Kategorie : Nachrichten & Zeitschriften
Eine tolle Idee, doch eine so schlimme Userführung hat man selten. Da ist nichts intuitiv. Bis man frisch gekaufte Zeitungen tatsächlich findet.... Das hinterlegen eines festen Zahlweges für einen OneKlick Kauf geht auch nicht. Voreineingestellt ist der Kauf eines Abos und nicht der Einzelausgabe.... Brrrrrr ein Nutzererlebnis wie von vor 10 Jahren. Schade
Eigentlich finde ich das Prinzip der App ziemlich gut, aber scheint sie an einigen Stellen technisch noch nicht ganz ausgereift. So wird bei Neuanmeldung die Auswahl von 3 Gratismagazinen angeboten. Für neue User interessant, schließlich möchte ich die App erst mal testen. Aber: von 3 ausgewählten wurden leider nur 2 übernommen und dann fehlt ausgerechnet das Magazin, was mich am meisten interessierte (und mich im besten Fall auch zum Daueruser machen könnte).
Ständig verschwinden gekaufte Hefte. In der Anzeige "Ihre Einkäufe" werden sie angezeigt. Weder im Archiv noch unter gelöschte Hefte sind sie da. Die Synchronisation zwischen Tablet und Smartphone funktioniert gar nicht. Völlig unterschiedlicher Heftbestand. Mehrfach angemahnt. Bis heute nicht abgestellt. 5- 25.6. Da ich die App täglich nutze ist mir gerade eben aufgefallen, dass sich da etwas getan hat. Sehr viele Hefte sind wieder verfügbar. Sieht auf den ersten Blick gut aus. Jetzt Note 2.
Gekaufte Ausgabe lässt sich nicht laden. Service von iKiosk antwortet auf mehrere Mails nicht. Unterirdisch! Inzwischen alles ok. Deshalb wieder 5 Sterne
Eigentlich eine gute Idee. Auch die Auswahl ist recht groß, aber fehlerbehaftet und App wird scheinbar kaum gepflegt. Zeitung mit geschwärzt Flächen erhalten, Support kontaktiert und um einwandfreie Version gebeten - keine Antwort erhalten. Oft kann die App keine Verbindung zum Server aufbauen, sodass sich das abonnierten Produkt nicht herunterladen lässt. Könnte erheblich besser sein, wenn die Fehler ausgemerzt würden.
Finger weg, der iKiosk ist reine Abzocke! Ich habe eine Zeitschrift für 3,49 € gekauft. Sie wurde mir aber nicht als gekauft angezeigt und folglich konnte ich sie auch nicht öffnen. Ab- und wieder anmelden, Neuinstallation, alles ohne Erfolg. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Abbuchung des Geldbetrages übrigens in weniger als 24 Stunden. Setzen, sechs! Oder hier, in Ermangelung einer schlechteren Note, ein Stern.
Ich nutze die App schon über 1 Jahr und sie funktioniert super und ohne Probleme. Es sind fast alle Zeitschriften enthalten die ich gerne lese. Lässt sich auch super auf dem Computer öffnen, wenn man die Zeitschriften größer braucht. Und das wichtigste. Man muss kein Abo abschließen!
War bist jetzt zufrieden, aber seit einige Tagen werden die Zeitschriften worauf ich abonniert bin, nicht erneuert. Die neue Ausgaben sind schon raus, werden leider nicht angezeigt, obwohl ich immer die meldung bekomme: ikiosk is up to date! Nix mit up to date. Wie komme ich denn an die neue Ausgaben, wofür ich schliesslich bezahlt habe? Schade, war vor Update gut! Werde zur Readly wechseln müssen!
Die App kann man in die Tonne treten. Keine Verbindung zum Server und damit auch keine Anzeige gekaufter Inhalte möglich. Trotz mehrfachem installieren und deinstallieren kein Aufbau zum Server, obwohl ich mit meinem Benutzernamen angemeldet war. Als ich mich ohne App auf der Webseite direkt angemeldet habe, konnte ich auf mein Benutzerkonto zugreifen. Fazit: Die App kommt in die Tonne. Ich werde mich jetzt wohl oder übel auf der Webseite einloggen müssen.
Funktioniert seit Wochen nicht mehr. Kaufen, bezahlen und Geld abbuchen läuft tadellos. Wenn man die gekauften Produkte öffnen will, schließt sich die App aber sofort. Bei den Hinweisen steht seit Wochen lapidar, dass das Problem bekannt sei, ändern tut sich aber nichts und abgebucht wird trotzdem ungeniert.
Zwei Zeitschriften gekauft, runterladen funktioniert nicht. Geld zum Fenster rausgeschmissen. Heute Newsletter bekommen (29.02.). Keine Rede davon ob es jetzt wieder funktioniert oder ob immer noch die Probleme bestehen. Werde bestimmt nichts mehr kaufen. Zudem sind die Zeitschriften, die ich gekauft hatte und nicht downloaden konnte, jetzt teurer geworden. Müsste nochmals bezahlen um sie zu bekommen. Scheint fast so als ob die Entwickler der App pennen.
Seit einer Woche funktioniert der Download meines Monatsabos nicht mehr. Weitere Geräte synchronisieren sich nicht mehr mit meinem Account. Mehrere Mails an Ikiosk blieben bisher beantwortet. Telefonischer Kontakt ist unmöglich. Auch der Bitte eines Rückruf würde nicht nachgekommen. Ich habe keine Ahnung wie ich mit dem Kundenservice (der bisher immer funktioniert hat und helfen konnte) Kontakt aufnehmen kann. Dieser Zustand ist nicht akzeptabel.
Es reicht, heute wieder Geld in den Sand gesetzt! Als langjähriger Nutzer jetzt deinstalliert! Seit Monaten Fehlfunktionen, Käufe(auch ABOs) können immer wieder nicht downgeloaded werden. Keine Reaktion auf E-Mails, keine Erstattung, keine Verbesserung, Häufung von Beschwerden hier seit Monaten. Danke Axel Springer. Update 02/2022: oh hatte die App schon vergessen.... Antwort nach 2 Jahren auf meine Anfragen und nicht gelieferte Kaufausgaben zeigt mir, dass es richtig war ... vergessen....
Ich kann die negativen Bewertungen bezüglich Support nicht bestätigen. Da meine gekauften Hefte alle nicht mehr sichtbar waren, obwohl die Anzeige mir ein "iKiosk Inhalt ist up to date" vorgaukelte und auch die Wiederherstellung nicht funktionierte, hatte ich den Support kontaktiert. Ich erhielt umgehend Antwort, sogar mehrmals, da das Problem weiterhin bestand. Nachdem ich die App komplett deinstalliert hatte und wieder neu installiert, konnte ich alles sehen und herunterladen. Bewertung 4,5.
Das ist ja mal leider gar nichts.. Habe erst 2 Zeitschriften über eure App gekauft und es ist der totale pain. Zuerst geht alles, dann wird keine der beiden Ausgaben angezeigt, dann nur eine. Okay, abmelden... Oh, geht nicht. Hmm. Okay app runterschmeißen und neu drauf, wieder anmelden. Geht nicht, weil angeblich Konto noch nicht bestätigt (doch, ist es, hab ja die Mail dazu). Neue Kontobestätigung angefragt, app hängt sich auf. Leuuute, bitte macht was mit dieser app!
Sehr gute App, ideal für das Tablet, haben schon alle unsere Print-Abos gekündigt. Man hat seine Zeitschrift immer und überall dabei, auch im Urlaub. Gut auch, das man sich sich mit mehreren Geräten anmelden kann, so hat man auch Zugriff auf Zeitschriften des Partners z.B.. Manko...seit Wochen versuche ich das Bild und BamS Abo 30 Tage für 15,99€ zu kaufen, klappt nie, wird nicht angezeigt, muss immer über Google den Kauf rückabwickeln, sonst klasse!
Seit etwa 2 Monaten startet die App auf mehreren Geräten (Android) nur nach mehreren Anläufen bzw stürzt mehrmals ab. Ich habe wiederholt ein "Feedback" gegeben - leider ohne dass eine Reaktion erfolgte. Von einer Beseitigung der Probleme gar nicht zu reden. Das macht keinen Spaß!!
Käufe funktionieten nicht richtig. Entweder die app kauft eine falsche ausgabe, oder hängt sich beim bezahlvorgang auf. Wenn es doch mal mit dem kauf klappt, kann man jedoch nichts downloaden. Absoluter müll. "Readly" zeigt hier wie man es besser macht.
Grundsätzlich eine tolle App. Allerdings seit kurzem funktioniert die Anmeldung nicht mehr und ein zurück setzen des Passwortes auch nicht. Somit kein Zugriff mehr auf die gekauften Zeitschriften. Leider keine Antwort nach mehrmaliger Anfrage an die Service Email. Daher aktuell nur eine Bewertung von maximal 2 Sternen.
Wenn ihr ein Problem mit der App habt, könnt ihr es behalten, denn der Emailsupport reagiert seit Wochen überhaupt nicht. Wer wie ich mit falschem Passwort den Account gesperrt hat, hat keine Möglichkeit mehr einzuloggen und verliert somit den Zugriff auf alle vorherigen Käufe. Finger weg, sehr unseriös.
Also erstmal bin sehr zufrieden mit der App . Aber seit dem update ist die Seitendarstellung nicht mehr Fullscreen also die Statusbar verschwindet nicht das ist ein bißchen Platzverschwendung Wäre toll wenn ihr das ändern könntet bzw in den Einstellungen als option einzufügt Update leider ist es bis heute nicht möglich ikiosk im Full Screen darzustellen also ohne Taskbar Schade
Habe eine digitale Spiegel-Ausgabe für €4,99 gekauft, jedoch kann die App sie nicht herunterladen. Den Service vor 4 Tagen angeschrieben, bis jetzt keine Antwort. Eine Hotline existiert nicht. An sich ist die App okay, sie bietet eine große Auswahl, aber solche technischen Probleme beim Download nerven. Zumindest sollte der Service dann innerhalb von max. 2 Tagen reagieren.
Auch bei mir passiert es immer wieder, dass ich von Zeitungen, die ich schon einmal gekauft habe, die neueste Ausgabe nicht kaufen kann, weil ich sie angeblich schon habe. Ich muss dann die App löschen und neu laden. Die alten Käufe sind nach der Anmeldung aber verschwunden und müssen erst wiederherstellen werden, was aber nicht bei allen gelingt. Besonders blöd: alle ausgeschnittenen Artikel verschwinden von der Pinnwand und lassen sich nicht zurückholen.
Das Herunterladen der Computerbild funktioniert schon zum zweiten Mal innerhalb eines kurzen Zeitraumes nicht! Die Reaktion von ikiosk dauert sehr lange. Telefonische Erreichbarkeit lst leider nicht möglich. Kein guter Service.
Download funktioniert nicht mehr! Egal ob Zeitschriften oder Zeitungen!Werde die App sofort deinstallieren und nie mehr verwenden! Habe somit einiges Geld in die Tonne geklopft,weil ich immer wieder gehofft habe, das es funktioniert!Sehr schade!
Die App ist nicht schlecht, aber was ich schade finde ist, dass man die App nicht auf die SD Karte schieben kann. Da der Gerätespeicher einfach sehr klein ist und man viel mehr Speicherplatz auf der zusätzlichen Karte hat.
Leider gibt es immer wieder Schwierigkeiten, die aktuelle Ausgabe der abonnierten Tageszeitung zu laden. Mein Wunsch wäre: a) dass es einfach funktioniert b) dass es einen Refresh Button gibt mit dem man den Refresh erzwingen kann c) einen Push Service, sprich sobald eine neue Ausgabe verfügbar ist diese sofort geladen wird (damit hätte man morgens sofort die neue Ausgabe auf dem Gerät) Hoffe, dass sich die Qualität der app noch deutlich verbessert.
Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit der App gemacht. Habe ein Abonnement abgeschlossen und bezahlt und leider niemals die Zeitschriften erhalten, die ich bezahlt habe. Der Kundenservice ist sehr schlecht. Dieser ist nut über E-Mail zu erreichen. Auf mehrere E-Mails habe ich keine Antwort erhalten.
Artikel lassen sich in der App gut und flüssig lesen, was ein deutlicher Vorteil gegenüber einer gesamten pdf-Ausgabe ist. Allerdings kann man den Speicherort nicht auswählen. Den hätte ich gerne auf der Speicherkarte. Liebes ikiosk Team, bitte arbeitet daran. Dann gibt es von mir den fünften Stern
Meine Erfahrungen mit der App sind bisher gut. Ich benutze sie, um Einzelausgaben von Zeitungen und Zeitschriften zu kaufen, die ich nicht gleich abonnieren will. Breites Angebot, das gut funktioniert.