HaspaJoker

Die Registrierung bzw. Aktualisierung von EC- und Kreditkarten funktioniert nicht mehr und wird mit einer Fehlermeldung quittiert. Außerdem ist ein Login mit Fingerabdruck nicht mehr möglich. Aktualisierung: Nach Deinstallation, Neustart des Smartphones und Neuinstallation der App funktioniert der Login mit Fingerabdruck wieder.

Ich bin jedes Mal wenn ich die App öffnen möchte schwer genervt! Die App speichert nicht die Zugangsdaten und loggt ein nach einer Zeit immer wieder aus. Damit fängt man jedes Mal von neuen an, sich zu überlegen, wie denn der selbstgewählte Name war (kann leider nicht die EMail sein, da ein . Nicht erlaubt ist) und das Passwort hat nicht mal ähnliche Anforderungen wie das Online Banking. Das zurücksetzen ist super umständlich und hätte gut über das OB gelöst werden können. Sonst gut aufgebaut

App ist nicht in der Lage mich zu registrieren. Benutzername ist immer schon vergeben, auch wenn die kompliziertesten phantasie-Benutzernamen eingegeben werden. So was kenne ich nur von chinesischen Apps. Also sorry Leute, das von einer Bank, die einem 16€ monatlich berechnet, da schwindet das letzte Vertrauen.

Seit mehreren Tagen kann ich mich nicht mehr anmelden. Es wird ein neues Passwort gefordert, da sich die Richtlinien geändert haben. Nach erfolgreicher Änderung kann ich mich immer noch nicht anmelden da das Passwort geändert werden muss. Wollt ihr die Leute verrückt machen???? Erstmal klappt es angeblich wegen des Adventskalenders nicht, dann ist der Fehler behoben nun kommt ein neues Problem. Auch eine Anmeldung über den Browser funktioniert ebenfalls nicht! Das kann nicht sein!!!!!!!!!!!!!!!!

Jedes Jahr wenn man durch den Adventskalender jeden Tag die App nutzt gibt's Probleme,entweder kommt man nicht rauf oder wie heute gibt man fünf mal seinen Fingerabdruck falsch ein und wird gesperrt. ( Wie das gehen soll... ) Das ganze ist ärgerlich bei einem Gewinnspiel. Dann lieber erst garnicht sowas starten.

Seit gestern kann ich mich nicht mehr einloggen. Angeblich sind die Anmeldedaten falsch. Was aber definitiv nicht so ist. Heute morgen dann die Info das es Probleme beim Login gibt und danach wieder das meine Anmeldedaten falsch wären. Selbst wenn ich Passwort ändern möchte geht es nicht und mir wird wieder ein Fehler angezeigt. Wirklich ärgerlich das man gerade jetz dadurch die Adventskalender Türchen nicht öffnen und keine Schneeflocken für den Hauptgewinn sammeln kann.

Alle Jahre wieder: Pünktlich zum Adventskalender nur Probleme: Server nicht erreichbar, Login nicht möglich (Daten werden nicht erkannt) und so weiter. Enttäuschend, man hätte aber fast darauf wetten können. Besonders ärgerlich: ohne Login sind auch alle anderen Vorteile so nicht nutzbar ...

Wie einige Vorschreiber(innen) bereits geschrieben haben, kann ich mich nur anschließen. Die App sagt seit Tagen das die Anmeldedaten falsch sind, was nicht stimmt. Geht man trotzdem auf Passwort vergessen kommt die Meldung, die App sei derzeit nicht erreichbar. Wer programmiert so etwas?

Beim Beenden der App sollte sich auch die Standortbestimmung abschalten. Meiner Meinung nach ist es überflüssig, sie im Hintergrund laufen zu lassen. Andere Apps wo eine Standortbestimmung notwendig ist können das auch. Jedesmal über Einstellungen die App zum Stoppen zu zwingen ist nervig.

Eine App zum Abgewöhnen! Zum Teil völlig unbrauchbar, da aktuelle Aktionen - wie z.B. das Adventskalender-Gewinnspiel - trotz aktueller App-Version gar nicht zur Verfügung stehen. Mit dem Service telefoniert und den Rat von dort erhalten, dass ich die App deinstallieren u. neu installieren soll. Ohne Worte! Trotz Neuinstallation ist diese App derzeit weiterhin nicht up to date und somit zum Teil unbrauchbar.

App heruntergeladen und nicht möglich sich zu registrieren oder einzuloggen. Die ganze Zeit scheint die App zu laden oder wie hier jemand schrieb, man sieht die ganze Zeit den Kreis. App geschlossen und später nochmal versucht, und selbst nach dem deinstallieren und neu herunterladen der App keine Besserung.

Guten Abend, ich möchte meine im Joker registrierten Karten aktualisieren, doch die relevanten Felder sind inaktiv bis auf das Gültigkeitsdatum. Nach Änderung lassen sich diese aber nicht "aktualisieren", da der Button ebenfalls inaktiv ist. Und Karten löschen funktioniert leider auch nicht. Haben Sie einen Tipp? Schöne Grüße!

Siehe Anmerkung S.B. Das ist jawohl mehr als peinlich, wenn die Dame am Schalter dann noch behauptet, sie hätte noch gar nichts von der Störung gehört. Euer Ernst? Bei einer "Großstörung" sollte das Personal gebrieft sein. Infos über die Social Media Kanäle? Wie süß. Sonst ballert Ihr doch auch Werbebriefe und E-Mails raus! Erst die Kunden zu einem digitalen Account (Kontoführung) zwingen, und dann so etwas. Starkes Stück. Am liebsten hätte ich keinen Stern vergeben. 🤬

Ich kann auch seit Tagen nicht mehr auf die App zugreifen. Immer wird mir gesagt, dass mein Paswort falsch ist. Ist es aber nicht! Auch das zurücksetzen des Passwort geht nicht! Bitte diesen Fehler beheben. Ich möchte die App gerne wieder vernünftig nutzen können! Danke!

Update: Nachdem ich mich gar nicht oder nur sehr schwer anmelden konnte habe ich die App deinstalliert und dann wieder neu installiert. Jetzt klappt es mit der Anmeldung auf Anhieb. Die Vorteile, die man durch den Haspa Joker erhalten kann, sind aus meiner Sicht noch sehr begrenzt, aber ich vermute, dass diese kontinuierlich erweitert werden.

Angebote sind für eine regionale Sparkasse ok. Google Analytics Frage nervt. Bei jedem Start sage ich nein unnd speichern. Trotzdem fragt er immer und immer und immer wieder. Das ist anstrengend... Seid ihr wirklich so auf Google angewiesen? Die App soll endlich mal das NEIN speichern!!! Update. Und seit heute will die App auch, dass man den Zugriff auf DEN Standort erlaubt, auch wenn man sie nich nutzt. Auch heir alle 2 Sekunden der Hi weiß, man möge das zulassen. DAS NERVT

Im Moment ganz furchtbar. Ständig wird gesagt, ich solle mein passwort ändern. Wenn ich das dann mache, bekomme ich eine von 2 Fehlermeldungen 1. Passwort ändern nicht möglich 2. Passwort ändern hat geklappt. Wenn ich mich dann einloggen möchte die Fehlermeldung 'password too old' Jo. Super. Habe es jetzt an die 35 x probiert. So langsam gehen mir die Passwörter aus ... In der Filiale konnte man mir auch nicht helfen. Formulare für die Registrierung meiner Handys hat man mir dort auch eher wider

Seit Wochen immer wieder Fehlermeldung dass man keine Tickets oder Reisen buchen kann über die App. Auch nach dem Update. Was soll die App also. Man kann nicht mal schauen.... Wenn ich telefonieren will brauch ich keine App. Und das Feedback Formular ist leider auch nicht zu öffnen.....

Benutzername existiert schon komme dann nicht weiter. Habe die app dann sofort wieder gelöscht. Bitte unbedingt nacharbeiten. Sollte m.E. auch ohne den Support zu kontaktieren funktionieren !

Leider funktionieren die Gewinnspiele nicht. Beim anklicken bekomme ich nur einen Header, der Content fehlt jedoch. Edit: Nach einem Update stürzt die App nun ab, wenn ich das Gewinnspiel öffnen möchte.

Besonders nützlich war die App bislang irgendwie nie. Jetzt ist noch das Thema Google analytics dazu gekommen. Einmal zugestimmt kann ich den entsprechenden Schieber (nachdem ich ihn endlich gefunden hatte) so oft wie ich will ausschalten - beim nächsten Aufruf steht er wieder auf "an". Entweder mache ich was falsch oder wir haben hier Datenschutz richtig neu gedacht...

Die Haspa Joker app gefällt mir gut, am meisten habe ich mit der Reise app zu tun, wo ich mit sehr zufrieden bin. Besonders hervorzuheben sind die Reiseberater, immer freundliche und kompetente Berater am Telefon gehabt. Danke.

Nach dem Installieren wollte ich einen account erstellen. Daran bin ich schon gescheitert, obwohl ich Schritt für Schritt die Anleitung befolgt habe (Anmeldung mit IBAN und hinterlegtem Sicherheitswort). Nachdem ich einen Benutzernamen, ein Passwort und meine email Adresse eingetragen und anschließend auf den Haken für ok getippt hatte, verschwand die Seite und es öffnete sich wieder die Seite zum Eintragen dieser Angaben, blanko und ohne einen Hinweis, was denn anders sein müsste. Nach mehreren Versuchen habe ich aufgegeben und die App deinstalliert.

Mir persönlich gefällt das neue Design nicht. Hauptsächlich schreibe ich diese Bewertung aber, um mitzuteilen, dass ich beim online banking nicht auf entsprechende Seite weitergeleitet werde, da 'Seite nicht gefunden'.

Registrierung nicht möglich App schließt nach Bestätigung des online banking login. Es öffnet sich das Fenster wo man die E-Mail Adresse eingeben soll keine Möglichkeit dort etwas einzugeben da die App sofort schließt.

ich erhalte bei der Installation die Meldung Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel. Ich besitze ein Samsung S4. Was nun?? Der angegebene Link führt zur Meldung Die gewünschte Seite wurde nicht gefunden.. Die von mir genannte Meldung erscheint auch bei der neusten Version im Playstore.

seit Tagen möchte er ein neues Passwort aus Sicherheitsgründen vergeben alles schön und gut aber ich komme nicht mehr rein Schon 4x aus Sicherheitsgründen das Passwort geändert App deinstalliert und neu runtergeladen er verlangt immer noch bzw schon wieder ein neues Passwort ebenso über die Website

Es gibt zur Zeit jeden Tag Login Probleme. Aktuell wird mir gesagt das mein Passwort falsch ist. (Mein Fingerabdruck wird sehr wahrscheinlich der von Gestern auch sein)

Die App ist eine gute Idee aber wenn man die Coupons die man aktiviert, nur sofort einlösen kann und sie nicht nachträglich wieder aufrufen kann, macht die App keinen Sinn.

Wenn man in den Daten Safe schauen will, muss man sich auf der Partnerseite erneut anmelden. Daten sind dann auch sichtbar. Beendet man die Joker App und ruft hinterher wieder die Partnerseite auf, ist man dort weiterhin angemeldet. Ruft man dann den Daten Safe auf, erscheint eine Fehlermeldung. Man muss sich erst auf der Partnerseite ab- und wieder anmelden, erst dann funktioniert es wieder. Das finde ich unglücklich gelöst.