Mein Sky

Funktioniert seit Monaten nicht. Beim Einloggen immer wieder die Meldung von "Technischen Problemen", selbst die Passwortänderung funktioniert, aus dem selben Grund, nicht. Diese App ist absolut sinnlos! Wenn man den Service anruft, hängt man minimum 25 Minuten in der Warteschleife. Ist man dann endlich an der Reihe, wird einem erzählt....es sind leider technische Probleme. Danke für nichts.

Ständig kommt die Meldung"Es ist ein technischer Fehler aufgetreten, probieren sie es später nochmal ". Auch schon probiert zu deinstallieren und erneut installiert, bringt auch nichts. Finde echt schade das soviel Geld kassiert wird und dann wird sich nur halbherzig um sowas gekümmert. Aber Hauptsache die Funktion zum zubuchen der Sender funktioniert. Das war definitiv der letzte Vertrag mit Sky, dann verzichte ich lieber auf die Bundesliga.

Ich habe die App jetzt runter geschmissen. Seit 2 Monaten kriege ich immer nur "technischer Fehler" angezeigt im Bereich "mein Abo". Auch die Neuinstallation brachte keine Abhilfe. Grundsätzlich kann man sagen, dass die App fast überwiegend nur aus Fehlermeldungen besteht. Für so einen Quark muss ich mir nicht den Speicher zumüllen. Zumal die App im Grunde genommen nichts kann, was man nicht auch regular im Online-Kundencenter erledigen kann - sofern sie überhaupt mal richtig funktioniert.

Ich habe im Juni meinen Vertrag gekündigt. Unter "mein Abo" steht nichts davon. Habe mich jetzt am Rechner eingeloggt. Dort ist unter meinem Abo die Kündigung hinterlegt. Da die Probleme mit Sky und dem Service ja bekannt sind habe ich zur Sicherheit einen Screenshot gemacht. Ich habe die App nochmal neu installiert. Keine Besserung! Das letzte Update der App stammt aus dem Jahr 2018. Die App ist auch nur noch unter meinen Apps zu finden. Im Store taucht sie nicht mehr auf. Sky eben!

Die Service Leistungen sind mehr als schlecht. Seit 1 Jahr Kunde, seit 1 Jahr kein konstanter Service. Jeden 2. Tag mindestens Hardware Neustart sonst kein TV. Nicht mal normales TV. Bild oder Ton hängen. Dafür bietet man dann einen Techniker für 99€ der nur gucken kommt, ob die Käbelkes richtig im Receiver sind. Lachhaft!!! Receiver wird nun zum 2. Mal von sky getauscht. Als Dank dann auch noch im Receiver Tausch Prozess Smartcard abgeschaltet und aktuell geht gar nichts mehr. Vielen Dank!

Bisher läuft alles einwandfrei. Habe nach dem Installieren einmal die Meldung " Technischer Fehler" bekommen. App beendet und einige Stunden gewartet ,anschließend wieder gestartet und siehe da, alles Super. Wenn es sich doch verschlechtern sollte, werde ich berichten. Update: Benutze die App seit fast 3 Wochen, alles Super. Funktioniert einwandfrei. Deshalb kann ich die Probleme der anderen Benutzer nicht nachvollziehen. Komisch 🤔

Die App ist eigentlich total sinnlos. Egal was Mann will es kommt zu 99% die Meldung technischer Fehler, bitte versuchen Sie es später noch einmal... Naja passt auf jedenfall zur generellen Funktionalität von allem was Sky so anbietet. Da ist sogar der vergunstigte Paketpreis von 22 Euro noch zu viel. Sender fehlen, Resiver hängt sich auf etc. da muss sich eigentlich nicht wundern, dass die App genauso Müll ist.

Soweit alles i.O. Nur als ich die "Sky Entdeckungstour" machen wollte (bin Neukunde) blieb alles hängen, nur noch weißer Bildschirm, dann funktionierte gar nichts mehr, musste erst die App wieder neu installieren. Komischerweise gibt es mit allen Apps von Sky solche Probleme. SkyKids z.B. kam ich gar nicht erst rein (angeblich zu schwache Internetverbindung) bei vollem W-LAN Empfang bei mir zuhause, ...seltsam. Denke alle Apps von Sky haben eine Generalüberholung nötig.

Habe 2 Sprachfernbedienung über die App bestellt! Rechnung für der app schrieb 3.99 Porto und 0,00 Euro für die Fernbedienung. Eine Tag später bekommt man eine Rechnung über 43,97 Euro . Laut Rechnung soll man sich gleich melden wenn was nicht stimmt. Hotline kann mir nicht helfen. Soll mich an die App wenden! Schade aber das war das letzte mal das ich über die App was mache. Das ist kein Service!!!

Extra funktioniert nicht. Man wird weitergeleitet und man muss sich nochmals einloggen und kommt erneut zum einloggen.lol. Bei Fragen zu Netflix wird man ausgeloggt aus der App. Völlig Sinnfrei. Habs mir dann nicht weiter angesehen.. liegt vllt am S7, weiss nicht ist auch egal. Diese App ist glaub ich eine versteckte Gewinnspiel Daten fishing App. Weil das funktioniert zumindest.

Hallo, ich habe seit 7 Tagen sky, um Fußball zu sehen, stolpere von Anfang an auf Schwierigkeiten, eine korrekte Verbindung zu bekommen. Zuerst guter Service mit der Option, den receiver zurück zu schicken im Tausch mit einem neuen. Okay soweit, aber der neue receiver ist noch schlechter, ich musste 3x anrufen, aber eine Lösung gab es schon wieder nicht. Bei den letzten Telefonaten wurde nach ca. 30 Minuten die eitung seltsamerweise unterbrochen. Heute also stehe ich da mit einem Gerät, das von Anbeginn nicht funktionierte ohne den Service um Unterstützung zu bitten und jetzt ist wohl "Schluss mit lustig". Ich bin im Ganzen von sky sehr enttäuscht, die digitale Versorgung ist extrem schlecht, es kann nicht angehen, dass ein Gerät nach mehrfacher Serviceberatung einfach den Geist aufgibt. Ich wünsche mir den Sport ins normale Fernseheprogramm zurück :-) Helga

Sehr lange Ladezeiten. Oft lädt auch gar nichts. Wenn man auf dort angezeigte Angebote klickt erscheint häufig "Das Angebot" ist abgelaufen. Bei einigen Funktionen wird man einfach auf die Sky Homepage weitergeleitet wo man sich erneut anmelden muss. Aktuelle Version der App ist aus 2018... . Wenn Sky sich technisch besser aufstellt weiss ich nicht wie Sky auf Dauer gegen DAZN, Netflix, Prime und Co bestehen will. Spätestens wenn einer Mitbewerber an die Bundesliga Rechte kommt wars das wohl

Also wenn ich für ein Anbieter wie SKY monatlich Geld bezahle, dann kann ich erwarten das die dazugehörige App problemlos funktionieren und komplett werbefrei ist. Das ist hier leider nicht der Fall. Ein Beispiel: Es läuft Samstag Mittag Bundesliga, ich möchte per App ein Spiel sehen und tippe das entsprechende Feld an und es erscheint die Mitteilung "zurzeit wird kein Spiel übertragen ". Ja ne... ist klar. Und wenn es dann mal klappt darf man sich erst mal 60 Sekunden Werbung anschauen. Läuft.

An die wichtigsten Daten kommt man nicht ran! "Mein Abo" lässt sich nicht öffnen, stattdessen erscheint zweimal eine Fehlermeldung und die Aufforderung es später nochmal zu versuchen, was natürlich auch nicht zum Erfolg führt. Einzig der Blick in die Vergangenheit funktioniert, also in Rechnungen die bereits abgebucht worden sind. In meinen Augen eine sehr schlecht programmierte App.

Die App ist an und für sich übersichtlich. Doch leider gibt es bei mein Abo Aufrufe immer einen technischen Fehler. Diesen technischen Fehler gibt es auch wo man seine Pakete verwalten. Somit kann man kein Paket entfernen oder wenn man hinzufügen will auch das nicht. Ansonsten passt alles.

App funktioniert nicht. Jedesmal beim Versuch sich einzuloggen kommt die Fehlermeldung Technische Probleme. Obwohl beim Kundenservice reklamiert hat sich seit Wochen nichts getan! Wenn es möglich wäre würde ich 0 Sterne geben. Sky hat sehr nach gelassen was Programmvielfalt und Service anbelangt. Werde Sky wohl kündigen sollte sich im Sportprogramm was Vielfalt anbelangt nichts ändern

Habe mir die App geholt jedoch gleich wieder gelöscht. Es funktionierte fast nichts. Meine Daten hat die App nicht angenommen. Wenn ich es über den Computer (ohne App) gemacht habe ging es. Genauso ist der Service von Sky total schlecht. Die Mitarbeiter gehen nicht auf den Kunden ein. Habe nun Sky wieder gekündigt, da es einfach eine Frechheit ist, wenn das Gebuchte/Bestellte überhaupt nicht so funktioniert wie es soll. Ganz ehrlich, es gibt bessere Anbieter als Sky!

Diese App ist einfach nur Müll. Nicht nur,das kaum etwas darüber gemacht werden kann, jetzt funzt das einloggen mit EMail nicht mehr. Nur Probleme seit Monaten damit. Herzlich Willkommen bei der Fehlercodeparade. Aber nix neues bei Sky. Schaltet ruhig noch den Sky Go Browser Zugang ab.Dann Nacht zusammen. Gibt es bei Euch auch Leute die Ahnung von der App Erstellung haben? Unfassbar und das seit Jahren. Einfach nur ruhig weiter mit Euren Tv Einspielern/Eigenwerbung nerven, von Apps, die vorne und hinten nicht funktionieren. P.S. Vielleicht wird es auch irgendwann einmal eine Zeit nach der Bundesliga geben und da wird sich dann zeigen, wie wichtig vernünftige Kundenpflege ist. Auch dafür hat Sky schon seit Jahren keine Fachleute.

Wir haben vor kurzen Sky bestellt. Seit dem gibt es nur Probleme. Login schlägt immer fehl. Anrufe sind umsonst. Andauernd bekomm ich die Meldung dass meine Sky Kundennummer nicht im System registriert ist oder meine Sky PIN falsch sein, obwohl beides richtig ist. Auf Dem reciver funktioniert auch nicht alles richtig. Dauerhaft kommt eine Fehlermeldung 16120. Kein Verlass. Leider.

App funktioniert seit Tagen nur teilweise, auf mein Abo habe ich keinen Zugriff. Es erscheint immer der Hinweis: technischer Fehler, versuche es später noch einmal. Telefonischen Kontakt mit Sky diesbezüglich gehabt, aber da interessiert es Anscheinend auch niemanden. Sky hat wirklich in allem stark nachgelassen.

Leider ist die App nicht mehr lange verfügbar und vermutlich interessiert Sky die Beurteilung sowieso nicht ! Dafür daß man soviel Geld bei Sky bezahlt könnte man sich eine funktionierende App mit einer guten Übersicht schon leisten 😤 Das Einloggen über Chrom ist ein Witz ! Einfach zum Startbildschirm hinzufügen und los geht's ? Das einzige was los geht ist das man wieder am Anfang ist ! ( E-Mail, Passwort, Sicherheitsbestätigung ) und das jedesmal 😡

Selbst ein Stern ist noch zuviel Auf dem neuen Sky Q Reciever funktioniert die Mein Sky Funktion nicht, sie zeigt immer wieder Fehlermeldung an, die Mein Sky App zeigt immer wieder an, dass es die Kundennummer nicht im System gibt, wenn man sich registrieten möchte. Es gibt noch extremen verbesserungsbedarf! Einfach nur ärgerlich und nervig

Das ist wirklich nicht zu fassen,nach Update wird mir nur angezeigt "Technischer Fehler leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt" seit ich die App runtergeladen habe hat sie nie richtig funktioniert,dann lasst es doch ganz sein wenn Ihr nicht in der Lage seit Eure Apps nutzbar anzubieten,so braucht die kein Mensch!!!!

Noch am selben Tag wieder gekündigt! Keine Möglichkeit auf dem FireTv Stick zu schauen. Handy geht auch nicht, da ich mein Handy gerootet habe. Auf dem PC muss ein extra Programm installiert werden, die Konkurrenz schaft das auf dem PC ohne zusätzliche Software . Daumen hoch, Sky tut alles um ihre Kunden zu vertreiben. Ich habe keine Sekunde irgendwas anschauen können, Geld gan es trotzdem nicht zurück da man bei Abschluss natürlich automatisch auf sein Widerrufsrecht verzichtet!

Das ist das schlechteste an Kundenservice, was ich je erlebt habe. Nur Kontaktaufnahme um Zahlungen einzuziehen, aber wenn ich versuche jemanden zu erreichen wird alles abgeblockt. Die App hängt durchgehend und lässt sich somit kein bisschen Bedienen. Am liebsten -33 Sterne

Auch heute noch, fast ein Jahr nach meiner letzten Rezension, hat sich NICHTS geändert. Die App ist nicht vollumfänglich nutzbar. Meine Daten und Meine Abos sind nicht einsehbar. Nur der Hinweis: Technischer Fehler, bitte versuche es später noch einmal. Ich jetzt ein Galaxy S10 5G, die Probleme bestehen trotz Neuinstallation weiter!!

Wirklich schlecht. Die Hälfte funktioniert nicht. Für ein Abo um 47 Euro pro Monat sollte die App (wenn sie schon angeboten wird) funktionieren. Die Geräteliste geht gar nicht. Sonst kommt auch oftmals "technischer Fehler". Löscht die App bitte!!!

Ich habe die App geladen in der Hoffnung, dass nun der Wechsel der Empfangsart funktioniert. Seit mehreren Wochen versuche ich nun zu wechseln. Für mich ist gerade alles nutzlos, sowohl die App, der Kundenservice als auch die Online-Anmeldung. Auf keinem der Wege wird mein Problem gelöst und ich werde vertröstet. Dann soll ich noch den vollen Beitrag zahlen. Einfach nur noch eine Abzocke! Nichts und wirklich gar nichts wird gelöst!

ich habe dasselbe Problem. App installiert drauf geklickt. Nur weißer Bildschirm und dann passiert nichts. und es sind noch einige Fehler viele haben Probleme also dringend verbessern solltet ihr euch. und zwar schnellstmöglich. das kann doch nicht so schwer sein. ich meine Sky ist nicht gerade günstig aber Menge Probleme.

Kann die App leider kaum nutzen. Mein Abo anzeigen, Highlights und Programmsuche funktioniert gar nicht, immer wieder kommt die Meldung "technischer Fehler". Login funktioniert soweit. Die App gefällt mir trotzdem vom Design, wenn ich sie noch nutzen könnte wäre es perfekt! Wann ist die App einsatzfähig? Ist ja fast Beta.. Grüße