Marriott Bonvoy
Suchen Sie Hotels und nehmen Sie eine Buchung vor, oder überprüfen Sie eine Reservierung – und das alles von Ihrem Smartphone aus. Wenn Sie direkt bei Marriott buchen, erhalten Sie immer den günstigsten Preis. Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Melden Sie sich über die App an, um Punkte für Ihre Aufenthalte zu sammeln und einzulösen. Zudem nutzen Sie die Vorteile des erweiterten Leistungsangebots von Marriott Bonvoy.
Checken Sie mobil von unterwegs ein, wo immer Sie gerade sind. Lassen Sie uns wissen, wann Sie anreisen. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung, wenn Ihr Zimmer bereit ist.
Mit dem mobilen Schlüssel gelangen Sie schneller in Ihr Zimmer. Und Sie können nie wieder Ihre Schlüsselkarte vergessen. Mit dem mobilen Schlüssel öffnen Sie neben Ihrem Zimmer überdies die Tiefgarage, das Fitnesscenter, die Lounge und den Pool.
Per mobilem Chat sprechen Sie direkt mit Ihrem Hotel. Auch wenn Sie unterwegs sind, können Sie die Rezeption nach Empfehlungen zu Attraktionen in der Region zu fragen, Extras anfordern und vieles mehr erledigen – und das jederzeit, vor, während oder sogar nach Ihrem Aufenthalt.
Benötigen Sie etwas? Der Service via App bietet verschiedene Annehmlichkeiten, die Sie auswählen können, um Ihren Aufenthalt individuell zu gestalten oder sogar um etwas anzufragen, das Sie vergessen haben, wie z. B. einen Kamm oder eine Tube Zahnpasta.
Planen Sie im Voraus, während Sie auf Erkundungstour sind. Sehen Sie sich die Speisekarte Ihres Hotels an und bestellen Sie Speisen sowie Getränke, die Ihnen bei Ihrer Rückkehr sofort serviert werden.
Verwalten Sie Ihr Konto einfach über die App. Überprüfen Sie Ihren Punktestand und sehen Sie sich Ihre Aufenthalte, Ihren Kontoauszug und vieles mehr an.
Die Marriott Bonvoy App sorgt für einen perfekten Aufenthalt bei einer der 30 Marriott Hotelmarken: AC Hotels by Marriott®, Aloft® Hotels, Autograph Collection® Hotels, Bulgari®, Courtyard®, Delta Hotels®, Design HotelsTM, EDITION®, Element®, Fairfield Inn & Suites®, Four Points® by Sheraton, Gaylord Hotels®, JW Marriott®, Le Méridien®, Moxy® Hotels, Marriott Executive Apartments®, Marriott Hotels®, Marriott Vacation Club®, Protea Hotels®, Renaissance® Hotels, Residence Inn®, Sheraton®, SpringHill Suites®, St. Regis®, The Luxury Collection®, The Ritz-Carlton®, TownePlace Suites®, Tribute Portfolio®, W® Hotels und Westin® Hotels & Resorts.
Kategorie : Reisen & Lokales
Rezensionen (30)
Wenn die App noch eine Möglichkeit für Bewertungen der manchmal sehr guten, aber auch mal nicht so guten Aufenthalte bieten würde, wäre sie perfekt. Allerdings nun zwei Sterne Abzug, da marriott es nicht auf die Reihe bekommt den mobile key zu aktivieren. Bei mir in verschiedenen Hotels erscheint nie ein Key Symbol. Obwohl der Download des key für mein Zimmer angeboten wird.
Die App wird leider immer schlechter. Es werden täglich andere Preise angezeigt für Zimmer, die fest gebucht sind. Keine Bewertung der immer schlechteren Aufenthalte in Marriott Hotels möglich. Über die internen Kanäle interessiert sich wirklich niemand in den Hotels für die vielen schlechten Bewertungen.
Diese upgedatete Version funktioniert bei mir bisher tadellos. Perfekt wäre wenn die Verantwortlichen für diesen bisherigen Fehlschlag bei Marriott jetzt auch für einen Aktuellen mit verantwortlich wären. Ernst bei Seite: könnte man jetzt noch dem jeweiligen Hotel nach Reservierung eine Mail schreiben wäre das den fünften Stern Wert. Die Page ist insgesamt pragmatisch zu bedienen und macht wozu sie programmiert wurde. Schöne Bilder hat sie ohne Zweifel. Informativ ist sie auch.
Habe die App installiert und einen gebuchten Hotel aufenthalt hinzugefügt. Als ich dann mit dem Hotel Chatten wollte um etwas zu klären, hat es ewigkeiten gedauert bis eine Antwort kam. Als ich dann die Pushnachricht geöffnet habe, war die Hotelbuchung aus der App verschwunden und die Chatnachricht vom Hotel war auch verschwunden. Völlig unbrauchbar so
Es tut mir sehr leid, aber eine App die dermaßen unzuverlässige Daten bietet, erschwert das Reisen nur anstatt es zu erleichtern. Stornierungsrichtlinien werden nicht mehr angezeigt, Zimmertarif ändern sich wenige Tage vor der Anreise, in der App dargestellte Gesamtkosten sind eigentlich immer falsch .... usw. Chat funktioniert zumindest gut! Natürlich kann man immer nachfragen und bekommt zumeist auch die richtigen Informationen, aber für mich ist das nicht der Sinn einer App.
Rucklige App, wenig intuitiv. Viel schlimmer ist jedoch der Kundenservice von Bonvoy. Wartezeiten von bis zu vier Wochen sind als Servicelevel null akzeptabel. Das derzeit prinzipiell beendete Reisen aus der App verschwinden, aber nicht in den Nächten und Punkten auftauchen und man dann nach zehn Tagen selbst aktiv werden muss, ist auch grotesk. Insbesondere als Statuskunde mit vielen Nächten. Da benötigt man fast schon ein Notizbuch für seine Reisen, weil es das Loyalite Programm nicht leistet.
Eine tolle App mit tollen Vorteilen für Mitglieder. Ich wünschte nur, dass die Tarifdetails etwas übersichtlicher dargestellt werden.
Sehr einfach zu buchen und sehr gute Hotelzimmer zur Auswahl!
Verbesserungswürdig. An sich ist die App recht übersichtlich aufgebaut und lässt sich gut bedienen, hat aber leider noch ein paar Macken. Wenn ich unter Services auf "Ihr Beitrag zum Umweltschutz" klicke stürzt die App ab. Ich habe einen längeren Aufenthalt in einem Marriott Hotel und wollte somit Punkte für das nicht reinigen des Zimmer sammeln, was mit de defekten Funktion unmöglich ist.
Sehr gute und leicht aufgebaute App.
Die App ist gut bei der Suche und Buchung und während des Aufenthalts. Was mir fehlt ist die Möglichkeit nach der Buchung mit dem Hotel Kontakt aufzunehmen da viel zu oft Rechnungen nicht gemailt oder das reservierte Geld sehr spät rückgebucht wird.
Es funktioniert alles sehr gut. Wir haben schon öfter über die App gebucht. Man kann in der App auch Favoriten anlegen. Wenn ich aber später an einem bestimmten Ort ein Hotel suche, kann ich in der dargestellten Liste nicht erkennen, welche als Favorit gekennzeichnet sind.
Super Hotels! Super App! Sehr zu empfehlen!
App hängt oft, führt oft nicht zum Ergebnis.
App Funktioniert nicht, lässt sich nicht öffnen. Was passiert mit meine Punten?
einfache Bedienung, schnelle Buchung
sehr übersichtlich und leicht zu handhaben 👍
Nicht mehr zu nutzen. Ständig force close.
Mit Entsetzen habe ich zur Kenntnis genommen, daas die SPG App eingestellt wird. Auch wenn letztgenannten nach den letzzen Updates etwas unübersichtlich war, ist das ein echtes Drama. Die Mariott App hat unterirdische Ladezeiten und ist super sperrig im Handling. #plsfix
Leider ist die App für mich nicht nutzbar da Userdaten in Anmeldung nicht redundant sind mit der Internetseite. Kann das Passwort nicht eingeben. So ein Schrott!
Bisher hatte ich keinerlei Probleme mit der App. Hotel buchen, online check-in, Service anfordern, Buchung stornieren, verwalten, etc... alles funktioniert tip top 👍🏼
Die Performance ist wirklich schlecht. Habe die App. schon viele Male deinstalliert um an meine Daten zu kommen.
Damit hat Marriott einen großen Schritt nach vorne gemacht. als größtes Hotel/Reiseunternehmen der Welt. Macht weiter so, es ist der richtige Weg.
sehr unzufrieden. check in Funktion bringt gar nicht. Der Check-in Prozess wird dennoch vor Ort durchgeführt. keine Zeitersparnis
App und Funktionen sind super .. reward programm 2 Sterne, da m.E. im Vergleich zum früheren SPG eine erhebliche Differenz besteht.
Funktioniert zuverlässig, schnell, sicher und man kann seine Präferenzen voreingestellt sofort anwenden.
App benötigt Update. App startet nicht mehr. Bonvoy hat echt nachgelassen... Schade war mal ein gutes Programm.
Buchung war nicht möglich, da die App die nötigen Sicherheitsmechanismen (2-Faktor Authentifizierung) nicht durchführt. EU Recht umzusetzen wäre nett.
Seit dem letzten Update kann ich nicht buchen usw.
Tja - ich hab die App immer gemocht, viel genutzt und war immer sehr zufrieden. Nur jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden, und damit ist die App nutzlos. Passwort usw. stimmen und funktionieren problemlos über Browser, in der App gibt's die Meldung 'da ist etwas schiefgelaufen. Probieren Sie es später noch einmal!'. Das aber jetzt seit 4 Wochen - das ist leider zu spät. So kann man die App eigentlich nur noch löschen...