mein cerascreen

Login nicht mehr möglich - Ergebnis offen. Seit ein paar Tagen kommt man in die App nicht mehr rein. Ich warte bereits auf das Ergebnis. Keine Info per Mail zu möglichen technischen Problemen. Nur, dass die Auswertung noch dauert. Und bei der App kommt nur noch Network Error. Hmmm... keine Ahnung ob sich noch wer auf meine Anfrage meldet. Ich finde die App schlecht. Besser wäre es das Ergebnis per Mail zu senden.

Gute Übersicht der Testergebnisse. Leider keine Möglichkeit, die einmal (leider zu freigiebig) erteilten Erlaubnisse für Werbung zu ändern. Seitdem werde ich nicht nur per Mail, sondern auch per App-Benachrichtigung andauernd mit Werbung zugemüllt. Lässt mich leider an der Seriosität der Testungen zweifeln, wirkt eher wie ein Basar für Nahrungsergänzungen & Co... (Paralleltest beim Doc hat aber ein Ergebnis bestätigt)

Sehr gute und übersichtliche App. Die Testanleitung ist sehr gut beschrieben und gut durchführbar. Allerdings ist es nicht möglich das Geburtsdatum manuell einzugeben. Man muss Monat für Monat zurück tippen. Das bedeutet bei einem Alter von ca 50 Jahren ca 600x tippen. Das ist ein bisschen nervig. Ansonsten sehr zu empfehlen.

Die Entnahme der Blutprobe war mithilfe der beigelegten Anleitung problemlos und sicher. Andere Nutzer haben von Schwierigkeiten gesprochen, aber mit wirklichen genauem Befolgen der Schritte sollte es aber wirklich einfach funktionieren. Das Testergebnis hatte ich bereits 5 Tage nach Einsendung und die weiterführenden Erklärungen und Informationen sind sehr umfassend. Es werden vernünftige Ratschläge gegeben, wie man mit dem Ergebnis weiter verfahren sollte. Rundum top!

Kann mich über die App nicht registrieren oder den Test aktivieren, da "Netzwerk-Probleme" bestehen. Auf der Website wird man zu my.cerascreen.de weitergeleitet, aber die Seite öffnet nicht weil sie angeblich nicht existiert. Ich kann meinen Test also nicht aktivieren und dabei muss ich die Probe heute losschicken!

Bewerte hier das Gesamtpaket, nicht nur die App: auch 6 Tage nach Rücksendung des Tests zeigt die App den Empfang meiner Blutprobe nicht an. Die Hotline ist ein Roboter und EMails können nicht zugestellt werden. Die App bietet keinerlei Kontaktmöglichkeit an. Heute (Tag10 nach Test), kam die Rückmeldung der Test ist im Labor. Ich hoffe, er ist nicht verdorben. Heute 3.12.2020 kam die Rückmeldung.

Ich habe die Blutprobe für den Corona-Antikörper-Test vor sechs Tagen an Cerascreen geschickt und noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung vom Labor erhalten. Auf zwei Nachfragen per Email lediglich die Aussage, dass die Probe bei der Sammelstelle eingegangen sei und an ein Labor weitergeleitet wurde, sowie vertröstende Antworten, dass ich einen kostenlosen neuen Test bekäme, sollte die Probe nach so vielen Tagen nicht mehr auswertbar sein. Absolut nicht zu empfehlen.

Die App funktioniert einwandfrei, die Eingabe des Geburtsdatums ist ganz einfach. Wenn man auf die kleine Jahreszahl tippt, kann man diese in einer Liste wählen.

Bei der App, bekomme ich immer nur Fehlermeldungen, aber am Montag mit der Post abgeschickt, Empfangsbestätigung bekommen, Eingang im Labor bestätigt bekommen und am Donnerstag das Ergebnis bekommen von zwei unabhängigen Tests. Bis auf die App bin ich Zufrieden. Gerne wieder.

Testkit kam zur richtigen Zeit. Seitdem nur automatische Antworten, es gibt kein Ergebnis. Ich warte seit 2 Wochen! Bitte nutzt diesen Service nicht. Ich hasse es schlechte Bewertungen zu hinterlassen, aber dieser Service geht absolut nicht. Passt auf!

Anfangs alles bestens. Test durchgeführt, Fragebogen beantwortet u Test aktivert. Dieser stand auch 4 Tage in der App. Am 5. Tag ist dieser verschwunden. Testergebnis unbekannt. Auch ein Neustart u eine erneute Installation der App brachte nichts. Auch kann man den Test nicht nochmals aktivieren mit dem Code. Das heißt wohl sich mit dem Servicecenter abmühen.

Ich habe einen Antikörper -Test für 50 ! Euro gemacht und als Auswertung bekommt man nichts weiter als : Sie haben Antikörper + Werbung für weitere Tests u. Tipps für das Immunsystem Nach 3 -maligen Versuchen, eine genauere Antwort auf meinen Blutwert zu erhalten, habe ich es aufgegeben. Man fühlt sich verarscht. Nie wieder würde ich hier einen Test kaufen. Beim Hausarzt kostet der Test zwischen 18 bis 25 Euro und da hat man wenigstens einen Ansprechpartner. Das hier ist nur Geldabzocke !!!!

Leider ist ein Anmelden seit einigen Tagen nicht möglich. Ich warte gerade auf Ergebnisse und da ist das natürlich sehr ärgerlich. Man wird bombardiert mit Werbung die angeblich nur helfen möchte. Füllt den Fragebogen am besten nicht aus, das nervt tierisch und lässt sich im Nachhinein nicht mehr ändern. Ich denke ich würde mir kein Test mehr darüber holen und einfach zum Arzt gehen oder einen anderen Anbieter nehmen...

Testergebnis Vitamin D kam schnell. Einnahmeempfehlung halte ich für zu hoch/ zu wenig wissenschaftlich begründet. Kreislaufprobleme bei Blutabnahme, sonst alles ok. Kundensupport zügig, freundlich und ausführlich, aber keine Angabe zur Genauigkeit des Ergebnisses (vgl. 60-80 % bei Corona-Schnelltest), auch nicht nach Nachfrage: "Das Ergebnis ist genau" finde ich sehr unseriös. Rücksendeumschlag nicht luftdicht zu schließen. Temperatur bei Versand wird nicht erwähnt (beeinflusst aber Ergebnis).

Überhaupt nicht zu empfehlen. Es ist zwei Wochen her, dass ich mein Test eingeschickt habe und ich habe immer noch kein Ergebnis. Nachdem ich vor drei Tagen das Kundencenter angeschrieben habe, wurden mir 20% für die nächste Bestellung versprochen und mir versichert das Ergebnis liege ein Tag später vor, was nicht der Fall war. Nochmal angeschrieben und mein Geld zurück gebeten. Die Möglichkeit bestehe nur, wenn man mich nicht über ein Drittanbieter bestellt. Fazit Geld weg, Kein Ergebnis

Tolle Darstellung der Ergebnisberichte. Jederzeit abrufbereit. Auch guter Überblick falls man Themen vertiefen möchten. Push Nachrichten bitte optional deaktivieren lassen.

Um sich anmelden zu können muss ein Fragebogen ausgefüllt werden. Da muss auf jeder Seite etwas angeklickt werden um weiter zu kommen. Auch wenn man keine der angegebenen Erkrankungen hat. Das ist ärgerlich. Der Support hat geantwortet und die Angaben geändert. Dafür gibt es dann jetzt 5 Sterne.

An sich eine gute App. Allerdings kann man sich mittlerweile nicht mehr einloggen, es wird ständig ein Netzwerkfehler angezeigt. Bitte fixen.

App stürzt ständig ab. Login unmöglich. Mehrmalige Neuinstallation ohne Erfolg. Mit Android 6 gab es keine Probleme.

03.01.2021 2 Tests bestellt. Mein Testkit war unvollständig. Saugflies fürs "Überröhrchen" fehlte. Habe das dann improvisiert. Bei meiner Partnerin alles i.O. 07.01.2021 Bei meiner Partnerin keinerlei Rückmeldungen. Ich habe kurzfristig Rückmeldungen über App und per Mail bekommen. Testergebnis schon da. 08.01.2021 Beide Ergebnisse da. Top!

Die App scheint ein Problem zu haben. Sobald ich mich einloggen möchte - kommt die Meldung , dass es Netzwerkprobleme gibt. An meinem Smartphone liegt es nicht! Fehler bitte beheben!

Diese App ist eine absolute Katastrophe! wie scheinbar auch die Firma. Es erfolgt keine Auswertung der D3 Tests. Persönlich erreicht man die Firma nicht und auf Email Anfragen bekommt man eine elektronischen Standardantwort. Schade um das Geld für die zwei von mir gekauften Tests. Bleibt einem nur... alle zu warnen.

Unsere Probe wurde schnell ausgewertet. Dabei wurden wir über jeden Schritt informiert in welcher Station sie sich befindet. Empfehlenswert!

Mehr als enttäuscht!! Kundenservice gibt es nicht! Ich warte seit 14 Tagen vergeblich auf ein Testergebniss ! Anrufen funktioniert nicht und Email wenn mal eine zurück kommt dann wird man billig abgewiesen! Hab viel geld ausgegeben für nix, bin so sehr enttäuscht ich kann es garnicht in worte fassen!! Den test den ich gemacht habe sollte eigentlich meine zweit Meinung sein! aber die versprechen die einem gemacht werden mit Lieferzeit und Kundenservice sind gelogen! Rechtliche Schritte folgen!

Eingabe des Geburtsdatums in der App zu kompliziert und zeitaufwendig, da man nur Monat für Monat zurückscrollen kann. Für ältere Mitbürger alleine nicht durchführbar.

Leider auch hier ist man hinterweltlerisch unterwegs und verlangt bei bei Registrierung ein passwort mit Großbuchstaben und Sonderzeichen. Bei banking kann man's ja verstehen aber nicht hier. Nervig, unnötig, zwingt Leute dazu, sich extra ein neues pw auszudenken, was Sie später wieder vergessen

Ich hatte Schwierigkeiten bei der Registrierung, nach 2 Tagen hat meine Anmeldung dann doch noch geklappt und ich eine Bestätigungsmail erhalten. Ich bin auf das Ergebnis gespannt!

Ist es ERNSTHAFT so, dass sich erst jemand meldet oder zu einer Antwort hingerissen fühlt, wenn man hier eine 1-Stern-Bewertung hinterlässt? Unter der Tel.-Nr. im Impressum nur eine Bandansage. Unter der Support-Mail lediglich eine vorgefertigte 0815-Bausteinantwort, die nicht mit einer Silbe auf meine ID-Registrierungs-Problematik eingeht, geschweige denn überhaupt hilft. So nicht!!! Ich habe teures Geld für den (UND weitere Tests!) gezahlt... mehrere 100 Euro! So geht man nicht mit Kunden um!

Also ... Ich verstehe das nicht. Test Donnerstag gesendet. Nachricht das es erst heute angetroffen ist. Gehe ich auf App und drücke auf mein Test geht nix auf und ich kann kein Status lesen ob wohl ich alles so gemacht habe wie in Anleitung steht. Telefonisch keine Möglichkeit einen Mitarbeiter zu erreichen. Das ist kein Service sondern reine geldmache. Würde nie wieder ein Produkt von euch kaufen ob wohl ich dachte 4 weitere Tests zu erwerben.

Kein Support, keine Registrierungsmail. Telefonisch heißt es, nur schriftliche Anfragen stellen. Schriftlich kommt nix zurück. Wirkt sehr unseriös, und das bei den Kosten des Tests. Hauptsache Geld kassiert, und der Anwender kommt nicht an seine Testergebnisse 😡