Kategorie : Reisen & Lokales
Leider kann ich die schlechten Rezensionen nur bestätigen. Ein Einloggen in die App ist nicht möglich (weil es mein Kundenkonto nicht gäbe). Auf der Internetseite wird meine Buchung seit Monaten nicht angezeigt, trotz mehrfacher Rückfrage. Der Service sendet unzutreffende, standardisierte E-Mails und ist wenig hilfreich. Insgesamt sehr wenig vertrauenswürdig: Wenn ich mich nicht einloggen kann / meine Buchung nicht angezeigt wird / es keinen Service gibt, würde ich hier nicht mehr buchen.
EDIT: NEUE HOTEL.DE APP RUNTERLADEN . ALLES GEHT WIEDER. TOP . Leider funktioniert der Login nicht mehr, keine Möglichkeit in der App das Passwort zu ändern. Angeblich ist das Passwort immer falsch, neu registrieren geht ebenfalls nicht, schade hab die App immer gerne genutzt. FRAGE ? Bekommt diese App überhaupt noch Support? Seit Februar geht nix mehr, einloggen ist immer noch nicht möglich .
buchungen über die website werden in der app leider nicht angezeigt/synchronisiert - dadurch wenig nützlich.... - UND RICHTIG NERVIG: man kann die speicherung von daten über Einstellungen -> Aufzeichnung erlauben zwar deaktivieren, wird aber bei jedem start der app gefragt, ob man die aufzeichnung erlauben will. im moment würde ich 0 sterne deswegen geben. schade.
Bei unserer Buchung von 2 Doppelzimmer in Langenlois wurde der falsche Preis angegeben! Wir hatten für 4 Personen 2 Doppelzimmer gebucht. Das Hotel hat dann behauptet, wir müssen einen deutlichen Aufpreis bezahlen, da mit der Buchung nur 1 Zimmer für 1 Person bezahlt sei. Wir haben aber für 4 Personen und nicht für 2 gebucht. Ansonsten hätten uns ja 2 Einzelzimmer gereicht. Dieser Betrug interessiert Hotel.de trotz Mail überhaupt nicht. Schlechter geht nicht mehr. Nie wieder!
Buchungen über die Webseite werden in der App nicht angezeigt. Auch nach deinstallieren und erneut installieren wird es in der App nicht angezeigt. Update: 17.03.19 Das Problem ist nicht behoben! APP GELÖSCHT da auch am 29.03.19 das Problem nicht gelöst ist. So braucht man diese APP unterwegs nicht.
Leider läuft die App bei mir nicht mehr, obwohl ich sie lange genutzt habe. Passworts und Adresse werden abgelehnt, dabei habe ich die Daten verglichen.... Ratlos, auch eine Neuinstallation brachte mich nicht weiter.
Funktioniert nicht mehr auf meinen neuen Gerät, Vorhandene Buchungen können nicht gesehen werden, bei der Zimmer Suche kommen immer weniger Angebote so ist das aktuell nicht nutzbar wenn man jede Woche unterwegs ist, vorerst Deinstalliert. ..
Was ist mit der App los lässt sich nicht öffnen. Ich habe neu installiert, der gleiche Fehler. Das ist schade ich war sonst immer (viele Jahre) sehr zufrieden.
War eine gute App, nun kann man sich nicht mehr in der App einloggen. Ohne Login ist die App nutzlos, schade. Heute 27.05.2021 aktualisiert, Login in der App funktioniert immer noch nicht. 😪 Geht nur im Web, schade über Handy ging es auch mal sehr gut. 🥺
Daß meine über Hotel.de getätigte Buchung nicht mit der App synchronisiert wird/werden kann macht die App für mich nutzlos. Das machen andere Anbieter besser und sollte schnellstens nachgebessert werden.
Vorsicht! Buchungen werden bestätigt, das Hotel hat aber keine Ahnung und war ausgebucht. Musste abends wieder 200 km zurück fahren, weil es kein Ersatz gab.
Um es auf den Punkt zu bringen: Ich kann mich in der Android App mit meinem Konto nicht einloggen und kein neues Konto anlegen. Die App ist in der vorliegenden Form zu 100% nutzlos. Dann macht eben ein anderer Anbieter den Buchungsumsatz.
In der App kann man sich nicht mehr anmelden. Angeblich stimmt das Passwort nicht. Online geht es aber ohne Probleme.
App gerade installiert und meine vorab über die Webseite getätigte Buchung wurde problemlos synchronisiert. Der erste Eindruck ist völlig i. O.
Leider funktioniert einfach nichts, man kann weder Buchungen einsehen noch sonst was ,schade eigentlich, geht aber auf der Internetseite auch nicht ,wenn ich mich dort einlogge findet er mich zwar aber keine Buchung. Auf Anfragen bekomme ich leider auch keine Antwort. Fazit: sinnlose App
Hotel gebucht, eine Bestätigung per E-Mail erhalten. App installiert, eingelogt: Sie meint ich hätte noch nichts gebucht. Schrott.
Es ist mir derzeit nicht möglich meine Buchungen in der App zu sehen, weder archivierte, vergangene, aktuelle oder neue. Was soll sowas? Das ging auf meinem iPhone besser!
Kann seid einiger Zeit, nicht mehr in der APP meine Buchungen usw. ersehen! Es kommt noch nicht einmal eine Antwort vom Support nach Anfrage!! Sehr toller Service!!
Man kann sich über die app leider nicht mehr einloggen, sollte schnellstens behoben werden ansonsten wäre die app nutzlos ( wenn das mit dem login nicht behoben wird) leider deswegen nur 1 Stern.
App findet keine Hotels, obwohl auf dem Desktop jede Menge vorhanden sind. So einen Unsinn braucht kein Mensch. Deinstalliert.
App stürzt immer ab, wenn ich aus Newsletter von Hotel.de diese über Link aufrufe. Leider keine Reaktion auf mehrfach gegebenes Feedback.
An und für sich eine gute App. Leider ist es nicht möglich eine aktive Buchung der App hinzuzufügen. Sehr schade.
Login funktioniert nicht mehr. Passwort zurück gesetzt - auf der Website funktioniert es, in der App nicht.
Klappt doch alles einwandfrei, inkl. Synchronisation der aktuellen Buchungen von der Webseite.
Nichts funktioniert, Registrierung und Login nicht möglich, Schrott!
Schrott. Login nicht möglich. Scheint aber wohl niemanden zu interessieren.
Früher sehr gut, seit einer Zeit einfach nur schlecht!
finde keine hotels mehr, obwohl über andere portale am selben ort auffindbar
Katastrophe, Wahnsinn. Bewertungen und Hotels kann man nicht speichern;((((!!!!
Kann die Erfahrungen der vielen anderen Nutzer seit Februar 2021 bestätigen. Einloggen nicht möglich. Neuinstallation bringt nichts. Und das wohl schon seit Februar. Wundert mich, dass der Fehler, obwohl schon so lange bekannt, noch nicht behoben ist. Nutzlose App. Sehr schade, weil Hotel.de an sich sehr gut ist.