Glovo: Order Anything. Food Delivery and Much More

Leider steht nirgends, dass man eine spanische Telefonnummer braucht, um diese App zu nutzen. Das erfährt man dann vom support team, dass immerhin geantwortet hat. Für mich also leider nutzlos diese app.

Bekomme keine SMS zum Verifizieren der Handynummer. Im Hilfebereich der App kann man den Kundenservice in Bezug auf dieses Problem kontaktieren, doch der Chat wird einfach geschlossen. Ohne Antwort oder Hilfe wird man gefragt, wie man den Service fand. Wie man sieht, nicht so gut.

Nervig...einfach nervig Verifizierung der Nummer ist schwierig. Währenddessen über Konkurrenz (Deliveroo oder Just Eat) schon bestellt.

Die Verifikation der Telefonnummer funktioniert nicht. Das macht die komplette App unbrauchbar. Scheint ein Problem zu sein welches oft passiert.

Keine möglichkeit, die Sprache der app zu wechseln.. Gleich wieder entfernt

Kann ja sein, dass die App ganz toll funktioniert. Wenn man aber die App in anderen Ländern benutzen will, scheitert es an der fehlenden automatischen Übersetzung. Bitte nachbessern! Nein, ich werde Ihnen keine Mail senden, testen Sie das mal schön selbst. Sie brauchen nur auf ein beliebiges Smartphone Ihre App zu installieren und dann in Tbilisi nach Grocery oder Restaurants zu suchen. Alles erscheint in Georgisch und wird nicht auf Englisch übersetzt.!

Einfach nur traurig, wenn man Essen bestellen will, und es an der Handyverifikation scheitert, die behinderteste App, die ich je gesehen habe!

An sich gut, nur leider ist bei mir 25% in der App auf arabisch und ich habe keine Möglichkeit die Sprache zu ändern. Heute war plötzlich alles auf arabisch, also App deinstalliert und neu installiert. Alles perfekt auf englisch gewesen, bis ich bestellt habe. Jetzt ist wieder 25% der App auf arabisch.

Ich weiß ja nicht warum es so viele schlechte Rezensionen gibt aber bei mir läuft alles glatt es hat im Gegensatz zu anderen apps viel mehr Auswahl und ist unkompliziert beim ersten mal bin ich ganz gut klar gekommen und beim zweiten mal lief alles sehr schnell und einfach es ist auch hilfreich das Mann sehen kann wo das Essen gerade ist einfach nur perfekt ist die App meiner Meinung nach es ist Auch sehr gut das die App nicht nur zum Essen bestellen ist sondern noch viel mehr

Handynummer wird nicht akzeptiert, erhalte keine SMS

Ich hab noch nie eine Delivery App mit so schlechtem Service genutzt. Das Essen kommt entweder gar nicht oder mit mindestens einer Stunde Verspätung. Auch wenn man sich an den Kundenservice wendet, wird einem nicht weiter geholfen. Stattdessen wird einem nur mitgeteilt, dass gehofft wird, dass sich bald jemand kümmert. Es gibt kein Entgegenkommen und keine Versuche Probleme zu beheben.

app lief immer super und das bestellen ist einfach, aber seit neuestem update funktioniert bdie Benachrichtigung nicht mehr richtig. es steht noch auf "preparing", der Lieferant steht dann aber schin an der Tür. das nervt ziemlich. ansonsten top app.

Ich konnte nicht bestellen, da er meine hinterlegt Adresse und Handynummer nicht beim Bestellvorgang genommen hat. Ich sollte die Adresse angeben, was dann funktionierte, aber die Handynummer wurde nicht angenommen. Somit war keine Bestellung möglich. So eine APP braucht kein Mensch...

Abzockladen!!! Die Fahrer stornieren die Aufträge, wenn sie keine Lust haben, einen Auftrag auszuführen, der etwas länger dauert und lügen herum, es war niemand zuhause (in Corona Zeiten, wo jeder zuhause sein MUSS) und man muss die Ware und die Lieferung bezahlen und bekommt NICHTS! Bei jeder Bestellung stundenlange Diskussionen mit dem Support! App gelöscht und stundenlang rumgebettelt, dass die Kreditkartendaten gelöscht werden. Wer kein Geld zu verschenken hat und sich Nerven sparen will: NO

Einfach und funkcinell. Das essen kommt schneller als wenn mann beim restaurant anruft.

Musste leider feststellen das Barbezahlen nicht möglich ist obwohl es angezeigt wird am liebsten würde ich 0 Sterne geben

Seit sechs Wochen fehlt der "translate to English" - Button, alles nur noch in Georgisch zu lesen. Support empfiehlt die App zu reinstallieren, ohne Erfolg. Mindestens 30 Leute beschwerten sich, scheint aber nicht wichtig genug zu sein.

Sehr enttäuschend!!!!! Man wird belogen von Kundenservice/ Support wenn man das Support überhaupt nennen kann. Keinen richtigen Ansprechpartner auf der app wenn mal was schief läuft. Mir wurde schriftlich zugeteilt das ich mein Geld erstattet bekomme. Das Versprechen was ich auch als Screenshot habe wurde nicht eingehalten!!! Also reine abzocke. Wenn man hier bestellt und was schief läuft gewinnt der Gastronom und die app. Alle verdienen ihr Geld und der Kunde ist der Leit tragende. Nie wieder

An sich gut und einfach. Aber ich kann meine handynummer eingeben so oft ich will er schmeißt sie raus beim speichern und daher scheitert es daran, dass ich sie nicht benutzen kann.

Sehr schlecht, bestellung angeblich schon am einpacken und dann kommt "order cancelled". Teilweise kann man die App garnicht öffnen, der Grund ist allerdings nur auf Italienisch angegeben. Nicht zu empfehlen

Kann meine Handynummer leider nicht benutzen da ich auch nach problemmeldung keine SMS bekomme um die Nr freizuschalten. Dadurch sind keine Lieferungen möglich und somit leider unbrauchbar.

Man kann leider nichts bestellen. Beim eingeben der Kreditkarte kommt immer ein Unknown error. Versucht man es über das Feld Barzahlung bekommt man kurze Zeit später eine Fehlermeldung bei der Adresse.

Ein Mal hat es wunderbar geklappt, beim zweiten verweigert die App den Abschluss einer Bestellung. Support ist unfähig zu helfen. App deinstalliert nach Unmengen an Zeitverlust.

Nicht zeit verschwenden, erste bestellung war abgebrochen von dem Restaurant und dann konnte ich nicht mehr bestellen, immer kommte die zahl methode ist nicht akzeptabel, hab dem support 5 mal geschrieben immer kam die gleiche dumme antwort und die schliessen die Konversation gleich direkt obwohl ich in der mitte vom schreiben bin, Katastrophen app und Katastrophen customer support.

Also hier in Rumänien (Brașov) funktioniert alles bestens. Die Lieferungen kommen flott und die Kuriere sind durch die Bank freundlich. Der Support ist ebenfalls sehr schnell und bemüht. Ich glaube, dass das von Land zu Land wahrscheinlich sehr unterschiedlich ist.

Die App ist eine reine Katastrophe, findet keine Adressen bzw. Adressen aus anderen Ländern. Völlig unbrauchbar die App.

Was für ein Service... Es wurden nicht alle Produkte geliefert, worauf ich es wie vorgeschrieben in der App gemeldet habe. Rückzahlung habe ich nie bekommen und die einzige Nachricht die von dem Glovo Support bezüglich meiner Beschwerde (nach 12 Tagen) , war die Frage, ob alle meine Fragen beantwortet wurden... Das Geld ist mir egal, aber bei so einem Service werde ich bestimmt nicht wieder bestellen

Hab die app das erste mal auf Mallorca genutzt. Muss sagen, das ich sehr zufrieden bin mit der schnellen Lieferung und das essen kommt super verpackt und noch heiß an.

Bezahlung und Bestellung funktioniert nicht.

Fahrer sind meist nicht die hellsten, wer warmes essen bestellt darf sich nicht wundern wenn es kalt kommt. Auch wenn das Restaurant bloß 2 Straßen weiter ist. Für alles andere ganz nett