Genuss+ - Mobile Coupons und Gutscheine

Seit der neuen Version kann man nur noch den virtuellen Papierprospekt durchsehen und muss sich die Angebote mit Stift und Zettel raus schreiben. Edeka macht sich ja nicht einmal mehr die Mühe, die Seiten so zu drehen, dass sie lesbar sind. In einer Vorgängerversion konnten die Artikel durch Klick auf die Einkaufsliste gesetzt werden. Absolut unteritdischer Rückschritt!! Aber warum Service anbieten? Hauptsache, man kommt einkaufen....

Eigentlich habe ich die App immer gerne genutzt. Seit einiger Zeit ist das Zahlungssystem aber massiv verbuggt und eine Zahlung an der Kasse nicht mehr möglich. Jahrelang ging's ohne Probleme. Dann auf Kreditkarte gewechselt, ging wieder ein paar Monat und plötzlich erneut: "Zahlung an der Kasse abgelehnt". Mehrere Anfragen beim Support, auch vor Ort im Edeka haben zu nichts geführt. Es wird versprochen, dass man sich meldet und dann hört man nie wieder was. Dieser Service ist einfach Müll.

Grundsätzlich ist die App ähnlich wie die Drutschlandcard-App und super finde ich, dass die Kassenbons nun digital in der App sind, aber der Weg dahin war sehr mühselig! Und bis ich es bei den Selbstscannerkassen verstanden habe, hat es echt gedauert. Blöd auch, dass ich keine Scanfunktion in der App habe und weil es dann länger dauert, wird der Bon dann doch gedruckt. Übung macht den Meister, hoffe ich.

Die App ansich ist toll, man erhält zusätzliche Rabattecoupons, die dann im Rahmen der Gültigkeitsdauer sogar mehrfach einlösbar sind. Leider hat die Verknüpfung mit der Deutschlandcard bei mir nicht funktioniert, so dass man umständlicherweise immer direkt beim Einkauf die App aktivieren und den Code an der Kasse vorzeigen muss. Vergisst man das, hat sichs erledigt mit Vorteilen.

Sehr gute App. Sie ist intuitiv zu bedienen. An der Kasse generiere ich in der Hektik ab und an den falschen Code (nur Punkte) statt den für das Bezahlen. Persönlich würde ich mir wünschen, selbst entscheiden zu können, ob ich in der Einkaufsliste die Warengruppen angezeigt haben möchte. Ich komme insgesamt mit der App sehr gut klar und hoffe, dass diese jetzt nicht weiter 'überladen' wird.

Es ist schön dass über die App manche Angebote noch günstiger sind. Ansonsten ist die App aber absolut schlecht. Unter Vorteile werden die Angebote angezeigt, aber nicht alle. So dass man sie doch wieder im Prospekt ansehen muss. Aus dem Prospekt kann man sie aber nicht in die Einkaufsliste übernehmen. Und in der Liste gibt es dann keine Möglichkeit sich die Packungsgröße oder den Preis anzusehen. Bei Produkten die es in diversen Größen gibt muss man dann also wieder ins Prospekt sehen.

Scan and go ist absolut super, nur startet sie sehr langsam. Das sollte verbessert werden. Denn wenn ich im Markt bin, ist es sehr lästig, ewig runzustehen, bis ich mit dem Einkauf beginnen kann. Aber am Ende einfach das Handy am Ausgang der Schnellkasse auf den Scanner zu legen, und dann einfach rauszugehen ohne alle Artikel noch 2 x in die Hand zu nehmen, ist wirklich eine super Sache!

Habe die "Selbst-scan Funktion genutzt. Abgesehen davon, dass das WLAN des Marktes so unzureichend war, dass man die Verbindung verlor, waren nach der Wiederherstellung der Verbindung alle Produkte aus meinem Warenkorb verschwunden. Wenn so etwas mehrmals während des Einkaufs passiert... Ich hatte es nicht bemerkt, lustig weiter gescannt und kam mir am Ende wie ein Schwerverbrecher vor, der versucht hat 2/3 seines Einkaufs zu unterschlagen. Daher einmal und nie wieder!

Warum bekommt die IT-Abteilung von Edeka diese App nicht beständig zum laufen. Punkte werden wieder mal nicht gutgeschrieben und es sind wieder nicht alle Angebote aus dem Prospekt in der App. Damit ist die Einkaufsliste dann auch hinfällig, weil nicht nutzbar. Die Male, dass immer wieder dieselben Fehler auftreten, lassen sich schon nicht mehr zählen. Eine gute IT sollte diese App doch allmählich mal so konzipiert haben, dass sie auch fehlerfrei läuft. Die Konkurrenz schafft das doch auch!

Eigentlich für den Single eine klasse App. Wird diese unter dem selben Account aber von mehreren Personen genutzt, wäre ein synchronisieren des Einkaufswagens sehr hilfreich. So muß man immer wieder nachfragen, was der andere eingetragen hat. Schade, daß klappt bei anderen besser. Daher nur 2 Sterne 🌟 🌟

Ich nutze die App zur Einlösung von Coupons. Leider ist der Aktivierungsprozess derart verwirrend und übersichtlich gestaltet, dass ich erst nach meiner dritten Nutzung verstanden habe, wie die App funktioniert. Man muss nämlich erst den Coupon zur Einkaufsliste hinzufügen (warum auch immer). Er ist dann noch nicht aktiviert. Die Aktivierung muss man gesondert vornehmen. Diesen Prozess könnte man meiner Meinung nach effizienter und eingängiger gestalten.

Ich bin inzwischen absolut enttäuscht von der App. Es ist nicht möglich die E-Mail Adresse zu ändern, ohne alle Punkte zu verlieren. Den es muss ein neues Konto eröffnet werden. Aber das nur am Rande. Der Grund für nur einen Stern ist, dass die Angebote mit der Zeit immer weniger geworden sind. Es werden mir aktuell genau zwei Angebote angezeigt, auf die ich einen Rabatt bekomme. Und das ist schon seit einigen Monaten so.

Behauptet mein Smartphone sei offline und lässt sich nicht öffnen. Mal abgesehen davon dass mein Smartphone sowohl über WLAN als auch über mobile Daten online ist, sollte sich so eine App auch offline öffnen lassen! PS: Nach ein paar Minuten erkennt die App dann, dass sie gar nicht offline ist. Super wenn sowas an der Kasse passiert, ich freue mich schon. 2. PS: Ist an der Kasse passiert.

An sich eine super App, aber es wäre einfacher, wenn man den Code einfach am Anfang abscannen könnte und die Verkäuferin nicht eine 4-stellige Zahl am Schluss eingeben müsste. Zum einen muss man das Handy die ganze Zeit bereitlegen, damit man es nicht vergisst, gleichzeitig aber während dem Einräumen der Ware aufpassen, dass man das Handy dann nicht liegen lässt. Zudem sind Tippfehler vorprogrammiert. In meinem Fall hatte die Kassiererin die Nummer versehentlich als Barzahlung eingegeben... ;-)

Leider ist es sehr unübersichtlich sich die Angebote anzeigen zu lassen und diese auf eine integrierte Einkaufsliste zu setzen. Da die Prospekte bei uns sehr unzuverlässig zugestellt werden, ist dies die einzige Möglichkeit. Seit neuestem sind auch nicht mehr alle Angebote gepflegt. Werde wohl nun blind einkaufen müssen oder zu einem Mitbewerber gehen. Schade.

Inzwischen läuft dir App technisch gut und selbst bei uns auf dem Lande klappt alles an der Kasse. Allerdings bietet die App keine großen Kundenvorteile. Nur Produkte im Wert von einigen Cents gratis. Bei uns sind diese Artikel auch regelmäßig Vergriffen oder kommen erst zur Mitte der Woche. Negative Erfahrungen hatte ich auch mit dem digitalen Bon. Erst Zuhause fiel mir auf, dass manuell eingegebene Artikel an der Kasse falsch erfasst wurden (Gemüse und Backwaren). Das passierte bereits 2 Mal.

Bis jetzt ist alles soweit in Ordnung, was bei mir leider des öfteren nicht funktioniert ist , das mir bei Scan and go die aktivierten Vorteile nicht anerkannt werden. Z.B. der Geburtstagsgutschein oder wenn ein Produkt gratis ist muss ich da auch immer wieder zur Info um das Geld zurück zu bekommen. Witzigerweise ist es auf meinem digitalen Kassenbon vorm zur Kasse gehen gut geschrieben. Was auch schön wäre ,wäre eine Plusfunktion wenn man den gleichen Artikel mehrfach mitnehmen möchte.

Keine Ahnung, wer in der Entwicklungsabteilung auf diese "tolle" Idee kam, aber seit einiger Zeit werden unter den Angeboten nur noch "Superknüller" angezeigt und nicht mehr wie früher alle (Prospekt) Angebote kategorisiert. Das war der Grund, warum ich die App überhaupt installiert hatte: um nicht mehr diese blöden "Altpapier-Flugblätter" nutzen zu müssen. Tja, muss ich wohl in Zukunft bei Rewe einkaufen gehen. Deren App kann noch alle Angebote anzeigen. Schade.

Die App ist gut, übersichtlich und intuitiv gestaltet. Nach kurzer Orientierung findet man sich gut zurecht. Allerdings lassen sich die Kassenbons noch nicht exportieren, um sie später seiner Steuererklärung beizufügen. Daher muss man weiterhin auf gedruckte zurück greifen.

Nach einer gewissen Orientierungsphase, kommt man gut mit der App zurecht. Die digitalen Bons sind in meinen Augen eine richtig gute Idee und würde mir noch wünschen, dass die z.B. für eine Steuererklärung oder als Spesenbelege noch exportiert werden könnten. Dann gern auch 5 Sterne.

Eigentlich war ich sehr zufrieden mit der App. Es ging sehr gut mit dem Punkten und auch mit dem Bezahlen. Das Registrieren und Überweisen des 1 Cents ist zwar umständlich, aber da man das nur einmal machen muss, nicht schlimm. Dachte ich, denn die Bezahlmöglichkeit ist auch einmal weg. Also müsste man den ganzen Registriervorgang nochmal machen, auch die Aktion mit dem Überweisen des 1 Cent. Das ist mehr als ärgerlich. Oder vielleicht ist es ja gar nicht mehr erwünscht.

Die App ist ok,man kann bei einigen Sachen etwas sparen und das digitale Bezahlen klappt prima. Die Einkaufsliste finde ich etwas altbacken,da gibt es wesentlich bessere. Und mich stört, dass ich meine Kassenbons nicht löschen kann. Eine dahingehende Anfrage von mir beim EDEKA-Team blieb leider unbeantwortet.

Hallo, Ich bin sehr zufrieden mit der App, bisher klappt alles super. 2 Verbesserungsvorschläge. Ich würde zb gerne auf den Papierbon beim Einkauf verzichten. In der App bei Lidl gibt es solch eine Option zb. Man hat ja die Bons in der App gespeichert. Und es müsste die Option geben mehrere Märkte einzufügen. Bei uns gibt es zb noch einen Getränkemarkt. Der aber ein separater Markt ist und nicht zum eingetragen Markt gehört. Also kann man bei dem nicht per app bezahlen.

Anfangs war der Gratisartikel fast immer vergriffen, aber das wurde mit der Zeit besser. Doch nun gibt es keinen Gratisartikel mehr. Super Entscheidung, jetzt wo alles so teuer geworden ist bzw. noch teurer wird. Außerdem wurden irgendwann die Euro Gutscheine für das Erreichen von Silber und Gold Status halbiert. Einzigster Vorteil der App ist die Bezahlfunktion.

Die App funktioniert gut, die Angebote könnten noch übersichtlicher sein. Was stört ist, dass die Internetverbindung manchmal nicht funktioniert u. man das kostenlose Wlan neu starten muss, was evt. nzr draußen funktioniert, man den Laden also verlassen muss.

Weiteres Spielzeug zur Kundenbindung. Nach etwas herum probieren findet man die Funktionen, die interessant für einen sind. Für mich war lang ein Rätsel, wie das mit Gold Vorteilen funktioniert. Dachte wirklich das ist von Deutschlandcart. Die Einkaufsliste ist furchbar altbacken. Es schlägt teilweise Artikel vor die man eh nicht so einkauft. Gängiges kennt es dafür oft nicht. Direkt aus dem Angebot laden geht auch nicht. Es gibt bessere Beispiele Äpps. Wie die von Penny!

An sich mag ich die App. Das Eintippen des Codes durch die Kassiererin nimmt jedoch einiges an Zeit in Anspruch. Und wenn man Coupons eingelöst hat steht auf dem Kassenzettel in der App z.B. "Summe: 59,19€ Zu bezahlen: 57,62€ Gespart: 1,57€" , dabei ist bei der Summe von 59,19€ der Rabatt von 1,57€ bereits abgezogen worden (ohne Coupons Summe von 60,76€) - ich hab's nachgerechnet. Sehr irreführend und somit eine falsche Angabe. Bitte beheben!

Ich finde diese App sehr gut. Aber was mich stört, ist das man oft schlechten Empfang in den Filialen hat und unruhig an der Kasse steht den Code nicht generiert bekommt. Ausserdem stimmen Kassenbon und Appbon nicht immer überein. Der Endpreis ist der selbe. Aber eben anders aufgeschlüsselt. Das ist sehr verwirrend.

NIE WIEDER EDEKA, dank dieser App! Eigentlich eine super Idee, nur leider funktioniert es nur ab und zu mal im Markt mit der App zu bezahlen und so gehen sowohl Rabatte und Genusspunkte, als auch DC-Punkte flöten. Der Code zum Zahlen ist mit 5 Minuten einfach viel zu kurz gültig, die Wartezeiten an den Kassen sind viel länger und somit muss man mehrmals einen neuen Code generieren, was in meinem Markt wiederrum daran scheitert, dass der Kassenbereich sich im Funkloch befindet.

Ich habe die App neu installiert, weil viel Werbung über diese App gemacht wird. Aber: es gibt nicht einen Edeka-Markt hier in der Umgebung, der diese App überhaupt zulässt! Was soll also Werbung, wenn nicht mal größere Märkte die Funktionen anbieten????? Und Kassel ist keine kleine Stadt...