kvw Beihilfe

Ich habe als Bevollmächtigter meiner Ehefrau (diese ist krankheitsbedingt nicht zur Einreichung in der Lage) diese App heute heruntergeladen und eingerichtet. Nach erfolgter Registrierung konnte im Anschluss direkt Belege eingereicht werden. Die 1. Rechnung wurde sofort erkannt und automatisch fotografiert. Diese musste ich an den oberen Ecken etwas korrigieren, Aufnahme sehr gut. Die 2. Rechnung passte 100%ig. Fotoqualität sehr gut; keine Korrektur. Für mich zeitl. Verbesserung;Post fällt weg.

Funktioniert nicht immer. Dann viel Arbeit für den Mülleimer. Könnte auch mit der App der PKV gekoppelt werden, damit man die Arbeit nicht doppelt hat. Sollte doch im Zeitalter der Digitalisierung möglich sein. Noch besser wäre natürlich ein Gesundheitsportal, in dem die Rechnungen digital eingehen und per Mausklick weitergeleitet werden. Die Digital-Papier-Digital-Version ist schon etwas altbacken.

Funktioniert sehr gut, einfach und einwandfrei. Großes Lob für die gelungene Digitalisierung. Ich würde mir allerdings noch wünschen, dass ich die eingereichten Belege auch nach einer Neuinstallation oder einem Smartphone Wechsel noch sehen kann. Idealerweise auch mit Zugriff vom Desktop PC bzw. Notebook. Auch würde ich mir wünschen, die erzeugten Belege zur Einreichung bei der PKV weiterverwenden zu können.

Grundsätzlich finde ich es super, eine App zum Erreichen der Belege nutzen zu können! Allerdings kann man zum einen keine Barcodes scannen, was deutlich einfacher und schneller funktionieren würde, und zum anderen braucht es mitunter sehr viele Versuche, bis der Beleg lesbar fotografiert und übertragen ist...das funktioniert bei der Versicherungs-App deutlich besser

Die App erleichtert sehr das Einreichen von Rechnungen enorm. Wünschenswert, kostensparender u. umweltverträglicher wäre es, wenn nicht für jede Einreichung (auch wenn es nur eine Rechnung ist) ein mehrseitiger (Seite 2 sparen, wenn es keine Änderungen gibt) Bescheid per Post, sondern besser per eMail übermittelt würde. Außerdem wäre die Erfassungsoption mehrerer Beihilfeberechtigter auf einem Gerät hilfreich, wenn man z.B. die Beantragung für Dritter übernimmt.

Das Verfahren ist nicht so schlecht. Allerdings habe ich auch noch nicht alle Funktionen begriffen. Mir fehlt der Hinweis auf die Löschung eines Belegs wenn man mal auf die Fertig Taste gedrückt hat. Lieber wäre mir es wenn man pdf Dateien direkt vom Rechner senden könnte. Aber es ist besser als Briefe schreiben. Und eine Eingangsbestätigung per Mail wäre auch schön. Danke und einen schönen Tag noch. Peter Wieland

Eine sehr schöne App. Leicht bedienbar und gut zu verstehen. Auch für ältere Menschen gut geeignet. Habe mich am Anfang schwer getan mit der Umstellung. Meine Nichte hat immer wieder gesagt ich soll das endlich machen. Gott sei Dank ist Sie sehr beharrlich. Es gibt nichts was schneller ist und trotzdem übersichtlich.

Läuft stabil und vereinfacht das Einreichen der Rechnungen im Prinzip sehr und spart Portokosten. Was mir fehlt ist die Funktion auf gespeicherte Fotos zurückzugreifen. Wenn ich Rechnungen per Foto bekomme muss ich diese erst umständlich ausdrucken um sie dann wieder zu fotografieren. Weiter fehlt eine Sammelfunktion und ein Bearbeitungsstatus. Da sind die privaten Versicherungen schon weiter.

Menüführung sehr gut, auch sehr gut, dass die einzelnen mehrseitigen Belege separat in derselben Sitzung gescannt werden können. Die App und Abrechnung meiner privaten KV sind im Vergleich dazu unübersichtlich und chaotisch (dafür aber gelegentlich teilweise schneller). Ein Hoch auf den öffentlichen Dienst! 🤩👏👍

Die App verändert automatisch die Qualität der Kamera, dass die aufgenommen Bilder oftmals so schlecht sind, dass ich eine Rechnung mehrfach fotografieren muss, bis diese lesbar ist.

Ich habe gerade meine ersten Belege erfasst. Das hat sehr gut geklappt. Ich bin gespannt wie der Kontakt weiter funktioniert. Nach wie vor funktioniert die App einwandfrei und sehr intuitiv. Die automatische Scanfunktion ist Gold wert!

Die Belegerkennung funktioniert nicht mehr gut. Vor 3 Monaten alles automatisch erkannt, jetzt manuell auslösen und der dargestellte Bereich wird stark eingegrenzt. Die App ist so ein Ärgernis.

Viel zu viele unnötige Zwischenschritte bei der Belegerfassung. Scan/Fots werden nicht automatisch als rechteckig erkannt und lassen sich nur schwierig so erfassen ohne lauter "schiefeEcken".

Funktioniert jetzt ohne Probleme. Die Belege lassen sich schnell und einfach erfassen. Auch die Übermittlung der Belege geht sehr schnell. Die Menüführung ist sehr gut.

Die App funktioniert, ist aber grenzwertig unkomfortabel. Man kann damit Belege einreichen, das war es. Wenn ich meine App der AXA sehe - die spielt in einer sehr, sehr viel höherklassigen Liga im Hinblick auf sinnvolle (und eigentlich zu erwartende) Funktionen.

Die App ist ein riesiger Fortschritt und eine erhebliche Erleichterung. Vor allem die Zeitersparnis dadurch, dass der Postweg entfällt, ist großartig! Es gibt nur 4 Sterne, da die Möglichkeit, QR Codes einzuscannen, aus meiner Sicht noch fehlt.

Unglaublich benutzerfreundlich. So etwas habe ich nicht erwartet. Die Belege werde komplikationslos und smart von der Kamera erfasst und auch die Korrektur des Dokumentenmaßes ist einfach grandios geregelt. Ich wünsche mir, daß meine Krankenkasse das selbe könnte...

Positiv: Scanfunktion; Luft nach oben: geräteübergreifende Synchronisation, Erhalt und Archivierung von Bescheiden Update: Wenn man nach 6 Wochen Bearbeitungszeit einen Bescheid mit dem Hinweis erhält, der Beleg sei nicht lesbar (was in der Scanfunktion nicht abgefangen wird), denkt man schon mal an die gute alte analoge Zeit zurück...

Das Verfahren ist optimal. Allerdings muss man aufpassen, den jeweils richtigen Befehl einzugeben. So habe ich versehentlich nach dem 4. Beleg den Einreichen Button gedrückt, was aber kein großes Problem war, nur sind jetzt zwei Belege bei Ihnen angekommen. Aber es ist schon toll, was Technik heute alles kann. Prof. Dr. Werner Schmeken

Gute App. Die Seitenränder werden sehr gut erfasst. Man könnte die Eingabe etwas beschleunigen, wenn man den Button "Foto aufnehmen" herausnimmt, da es ohnehin keine andere Art der Erfassung gibt. Eine Erfassung über QR-Codes wäre aber auch noch gut.

Seit einiger Zeit nutze ich die App und bin sehr zufrieden. Die Erfassung der Belege ist praktisch und schnell, die App ist stabil und ich erhalte sofort die Rückmeldung über den Eingang der Belege. Ich kann die Nutzung der App nur empfehlen. Sie spart Zeit, Papier und Portokosten.

Umständlich- schon gespeicherte Bilder können nicht eingefügt werden. Der Diener wird bedient. Vorteil: Man spart Porto- und Kopierkosten. Mal schauen, wie schnell es mit dem Bescheid geht. Antragstellung für die alte Pensionärswitwe ohne Wischding nicht möglich.

Schön wäre es, wenn die Belege direkt als PDF eingereicht werden könnten. Leider werden die Daten bei einem Gerätewechsel (neues Handy) nicht übernommen. Zudem würde ich es begrüßen, wenn über die App der Stand der Bearbeitung mitgeteilt würde.

Schade, dass die App nur zum Einreichen da ist. Die Antwort kommt nach wie vor per Post, nicht sehr digital. Zudem kann man seinen Sachbearbeiter nicht über die App kontaktieren - medienbruchfrei geht anders. Ansonsten solide App, das Einreichen ist kinderleicht.

Anmeldung in der App und übermitteln von Belegen war supereinfach. Leider lässt sich die App seitdem nun plötzlich nicht mehr öffnen. Sie stürzt mit der Meldung "token Response IS NULL" ab. Auch eine Neuinstallation vermochte das Problem bislang nicht zu lösen.

Ich habe die App heute zum ersten Mal genutzt, da diese von meinem alten Handy nicht unterstützt wurde. Aber ich bin sehr positiv überrascht, wie reibungslos alles funktioniert hat. Insbesondere das Fotografieren der Belege hat ohne Probleme geklappt.

Für Rezeptefotos wird eine Kamera mit 4,7 Megapixel benötigt. Mein Handy schafft trotz ansonsten sehr guter Fotos nur 4,2 Megapixel. Für mich ist die App daher völlig unbrauchbar! Laut kvw-Website können nicht einmal online Rechnungen eingereicht werden. Nicht einmal dazu ist man in der Lage ;-(

Die App hängt sich relativ häufig auf und die Aufnahme mehrerer Seiten ist nicht komfortabel und sehr langwierig. Auch bei unterschiedlichen Smartphones. Zwischendurch muss die App auch neu gestartet werden.

Nach nun mehrmaligem installieren sowie deinstallieren ist diese App für mich nicht brauchbar, da es jedesmal nach Eingabe der Pers. Daten eine Fehlermeldung gibt, die besagt das meine Daten nicht bestätigt werden können. Dann lieber alles so wie früher in Papierformat und auf dem Postweg

Seit Wochen kann man keine Belege mehr einreichen. Und nirgends eine Info, wann es wieder klappen soll. 🤷🏼‍♀️ Zudem dient die App nur zum einreichen, man sieht nicht, welche Beträge schon bezahlt wurden. Die Bestätigungen kommen weiterhin per Post. Wenig nachhaltig und übersichtlich...