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Mein o2

Die wichtigsten Services in der Mein o2 App.

Verbrauch für In- & Ausland einsehen, Rechnung überprüfen oder Kundendaten ändern - mit der Mein o2 App ganz leicht. Verwalte deinen Vertrag jederzeit mobil.

Egal ob Prepaid- oder Laufzeitvertrag - hier findest du alles auf einen Blick.
Für Geschäftskunden steht die o2 Business App zur Verfügung.

Die Mein o2 App bietet folgende Funktionen:

FÜR VERTRAGSKUNDEN
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• Verbrauch checken: Datenvolumen In- & Ausland, Telefonie und SMS außerhalb von Flats - auch als Home-Widget
• Tarifdetails einsehen und Tarifoptionen buchen
• Kundendaten ändern – bequem von unterwegs
• Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise (EVN) einsehen
• Jahresübersicht mit Rechnungsbeträgen der vergangenen fünf Jahre
• LiveCheck des o2 Netzes und Störungsmeldung senden

Exklusiv für Kunden mit o2 Connect:
• Weitere SIM-Karten ganz einfach hinzufügen & entfernen
• Verbrauch je SIM-Karte/Gerät einsehen
• SIM-Karten/Geräte individuell benennen

FÜR PREPAID-KUNDEN
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• Verbrauchtes Datenvolumen & Einheiten (Minuten & SMS) checken
• Aktuelles Guthaben einsehen und Guthaben ganz einfach aufladen
• Tarif wechseln oder zusätzliche Optionen buchen
• Kundendaten ändern – bequem von unterwegs
• LiveCheck des o2 Netzes

FÜR MY HANDY KUNDEN
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• Informationen zum My Handy Vertrag
• Einsicht in den Ratenplan
• Vorzeitige Abzahlung

BITTE BEACHTEN
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Die Mein o2 ist die App für o2 Privatkunden. Für Geschäftskunden steht die »o2 Business App« zur Verfügung. Alice Mobile Anschlüsse und Drittanbieter werden nicht unterstützt.

HAFTUNG/VORAUSSETZUNGEN
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Bitte beachten: Diese App basiert auf den Online-Diensten von Telefónica Germany. Eine ständige Verfügbarkeit des Services kann nicht garantiert werden. Um die Mein o2 App zu nutzen, ist ein Account bei o2online.de erforderlich

Kategorie : Effizienz

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Rezensionen (30)

Sve. S. 03.06.2022     

Die App und das Widget sind immer Top gewesen. Leider gibt es seit ca. 1 Monat das Problem, dass sich der Account laufend selbstständig sperrt, da man angeblich das Passwort dreimal falsch eingegeben hat (Passwort ist gespeich) Dies passiert bei mir und meinen Bekannten, welche das Widget nutzen und lässt daher auf einen Bug in einem der letzten Updates schließen. Daher das Fazit: Die App und das Widget waren jahrzentelang i.O., sind aber aktuell einer Verschlimmbesserung zum Opfer gefallen.

Ral. C. 24.05.2022     

Eigentlich überflüssig. Denn wichtige Dinge, z.B. ein Paket für die Nutzung in der Schweiz direkt in der App ad hoc nachzubuchen, ist nicht möglich. Außerdem ist es bei O2 Methode ( aber nicht nur bei denen) Preisangaben in einem unübersichtlichen Menü zu verstecken, so daß man dauernd Gefahr läuft, etwas zu buchen, obwohl man sich eigentlich nur informieren will.

Nat. K. 31.05.2022     

Seit Monaten spinnt die App. Und bei jedem update wird es schlimmer.. Man kann an nichts teilnehmen. Jedes Mal wenn man auf priorities geht kommt die Fehlermeldung "Es tut uns leid... Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen sie es später erneut (-6)"" egal wir oft ich es lade; es ändert nichts... registriert ist alles. Hat sich nichts geändert. Fehler bleibt bestehen... In browser funktioniert alles einwandfrei.

Fra. G. 01.06.2022     

Die App zeigt die verbrauchten Daten an. Ein hinzubuchen von Optionen ist damit auch einfach möglich. Netzinformationen können abgerufen werden. Leider erfolgt beim Widget keine automatische Aktualisierung. Damit ist es wertlos. Das Sperren von Drittanbieterdiensten ist gut gelöst, Sondernummern sperren ist nicht vollständig möglich. Dies können Wettbewerber besser.

Han. S. 18.04.2022     

Ich war an und für sich sehr zufrieden mit der App. Nur plötzlich wird für die Kombioptionen nach 4 Wochen der doppelte Preis abgebucht, ohne dass das beim Buchen der Option irgendwie ersichtlich wird. Dort steht nur (Beispiel O2 My Prepaid M) 7,49 und automatische Verlängerung, aber nicht, dass die Option bei der automatischen Verlängerung plötzlich 14,99 kostet. Das merkt man erst, wenn es bereits abgebucht wurde. Das finde ich schon ziemlich frech und bin ziemlich verärgert.

Kar. W. 30.05.2022     

Seid geraumer Zeit ist es leider so, dass das widget nur noch lädt und lädt und lädt, was sich dementsprechend auf den Akku verbrauch auswirkt! Daher ist es eigentlich zu einem nerv Objekt geworden. Wenn man die App dann öffnet lädt es und funktioniert auch, nur im widget leider nicht. Und das auch bei 4g+ Netz nicht! Antwort: Ja wurde schon Deinstalliert und wieder neu installiert und dennoch passiert das ständig!

Blu. T. 28.05.2022     

Bis zum heutigen Update war alles okay, jetzt stürzt die App beim Öffnen ab. Schade... Update: Funktioniert wieder. Update 2: Kann eSim nicht installieren, da die App beim Öffnen der zweiten Seite (irgendetwas mit SMS) reproduzierbar abstützt. Cache habe ich bereits geleert. Über die Webseite hat es funktioniert.

Den. K. 25.05.2022     

Seit kurzem habe ich das Problem das die App nicht mehr auf meinem Standort zugreifen kann. Die Berechtigung dafür den Standort hat die App und in allen anderen Apps die auf dem Standort zugreifen funktionieren einwandfrei. (Ich habe wie mitgeteilt die App neu installiert aber leider hat das nur kurz geholfen. Das Problem besteht leider immer noch.)

Dan. G. 26.05.2022     

Es geht nichts. Es kommt beim Versuch sich einzuloggen immer Fehler 403. Neuste Version auf dem Pixel 6. So nicht brauchbar. Habe ich gemacht, gebracht hat es nichts. Fehler bleibt der selbe, "403". Edit: auch das bringt kein Erfolg, Fehler bleibt nach wie vor. Edit: ja ich habe auch vor der Installation den Cache gelöscht. Habe die App auch auf einem Tablet probiert, auch da das selbe Problem.

Iva. G. 18.05.2022     

Katastrophal geworden. Es funktioniert nichts mehr. Zuerst kann man sich nicht mehr anmelden und muss dann ein sehr langes und kompliziertes Passwort machen. Dann stürzt die App dauernd. Dann werden einem Angebote gemacht wenn man angeblich seinen Vertrag verlängert, und es heißt am Ende des Prozedere "Ihr Vertrag ist nicht verlängerbar." Was soll das?? Danke, aber mit mir nicht mehr. Schade o2. Nach so langer Zeit als zufriedener Kunde, wird man wörtlich gezwungen zu kündigen. :-(

Isa. H. 06.04.2022     

An sich eine gute App um den Verbrauch und die Verträge im Überblick zu behalten. Doch eines stört mich gewaltig und das schon seit längerem. Priority lässt sich bei mir über die app nicht verwenden. Immer Fehlermeldung vonwegen kein Internet oder technische Störung. Wie soll man da beim jetzigen Oster Gewinnspiel mitmachen wenn man nur über die app teilnehmen kann? Genau, in meinem Falle garnicht ...

Dai. D. 21.04.2022     

Jeden Sonntag ist die App nicht aktuell. (<90% Verfügbarkeit) Bei reduzierter Geschwindigkeit ist die App (so wie ein Browser) nicht erreichbar. Da wäre wäre information nötig(sind nicht mal reduziert kleine Datenpakete möglich???) Zu gut deutsch die App macht gegenüber einer normalen Webseite kaum einen Unterschied. Die App arbeitet manchmal... ;) Fazit: Wir erhalten Werbung und bezahlen den Datenstrom dazu. Nun eine Verbesserung ist nicht zu erwarten.

Ton. S. 03.04.2022     

Seit mehreren Wochen habe ich nur 3 Striche Empfang, vorher 4-5 Striche. Auch brechen die Gespräche aus unerklärlichen Gründen ab, muss neu gewählt werden. Der Empfang ist leider nicht stabil, sodass die Verbindung im Auto (Android Auto, Musik, Navi, etc.) ständig abbricht. Auch wird in der O2 App, das Datenvolumen nicht mehr angezeigt, das Menu ist einfach weg. Die O2 Hotline ist auch nach 10-15 Minuten Wartenzeit nicht erreichbar. Irgendwo ist wohl der Wurm drin.....

Jür. B. 24.05.2022     

Die App an sich ist sehr gut aufgebaut, man kann alle Daten in der App einsehen und bearbeiten, die verschiedenen Widget's für den Homescreen sind auch brauchbar, der Bug für die dauernde neue Passwort Suche scheint auch behoben, ein Support der Zeitnah Antwortet. Ich komme mit der App gut klar und bin zufrieden.

Ter. O. 31.05.2022     

Die App ist ein totaler Scam. Vertraue nicht den Angeboten, die sie dort machen. Seinen Vertrag zu kündigen und einen neuen aufzulegen ist immer die bessere Option. Ich Zahle aktuell 35 Euro für 40GB Datenvolumen und das nur, weil ich der App vertraut habe und die "beste" Option für mich gewählt habe. Hätte ich einfach meinen Vertrag beendet und neu aufgelegt, dann wäre ich jetzt mit 29,99 Euro und Unlimited Datenvolumen viel besser dran. Nicht empfehlenswert.

Chr. G. 14.05.2022     

App funktioniert nicht mehr richtig. Ich bekomme immer Fehlermeldungen (-6). Schade. Hallo O2 Team, leider hat Ihr Tip nicht funktioniert. Die Fehlermeldung kommt immer wieder. App deinstalliert und wieder installiert ohne Erfolg. Ich erhalte die Meldung wenn ich eine Funktion aufrufen möchte z. B. an einer Aktion teilnehmen möchte usw. Von der Onlineseite funktioniert es ohne Probleme. Ich bekomme die Meldung auf jeder Seite.

Gin. F. 11.04.2022     

Eigentlich ist die App eine schöne Sache, gerade die Gratissongs und Filme nutze ich gern. Aber keine App läuft so instabil wie diese auf meinem Smartphone und auch bei anderen! Ständig kommt: Fehler, probieren Sie es später noch einmal. Und wenn ich es dann probiere, und es nach dem X. Versuch endlich klappt, gibt es keinen Fim mehr. Oder ich komme erst gar nicht an meine Daten. Ärgerlich.

Ste. M. 04.04.2022     

Die App hilft immer den aktuellen Verbrauch meines Datenvolumen im Blick zu halten. Angebote und Neuerungen sind sofort ersichtlich. Bei Fragen hilft die App schnell und unkompliziert. Update: Immer noch voll zufrieden. Passt schon. Update: es wäre eigentlich auch schön, wenn man Handyangebote nicht nur telefonisch sondern auch in der App erfragen bzw. ansehen könnte. Das selbe gilt auch für Verträge.

Fra. F. 29.03.2022     

Die App bietet viel ist aber teilweise sehr Umständlich zu bedienen. Gerade was den Datenschutz betrifft, da muss man sehr viel klicken und suchen, um jegliche Werbungsbenachrichtigung abzuschalten. Was ich sehr schlecht finde, dass man, obwohl man ein Kunde ist, also für alle das Sagen hat, bei jedem Vertrag dies einzeln versteckt wegmachen muss.

Ull. W. 18.04.2022     

Ich bin mit der App sehr zufrieden!! Man findet alles was nötig ist und noch etwas mehr. Man kann Drittanbieter problemlos selbst sperren, hat stets eine aktuelle Übersicht über verbrauchte Daten und der Rückrufservice ist genial. Man muss nicht ewig an der O2 Hotline hängen, sondern wird angerufen und sehr gut beraten. Ich kann aus meiner Sicht diese App nur empfehlen.

Du. W. 16.05.2022     

Super App! Sehr praktisch, dass der Datenverarbrauch angezeigt wird. Ich habe den Growtarif und mit der Connect Datenkarte hat nun das Kind zu ihrem o2 Prepaid Vertrag auch ein Datenvolumen. Dies wird praktisch in der App angezeigt. So habe ich den Datenverbrauch im Überblick 😊. Praktisch wäre noch eine Detail Anzeige, wo wieviele Daten verbraucht werden. Super, sind auch die Angebote zu Verlängerungsverträgen in der App und sonstige Angebote. 👍

Dia. D. 22.05.2022     

Ich finde die App sehr gut und sehr praktisch. Ich finde nur, daß man die Übersicht etwas verbessern könnte. Wenn ich way bestimmtes suche, muss ich schon lange suchen bis ich es finde. Bessere Einteilung bei der Übersicht würde vielleicht schon helfen. Sonst hat man Eigentlich alles was man braucht.

Mar. K. 10.05.2022     

Die App finde ich sehr gut. Die Mobilefunkverträge sind endlich zu gebrauchen und O2 arbeitet ständig an Verbesserungen der Service ist in den letzten 7 Jahren etwas besser geworden. O2 scheint solangsam seriös zu werden. Nach zwei Beschwerden, wegen nicht vergüteter Rufnummer Mitnahme, funktioniert dies auch. Ich möchte dieses Jahr noch einen Festnetzvertrag und einen weiteren Mobilfunk Vertrag abschließen, schauen wir mal, ob dies dann auch funktioniert. Ich bin diesbezüglich guter Dinge.

Ste. W. 18.04.2022     

Ein Stern ist zuviel, Login mit Fingerabdruck nicht möglich, wenn mann nicht schnell genug ist verlangt die App das Kennwort. Das rote Logo Fingerabdruck neben dem Feld der Passworteingabe ist dann nicht mehr vorhanden. Ein Wechsel auf Login mit Fingerabdruck ist erst wieder nach Login mit Kennwort möglich. Das passiert sehr oft, geschätzt 3x nach jedem erfolgreichen login mit Fingerabdruck ist dann nur nur die Passworteingabe möglich. Also nahezu täglich sehr ärgerlich. Keine Besserung.

Hen. 29.04.2022     

Ich fand die App vorher recht gut, weil ich damit den Datenverbrauch in unserer Ferienwohnung aus der Ferne tracken konnte. Nach dem letzten Update geht das nicht mehr. Wo früher der Datenverbrauch angezeigt wurde, steht jetzt nur noch "Unbegrenztes Datenvolumen". Mit diesem Hinweis kann ich rein gar nichts anfangen. Ich weiß selbst, dass ich in meinem Vertrag unbegrenztes Datenvolumen inklusive habe. Schade!

Knu. 29.04.2022     

Ich habe mir die App herunterladen und bin wirklich sehr begeistert. Sehr übersichtlich und die Anmeldung ist auch wirklich leicht und verständlich. Was ich am meisten schätze ist die super Übersicht der App. Mein gebrauchtes datenvolumen im inland wird immer genau angezeigt sowie das Auslands datenvolumen wird auch korrekt angezeigt, auch wie viel man noch im Ausland an GB noch zur Verfügung hat. Und auch in der App kostenlos die drittanbietersperre aktivieren kann. Kann nur sagen 5 Sterne!

rol. 06.04.2022     

Übersichtlich und bedienerfreundlich. Z. B. Restlaufzeit nach Kündigung ist zu sehen, sowie alle wichtigen Infos, wie Datenverbrauch (auch je zusätzlicher Daten-SIM). Ich nutze weitere Daten SIM-karten für Tablet, Autoradio und Uhr... Das Datenvolumen wird geteilt, ist jedoch in der App einzeln einzusehen. Weitere nützliche Funktionen sind vorhanden. Das bestellen einer oder mehrerer Daten-SIM ist auch ganz einfach über die App und frei kosten.

Ale. G. 26.03.2022     

Auf meinem alten S8 als auch auf dem neuen S22, lassen sich leider nicht alle Inhalte problemlos anzeigen. Wenn man sich Angebote ansieht oder im Priority Bereich stöbert, laden Seiten garnicht oder brechen beim laden ab und zeigen nurnoch weiß, obwohl die Seite schon dargestellt war. Zum Glück funktioniert aber der persönliche Bereich relativ gut, daher 2 Sterne. An den Widgets gibt es aber auch noch Nachholbedarf. Mal funktioniert die gewünschte Anzeige, mal wird nichts angezeigt.

Ste. E. 25.05.2022     

Eigentlich war ich bis jetzt immer zufrieden aber ich kann keine tagesflat mehr buchen. Hab es vor zwei Wochen probiert und ging nicht. Die wochenflat dann probiert und ging sofort. Brauchte aber nur für einen Tag. Heute nochmal die tagesflat probiert und geht wieder nicht. Nervt wenn man es braucht und es funktioniert nicht.

Bor. G. 24.05.2022     

Seit dem letzen Update hängt die Anwendung wenn man über Widgets das gewünschte Format auswählt, welche ohne die App zu starten gleich die verbrauchte Datenmenge anzeigt. 2x reinstalliert ohne Erfolg. Warum muss an einer funktionierenden Anwendung ständig rumgebastelt werden. Unbrauchbar.