HP Smart (HP AiO Remote)

Seit kurzem, quasi über Nacht kann ich in der HP smart App keinen "Drucker Scan" mehr ausführen obwohl der Drucker eindeutig erkannt wird. Ich selbst habe auch keine Veränderungen vorgenommen und es hat bislang immer funktioniert. Wenn man in den Drucker Scan Modus geht, sieht es dann so aus als wenn der Drucker nicht online bzw. nicht erkannt wird. Man kann in dem Modus z. B. auch nicht in die Einstellungen gehen, wo man auswählen kann ob von der Glasplatte oder per Blatteinzug gescannt werden.

Ich war bisher zufrieden mit der App. Ich nutze sie momentan nicht so häufig, aber jetzt gerade wollte ich ein Dokument über den Drucker scannen und es funktioniert nicht mehr. Der Drucker wird in der App ganz normal erkannt, bei der Auswahl zum Druckerscan wird in die richtige Maske gewechselt, allerdings funktioniert dort dann nur noch die Auswahl der Quelle, sonst leider nichts mehr. Ich befürchte, dass dies mit dem letzten Update zusammenhängt, da es zuvor immer einwandfrei funktioniere...

Bisher tat die App was sie soll, wenn auch noch nie perfekt oder gar intuitiv. Gerade merke ich aber, dass das Scannen nicht mehr funktioniert. Erst kam eine Fehlermeldung, dass der Drucker das Scannen nicht unterstützt und nun komme ich in den Scanmodus aber dieser hat keine nutzbaren Funktionen. Echt schade, da man meistens nur schnell etwas vom Handy drucken oder scannen möchte und den PC nur noch selten nutzt.

Nichts an dieser App ist smart. "Danke für Ihre Geduld..." sagt mir die App beim Starten. Geduld ist es auch, die man dafür braucht. Ich kann kaum in Worte kleiden, wie viele Nerven ich gelassen habe, bei dem Versuch, eine einfache Malvorlage auszudrucken oder ein zweiseitiges Dokument als pdf in der gewünschten Auflösung zu scannen. Wie sehnlich wünsche ich mir die alte Anwendung von meinem 8600er Drucker zurück. Ich würde jederzeit wieder tauschen!

Keine App läuft so dermaßen langsam, beendet sich so oft von selbst oder hängt sich auf. Wenn es ein temporäres Problem wäre ok aber seit Jahren, mit verschiedenen Geräten und Betriebssystemen. Selbst ein Wechsel des Druckers führt zu keiner Verbesserung. Seiten werden nur halb gedruckt, gar nicht oder nach vielen Versuchen.

Im Moment bin ich einfach nur genervt von der App. Es wird keine Verbindung zum Drucker aufgebaute OBWOHL zu vor alles perfekt funktioniert hat. So wird die App wieder deinstalliert und neu drauf gespielt, in der Hoffnung, dass Problem ist für die nächsten paar Tage behoben. An sich ist es unheimlich praktisch direkt vom Handy aus zu drucken oder auch Dokumente einfach ein zuscannen und nicht den Umweg über den Rechner zu nehmen.

Die App und der Drucker sind ein Schrott. Das Drucken funktioniert über Android gut. Für das Scannen braucht man die App. Wenn beim Drucker alles gut funktioniert, zeigt die App einen Fehler und auch umgekehrt. Für das Scannen der ersten Seite muss man 20-30 Minuten einplanen. Nach Behebung aller Fehler ist dann 1 Stunde normal für das Scannen von ca. 10 Seiten. Nie wieder HP!

Bin sehr enttäuscht. Trotzdem dass mein Drucker irgendwann mit dem Handy funktionierte, beendet diese APP bei einem mehrseitigen Druck nach 1.5 Seiten den Druck. JEDES MAL... Ich muss Seite für Seite drucken und habe dann vielleicht das Glück, dass es klappt. Teilweise klappt es aber auch dann nicht und wird abgebrochen. Die Verbindung zum Drucker ist Stabil, es klappt trotzdem nicht. Fehler beim Drucken ... Sehr nervig.

Man muss sich ständig erneut anmelden und kann deshalb nicht mal eben schnell etwas drucken oder scannen. Vor allem nicht, wenn man die Anmeldedaten vergessen hat. Man sollte die Drucker-Funktionalitäten auch ohne Anmeldung nutzen können, wenn man im gleichen WLAN Netzwerk ist. Das ist doch der Sinn des Ganzen. Wozu brauch ich überhaupt einen Account.

Unfassbar langsame App. An meinem Handy liegt es nicht - Neues Modell und ohne Probleme bei anderen Apps. Dass ich schon alleine zuerst die Plugin App öffnen muss um im Anschluss die Smart App nutzen zu können ist wirklich ein Witz. Ich habe mir den neuen HP Drucker extra gekauft, um von unterwegs, bzw. vom Handy aus zu drucken. Die Dateiauswahl ist grottig und völlig unflexibel, die App ist auch nicht kompatibel mit anderen Apps was es wirklich extrem unkomfortabel macht. Und laaaaaaaangsaaaaam

War bisher immer super zufrieden, doch in der letzten Zeit häufen sich bei mir die Druckabbrüche. Das ist ärgerliche Papierverschwendung. Update: mittlerweile funktioniert die App immer weniger. Maximal zwei Seiten wurden gedruckt, wobei die zweite Seite fast immer abbricht zum Ende. Deswegen habe ich sie deinstalliert und wieder neu runter geladen, doch jetzt kann ich mich noch nicht einmal mehr anmelden, es lädt und lädt, mehr passiert nicht!

Der Drucker macht mir immer Probleme. Ich kann nicht von überall einen Druckauftrag schicken. Mein Handy muss direkt mit dem Drucker verbunden sein oder im selben Netz. Ich kann in der App anscheinend nur PDF oder Fotos drucken. Ich kann nicht von beliebiger App auf Handy, z. B. Word direkt drucken. Ich verbinde das Handy mit dem Drucker über Direct Lan, trotzdem will die App eine Internetverbindung. Ich will Druckaufträge in der App schon mal abschicken und später drucken. Geht nicht

Eine penetrante nervige App, die einem das Drucken zu einen Quell ewigen Ärgernis macht. Das hat zur Folge das mein nächster Drucker nach vielen Jahren nicht auf den Namen HP lauten wird. Das System Instant Ink ist an sich gut, nur die Umsetzung scheitert mit dem ewigen Ärger in der App. Dieser penetrante Kontozwang für einfachste Ausdrucke. Was soll das? Ich muss auch nicht dem Hammer beim Hersteller registrieren wenn ich einen Nagel in die Wand schlage! Nur Drucken sonst nichts!

die App ist etwas umständlich. Die Bezeichnungen sind zT irreführend (als Kopieren hätte ich scannen und drucken bezeichnet) und der Weg zum ausgedruckten Ergebnis ist mit viel klicken verbunden. es wäre besser gewesen, den Drucker mit Tasten zu versehen als alles über eine so zu steuern, die selbst für eine(an sich unnötige) Anmeldung zu viel Zeit benötigt.

Aus seit einigen Jahren funktionieren guten App wurde durch permanenten Registrierungzwag unbrauchbarer Schrott. Weiter so und die Kunden laufen Ihnen weg. Habe die App seit mehreren Jahren genutzt, jetzt hat HP geschafft die App ohne, dass ich etwas geändert hatte, endgültig unbrauchbar zu machen. Kann keine Dokumente scannen, nichts geht mehr.

Scannen geht nicht mehr! Update: App deinstallieren; APK der alten Version (9.1.1.5) aus dem Internet herunterladen, installieren und im App-Store die automatische App-Aktualisierung deaktivieren. Alles funktioniert wie früher(nach neuer Anmeldung)! Ändert nichts an der Bewertung für diese Version, die nur ein Haufen Schrott ist.

Ich bin sehr enttäuscht bezüglich Handlung der App, welche zwingend benötigt wird für den HP LaserJet MFP M140w. Auch funktioniert das in der App integrierte angeblich problemlose und rasche Nachliefern von Toner nicht (App blockiert - und die beim Neukauf mitgelieferte Kassette hat nur mal gerade 30 A4-Seiten geschafft). Die HP-Leute greifen als erstes möglichst viele Userdaten ab (Cloudanmeldung zwingend), ohne am Ende wirklich Nutzen für den User zu schaffen. Null Sterne, wenn's möglich wäre!

Weder via Android noch am PC selbst ist die Software fehlerfrei. Ständig müssen Scans wiederholt werden, falls man Dokumente mit mehreren Seiten scannen möchte, können diese nicht über die Software hinzugefügt werden, da der Fortschritt der vorherigen Scans ständig verloren geht.

App frisst einfach nur Zeit. Das ist ärgerlich. Nutze ich den Drucker längere Zeit nicht, ist keine Anmeldung im Konto mehr möglich. Die App rödelt und rödelt um mir hinterher mitzuteilen, dass ein Problem aufgetreten ist. Welches wird nicht verraten. So muss man sich ständig durchfriemeln, neue Anmeldedaten vergeben oder sonst was. Macht einfach keinen Spaß. Es ist anstrengend 😤

Das ist jetzt schon die 2. HP App auf meinem Google Pixel und noch immer ist Drucken mit dem HP Drucker vom Handy aus reine Glücksache. Bei dieser muss ich auch noch ein Konto anlegen. Der Drucker bleibt zu mind. 2/3 der Zeit nicht verfügbar. Was aber immer verfügbar ist, ist die Anzeige, daß nach wenigen gedruckten Seiten die maßlos überteuerte HP Tinte leer ist. Das ist smart.

Bei Druck und Funktionen finde ich die HP Smart gut. Was aber nicht gut ist, dass mit WLAN oft der Standarddrucker nicht sofort erkannt wird, und dann kommt die Meldung, dass man sich bei HP Smart anmelden soll. Und wenn man sich dann anmelden will, kommt die Meldung: bitte warten...... und ihre Weiterleitung dauert zu lange ....... Dieser Fehler kommt oft vor und das nervt und sollte HP endlich beheben.

Meine Ansprüche sind relativ gering - wenn ich ab und an mal was drucken oder scannen muss tut die App immerhin manchmal was sie soll. Drucker wird grundsätzlich als nicht erreichbar angezeigt, nach manueller Auswahl kommt die Verbindung dann zustande. Wenn Ihr Euch mit wenig zufrieden gebt und eine gesunde Portion Humor mitbringt, empfehlenswert. Für die tägliche Nutzung ungeeignet. Großen Dank an die Entwickler für den Mut diese App SO zu veröffentlichen...

Was ist nur aus dieser App geworden? Bis vor einger Zeit war es einfach und schnell mit der Funktion "Drucker-Scan" Seiten zu scannen. Jetzt kann ich mit der App gar nichts mehr anfangen. Solche Anweisungen, wie "Drücken sie die Taste" sagen mir nichts, wenn ich keine Taste sehe. Drücke ich oben auf die Lupe, sehe ich nur eine Vorschau. Wie speicher ich diese? Wie kann ich mehrere Seiten scannen? Alles das erschließt sich mir nicht.

Regelmässig Probleme mit der Kontoverknüpfung, langsames Arbeiten, Druckaufträge werden regelmäßig abgebrochen oder verschwinden bei der Übertragung. Nicht ausgereift und extrem nervig. Wenns laufen würde, wäre es eine super Sache. (verwende die App mit dem Tango X)

An sich ist der Drucker prima. Aber diese App nervt total, weil man sich ständig anmelden muss, was dann aber nicht funktioniert. Nach der Anmeldung ist dann entweder ein Fehler aufgetreten oder die Anmeldung dauert zu lange ... Unfassbar schlecht! Und ich bin kein Nörgler. Es gibt in meinem Google Konto nur gute Bewertungen oder gar keine. Da es bei HP keine persönlichen Ansprechpartner gibt, kann ich vor HP Druckern nur warnen. Mal eben was drucken? Fehlanzeige.

Absoluter Schrott, viel schlechter hätte man es wohl kaum machen können, jede Funktion des Druckers ist maximal schwer zugänglich, erfordert Anmeldungen, das anlegen von Konten bei HP und wenn es dann wenigstens funktionieren würde wäre es ja halbwegs ok aber Fehlanzeige die meisten Funktionen sind erst nach einer Stunde troubleshooting - vielleicht durchführbar - was soll ich sagen außer- nie wieder HP drucker (wegen des Zwangs zu dieser minderwertigen app)

Und Zack kann ich keine Druckerscans mehr machen!!! Der Drucker ist korrekt erkannt. Habe Apps und Treiber neu installiert. Der Scanner funktioniert - nur nicht mit der App! Ganz, ganz dringend beheben!!! Ich brauche das DAUERND!!!!! Außerdem muss ich neuerdings den Drucker in der App manuell anwählen, weil er als "Standard Drucker" offline ist. Somit wurde diese App unbrauchbar!

Leider kann man kein Minus Sterne vergeben. Eine App, die leider für einen HP Drucker nötig ist, die nie auf Anhieb funktioniert, die sich bei jedem Druckauftrag aufhängt, mitten in der Arbeit abbricht und nur noch durch Drucker und/oder Handyneustart wieder normal funktioniert. Aber - eines funktioniert immer, die Aufforderung Tinte bei HP zu bestellen. Nie wieder HP!!!

Katastrophal diese App! Aus dem nichts konnte vom Handy aus nicht mehr gedruckt werden. Alle Druckaufträge geblockt. Hatte dann festgestellt, dass ich aus meinem Konto geflogen bin, also erstmal wieder einrichten. Aufgrund zu langer Wartezeit aus Seiten der App aber nicht möglich. Per Kabel dann am Drucken. Jetzt druckt er trotz normaler Einstellung das Dokument auf optimal. Wer Schnelligkeit, Flexibilität und Verlässlichkeit sucht hier vergebens. App und Service flopp.

Eine absolute Frechheit von HP! Ich brauche diese App, damit ich mit dem OJ 8012e überhaupt Scans machen kann? Und das, obwohl der Drucker per USB-Kabel mit dem Laptop verbunden ist. Und ein HP-Konto mit umfangreicher Freigabe von Nutzerdaten muss auch noch eingerichtet werden. Super! Dann braucht die App auch noch ewig, bis sie startet und bis der Scan dann fertig ist, dauert es wieder. In der Zeit hatte ich mit dem Vorgängermodell (ohne die App) den Scan schon fertig und per Mail versandt.