Kategorie : Essen & Trinken
Lieferando(!) erhält Mails meiner Bestellungen in der LieferHELD-App! Keiner kümmert sich darum! Im Hotline Gespräch wird einfach aufgelegt! Kundenservicehotline ist unterhalb jeglichen Standards und die App-Fehler häufen sich.
Die App wurde verschlimmbessert... Ständig ist der Warenkorb weg und lässt sich nicht mehr aufrufen. Bis vor kurzem konnte ich Sachen aus dem Warenkorb löschen und neue hinzufügen. Am unteren Bildrand war der Warenkorb dauerhaft verfügbar. Das ist er nun nicht mehr und ich muss mehrfach die App schließen und neu starten. Das nervt...
Seit dem letzten Update kann ich keine Mailadresse mehr eingeben und somit keine Bestellung aufgeben. Bitte korrigieren. Samsung Galaxy S21 FE,aktuellstes Betriebssystem
Unübersichtlich, lange nicht so klar wie die alte Version. Hatte sie deinstalliert, ein Kumpel sagte, es gehe wieder und daher wieder installiert. Seit dem letzten Update öffnet sie sich nicht mehr. Gaaaanz großes Kino. Jetzt hocken hier 5 Kinder, die bestelltes Essen möchte und ich habe keine Listen der Anbieter....super. Alles einzeln im Netz suchen und dabei angenölt werden. Voll schön.... Wird die Funktion vorm Update getestet? Wohl nicht, dann wäre dieses kleine Problemchen aufgefallen.....
Sau geile App benutze ich schon seit Jahren ohne Probleme. Das einzige was ich mich frage was die Foodtracker Funktion darstellen soll. Normaler Weise kann man die Lieferung Live verfolgen. Das funktioniert aber schon immer nicht. Was aber nicht an der perfekten Funktionalität der App ändert.
An sich eine tolle App. Nur die angegebenen Lieferzeiten stimmen meist nicht ganz. Dauert meist länger als angegeben.
In der Nähe befindliche Lieferanten werden angezeigt. Die Bestellung verläuft sehr einfach. Viele Bezahlsysteme, viele Empfehlungen auch aus dem Bekanntenkreis. Unterstützt auch aufm Land.
Schlecht. Bezahlung bricht dauernd ab wenn ich über die App bestelle. Im Browser funktioniert es allerdings. Wenn ihr schon alle Anbieter aufgekauft habt, macht wenigstens eine App ohne Bugs.
Ich bin ansich zufrieden, aber warum kann man die getätigten Bestellungen nicht danach in der App bewerten? Stattdessen muss man immer über die Mails gehen, von denen im übrigen auch bei jeder Bestellung 3 Stück eingehen..
Unübersichtlich ! Die App vor diesem Update war besser ! Die Fotos von den Angeboten war gut ! jetzt so gut wie keine mehr. Auch die Auswahl im oberen Bereich ist schlecht gemacht. Alle Angebote untereinander ! Dauert ewig bis man durch ist, keine Fotos ? Ich wette das sich das Negativ auswirkt, werde sehen ob es noch andere Anbieter gibt, werde dann wechseln.
App ist viel schlechter seit dem Update. Beim Registrieren steht "Name". Ob Benutzername, Vorname oder Nachname steht nicht dort. Deswegen hat bei der 1. Lieferung der Nachname gefehlt. Es gibt keine Möglichkeit den Namen (oder sonst etwas) in der App zu korrigieren. Kleinigkeit was auch schade ist, dass man seine Payback Karte nicht mehr eingeben kann obwohl dies vorher auch ging. Ich hoffe das wird sich bald ändern.
An sich Recht gelungen, die Ladezeiten sind aber gelegentlich unterirdisch langsam, trotz WLAN oder 4G mit vollem Empfang. Mich stört außerdem, dass ich nicht die Wahl habe, auf welchem Weg ich von den Restaurants kontaktiert werden kann, ich MUSS meine Nummer angeben, obwohl ich eine Mail-Adresse hinterlegt habe. Hier besteht meiner Meinung nach noch Handlungsbedarf.
Seit der Übernahme unübersichtlich, aber was wirklich nervt ist dass seit einigen Tagen dauernd "Verbindungsfehler" angezeigt wird (bei LTE) wenn man zwischen den Restaurants wechselt. Schließt man die App (aktuelle Version) komplett funktioniert es wieder, aber beim "Bezahlen" schmiert es dann manchmal wieder ab. Ich bestell erstmal lieber wieder per Telefon.
Erste Rezension verschwunden?? Stark verbesserungswürdige App! Wenn ich kurz in eine andere App wechsel ist der aktuelle Screen und die Auswahl verloren; App merkt sich keine Sortierungskriterien; zeigt Restaurants an, die zZ gar nicht offen haben, ohne Möglichkeit dies abzustellen; etc.pp. Das Bizarre ist, dass das früher alles wesentlich besser funktioniert hat. Verstehe nicht, warum so viele Android Apps über die Zeit hinweg mit Updates einfach nur verschlimmbessert werden.
Erste Bestellung in der App lief nicht so gut. Bestellung über Paypal abgeschlossen. Habe auch eine Bestätigungsmail trotzdem lande ich wieder auf der "Bestellung abschließen"-Seite mit dem befüllen Warenkorb... Das verunsichert natürlich. Naja mal schauen, ob wir hungrig ins Bett gehen. Rev.1 Bestellung hat trotzdem geklappt. Mal schauen, wie es beim nächsten Mal aussieht.
Normalerweise läuft die App gut, aber warum verschwindet der Warenkorb andauernd, wenn man eine Bestellung aufgeben möchte?
Oft die Lieferheld App genutzt und immer zufrieden gewesen. Es war zwar verbesserungswürdig aber übersichtlich. Jetzt ist es total unübersichtlich, die App reagiert nicht adäquat und stürzt zwischendurch ab. Auch meine Übersicht über die alten Bestellungen sind alle weg. Ich bin sehr enttäuscht von der Umstellung. Auch meine Payback Nummer konnte ich nicht mehr angeben... Die Zeitangeben stimmen nicht und die Tracking Funktion funktioniert nicht und macht somit keinen Sinn
Einen UsabilityExperten drüber schauen zu lassen wäre sinnig, bevor man die App radikal ändert ... Logins, die ohne Meldung ins Leere laufen oder Textfelder ohne Eingabeunterstützung auf dem Smartphone hätten auffallen sollen. Ebenso ,dass gespeicherte Daten plötzlich unvollständig sind (fehlende Hausnummer) oder ganz neu eingetragen werden müssen. Die Darstellung der Lebensmittel selbst ist leider auch unübersichtlicher geworden. Insgesamt gefällt mir das neue "Gesicht" der App gar nicht...
Seit dem Lieferando-Update kein Bezahlen via PayPal möglich, die Accountdaten können nicht in der App geändert werden sondern nur über eine fehlerhafte Webseite, nach einer Änderung muss man sich in der App komplett neu anmelden damit diese vernünftig angezeigt wird... Vorher war die app absolut perfekt! PS: bei mir waren natürlich auch alle Favoriten weg... Danke. Übrigens auch für die absolut unübersichtliche und nervige Oberfläche.
Gerade noch geöffnet, auf einmal geschlossen. Ich versteh den Sinn der Sache nicht. Hab das nun 6 Wochen beobachtet. Die Restaurants haben Öffnungs- und Lieferzeiten. Aber wenn ich die App schließe und wieder öffnet, stehen immer wieder andere Zeiten da. Bsp: Ich will bei XY bestellen, dass ist möglich. 2 Minuten später plötzlich nicht mehr. Da steht dann da, das heute geschlossen wäre, dabei stimmt das gar nicht und gerade eben gings ja noch. Also dann lieber direkt beim Restaurant bestellen
Gespeicherte Daten aus der Lieferheld-App wurden nicht "übernommen", das Layout ist unubersichtlicher und die personlichen Daten können nicht mehr im Vorfeld, sondern nur noch im Rahmen einer Bestellung geändert werden Nach der Bestellung wird ein Life Tracker angezeigt, der gar nicht funktioniert. Dafür fehlt die Bestellliste, sodass ich nicht mehr schauen kann, ob all meine Bestellungen auch angekommen sind. Ich werde die App wohl löschen und nur noch telefonisch bestellen. Ein Rückschritt!
App ist seit den neuesten Updates unbrauchbar geworden! Schlechte übersicht sowie fehlende Optionen bei der Bestellung. Dazu kommt, dass ich die App nun auch überhaupt garnicht mehr nutzen kann. Angeblich soll es ein Problem mit der Systemzeit geben - Problem auf dem Grund gegangen, Zeit geprüft (wird normalerweise automatisch über Zeitserver synchronisiert) - Selbst eingestellt und nichts tut sich! Selbes Problem. Vor den letzten Updates hätte diese App 5 Sterne verdient!
Sehr viele Fehler, die Öffnungszeiten stimmen nicht. Wird als geschlossen angezeigt, aber bei zum Beispiel lieferando kann man bestellen. Der tracker ist ein Witz, zeigt mit gerade an 40 min noch aber es klingelt an der Tür und der Bote ist da. Login und Daten verschwinden immer wieder und der Warenkorb leert sich einfach. Wenn ich kurz nach Erhalt meiner Bestellung nochmal gucken will muss ich in meinen Mails checken was ich denn bestellt habe, in der App zeigt der mir das erst 1 Tag später ca..
Alles leicht zu verstehen was ich nur gut fände wenn man die Falsche Pizza Größe gewählt hat wäre es super wenn man die im Warenkorb noch ändern könnte:) ansonsten top
Das neue Design ist absolut schrecklich, alles ist total unübersichtlich. Alle Voreinstellungen wurden gelöscht und ich musste einen neuen Account erstellen. Vor dem Update war das User Interface viel nutzerfreundlicher. Beim Bestellen war es viel übersichtlicher als noch nur die Kategorien dort standen und man diese erst anklicken musste um die einzelnen Gerichte zusehen. Nun muss ich erst viel scrollen um zu meiner gewünschten Rubrik zu kommen.
Hallo. Ich hatte ja gehofft, dass es noch einige Änderungen gibt, weil diese App immer noch erheblich weniger leistet als die Vorgänger Apps, die hierdurch ersetzt wurden. Nur ein Beispiel dazu: Payback Punkte nicht mehr möglich Weiteres Beispiel: über die Vorgänger App konnte ich Getränke mit bestellen. Dies ist dem Restaurant nicht mehr auswählbar. Selbiges gilt für Beilagen und kleinere Snacks. Was soll das?? So ist der Service kaum nutzbar! Ich bestelle wieder telefonisch.
Die Bestellung funktioniert einwandfrei, wenn die Lieferung ebenso gut geht passt es wunderbar .
Seit dem Update existiert die Funktion nicht mehr, die bei Nichterreichen des Mindestbestellwerts die Möglichkeit gibt, diesen einfach auszugleichen. Das schränkt einen dann doch sehr ein. Die Benutzerfreundlichkeit und das Interface der App ist übersichtlich und gut aufgebaut. Auch hatte ich noch nie Probleme mit der Übermittlung oder etwas anderem. Die Mindestbestellwert Funktion fehlt mir allerdings sehr.
Seit der Umstellung der App auf Lieferando ist die Bedienbarkeit auf ein unterirdische Erfahrung gesunken. Man muss entweder durch eine ewig lange Liste scrollen bis man ein seinem Ziel ist, oder die horizontale Kategorieaufteilung verwenden. Beides sehr umständlich. Zudmen ist nach der Migration der Bestellverlauf weg und es gibt keine Payback Unterstützung mehr. Zusätzlich sind bei Restaurants bei denen wir öfters bestellt haben, die Mundestbestellwerte erhöht wurden. Teilweise um 10€!
Funktioniert in größeren Städten wie Dortmund einwandfrei mit vielen Teilnehmenden Restaurants. Auch im Urlaub schon Glück mit der App gehabt. Mit dem Punkte Aktionen hat man immer Mal wieder nen Gutschein der sich kombinieren lässt mit Stempelkarten vom Lieblingslokal. Die App ist schon ein bisschen Lebensqualität :)