Kategorie : Shopping
Die App fühlt sich teilweise an wie eine Website (die Seiten öffnen sich nur langsam und mit Ladebalken, obwohl eine App ja eine Optimierung dieser sein sollte). Manchmal klickt man auf Werbungen auf der Startseite (z. B. "Fashion Ideen - jetzt entdecken") und es wird eine Fehlermeldung ausgespuckt, dass solch eine Seite nicht existiert. Zudem fehlt mir eine Funktion für Favoriten, die man später kaufen möchte und nicht direkt in den Warenkorb packen möchte. Ansonsten bin ich zufrieden, Bestellungen kommen an etc. (Auch wenn ich es Umweltunfreundlich finde wenn man zwei Artikel in zwei Größen kauft und drei davon in einem Paket ankommen und ein einzelner Artikel EINEN TAG SPÄTER in einer separaten, viel zu großen Plastiktüte ankommt)
Bestellungen über die App können nicht richtig verarbeitet werden. Habe jetzt schon zum zweiten Mal eine Bestellung getätigt, die nicht im System ankommt. Die Bezahlung über PayPal wird allerdings abgebucht. Der Support ist zwar nett und konnte mir beim ersten mal helfen, aber das kann nicht sein. Die Bestellung kann auch nicht wiederhergestellt werden. Sehr ärgerlich. So ist die App sinnlos. Obwohl sie an sich sehr gut funktionieren würde.
Es ist einfach, schnell und bequem. Durch die ständigen Angebote sind die Sachen ziemlich günstig und bei der Qualität kann man nichts falsch machen. Die App funktioniert einwandfrei und ich hatte noch keine Probleme. Kleiner Tipp nur noch : es ist besser wenn man ein konto hat, falls man mal was zurücksenden will ( ist einfacher).
10% Gutscheincode für Neuanmeldung ging nicht und der 10% Gutscheincode auf Jacken auch nicht, obwohl er angenommen wurde, wurde kein Rabatt abgezogen.
Ich mag Jack&Jones gerne, die App ist aber Müll. Die Suche und Auswahl ist sogar in der Amazon App besser.
Einfach zu bedienen, übersichtlich, klar verständlich, habt ihr sehr gut gemacht bei Jack&Jones 😎
Katastrophe.... Von 6 getätigten Bestellungen über die App sind 4 einfach verschwunden ohne dass ich eine Info erhalten habe. Das Geld wurde natürlich erstmal behalten. Nur durch kontaktieren des Supports habe ich mein Geld wieder bekommen. E-Commerce bzw. App Anbindung sollte Bestseller vielleicht noch Mal üben.
Wenn man z. B. Strick auswählt und Filter einsetzt, wird zwar angezeigt "60 Produkte", aber man kann gar nicht scrollen um diese anzusehen... Wie auf der Homepage über mobilen Browser. Vielleicht von Profis solche Sachen programmieren lassen. 🤣 Schade drum und wird wieder deinstalliert.
Ich habe mir die App nur geholt, weil die Internetseite abgeschmiert ist... Die App ist sehr unübersichtlich und man muss mehrmals auf zurück drücken um einen anderen Artikel zu suchen. Als ich dann am ende alle Sachen zusammengesucht habe und nur eben etwas anderes gemacht habe war der Warenkorb leer. Die Firmen können alle Daten über einen speichern und dann passen Werbung schalten aber ein Warenkorb für eine kurze zeit zu sichern ist zu viel verlangt?
Ich war bislang sehr zufrieden. Neuerdings nimmt die Apps keine Gutschein-Codes entgegen (was den Newsletter unnötig macht) und die Anmeldung funktioniert auch nicht mehr. Auf der Website funktioniert alles, nur in der App nicht. Das ist ärgerlich.
Leider konnte auch ich den Rabatt-Gutschein nicht aktivieren... er wurde nirgendwo abgefragt. Sehr schade 🥴
Seit Wochen bereits ist es nicht möglich den Kauf über die App abzuschließen. Der Warenkorb ist einsehbar, dann endet es aber leider. Meine Lust dann die Homepage auf dem Desktop aufzurufen und von vorne anzufangen ist dann begrenzt und es kommt eben nicht zum Kauf.
Ich bewerte nur den Ablauf bei der Bestellung. Das größte Problem war die Eingabe der Hausnummer. Bei einem Buchstaben hinter der Hausnummer wird das nicht akzeptiert. Ich wohne aber nunmal so. Für eine Packstation ist auch nicht wirklich platz. Die einzige Möglichkeit ist der Adresszusatz. Die Packstation und die Postnummer wurden nicht akzeptiert. Wahrscheinlich zu lang. Musste es ohne Postnummer bestellen. Ich hoffe die Sachen kommen an.
Leider wird immer ein Fehler angezeigt wenn man seine Gutscheinkarte einlösen will. Kundenservice so gut wie nicht erreichbar und konnte einem am Ende auch nicht weiterhelfen. Insgesamt beschämend. Stundenlang verschenkte Zeit! Werde den Gutschein jetzt in einem Shop einlösen und dann nie wieder in meinem Leben was von diesem Unternehmen kaufen. Habe die Story auch schon auf meiner Arbeit, Freunden und im Internet gepostet. Die verschenkte Lebenszeit bekommt man nicht mehr zurück
Wenn ich zwar filtern kann, aber in der Auswahl 8x "Jack & Jones ....." steht, man nicht weiß welches Produkt sich hinter den Pünktchen verbirgt, dann ist diese App nicht wirklich zu gebrauchen! Ich suche doch nicht in Hunderten von Artikeln. Da hat jmd echt gepennt!
Die App funktioniert perfekt, gute Möglichkeiten zu selektieren und zu filtern. Die Klamotten von J & J sind sowieso klasse, besonders die Auswahl an Jeans!
An sich eine gute App mit gutem Design. Ich hätte mir aber gewünscht mehr in die Produktdetails reinblicken zu können. Es fehlt.
Kann mir einer weiter helfen? App hat immer super funktioniert, seit kurzem, wenn ich bestellen will lädt die Seite und es steht error 413 request entity too long
Puuh fände es gut wenn ich meine Größen in der App speichern könnte. 🤔oder gibt es das schon? Ansonsten schlicht einfach und gut
Mega....Bestellen geht so einfach...und bis jetzt noch nie Probleme...
Na ja nichts besonderes, was mir unverständlich ist warum kann ich meine RabattCodes nirgends eingeben?
So unfassbar schlecht designed!! Alles ist immer zwei weiter Schritte entfernt. Die app ist sinnlos
extra App Rabattcodes funktionieren nicht.
Sehr gute App um im Jack & Jones Shop einzukaufen falls man nicht die Zeit hat oder sich nicht die Mühe machen möchte etwas weiter zu fahren.
Die App stürzt alle 5 sec immer ab!! Voll Kake ! Eine deinstallierung hat auch nix gebracht.
Riesige Auswahl von den verschiedensten Kleidungsstücke. Sehr gute App.Praktisch.5.Sterne!
Gute App. Modern, einfach und funktional.
Es fehlt der Button um den Kauf zu tätigen im Check Out...
Einfach und intuitiv - so macht shoppen Spaß!
Eure Artikel sind sehr schön und das Preis-Leistungsverhältnis ist auch okay so 👍🙂👌👏