Iberia

Mangelhaft, mangelhaft und mangelhaft! Habe zu 100% die Option Optimal gewählt. Die Option halt sich während des Zahlungsprozesses verändert... der Preis nicht! Als ich das gemeldet habe, war der Support unglaublich unfreundlich und absolut nicht hilfsbereit. Dabei habe ich sogar Screenshots die das belegen. Einfach nur ein miserabler service, kann ich nicht weiterempfehlen!

Die Internetseite war recht kompliziert und stürzte immer wieder ab. Die App funktionierte einwandfrei und ich konnte direkt buchen.

Entwickler dieser App sollten anderen Beruf aufgreifen. Ich bin Vielfliegerin und habe von daher viele Apps verschiedener Fluggesellschaften. Die App von Iberia ist, na ja, sehr gewöhnungsbedürftig.

Buchung und Realität weit auseinander, gebucht Tarif Comfort mit XL-Sitzplatz, nichts dergleichen erhalten, trotz erhöhtem Preis. Umstiegszeit so verdammt knapp, nur schwitzend das Anschlussflugzeug erreicht, die Koffer leider nicht. Die kamen erst 2 Tage später. Fazit: Koffer vorab mit DHL und Basictarif zum Flug buchen.

Leider überfordert mit laden, Webseite sowie App. Taucht immer Fehlermeldung auf....

Vorsicht: Iberia verkauft standardmässig die Strecke Guatemala-Madrid als Direktflug. Das Flugzeug landet aber immer zuerst nochmals in San Salvador, wo alle wieder aussteigen und erneut durch die Gepäckkontrolle müssen.

Die App ist nur auf Englisch (ist zwar kein Problem für mich aber vielleicht für nicht- englisch-sprechende Menschen doch ein Problem) Die App ist sehr langsam. Man verlangt für Sitzplätze Geld. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Ständig wird einem gesagt, dass das System ein Systemfehler hat und man möchte eine Stunde danach wieder anrufen was leider immer ohne Erfolg endet. Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich wenn man sie überhaupt für ein paar Sekunden erwischt. Fazit: NIE WIEDER !!!!

Na ja. Login erstellen geht nicht. Sagt das irgend ein Fehler auf dem Formular ist, aber keine Ahnung wo. Nach dem Checkin verschwinden die Bordkarten in einem Untermenü, wo sie nach den Einträgen für Autos und Hotels zu finden sind. Müssen unbedingt auf der Startseite direkt zugänglich sein.

Leider wird der Preis für die Sitzplatzwahl trotz angeblich freier auswahl dennoch Berechnet. Bei gewissen Flügen ist die auswahl der Sitzplätze überhaupt nicht möglich.... es kommen immer Fehlermeldungen zurück. Das Biometric Check In ist auch mit Fehlern belasted und leider unbrauchbar. An sonsten tut die app aber wass sie soll.

Funktioniert seltenst. Immer wieder Fehlermeldungen. Halt genau so schlecht wie Iberia selbst.

Schnell und effizient!

Alles gut und übersichtlich. Buchung problemlos abgewickelt.

Leider nur in einer Sprache zugänglich. Vielleicht kann man auch in anderer Sprache einstellen aber habe ich nicht gefunden. Mindestens die gängige Sprachen sollen dabei sein.

Alles bestens, sehr informativ. Aber einen kleinen Nachteil gibt es doch. Es könnte auch eine deutsche Übersetzung geben und nicht nur Englisch und Spanisch.

Schlecht, wenn die App die Anmeldedaten nach drei Tagen "vergisst". Ist mir zweimal passiert. Nun verlasse ich mich nur noch auf das gute alte Papier. App gelöscht, da nutzlos!

Jo, alles fein. Nur wäre es schön, wenn die App sich die Reise merkt und ich sie nicht jedes Mal neu eingeben muss. Sonst alles easy.

Sehr schlecht, man kann es nicht nutzen, ständig error Meldungen, man kann keine resident eingeben, es wird nach den Angaben gefragt, Schalt Felder reagieren aber nicht nicht, die Registrierung hat 3 tage gedauert

"An error has occurred. Try again later." Vorsicht auch bei Buchungen von Flügen, die kostenlos stornierbar sein sollen. Sie werden größte Schwierigkeiten bekommen das in Anspruch zu nehmen und Ihr Geld zurück zu bekommen!

Benutzerfreundlich, unkompliziert und rasch. Nur beim Check in am Schluss ist nicht klar, wir man zu Boarding Cards kommt.

Funktioniert tadellos! und im Gegensatz zur online Version wird bei mir auch das gebuchte Gepäck richtig angezeigt!

Wenn die app funktioniert ganz ok. Zu oft jedoch bleibt alles stehen (server error) und es gibt keine Rückmeldung. Dann einfacher direkt über die Website buchen.

Die App funktioniert einwandfrei und ich konnte problemlos in nur 3 min einchecken. Absolut empfehlenswert!!

Sehr hilfreich, wenn man öfter mit Iberia fliegt. Noch besser wäre es, wenn das Ganze auch auf Deutsch möglich wäre. Dann gäbe es 5 Sterne.

Musste beim Gate Ticket zeigen, hat die App nicht geöffnet. Musste es von der Mail öffnen. Am Abend zuvor ging der CheckIn damit wunderbar.

Sehr einfach und schnell

Grundsätzlich nicht schlecht. Aber es nervt, dass man die Buchungsdaten ständig neu eintragen muss.

Man braucht etwas Geduld, aber dann funktioniert es.

Ich würde korrekt und zügig durch den Vorgang geleitet. Keine negativen oder komplexe Vorgänge

Es hat einfach alles gut funktioniert. Was kann ich mehr dazu sagen? 🙂

Gefällt mir gar nicht, kein Flugstatus... tatsächliche Ankunfts - Abreisezeit nicht zu sehen...wird gleich wieder deinstalliert!