HUK Mein Auto

Ich nutze die App für 3 Fahrzeuge schon länger erfolgreich - aber nur bis zum 02.05.2022. Ab dem Zeitpunkt wurden mir keine Fahrten mehr angezeigt - für alle 3 Fahrzeuge. Mein Smartphone erkennt zwar den Telematiksensor auf jeder Fahrt, aber offensichtlich findet keine Übertragung statt. Ich habe alle Einstellungen bereits mehrfach überprüft und die App auch 3 mal neu geladen - ohne Erfolg!!! Ich habe dieses Problem bereits mehrfach per Email beanstandet - ohne brauchbare Reaktion.

Die Bewertung der Fahrten ist nicht nachvollziehbar, auch ohne Ereignisse werden Fahrten mit nur 40-60 Punkten bewertet, gute Fahrten mit Smileys und Lob können die miesen, ungerechtfertigten Bewertungen nicht herausholen, wenn man das Auto in der Corona Zeit nur selten bewegt. 100 Punkte insgesamt sind somit unerreichbar. Seit dem letzten Update öffnet die App überhaupt nicht mehr. Kann seit Wochen die getrackten Fahrten somit nicht mehr einsehen. Bitte um Bugfix!

Habe mehrfach Infos mit dem Hinweis erhalten, dass keine Fahrtaufzeichnung mehr stattfindet. Bei einem Gespräch mit einem Mitarbeiter der HUK wurde mir mitgeteilt das es an meinem Smartphone liegen würde. Habe alles überprüft. Keine Fehler vorhanden. Man sollte doch lieber elektronische Geräte erst auf den Markt bringen wenn alles perfekt funktioniert. Einschließlich der Software. Seit der letzten Aktualisierung läuft nix mehr wie es soll. Ist nicht gerade schön.

Bisher sehe ich kaum einen Vorteil dieses Tarifes! Andauernd werden Fahrten nicht richtig bewertet. Die Fahrten werden angezeigt, sowie die Dauer und die Entfernung, dennoch gibt es keine Bewertung! Bei längeren Fahrten wird es dann noch deutlich extremer! Die Fahrstrecke wird gar nicht mehr korrekt ermittelt. Fahrten auf der Autobahn werden nicht mehr erkannt und somit wird die gefahrene Strecke in Einzelfahrten geteilt.

Ich kann mich seit Wochen nicht mehr in der App einloggen, auch nach dem neuesten Update geht es nicht. Es kommt immer die Nachricht "Aktuell können keine Daten angezeigt werden". Dadurch weiß ich auch nicht, ob überhaupt Fahrten aufgezeichnet werden. Insgesamt ist die Software extrem fehleranfällig und ich hab das Gefühl, dafür werden immer die Nutzer verantwortlich gemacht. Einfach nervig Edit: Danke für den Tipp, das Kontaktformular der App zu nutzen, wenn ich mich da nicht anmelden kann-.-

Leider das gleiche wie bei meinen Vorrednern/schreiber. Die App funktioniert seit einigen Wochen nicht mehr. Bei mir lässt sie sich überhaupt nicht mehr öffnen. Sehr ärgerlich! Nachtrag: Nach der (schnellen!) Hilfe des Entwicklers funktioniert wieder alles wie es soll. DANKE! Es bleibt nur die Frage warum die App plötzlich nicht mehr funktioniert hat. Daher nur vier Sterne. Ansonsten alles top!

Katastrophale App. Tracking funktioniert oft nicht obwohl alles perfekt vorbereitet und alle (teils fragwürdigen) Freigaben zugelassen werden. Bewertung und Ergebnis des Tracking ist absolut intransparent und nervt. Auch ein "Freibremsen" ist nicht möglich ohne einen so schlechten score zu bekommen, den man niemals mehr aufholen kann durch gutes Fahren. Freibremsen ist notwendig, um ein Festrosten der Bremsen zu verhindern. Die Kosten für neue Bremsen überstiegen so die Ersparnis durch die App.

Eigentlich wäre es ganz interessant,wenn's funktionieren würde. Bei "überprüfe Internet- oder Datenverbindung....App löschen und neu runterladen hilft (bis zum nächsten Mal). Aber mit dem Aufzeichnen der Fahrten klappt es ja Mal gar nicht. Mit drei Handys probiert. Anfangs ganz optimistisch hat es eine Woche meistens gespeichert, danach nur noch sehr selten, seit einer Woche gar nicht mehr,ist keinem Handy 😭

Mit dieser App wird willkürlich, nicht nachvollziehbar irgendwas aufgezeichnet. Teilweise Strecken, die man gar nicht gefahren ist. Bremsverhalten wo gar nicht gebremst wurde, in und auserhalb Ortschaften zugelassene Geschwindigkeiten werden bemängelt. Kann keinem empfohlen werden. Davon abgesehen funktioniert die App nun gar nicht mehr trotz update.

Ich muss meine zuvor negative Meinung großteils revidieren. Entgegen meiner Erwartung funktioniert die Erfassung der Fahrten seit etwas mehr als einer Woche absolut zuverlässig. "Ereignisse" werden nachvollziehbar erfasst und entsprechen auch den Tatsachen. Ohne große Veränderungen an meinem Fahrstil (klar fährt man aufmerksamer) habe ich einen Score von aktuell 85 (war auch schon auf über 90) herausgefahren. Das würde einem Rabatt von ca. 25% entsprechen.

Die liebe Telematik App der HUK24. Zum Glück ist im November wieder Zeit zum wechseln. Finger weg von dieser Option. Mit die schlechteste App seit es Apps gibt. Lange Strecken (250 km +) bei denen man auf der Autobahn mit 120 kmh unterwegs ist um ein gutes Ergebnis zu erzielen, werden nicht aufgezeichnet. Kurze Strecken 8 km werden geringste Bewegungen als negatives Ereignis gewertet. Ab und zu rätselt man dann, wo denn das negative Ereignis bei der letzten Fahrt war? Never ever again

Die App ist echt ein Witz. Da fährt man täglich über 150 Kilometer mit 100 km/h auf der Autobahn und bekommt tolle Bewertungen und ein "weiter so" und dann muss man bei der letzten Fahrt stärker bremsen, weil ein Narr im Stau ohne Vorwarnung in die Lücke stößt und schon ist man Fahrwert und Prozente los. Eine Aktion und alles beim Teufel. Im umgekehrten Fall dauert es ewig bis man wieder "aufsteigt". Wer programmiert so einen Quatsch... und jetzt bitte keine Textbausteine.

Funktioniert unzuverlässig. Ungeeignet. Manchmal zeichnet die App, ohne, dass eine Veränderung in den Einstellungen meines Handys stattfand, die Fahrten nicht auf. Inzwischen habe ich deswegen schon einen Abzug beim Gesamtfahrwert und eine Warnmeldung, dass mein Bonus in Gefahr ist, durch zu viele Fahrten ohne Smartphone. Dabei mache ich keine einzige Fahrt ohne Smartphone. Das ist hochgradig nervig und ich überlege, ob ich das Ganze lasse und einfach zu einer anderen Versicherung wechsele.

Funktional und fast intuitiv bedienbar. Die Bewertung erscheint zuweilen unklar. 1x zu "starkes" bremsen führt zu einer Abwertung des Fahrtwertes. 2022: Offensichtlich sind zum Ende des Jahres die Ansprüche der App höher. Wieder habe ich einen Unfall durch starkes Bremsen verhindert und gleich 10% Punkte verloren. Das stimmt mich nicht zufrieden.

Ich nutze die App nun 1 Monat, solange auch Telematik. Die App zeigte manche Fahrten vielfach an. Nach einem Monat öffnete sich die App 1d lang gar nicht mehr, es erschien "Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung". Ich löschte dann den Datenspeicher + Cache der App; musste mich neu anmelden; dann ging es wieder. Der Sensor ist mega sensibel. Ich muss nun so fahren, als hätte ich einen vollen Eimer Wasser dabei. Dabei verstehe ich v.A. nicht, wieso mittelstarkes Bremsen neg. bewertet wird.

Hier wird nicht das Gesamtfläche erhalten sondern kurzzeitige Ereignisse bewertet. So führt ein einmaliges kräftiges Bremsen, dass zur Verhütung eines Unfalls notwendig war zu einer sofortigen Abwertung von mehr als 10%. Herzlichen Dank. Ob das das Fahrverhalten positiv beeinflusst, mag ich bezweifeln. Mir reicht es langsam. Da helfen auch die vielen grünen Blätter am Baum nicht wirklich. Meine Motivation ist jedenfalls weg. Und ich bin es demnächst wohl auch.

Die Idee hinter App + Sensor ist toll, besonders auf Autobahnen wurde ich überzeugt. Auf kurvenreichen Strecken jedoch, versagt der Sensor m. E. n. völlig (mein täglicher Arbeitsweg). Ich fahre immer mit gleicher Geschwindigkeit & gleichem Gang um die Kurven, jedes Mal zeigt die App etwas anderes an. Manchmal war die Kurvenfahrt zu stark, manchmal nicht. Ich mache das seit mehr als 1,5 Jahren, ständig andere Ergebnisse, selbst wenn ich besonders behutsam fahre. Frustrierend! Sensor zu sensibel?

Gute Idee, schlecht in der Umsetzung. Hab das Gefühl ständig unter Druck gesetzt zu werden, keine Fahrdaten zum auswerten usw. Ich fahre selten und wenn, dann immer nur kurze Strecken. Selbst diese kann die App nicht auswerten. Dann werde ich per Email darüber informiert, dass keinen Fahrdaten vorhanden sind und ich etwas ändern muss. Der sensor ist im Auto, piepst fleißig vor sich hin und nimmt wahrnehmbar meinen fahrerstyl auf. Dennoch kann die App meine Daten nicht auswerten. Bitte beheben:(

Sehr zufällige Ergebnisse. Eine kurze Fahrt wurde mit gelbem Smiley markiert, jedoch finden sich keine "Ereignisse" oder Infos darüber, was so riskant gewesen wäre. Der Wert ist aber sofort von 100 auf 48 eingebrochen. Die Berechnung des Gesamt-Durchschnitts ist sehr rätselhaft: alle monatlichen Werte sind über dem Gesamtdurchschnitt. Durchschnitt geht anders. Die Konnektivität ist ein großes Problem - ich muß die App öffnen, damit es klappt. Gibt natürlich wieder Punktabzug.

Die Bewertung von Ereignissen ist realitätsfremd, wenn ich stark bremsen oder ausweichen muss, um einen Unfall zu vermeiden, wird das negativ bewertet. Dar hinaus hat die App nur etwa 2/3 der Fahrten aufgezeichnet, häufig musste ich Bluetooth stoppen und neu starten um eine Verbindung zu bekommen. Die Idee hinter dem Telematik-Tarif ist ja ganz nett, aber bei der aktuellen Implementierung kann man sich das auch sparen.

Tolle Idee, um bei guter Fahrweise Geld zu sparen. Allerdings scheint dies die Versicherung nicht zu wollen. Viele Fehler in der App führen zu einer Reduktion des Bonus. Obwohl ich alle Hinweise beachtet habe, Bluetooth an, GPS an, Stromsparmodus aus usw. (Viele Anforderungen!), wurden Fahrten nicht aufgezeichnet und ich wurde zurückgestuft. Ich habe den Service kontaktiert, der jedoch mit einer allgemeinen E-Mail geantwortet hat, statt auf mein Problem einzugehen. Viel Verbesserungspotenzial!!!

Die App läuft stabil und zuverlässig. Aber was sie aufzeichnet ist teilweise völlig unsinnig. Man startet mit 28%, fährt 800 km und erhält ein Smiley für eine "vorbildliche Fahrt". Dann korrigiert der Tempomat (!!) den Abstand zum Vordermann, wofür es ein Ereignis" gibt. Alleine das ist schon seltsam. Dann noch eine Kurvenfahrt. Das i-Tüpfelchen kommt am nächsten Tag, wenn man dann auf einmal bei 26% steht. Also veralbern kann ich mich alleine. Zwei Ereignisse sollen 800km aufwiegen?

Leider fehlen viele Fahrten und exakt identische Fahrten werden bzw. wurden sehr unterschiedlich aufgezeichnet. Mal sind die 12km Arbeitsweg nur 8 km lang, dann wieder 13,5km...und seit ein paar Tagen geht gar nix mehr. Hilfreich oder Informativ in Bezug auf Fahrverhalten geht anders. Seit etwa 3 Wochen geht gar nichts mehr, nur die Anzeige, dass derzeit keine Daten angezeigt werden können. :(

Die App schaltet sich ein oder aus, wenn sie Lust hat. Ich achte immer darauf, das alles richtig eingeschaltet ist. Ich habe aber auch in den anderen Rezensionen gelesen, dass es immer wieder Schwierigkeiten gibt. Da sollten sich die Entwickler mal Gedanken darüber machen. Und die Bewertungen sind auch alles andere als korrekt. Ich fahre wirklich "fahrschulgerecht" und werde für Kleiniklgkiten bestraft. Ich fahre z.Z. oft nach Passau auf der B 85, Z-Kurven ohne Ende und Höhenunterschiede!

Eigentlich wollte ich meinem Ärger hier Luft machen, aber in den Kommentaren ist bereits alles gesagt. Übrigens habe ich folgendes festgestellt: wenn aufgrund von "Internet"-Problemen einige Tage keine Aufzeichnungen erfolgt sind, und man löst das "Problem" durch Speicher-Löschung, sollte man sich bei der nächsten Fahrt besonders viel Mühe geben. Auch bei einer kurzen Fahrt wird man vom Algorithmus belohnt.

Es wurde eine neues Handy zugelegt. Die App installiert Anmeldung klappt mit Email und Passwort Meine alten Aufzeichnungen sind wieder vorhanden. Das Problem ist nur das ich das neue Handy mit dem Sensor nicht koppeln kann. Bei der Ersteinrichtung damals konnte man in der App ( Sensor aktivieren). Bei der Einrichtung mit der App auf dem neuen Handy kommt diese Meldung nicht mehr.Bluetooth lässt sich über die App aktivieren, zeigt aber im Handy nicht an. Wie kann der Sensor neu gekoppelt werden

Die aktuelle Bewertung fällt noch schlechter aus, als die letzte. Inzwischen hat mein Mann bei unserem anderen Auto die gleichen Probleme. Handy(Samsung) liegt unter dem Tracker. Fahrt wird nicht aufgezeichnet. Die Hinweise vom Datenser- rvice laufen ins Leere, da nicht aktuelle Handys beschrieben sind. Ist es nicht möglich, dass so ein große Versicherung einen kompetenten Dienstleister für die App. beauftragen kann? Wir werden, sofern sich nichts verbessert, die Tracker zum Jahresende abgeben.

Vom Grundsatz her gibt es einen besonders erheblichen Nachteil dieser App. Wenn man bei einer Strecke von 300 km ein Ereignis hat (z.B. zu starke Bremsung) wird die gesamte Fahrt so negativ gewertet, wie bei einem Ereignis mit einer Strecke von 10 km. Ergo zählen die Ereignisse pro Fahrt, unabhängig der Streckendistanz. Das ist so ganz und gar nicht korrekt und absolut realitätsfern. Weiterhin ist die App äußerst Störungsanfällig, wie aktuell wieder der Fall...

Seit ich die App und die Funktion nutze fahre ich so vorsichtig wie möglich um Kreisverkehre, Kurven etc. Leider ist dieses System nicht kompatibel zu einem teilautonomomen fahren mit meinem Auto. Ich habe einen Abstandstempomaten, der stärker verzögert, wenn er ein Schild erkennt mit geringerer Geschwindigkeit. Teilweise wird dann diese Verzögerung als starkes Bremsen wahrgenommen und von der App als solches deklariert. Das mindert dann meinen Rabatt. Und noch vieles Mehr. Platz reicht nicht.

Diese App ist leider überhaupt nicht zu gebrauchen, da sie einfach keine Fahrten aufzeichnet. Trotz Neuinstallation und völlig korrekter Einstellungen werden seit dem 11.04.22 keine Fahrten mehr aufgezeichnet. Bin wirklich genervt!!!! Wenn man die Prozente nicht an den Kunden weitergeben möchte, sollte man das kommunizieren oder dafür sorgen, dass die Technik funktioniert. Die automatisieren Antworten von dem Kundenservice sind auch völlig überflüssig und wenig hilfreich