 01.06.22 wird eine neue Version angekündigt. Ohne die bezahlte Version sind dann nur noch wenige Grundfunktionen verfügbar. Schade und vollkommen am Kunden vorbei für 2,49 €/Monat.

Ich habe Verständnis, dass man Neuerungen in der App nutzt, um neue Einnahmequellen zu generieren. Dass aber Bestandteile, die bisher kostenfrei waren (Verlauf) und die letztendlich auch durch den Kauf der Anlage bereits durch den Kunden finanziert wurden, jetzt kostenpflichtig werden, ist enttäuschend und als Kunde fühlt man sich zu deutsch "verarscht". Insgesamt eine eigenwillige Firmenpolitik.

Seit dem Update nicht mehr kostenlos. Wie erklärt man dies einem Kunden, wenn die App vorher kostenlos war? Finde ich so nicht okay. Frage mich warum dies nicht klar kommuniziert wird. Im Datenblatt steht folgendes: Bedienung erfolgt über Bedienteile und App ("MeinAlarmSystem", für Android (Play Store, Google-Verison) sowie iOS (App Store) verfügbar. Finde ich eine sehr schwache Leistung. Werde das Produkt nicht weiter empfehlen.

Katastrophales Verhalten der App nach dem Update. Ich versuche die ganze Zeit das kostenpflichtige Update zu bekommen und die App stürzt ständig ab. Alleine die Einführung der Kostenpflicht für bislang kostenfreie Funktionen hat einen Entrüstungssturm bei unseren Kunden ausgelöst. Ob wir weiterhin Anlagen von Indexa verkaufen werden, ist fraglich. Und nein: uns als Handwerksbetrieb hat nie jemand gesagt, dass die App eines Tages kostenpflichtig werden soll ...

Die "neuen" Grundfunktionen sind absolut enttäuschend. Schade, damit wird Indexa und Jablotron nicht mehr weiterempfohlen.

Wirkt wirklich nicht sehr professionell. Am meisten stört mich, dass z. B. Noch offene Fenster in schwarzer Schrift auf dunkel blauen Hintergrund angezeigt werden. Kann man nicht lesen während der countdown tickt. Das Wort abbrechen rückt über den anderen Text etc. Also UI Optimierung oder gar Design sucht man hier vergebens. Sieht aus wie vom Praktikanten gemacht.

Nach dem kostenpflichtigen Update kann man das bisher gute System nicht mehr empfehlen. Schade . 2,49 € / Monat ist außerdem m.E. zu teuer.

Frechheit jetzt ein Zahlsystem zu machen Frechheit werde meinem Anwalt die Angelegenheit übergeben, habe kein Zugriff auf wichtige Funktionen

Viele Kunden beschweren sich, warum die App, die Sie seit Jahren für ihre 9000er Systeme nutzen aufeinmal kostenpflichtig wird. Und Ihre Aussage bezüglich, es wurde darauf hingewiesen, dass die App irgendwann mal kostenpflichtig wird ist nicht wahr. Weder die freundlichen Mitarbeiter (keine Ironie, ernst gemeint) mit denen ich in der Vergangenheit Kontakt hatte, noch die Mitarbeiter auf den Sonepar-Partnertagen noch Ihr Geschäftsführer Herr Bell hat davon berichtet. Schade.

Nach Handy Wechsel funktioniert die App huawei p30 pro lässt sich die Alarmanlage nicht mehr über die App steuern

Mit der App kann ich meine gesamte Anlage bedienen. Macht was sie soll.

Die App ist so schlecht, hat die ein Praktikant in seiner Mittagspause erstellt? Ich würde ja sogar bezahlen um alle Funktionen zu nutzen aber nichtmal das funktioniert, jedes mal wenn ich auf Upgrade klicke springt es zurück auf den Hauptbildschirm. Armutszeugnis für ein Alarmsystem wofür man so viel Geld bezahlt.

Die App hat alles, was eine Alarmanlagen-App braucht. Mein Elektriker hat sogar eingestellt, dass ich mit dem Fenster für die "PG-Bereiche" mein Licht schalten kann, und mein Garagentor kann ich auch über die App auf- und zugegen lassen. Er hat auch die Bezeichnungen entsprechend geändert, so dass es nicht mehr PG-Bereich heißt

Bei dieser App hat wohl ein Werkstudent einen halben Tag zur Programmierung Zeit gehabt? Wenn ich aufs Bedienteil Symbol klicke, kommt eine Fehlermeldung: "Im System ist kein Beidenteil installiert". Da steht wirklich Beidenteil anstatt Bedienteil. Der Rechtschreibfehler wäre nur halb so schlimm, ich habe aber ein Bedienteil. Wäre schön, wenn die App das auch erkennen würde. Wenn ich eine neue Pushnachricht erstellen will, sagt die App, dass keine Benachrichtigungskontakte definiert werden können. Mir sind noch mehr Fehler in der App aufgefallen, ich bin aber nicht für den Systemtest zuständig. Außer gegen ein entsprechendes Honorar. Hätte ich vorher diese App gekannt, ich hätte eine andere Alarmanlage gekauft. Warum muss man eigentlich einen Stern vergeben? Warum geht nicht 0 Sterne?