GetYourGuide: Tickets, Touren & Aktivitäten

Wir haben Hop in Hopp Off Tickets über diese App gebucht und 25€ /pers. bezahlt! Eigentlich eine schöne Sache für die Planung! Nun stellen wir vor Ort fest, dass alle anderen Mitreisenden nur 15€ /pers. bezahlt haben. Das ist ein zu teuer bezahlter Aufschlag für eine vorab Buchung! Somit kommt diese Art der Buchung für uns nicht mehr in Frage! Sehr ärgerlich!

Eigentlich eine tolle App, schön aufgebaut und übersichtlich. Kundenservice auch super erreichbar. Leider komme ich aber mit meinen Buchungen trotz Verfügbarkeit nicht über die Auswahl der Uhrzeit hinaus. Somit ist die App nicht nutzbar. Sehr schade, vielleicht wird das Problem behoben, dann gibt es auch sicher 5 Sterne.

Ich buchte über Get your Guide meinen London Pass, da ich bei den anderen Buchungen gute Erfahrungen gemacht habe. Bei der letzten Buchung gab es einige Probleme, und kosteten etwas nerven. Dann meldete sich eine Angestellte von gyg und konnte es endlich beheben. Und nun konnte ich ihn endlich bestellen. Danke nochmal.

Beispiel wie langsam die App ist: erst heute habe ich den Code für das Anzeigen der Buchungen erhalten, den ich gestern angefordert habe. Beispiel der Frechheit: beim Schreiben dieser Antwort verdeckt die Aufforderung, die Bewertung zu ändern das Schreibfeld, so dass ich fast blind schreibe

Ich kann nur Gutes berichten. Tolle App und gute Angebote. Funktioniert prima mit Online Ticket und zusätzlich Papierticket, wenn man möchte. Hatte eine Rückzahlung, da ein Event nicht stattfand. Auch das hat gut geklappt. Kann das nur empfehlen!

Die App ist echt gut und nützlich. Die Kommunikation ist super. Allerdings noch zusätzlich anfallende Kosten bei den Trips durch die Veranstalter werden nicht angezeigt. Mussten bei einer bereits gezahlt Tour noch 20 Euro für diverse Sachen nachzahlen. Sonst ist die App echt mega.

Ich habe schon sehr viele Touren über GetYourGuide gebucht und bis jetzt nie schlechte Erfahrungen gemacht. Wir hatten immer super Guides und habe unfassbar viele tolle Sachen in ganz Europa gesehen!

Hatte eine Katamaran-Tour auf Fuerteventura gebucht. Nach 1-stündigem Anmarsch in den Hafen (kein Transfer!), wurde uns mitgeteilt, dass heute alle Katamaran-Touren wegen starken Windes ausfallen würden. Obwohl unsere email-Adresse und Telefon-Nr. vorlagen, hätten wir uns über eine Nachricht VORHER sehr gefreut... Schade...

Drei Buchungen in Venedig gemacht, eine Tour, 2x Tickets. Alles super und problemlos geklappt. Kann ich nur empfehlen! Gerne wieder!

Es ist super nervig, Aktivitäten zu suchen, da sie, wenn man sie einer Liste hinzufügt, aus der Ansicht verschwinden und sich dann nur noch dieselben 3-4 Aktivitäten wiederholen.

Sehr schlechter Kundenservice. Besser nichts zu buchen. Zusagen werden revidiert und man muss mehrfach dasselbe fragen und dennoch keine verwertbare Antwort. Sehr schade. Trübt die Urlaubsfreude.

Bestätigung, Storno und neuerliche (abgeänderte Buchung) relativ schnell und unkompliziert. Hoffe dass die Abholung und der Ausflug selbst auch so einfach sind.

Beim Einfügen eines Bildes wurde mir meine Kontaktanfrage gelöscht. Ich kann in der App keine Mail mit Anhang verschicken.

Anmeldung ist seit dem letzten Update nicht mehr möglich "es ist ein Fehler aufgetreten bitte versuchen Sie es später erneut"

Ansich gute App. Der Einlass mit dem Code hat funktioniert. Nur 20€ Aufpreis pro Ticket im Vergleich zum offiziellen Kauf ist einfach nur eine Frechheit.

GyG: nie wieder! Hier wird de Jure nur zu örtlichen Anbietern mit eigenen Bedingungen vermittelt. Wenn es Probleme gibt, ist hier nichts zu erwarten und man hat auch keine Ansprüche. Wir hatten 6 Wochen vor unserer selbst organisierten Andalusien-Tour Tickets für die Alhambra gebucht. Der örtliche Partner war wohl überbucht und wir erhielten zwei Tage vorher eine Absage. "Freundlicherweise" würde uns eine Alternative 3 Wochen später angeboten. Von GyG kam null Unterstützung.

einzige Katastrophe. nie mehr!!! Aktivitäten werden einfach nicht durchgeführt aber auch nicht storniert. man plant, fährt lange wege und freut sich und danach schert es auch niemand. eine einzige Katastrophe und nie mehr im leben!!!!

Habe die Sagrada Familia, Barcelona gebucht. 10€ teuerer als der reguläre Preis. Der Audioguide liess sich nicht herunterladen, weil die App des Audioguides die Dat en des Vouchers nicht erkannte.

Wir hatten in Lissabon eine Tour nach Sintra gebucht. Toller Guide, alles fantastisch. Für Ende April haben wir wieder bei GetYourGuide eine Tour in Wien gebucht und freuen uns sehr darauf.

Zypern, Paphos: Ausflug teurer in der App als vor Ort. Lohnt sich nicht, da man drauf zahlt. Der eine Stern ist dafür, weil man eine Übersicht über die Aktivitäten vor Ort bekommt. Kommentare auf social media zu Erfahrungen werden gelöscht.

App ganz okay, ich würde mir wünschen, dass man als Eingabeort per GPS geortet werden kann, da die App nicht immer alle Orte findet bzw. bei Städten mit gleichem Namen keine direkten Ergebnisse anzeigt. Sonst kann man dort guten Touren buchen.

Hat alles super geklappt. Tour in Hurghada zur Orange Bay gebucht und es war alles toll. Der Kontakt zum Veranstalter, die Abholung im Hotel und die Tour selbst. Prima, weiter so

Habe das Geld für Tickets überweisen, und das war's. Keine Bestätigung, keine Tickets....volle Verarschung

Für die meisten Touren ist diese App sehr gut nutzbar. Für den Airport Transfer ist diese App mangelhaft. Die Mitarbeiter müssen leider eine ganze Menge zusätzlicher Informationen wie Flugnummer, Ankunftszeit und Hoteladresse abfragen. Dies sollte in der App passieren.

Wir haben tolle Ausflüge bisher gemacht. Alles toll organisiert. Wir sind begeistert! Vielen Dank!

Für 72€ einen Tisch im Fernsehturmrestaurant gebucht um den 9. Geburtstag der Tochter mit Familie zu feiern und beim einchecken dort festgestellt, das aus unerfindlichen Gründen der Zeitraum des Besuchs von 18.30 Uhr auf 10.00 Uhr geändert wurde...kein Umtausch, keine Reklamation, da Drittanbieter! Nie wieder, App wurde gelöscht.

Der Buchungsvorgang läuft einwandfrei und ich nutze die App mittlerweile ganz gerne. Zwei Dinge fehlen mir aber. -Es gibt keine Stichwortsuche. -Es ist sehr schwer Angebote zu vergleichen. Ich hatte beispielsweise einmal 8 Bustouren unterschiedlicher Anbieter zur gleichen Zeit mit dem selben Ziel und weiß bis heute nicht wie diese sich unterscheiden.

Teilweise VÖLLIG überteuerte Tickets, mehr als das doppelte als am offiziellen Shop. Preise schwanken wie an der Börse. Wer ein bisschen plant kommt deutlich günstiger weg. UPDATE: nach der Reklamation wurde grosszügig und unkompliziert der Betrag zurück bezahlt.

Sehr gute App zur Buchung verschiedenster Touren an den verschiedensten Orten.

Bis dato keine Probleme bei der Suche und Buchubg von Touren, übersichtliche und selbsterklärende App