IKK BB App
Die Übermittlung Ihrer Krankmeldung an uns war noch nie so einfach: Registrierte Nutzer unserer Internetgeschäftsstelle „Meine IKK BB“ können nun Ihre Krankmeldung in wenigen Schritten mobil an uns übermitteln. Ihre Daten schützen wir hierbei selbstverständlich durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Nach einer einmaligen Aktivierung Ihres Gerätes für das Authentifizierungsverfahren können Sie loslegen und Krankmeldungen per App übermitteln: Login – Foto aufnehmen – Übermitteln – Fertig!
Für alle weiteren Anliegen finden Sie in der App die Kontaktdaten unserer Geschäftsstellen sowie ein Kontaktformular und unsere Servicenummer.
Weitere Services für unsere Versicherten folgen in Kürze.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback zur IKK BB App.
Kategorie : Gesundheit & Fitness
Rezensionen (30)
Die ganzen Sicherheitseinlogbildschirme die sich innerhalb der App ständig wiederholen sind eine Zumutung. Mann kann heute ja auch schon Biometrische Daten verknüpfen. Bitte eine Historie einfügen. Habe 3 Anläufe gebraucht um eine Krankschreibung hochzuladen. Jedesmal brach er an eine anderen Stelle ab. So kann man wenigstens sehen was schon hochgeladen wurde.
App lässt sich nicht schließen. Doppelte Pin Eingabe bei jeder einzelnen Aktion nervt. Nach der Übermittlung des Krankenscheins schließt sich die App. einfach und man muss sich wieder einloggen, um zu sehen bzw. zu bestätigen, das der Transfer erfolgreich war. Hier ist unbedingt Nacharbeit nötig.
Höchst Verbesserungswürdig, eure App stürzt jedes mal beim Krankenschein übertragen ab oder das Foto erfüllt irgendwelche Kriterien nicht. Nach mehreren Monaten sollte es doch endlich mal repariert werden. Ich bin enttäuscht und verärgert über diese Zeitverschwendung.
Unzuverlässig, Aktivierung erst mit Erhalt eines zweiten Codes möglich. App sagt dann allerdings, dass nichts möglich ist: Die Funktion zum Einreichen von Krankenmeldungen steht derzeit nicht zur Verfügung. Frage: Für was soll die App genutzt werden? Wenn sich in Kürze nichts ändern sollte, fliegt die App wieder raus. Aber der Digitalisierung gebe ich gern eine Chance. Also IKK BB, macht was draus.
Leider funktioniert die Zweifaktor-Authentifizierung in der App nicht. Ständig Fehlermeldung obwohl Versicherungsnummer und Aktivierungscode richtig eingegeben sind. Im Grunde zu viel " Sicherheit " um lediglich ein Foto des Krankenscheines zu senden. Das geht einfacher über E-Mail. Diese App nützt mir nicht viel. Wenn man eine App hat, muss man mehr machen können. Zum Beispiel - Adresse ändern - Kontonummer ändern - Anträge stellen - Zahnarzt Rechnungen einreichen - Bonushefte
Ich bin nicht unerfahren im Umgang mit Apps, Software usw. Diese App ist schlecht und verdient nach mehrmaligen Versuchen eigentlich keinen Stern. Fotos können nicht in geeigneten Qualitäten geladen werden und die 2 Faktor Authentifizierung funzt auch nicht. Die Hotline kann min nicht helfen und gab mir eine Email Adresse für den Support. Die haben sich bei mir noch nicht gemeldet. Grottenschlecht heißt.... Krankenschein per Post
Das anmelden ist eine Wissenschaft für sich, permanent Fehlermeldung falsches Passwort, und die app lässt sich nicht normal beenden. Vor lauter Frust über diese unmögliche app habe ich den krankenschein per Post geschickt. Das funktioniert.
Ich schließe mich den anderen an... Konnte mich nicht mal registrierten, obwohl die Versichertennummer, plz und andere Angaben richtig. Die App einfach schließen geht auch bei mir nicht. Verstehe ich etwas falsch? Nach so vielen negativen Bewertungen aber müsste sich langsam etwas bewegen... Oder?
Super! Endlich kann man sich den Gang zur Post oder IKK Filiale sparen und Krankmeldungen per App einreichen. ABER: Man bekommt leider keinerlei Rückmeldung, ob der komplizierte Prozess funktioniert hat :-/ Somit muss man trotzdem anrufen um sicher zu sein, dass die Krankschreibung korrekt angekommen ist und richtig erfasst wurde. Bitte noch einbauen, dann gibts auch mehr Sterne.
nicht zu gebrauchen, trotz mehrmaligen Kontakt mit dem Service ist es nicht möglich passende Zugangsdaten zu schicken. Datenschutz ist wichtig, so jedoch ist die Nutzung der App unmöglich. 1 Stern ist noch zuviel!
Bildschirm bleibt weiß. Funktioniert nur einmal wenn ich die App deinstalliere und neu installiere. Wenn die App dann beendet wird und ich diese neu starte ist wieder alles weiß. So bringt das leider gar nichts und verfehlt denn Sinn und Zweck...
Unterirdisch! Kein Fotografieren der Krankmeldung möglich und 2-Faktor-Authentifizierung funktioniert gar nicht! Leider kann man nicht weniger als einen Stern vergeben.
Übermittlung Krankmeldung nicht möglich. Anweisungen befolgt. Trotzdem Fehlermeldung. Ich schicke die Krankmeldung nun wieder per Post. Schade. Ich war euphorisch, die App nutzen zu können. Daher nur einen Stern.
Schlechter geht es kaum. Nach mehrfachen Versuchen gebe ich jetzt auf. Erst dauert das zusenden eines Aktivierungcodes mehrere! Wochen und es funktioniert nichts.
Es klappt gar nichts, selbst die Mitarbeiter vom Telefonservice können einem nicht helfen. Da ich mich inzwischen nicht mal mehr einloggen kann, habe ich sie deinstalliert.
AU Bescheinigung wird einfach nicht erkannt von der App, selbst knack scharf auf schwarzem Hintergrund keine Chance. Selbst 1 Stern ist da zu viel.
Krankmeldungen lassen sich nicht übersenden, egal wie gut das Foto ist. Es nervt einfach nur noch! wozu gibt es die Funktion dann?
Top support, obwohl paar Tagen musste ich schon warten, aber trotzdem top )) alles erklärt, sehr freundlich.
Digitale Krankmeldung spart Zeit und Geld. Danke dafür und weiter so! App funktioniert super unter Android 9.
Ich habe einen Dr. in der Informatik, habe es aber nicht geschafft, meine AU über diese App einzureichen. Man sollte sie schnellstmöglich aus dem Verkehr ziehen.
Die App startet nicht, sie bleibt mit nem weißen Bildschirm hängen...
Die App funktioniert bei mir leider nicht, außer ein weißes Display, passiert nichts
Krankenschein übermitteln funktioniert nicht, kommen ständig Fehlermeldungen. SCHADE.
App geht nicht zu starten... hätte mir bei einer solch großen Krankenkasse mehr erwartet...
Funktioniert nicht. Bildschirm bleibt weiß.
Einloggen unmöglich... Auch neue Zugangsdaten änderten daran nichts... Schade
App wird erst ab Android 8.0 unterstützt.
funktioniert überhaupt nicht wenn man was eingeben will reagiert es auf nichts
Großer Müll geht nur mit Android 9
Alle Passwörter usw. eingegeben, AU fotografiert und weggeschickt. Danach schließt sich einfach die App. ??? Keine Bestätigung ob es erfolgreich war. Wiederholt - genauso! Wo in der App verbirgt sich mein persönlicher Mitgliederbereich, wo ich meine Daten/ das Einmalpasswort ändern kann sowie wo sehe ich meine Aufträge/Transaktionen z.B. die AU Übersendung? Bin sehr irritiert von dieser App.