Massimo Dutti
Kategorie : Lifestyle
Rezensionen (30)
Zu umständlich! Die vorherige Variante war übersichtlicher und praktikabler in der anwendung😞 Wenn es nicht mein Lieblingslabel wäre, hätte ich sie schon entfernt.
Alles super, Produkte, Lieferung, Rückgabe, richtig schnell und nie ein Problem gehabt, ich liebe diese Marke, ich bestelle immer und mache mir nie Sorgen, ob etwas zu meiner Größe passt, ich schaue nur, ob das Produkt mir gefällt oder nicht, meine Garderobe ist voll mit Massimo Dutti, letzte Zeit funktioniert die App nur nicht mehr, wie früher und das ist schade.
Es gibt nun den Button "später kaufen", den ich sehr gut finde, man kann dort Produkte parken, allerdings werden die "geparkten" Produkte in der Liste nicht angezeigt. Fehlermeldung: "Größe null".Die Version ist aktuell.
Seit dem letzten Update sind Retouren nicht möglich. Grund: beim Öffnen der Bestellung steht "in Bearbeitung" obwohl die Ware bereits zugestellt wurde. Hoffentlich wird dieser Fehler bald behoben.
Update: Nachberzwungener Aktualisierung stürzt die App nur noch ab beim Öffnen. Kann man noch optimieren. Bzw. bitte vorher mehr testen und erst Bugfixes durchführen, bis es in den Playstore geht.
Ein sehr schlechter Kundendinst. 12 Tage nach der Beatellung habe ich eine E-Mail bekommen, dass meine Rückgabe bestätigt wurde. Ich habe die Ware nicht einmal erhalten, um sie zurückgeben zu können. Ich begann zu recherchieren, was da passiert ist. Bei der DHL Sendungsverfolgung stand dass eine Zustellung der Sendung nicht möglich ist, da sie nicht den Versandbedingungen von DHL entspricht. Es gibt keinen Kundendienst bei Massimo Dutti, an den man sich wenden kann. Schlecht und entäusched.
Rückgabevorgang ist eine reine Katastrophe und funktioniert auch nach mehrfacher telefonischer Rücksprache mit dem Kundendienst nicht. Meine Bestellungen bei massimodutti werden in der Klarna App überhaupt nicht angezeigt.....was bedeutet, dass ich im Prinzip eigentlich gar nicht zahlen bräuchte?????? Meine Kontonedaten kann ich auch nicht abändern.....massimodutti ist dagegen ebenfalls machtlos, wie mir vom Kundendienst so mitgeteilt wurde.....hmmmmmmm
Mir werden keine Produkte mehr angezeigt. Die App lädt aber hört nie auf zu laden.
Super einfach zu bedienen, übersichtlich, toll
Die App ist nicht so super gut, aber es ist simpel. Es fehlt die Favoritenliste. Aber das Unternehmen ist zu 100% vertrauenwürdig und die Qualität der Kleidung ist auch sehr sehr gut. Danke Massimo dutti
Ich möchte etwas retournieren, aber alle Angaben innerhalb der App führen ins Leere. Es gibt den Link nicht!!!! Retouren scheinen extra erschwert zu werden. Erste und letzte Bestellung!
Extrem schlechter Kundenservice des Onlineshops. Absolut nicht empfehlenswert!! 1) Aufgrund fehlender Lieferadresse keine Paketzustellung, lustigerweise im Bestellprozess nicht verlangt 2) Auf die bei Paypal hinterlegte Adresse wurde nicht zurückgegriffen 3) Diesbezüglich keinerlei Hinweise des Händlers, mangelnde Kommunikation 4) Paket ging zurück, kein Ersatz, nur Gelderstattung, Dauer 14 Tage! 5) Extrem lange Lieferzeit von zwei Wochen 6) Schlechter Kundenservice, "Billigmarken" leisten mehr!
Unakzeptabel, seit gestern kann ich die Sachen nicht kaufen,erst konnte ich keine Zahlungsmöglichkeit auswählen,danach waren Sale Sachen wieder im vollen Preis,und so weiter...
Ich musste die App installieren, um im Store in Hamburg überhaupt einkaufen zu können. Klar, das sagt nichts über die Qualität der App, aber ich finde das so frech, dass ich nur einen Stern gebe.
Leider dauert es nun schon 6 Wochen bis Massimo Dutti immer noch nicht meine Daten verifiziert hat.,so ist keine Bestellung über Kreditkarte möglich.,und leider fühlt sich niemand zuständig. Eine Abteilung schiebt es zur weiteren.Produkte sehr gut.
Unübersichtlich und kompliziert
Ich bevorzuge zu weit als möglich Massimo Dutti. Mir gefällt der Stil, die Präsentation und das savoir de vie. Weiter so.
Kein Landscape für Tablet
mit allem zufrieden, einfache Angaben, super Qualität, einfache Bestellung, 100 % Lieferung. ich liebe Massimo Dutti :)
Etwas kompliziert und verwirrend
Der Bestellvorgang kann nicht ausgeführt werden, da immer wieder eine Fehlermeldung bei der Adresseingabe erscheint.
Ich liebe diese wunderbare, qualitativ hochwertige Mode zu fairen Preisen..und der Service ist sehr gut..vielen Dank..
Seit dem letzten Update im Oktober kann man nichts bestellen, da man nichts mehr dem Warenkorb hinzufügen kann. 👎🏻
Shop online sehr übersichtlich. Leider muss man den Standort bekannt geben. Sonst ist keine Bestellung möglich. Ich will das aber nicht....
Die angebotenen Produkte sind super, der Rest ist eher Mittelmaß..
Die App ist aufdringlich der Newsletter lässt sich nicht abbestellen 3x abbestellt und ich erhalte ihn immer noch.
"Super Apps und Funktion" •sehr schnell •sehr Gut •einfach zu bedienen •hat Spaß bei Shopping gemacht ;)
Schon beim ersten Öffnen nach der Installation des Updates stürzte die App ab.
die App bricht kurz vor dem Ende des Bestellvorganges heute ständig ab 🤷♀️
Ich liebe die Qualität und Stil von Massimo Dutti. Da ich aufs Land lebe und über 1 Stunde fahren muss bis zum nächsten großen Stadt wo einer Filiale gibt,bin ich auf online bestellen angewiesen. Leider ist mir unmöglich zu bezahlen, mit Visa wir es meine Bank ID verlangt ( gebe ich nie) mit Klarna wird Steuernummer verlang obwohl ich als privat Person kaufe. Die Alte Version war viel einfacher.