Mein HoT

Also mit hot zu telefonieren ist echt super, und auch das Internet funktioniert wirklich gut. Es wird eine große und gute Auswahl angeboten, zu echt fairen Preisen. Auch der Kundendienst ist gut. Können sich die 'bekanntesten' Netzbetreiber ein Beispiel nehmen, was Service und Leistung angeht.

Ihr seit in den Jahren einfach nur mehr runter gekommen! Sry ihr wart mal top echt. Ihr schafft es nicht eure Server zu erweitern obwohl ihr genug verdient habt. Ihr entwickelt euch einfach nicht weiter wir der lidl. Da gibt's die wertkarten wenigstens direkt zu kaufen. Ich kaufe mir die lieber dort sowohl der Empfang schlechter ist. Bei euch ist der Empfang leider auch schlechter geworden.

Hallo liebes Hot-Team Meine Frage lautet, kann ich die Sim-Karte (Unlimitiertes internet) was man beim Router einlegt, auch in mein Handy einlegen? Dürfte ja das selbe Prinzip sein. Da ich einfach nicht mit meinen GB auskomme! Jetzt dachte ich mir das es eventuell diese Alternative gibt. Freue mich rasch auf eine Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Raffael

Während die App selber gut und übersichtlich ist, ist das Hofer-Netz eine pure Katastrophe und unglaublich schlecht. LTE scheint allein für YouTube hemmungslos überfordert zu sein. Videos in HD+ Auflösung präsentieren sich mit ständigen Abbrüchen bzw. laaaangen Ladezeiten, weshalb man von Full HD+ nur träumen kann. Eine Umstellung auf das veraltete 3G bringt eine bessere Leistung, was die Leistung des Möchtegern-LTE noch lächerlicher erscheinen lässt. Diese Leistung passt nicht in die Hofer-Welt

Es fehlt mir die Möglichkeit, SMS aus der App zu senden. Bei yesss! geht das.

Der Kundenservice ist bei Hot mehr als 1a!, es wird einen immer geholfen, die Mitarbeiter sind mehr als Freundlich und wenn sich einer aufregt das die Bandbreite nicht reicht ist doch logisch oder? Alleine reicht es auf jeden Fall! Denn mehr als Filme streamen will ich nicht und es funktioniert ohne abbrüche so soll es sein. Vielen lieben Dank dafür. 👍👍👍

Seit dem letzten Update sieht man beim Öffnen der App nicht mehr wann die nächste Aufladung erfolgt. Eine nützliche Funktion, welche von irgend welchen realitätsfernen Technokraten einfach elimiert wurde. Überhaupt deutlich unübersichtlicher als zuvor. Außerdem sind die Downloadraten über die letzten Monate teilweise unterirdisch schwach geworden.👎

Also das neue Update von hot fix ist ein Witz. Normalerweise wurde hot alle 3-4 Monate besser (2GB mehr). Heute krieg ich eine SMS, der Vertrag würde wieder "besser" werden. Die kostenlose Datenreserve von 5GB sei nun standardmäßig im Vertrag inkludiert. Also statt 15GB + 5GB gratis monatlicher Datenreserve gibt es nun 20GB. Von einer Verbesserung sind wir da also ganz weit entfernt. Ich würde eher von einer Verschlechterung sprechen, da man mit der Datenreserve eine viel bessere Kontrolle hat.

Tolle, einfache App. Alle benötigten Einstellungen sind schnell und intuitiv möglich, die Registrierung sehr einfach und in wenigen Minuten erledigt. TOP: Einstellung, Datenroaming so zu konfigurieren, dass das Roaming nur innerhalb der EU freigeschaltet ist. Außerdem: Sehr schnelle, freundliche und kompetente Kundenhotline. Das HoT was :-)!

Datenverbrauchsanzeige ist leider nicht verlässlich. Zeigt es gerade noch 700mb verbrauchte Daten an, sind es ein paar Stunden später plötzlich nur mehr 330MB. Interessant dass es wieder weniger werden.....aber switched des öfteren hin und her. Mal mehr mal weniger. Schwierig in diesem Fall sein Datenlimit im Auge zu behalten wenn die Anzeige in der App nicht stimmt.

Die App tut was sie tun muss. Nur leider tut der Internetempfang nicht was er tun soll. Seit November hab ich über Stunden weg kein Internet. Auch telefonieren ist momentan sehr unangenehm, da immer wieder die Verbindung abbricht. Ich war die letzten Jahre sehr zufrieden mit Hot. Mittlerweile bin ich am überlegen, den Anbieter zu wechseln, da es echt schon nervt.

Ich benutze seit 2 Jahren Hot. Bin begeistert. Überall wo ich bei früheren Anbietern keinen Empfang hatte,hab ich jetzt vollen Empfang. Keine andren jährlichen Gebühren. Man kann jeden Monat Tarif wechseln Einfach online Aufladen oder auch jeden Monat vom Konto abbuchen. Auch per PayPal ist für mich super. Sehr einfach zu registrieren, Nummer mitnehmen gratis, alles von zuhause aus. Ich versteh diese negativen Feedback's überhaupt nicht .Empfehle Hot auch jeden weiter.

In letzter Zeit wird es einem künstlich schwer gemacht, das Guthaben mit dem Ladebon aufzuladen. Das Netz is super und er Tarif auch, aber dieses "verstecken" von Auflademöglichkeiten find ich extrem unsympathisch. Genau so wie beim automatischen Aufladen voreingestellt ist, dass der Betrag immer 2 mal abgebucht wird. Klar zahlt man nich doppelt, aber immer einmal im voraus und auch da muss man wieder suchen wie man es ab/umstellt. - wieder ein Punkt den ich echt unsympathisch finde 🙄

Die App an sich ist einfach gestaltet und funktioniert einwandfrei. Der Support von HOT einfach Super, nur leider ist das Internet zu langsam, am Wochenende brauche ich kein NETFLIX streamen da es jede 10 Minuten zum Laden still steht (Nicht nur am Wochenende). Werde leider wechseln müssen.

Meine Hot App so einfach ist runterladen und Guthaben schauen kann.......??

Die App ist sehr gut, aber die Datenrate ist niedrig. Besonders am Abend ist die Verbindung sehr langsam. Hofer sollte zu Lidl nachziehen und die Datenrate verdoppeln. Dann gibt es auch 5 Sterne. Nachtrag 13.12.: Die Datenrate wurde für neue SIM-Karten von 20 auf 40 Mbit angehoben, für bestehende aber nur auf 30. Das ergibt einen Stern mehr. Warum muss ich eine neue SIM-Karte kaufen, um denselben Tarif wie andere Hot- (oder Lidl-Kunden) zu bekommen?

Gute übersichtliche Aufgliederung kinderleicht zb. Aufladen, Tarifwechsel, Zusatzpakte kaufen Rechnungseinsicht, div. Optionen für persönliche Einstellungen usw.. ALLES mit wenigen klicks zb.zu wechseln, einstellen, anpassen, bestellen, ändern ect. + Total unkompliziert und sogar für echte Neulinge/Unerfahrene (zb.ältere Menschen/Senioren oder junge Kinder=erstes Handy) Wirklich eine super benutzerfreundliche, klar verständliche App, die problemlose jeder verstehen und steuern kann.

Seit einiger Zeit kann ich mein Guthaben nicht mehr aufladen. Wechsle ich zur Bank App, um die Kreditkartenzahlung zu authorisieren, wird die Zahlung von der HoT App abgebrochen. Scheint laut eingeblendeter Meldung ein Sicherheitsfeature zu sein, aber macht das Sinn? Ansonsten funktioniert die App einwandfrei. Edit: Ich hab probiert den Fehler für den Kundenservice zu reproduzieren - bei erneuter Kreditkartenzahlung wurde aber kein push TAN mehr abgefragt, weshalb der Fehler nicht mehr auftritt.

Die App ist für mein "neu-altes" Smartphone von Sony leider nutzlos, da es jetzt eine erforderliche Android-Version von 7.0 oder höher benötigt. Komischer Weise hat am gleichen Modell des D5503 mit der 5.1.1 Version tadellos geklappt seit knapp 7 Jahren, also beim alten Handy des gleichen Typs. Von daher leider komplett nutzlos für ältere Versionen, da nicht kompatibel und keine Neuinstallation mehr möglich ist.

Hot baut immer mehr Hürden ein um die Einmal Aufladung komplizierter zu machen. Neueste Änderung ist, dass der Button zum Aktivieren eines Tarifs mit dem bereits bezahlten Guthaben ausgegraut und so versteckt ist, dass man ihn kaum noch findet. Diese absichtlich und methodisch eingebaute Inconvenience und Unintuitivität um Kunden zur Erstellung eines Abbuchungsauftrages zu verleiten ist eine unseriöse Methodik die mich sehr ärgert.

Im Grunde bin ich sehr zufrieden mit der App, aaaaber großes Manko ist, dass man nicht zwischen mehreren Karten in der App wechseln kann. Ich habe 3 Simkarten, 2 fürs Telefon und eine fürs Internet. Alle 3 hab ich in der Filiale registrieren lassen, somit kann ich es in der App auch nicht mehr.

Solala macht was es soll. Muss halt alles Online sein. Die App sollte die APN Information auch lokal bieten wenn man Roaming im Ausland konfigurieren muss. Auch sollte man auf einen Emaillogin mehrere Nummern speichern können so Datensim und Sprachsim wenn nicht sogar eine Email zum Verwalten der Familien Simkarten. Dann wäre es meines erachtens Perfekt. Ich nutze Datensim gerne in einem Dualsim Gerät. Das wäre dann Ideal mit mehreren Nummern.

Diese App ist genauso übersichtlich und anwenderfeundlich gegliedert, wie die HOFER-App. Sehr einfach zu bedienen und man findet sofort alles, was man sich anschauen möchte. Alle Funktionen, wie auch das Aufladen von Guthaben funktionieren reibungslos und unkompliziert. Das "HOT" wirklich was!

Bin sehr zufrieden mit der App, man kann alles ohne Support einstellen, und ist auch Recht übersichtlich gestaltet. 1 Stern Abzug gibt's allerdings dafür dass die Möglichkeit Guthaben aufladen, mit Bon, früher mit der Kamera möglich war, und dies entfernt wurde.

Edit 2019-12-12: super, vielen Dank: das Beenden der App via zurück-"Button" funktioniert wieder! Edit 2019-12-09: vielen Dank für die für mich befriedigende Antwort! Darum erhöhe ich such schon Mal auf 3 Sterne. Die App und ihre Funktionen gefallen mir an sich ja schon ganz gut! Warum kommt man mit dem "Zurück"-Button nicht mehr aus dem Programm raus? Bitte ändert das mit dem nächsten Update! Immer über "Apps/Beenden erzwingen" nervt, aber das nerven bezieht sich auf euer Program.

0 Sterne geht leider nicht weil ein Stern ist fast schon ein Kompliment. Netz und Service sind ok aber ich kann seit 2Monaten keinen Tarif mehr aktivieren ohne meine Kontodaten abzugeben. Jetzt muss ich jedes Monat vom Serviceteam meinen Tarif aktivieren lassen. Automatisch aktivieren hat auch nicht funktioniert. Da wurde nicht mein altes Paket automatisch aktiviert, sondern ich wurde auf Hot flex umgestellt. Innerhalb 2 Tage war dann mein 10 Euro Guthaben aufgebraucht. Bitte arbeitet daran!

Es ist noch nie passiert. Aber heute buchte mir das App vier! Mal automatisch Guthaben vom Konto ab, obwohl der bestehende Tarif noch aktiv war. Dabei gab es keine Benachrichtigung oder dergleichen! Schlechter kann es wohl nicht sein!

Kann zur Zeit leider aus der geöffneten App nicht mehr aussteigen. Bin gezwungen das Smartphone aus- und wieder einzuschalten! Funktioniert seit dem letzten Appdate nicht mehr. Bitte die App überprüfen. Danke.

Das die App überhaupt nicht geht wenn man nicht gleich die neueste Version drauf hat... Ist einfach nur mies !!! Genauso dass man beim Schreiben der Rezession nicht einmal seinen eigenen Text sehen kann ist unfassbar !!!

Sehr gute App. Schön wäre es mehrere Rufnummern zu verwalten. Ich benütze drei Simkarten dieses Netzes, Mobiltelefon, Alarmanlage, Datenkarte. Die Alarmanlagenkarte ist eine Wertkarte. Bei der letzteren muss man aufpassen die Aufladung nicht zu übersehen, deshalb wäre eine gemeinsame Verwaltung sinnvoll.