Hargassner App
Ihre Vorteile auf einen Blick: Auf Kundenbedürfnisse zugeschnittene Oberfläche, Sicher, einfach und selbsterklärend, Weltweiter Zugriff auf Ihr Heizsystem, Zugriff individuell einstellbar (z.B. für Installateure, Kundendienst, Nachbarn,…), Unbegrenzt viele User je Heizsystem, Hohe Benutzerfreundlichkeit (App, keine mobile Website)
Hinweis: Für die vollständige Funktion dieser App sind eine Hargassner Heizanlage mit Touch-Bedienung und ein Hargassner Ethernet-Gateway notwendig.
Kategorie : Tools
Rezensionen (30)
Die App ermöglicht einen rein sehenden Zugriff auf den Heizkessel, Wasser- und Abgastemperatur werden angezeigt, ebenso der Kesselzustand Leistungsbetrieb/Ausbrand/Gluterhalt etc. Man kann sich auch Störungen melden lassen per Push. Schade, dass man nicht auch den Verlauf sieht, die aktuelle Leistung in Prozent etc. Seit einiger Zeit funktioniert die App im bestehenden, beschränkten Leistungsumfang sehr stabil - nur jeweils an den ersten Tagen nach der Zeitumstellung funktioniert sie nicht 🙈
Die App in hat wenige Funktionen, ist langsam und sehr instabil. Die wenig gelungene Umsetzung des Internet-Gateways und die instabile Serverumgebung die etwa in 20% der Zeit nicht erreichbar ist, erinnert ein bisschen an eine zu früh herausgegebne Beta Version der 2000er Jahre. Bei 110€ Zusatzkosten und offensichtlich sehr wenig Willen zur weiterentwicklung kommt sich die Kundschaft über den Tisch gezogen vor.
Benutze die App seit 4 Monaten mit unserem ECO HK 40. Prinzipiell funktioniert die App gut. Änderung an den Heizkreisen, Anzeige der Puffertempesatur und die Übersendungen funktionieren. Das war es dann aber schon mit den Funktionen. Für die heutigen Ansprüche an eine App wirkt diese wie aus dem Steinzeitalter. Die App sollte von Grund auf überarbeitet werden. Die Bedienung (z. B. Zeiteinstellung der Heizkreise) könnte vereinfacht werden und er sollten viel mehr Statusinformationen verfügbar sein (z. B. Status der Pumpen, Heizvorgänge, Zündvorgänge, aktuelle Kesselleistung). Ebenso sollte angezeigt werden, wann die App die Daten zuletzt synchronisiert hat. Ich hoffe, es gibt bald ein Update, damit der Komfort der App endlich auch so gut ist, wie die Heizung selbst.
Ich hätte mir von so einem renommierten Unternehmen mehr erwartet. Die App hat wenig Funktionen und läuft oft sehr instabil. Würde mir wünschen die selbe Grafik und Funktionen wie bei der Kesselsteuerung zu haben. Da wäre Handlungsbedarf um auch endlich mal eine Zeitgerecht App bereitstellen zu können.
Wie alle Softwaren bei Hargassner enthält die App Fehler und werden auch nach Meldung über einem Jahr nicht behoben, obwohl der Fehler in Vorgängerversionen nicht vorhanden war. Graphiken die am Kessel eingestellt sind sind in der App nicht vorhanden. Schade wären auch hilfreich.
7.12.19: seit August 2018 kein neues Update. Hier fehlt es einfach an der Weiterentwicklung. Schade dass genau hier in Sachen Komfort und Smarthome eingespart wird. Weiter fehlt die Möglichkeit zur Aktualisierung der Software vom Heizkessel. 70€ für ein Software-Update ist nicht mehr zeitgemäß. 29.04.19: Die App ist an sich ganz gut. Leider fehlt es hier und da aber an etwas Feintuning z.b. den Pufferfüllstand in %. Die Benutzerfreundlichkeit dürfte ebenfalls überarbeitet werden.
Wir haben die app jetzt auch und ich muss sagen das sie sehr stark hinterher hengt... Es laden die seiten sehr lange nach... Auf meinem display lassen die der puffer und beuler nicht richtig anzeigen.... Nur als halbes bild.... Ich würde empfehlen die app komplett 1x zu überarbeiten was die grafikken angeht und die einstell und anzeige möglochkeiten
App kann sehr wenig hätte mir mehr versprochen. Im Vergleich zu den Mitbewerbern schlecht. Das Diagramm wie es am Kessel angezeigt wird wäre Sinnvoll. Testmail funktioniert nicht. Hier ist noch ziemlich Luft nach oben
Die App stellt keine Temperaturen oder den Füllungsgrad des Speichers dar, gibt also keine Auskunft über den momentanen Funktionszustand. Da helfen auch alle Videos clips nichts.
Die App ist an und für sich ok, um kurz von der Ferne nach dem Rechten zu sehen. Ich würde mir aber wünschen, dass auch ein Stromausfall der Heizung im Nachbargrundstück als Störung geschickt wird. War nun schon des Öfteren, dass im landwirtschaftlichen Gehöft die Sicherung ausgelöst hat und drei Häuser ohne Heizung waren....
App ist am richtigen Ansatz. Wäre schön mehr Daten einsehen zu können, mehr einstellung wie am Kessel vorzunehmen und mehr Parameter zu sehen. Kurz und bündig guter Ansatz aber noch nicht richtig genutzt.!
Ich habe seit 1 Jahr den Nano PK 25 und dazu den Internet getaway. Ich kann mich den Vorgängern nur anschließen. Für 110€ kann man mehr erwarten. Ich würde bspw. gerne mein Pellets Stand ändern wollen, ausschalten oder ins Kamienfeger Menü. Das sind halt so kleine Banalitäten die man für den Preis im Jahre 2019 erwarten kann. Um nur die VL Temperatur zu ändern oder zwischen T/N umzuschalten, um zu sehen wie warm mein Kessel/Speicher ist............... Ist es um 110€ zu teuer
Sommer - Winterbetrieb fehlt. Oder anders gesagt Automatik Programm und Boilerbetrieb fehlt. Für mich am Interessantesten in der Übergangszeit.
App ist nicht schlecht. Aber den leistungs Verlauf wäre noch super zu sehen. Also wie viele hier bin auch der Meinung das die App Luft nach oben hat.
Die App ist qualitativ so minderwertig und fehlerhaft in der Ausstattung wie die Heizung/Service selbst, ich frage mich wie ne Firma so am Markt nachhaltig bestehen will, zudem seit einem Jahr kein Update mehr ob vieler Defizienzen, sollten sich mal an der Viessmann App orientieren, um Längen professioneller...
Sehr schlechte App. Wird vom Hargassner Team anscheinend nicht mehr gepflegt. Wenig Funktionsumfang und mit neueren Android Versionen anscheinend nicht sehr kompatibel. Das Geld fürs Webgate hätte ich mir sparen können.
Wieso ist es nicht möglich die identische Anzeige zu haben wie auf dem Display beim Kessel? Ich hab den Nano Pk? Sonst alles top, aber die App könnte man schon mehr der Zeit anpassen.
OK, könnte aber besser sein. Lange Dauer, bis Befehle beim Kessel ankommen. Aktualisiert sich nur wenn man die App verlässt und wieder einsteigt. Zirkulationspumpe lässt sich leider nicht steuern.
Nach über einem Jahr kein Update. Das ist ganz schwach! Auch bricht dauernd die Verbindung zum Server ab. Totaler Schrott!
Dafür dass die App aufgrund des Gateway kostenpflichtig ist, ist es eine Frechheit was man dafür bekommt. Eine App sollte weiterentwickelt werden. Seit 2 Jahren kein Update ist unglaublich. Schaut euch Mal die Konkurrenz an
Trotz minimalen Funktionsumfang und kleineren Bugs seit langen kein Update mehr verfügbar.
Server ist immer wieder offline. Funktionsumfang der App ist zu gering. Testnachrichten funktionieren nicht. Schade.
Habe auf dem App keine Pufferanzeige mehr. Laut Hargassner wird daran gearbeitet. Aber bis jetzt keine Ergebnisse.
Naja, ich wollte ja einfach nur ne Serviceanleitung finden, aber das scheint bei euch bisschen schwieriger zu sein..
Ein Update wäre mal schön mit mehr Funktionen wie z.B. ein Fernzünden...
Zeigt mir zwei Boiler an aber keinen Pufferspeicher hätte mir mehr erwartet bin sehr enttäuscht
Totaler Schrott, funktioniert fast nie
Zuwenig Informationen werden angezeigt!
Super App. Einfach unkompliziert
An sich, wäre es eine tolle Sache. Man sollte angeblich über die App z. B. auf Partymodus, schalten oder bei Abwesenheit mal die Temperatur runter und vor der Heimkehr wieder hochstellen können. Tatsache ist wenn ich es mal brauchen könnte sucht sich die App einen Wolf und irgendwann kommt die Meldung Server nicht erreichbar. - Gute Idee, schlechte Ausführung.