Hotel Suche HRS (Neu)

Die App finde ich jetzt bedeutend besser als früher. Vor allem mit der einfachen Stornierungsmöglichkeit. Außerdem gefällt mir das ich BahnCard Punkte sammeln kann. Also weiter so und vielleicht werden es ja 5 Sterne nach meinen Übernachtungen.

App könnte übersichtlicher sein. Wichtige Infos zum Hotel (Verfügbarkeit der Rezeption) oder zur Buchung (Stornierungsbedingungen) sind nicht direkt ersichtlich. Fehlbuchung (ein Tag versetzt) konnte unmittelbar nach der Buchung in der App weder über die App noch über den Kundendienst geändert oder storniert werden.

Funktioniert von allen Reiseapps noch mit am besten. Hatte noch noch nie Probleme und das Smart-Pay mit Online-Rechnung ist super. Vor allem, wenn man viele berufliche Übernachtungen hat. Alles läuft automatisch und man muss sich um nichts kümmern.

Ich buche meine Übernachtungen ausschließlich über diese App, weil ich die Handhabung sehr übersichtlich finde und ich die Hotels bei Krankheit oder wegen Änderungen aufgrund der Corona-Situation etc. meist kurzfristig kostenlos stornieren kann. Finde die Hotelbeschreibungen sehr gut und war bei Anreise fast noch nie enttäuscht.

Die Popup Werbung ist einfach nur nervig und bis jetzt habe ich keine Möglichkeit gefunden diese abzuschalten. Da ich die App nur gelegentlich verwende, ist wohl ein Löschen der App nach Benutzung die beste Variante

Geringe Filterauswahl. Fehlender Frühstück-Filter wurde z.B. schon oft bemängelt. Suche nach Dreibettzimmer fehlt ebenso. Kind-Filter bzgl. Zustellbett ist nicht immer hilfreich. Auch mangelhaft: das fehlende Feedback zu den von anderen Nutzern bisher angesprochenen Kritikpunkten. Null Reaktion. Bleibt 1 Stern für die Existenz der App.

Nutze die App seit mehreren Jahren für Geschäftsreisen und wurde bis dato noch nicht enttäuscht. Angaben stimmten immer und auch die Bewertungen waren sehr hilfreich bei der Auswahl des Hotels.

Die App ist sehr übersichtlich, die Handhabung logisch und einfach. Das erleichtert die Hotelsuche ungemein, wenn man per Interrail unterwegs ist und lediglich 3 - 4 d in einem Hotel bleiben möchte. Vor allem spart es Zeit!! Bisher habe ich mich in jedem Hotel wirklich wohlgefühlt! Manchmal wünsche ich mir die Angabe zur Lage am Bahnhof deutlicher. Ideal wäre dies auch als Filter- Kriterium.

Eigentlich eine nützliche App für die Hotelsuche. Jedoch sind die meisten Entfernungsangaben nicht korrekt und stimmen nicht. Oft werden die günstigsten Hotels nicht angezeigt, sondern die teuren Hotels. Öfters kommt es vor, das Hotels nicht mehr zur Verfügung stehen und man dennoch eine Reservierung bestätigt bekommt. Manche Häuser haben dann Ruhetag oder sind ganz geschlossen. Hier fehlen regelmäßige Aktualisierungen. Ebenfalls werden die eigenen Standorte nicht immer erkannt. Da hilft dann nur die direkte Ortseingabe.

Funktioniert ohne Probleme und ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Es macht wirklich Spaß mir der App zu arbeiten.

Bei mir meldet die App bereits seit einiger Zeit nur noch "Unbekannter Fehler" und die Technikabteilung würde informiert. Tatsächlich ändert sich jedoch leider nichts

Ab und zu fällt die App in sich zusammen, das wäre mal zu beheben. Ansonsten echt okay, zumal ich mehr habe und da Vorteile für die Mitglieder vorhanden sind.

An sich eine gute App, doch leider kann man nicht das Frühstück oder ähnliches mit angeben. Was für mich auf jeden Fall dazugehört.

Benutze die HRS-App seit Jahren, da sie für meine Zielorte die besten Angebote zeigt. Buchungen und Stornierungen sind einfach und schnell gemacht. Einen Stern Abzug gibt es, da es sporadisch vorkommt das stornierte Zimmer weiter in der Liste der Buchungen angezeigt werden, obwohl die Stornierung erfolgreich war und auch per automatischer Mail bestätigt wurde. Es nervt, das man sich dann merken muss, das eine angezeigte Buchung tatsächlich bereits storniert ist.

Schnell und unkompliziert. Vor allem: es gibt Ansprechpartner, die man tatsächlich telefonisch erreicht und die sich kümmern.

Das beste für Dienstreisen. Immer zufrieden uns selbst Stornierung auf Kulanz weil Hotel definitiv nicht wie beschrieben war kein Problem. Toller Support, Tolle App.

Andauernd Werbung.... Dauernde Benachrichtigungen mit Werbung die sich nicht deaktivieren lässt. Musste der App jetzt im Android die Erlaubnis für Benachrichtigungen sperren.

Die App ist ganz gut aber es wäre schön wenn man einen Filter mit Busparkplatz wählen könnte.

Ich bin sehr enttäuscht über den Kundenservice. Mal abwarten was passiert. Deshalb leider nur einen Stern. Grund Fehler bei der Buchung.

Im Großen und ganzen bin ich zufrieden mit der App. Der Service und die Freundlichkeit der Hotline ist super. Aber ich bitte euch die Sortierung der Buchungen bei Android anzupassen. Auf meinem Diensthandy (iPhone) sehe ich storniert und vergangen getrennt, auf meinem eigenen aber durcheinander. So etwas zu finden ist echt mühsam!

Auf dem iphone funktioniert die App. Auf meinem Note 10+ und auf meinem s8+ hingegen nicht. Die App lädt teilweise 5min Hotels in der nähe oder garnicht. Kann man das bitte fixen? Die App ist über Android nicht mehr zu gebrauchen. GPS Empfang ist vorhanden, da Google Maps als Navi benutzt wird und da keinerlei Probleme auftreten.

HRS ist eine Super Sache, man findet alles sehr schnell und hat sofort den Überblick über alle Preise. Ich buche mittlerweile fast alles über HRS und auch Booking, je nachdem was geboten wird und günstiger ist. Bei der App selber ist aber noch ein bisschen Lust nach oben. Filter wie "Frühstück inclusive" oder "Tiefgarage/Parkhaus" sowie "Außenpool ganzjährig" fehlen. Oder das man zu einem bestimmten Datum freie Hotel aus seine Favoriten suchen kann. Keine Bewertungen aus der App heraus möglich.

Keine Möglichkeit, Push-Benachrichtigu gen innerhalb der App zu deaktivieren. Klar könnte ich über Android auch die App stumm schalten, aber nö, einfach nö. Deinstalliert. 🤷🏼‍♂️

Es kommt teilweise zu undurchsichtigen Buchungen worüber man in der App keine Übersicht hat. Vorsicht bei telefonischen Kontakt.

Man findet in jeder Urlaubsregion schnell ein Hotel. Gut finde ich, dass man die Suchergebnisse nach Entfernung und Preis filtern kann. Weshalb zutreffende Kommentare über die Umgebung des Hotels manchmal nicht veröffentlicht werden, ist komisch. Noch seltsamer ist, dass einige meiner Bewertungen von Hotels in Nordamerika einfach inzwischen verschwunden sind. Meine Bewertungen von Hotels in Europa sind aber alle zu sehen

Eine sehr praktische App, wenn man unterwegs mal übernachten mag. Ich nutze die App schon ein paar Jahre und bin sehr zufrieden. Einmal habe ich in der App nur nach einem günstigen Hotel geguckt, wo ich gleich einchecken wollte. Im Hrs für 55 die Nacht....vor Ort so um 100 Euro... Ich bin gleich wieder raus und habe dann per Hrs gebucht...bin wieder rein und hatte meinen Preis von 55 Euro :-)

Unkompliziert und zuverlässig, hilfreich. Auvh nach Jahren der Nutzung mit der Plattform und App zufrieden. Danke.

Es werden immer tolle Hotels mit gutem Service angeboten. Bei Schwierigkeiten hilft HRS immer sehr schnell

Zwei Sterne weil es besser ist als die anderen von mir getesteten Anbieter. 150 und 200 Hotelübernachtungen pro Jahr. - meine Suchkriterien können nicht gespeichert werden (Restaurant z.b.) - Bewertungen können nicht nach meinen Kriterien gefiltert werden - App schmiert schon mal ab nach der Buchung mit Hinweis "Support anrufen" (der Aufwand zieht sich dann in die Länge) - Hotels frisieren ihre Ausstattung gerne - und so weiter... Die App wurde von Leuten Entwickelt die sie selbst nie benützen

Ich verwende diese App für fast alle meine deutschlandweiten Reisen. Die App ist einfach zu bedienen und hat eine sehr übersichtliche und benutzerfreundliche Bedienoberfläche. Dank der Smart Pay Funktion sind alle meine Hotelrechnungen ohne zusätzlichen Mehraufwand direkt bezahlt!