Generali Service
--
Mit der kostenlosen Service-App der Generali haben Sie den direkten Draht zu unseren Kunden- und Schaden-Service-Centern. Egal, ob Sie einen Kfz-, Haftpflicht-, Hausrat-, Glas-, Unfallschaden oder einen Schaden an Ihrem Wohngebäude melden möchten – mit der App geht das einfach und schnell.
Und wenn Sie dringend Hilfe brauchen und Ihre Schutzbrief-Leistungen abrufen wollen, sind unsere Hotlines rund um die Uhr für Sie erreichbar...
Auch wenn Sie Ihr Gewerbe bei uns versichert haben, können Sie uns einen Schaden schnell und unkompliziert über die App melden.
Die Generali Service-App bietet Ihnen folgende Funktionen:
Ihre Schadenmeldung:
• erreicht uns telefonisch oder via praktischem Online-Formular
• Fotos vom Schaden via Online-Formular direkt an Generali senden. Das Foto können Sie aufnehmen, während Sie das Formular ausfüllen. Oder Sie importieren es aus Ihrer Bildergalerie bzw. aus Ihrem App-Profil
Service-Kontakt
• Kundenservice-Center der Generali für z.B. Vertragsauskünfte anrufen
• E-Mail an die Generali senden
• eigene Kontakte anlegen (z. B. Ihr Berater, Ihr Ansprechpartner)
Pannen- und Notfallhilfe:
• Hotline des Kfz-Schutzbriefes anrufen
• Mit der Digitalen Pannenhilfe per Fingertipp einen Pannenhelfer rufen
• Hotline des Haus- und Wohnungsschutzbriefes anrufen
• Notruf absetzen
Meine Daten
• Persönliche Daten speichern (Name, Anschrift, Auto-Kennzeichen)
• Versicherungsschein-Nummern speichern
• Fotos (z. B. Ihrer versicherten Sachen, von wichtigen Dokumenten, Kaufbelegen oder Schäden) aufnehmen und speichern
• bei ausgefülltem Profil werden Ihre Daten automatisch in das Schadenformular übertragen
Parkplatz merken
• aktuellen Standort mit GPS bestimmen und merken
• Orientierungshilfe eingeben (Plätze in der Nähe z. B. Kino, Bahnhof)
• Notiz speichern (z. B. Parkdeck, Zeitlimit)
• Foto vom Abstellort Ihres Fahrzeugs aufnehmen und speichern
• Abstellort des Fahrzeugs wiederfinden
Über uns
• aktuelle Werbespots
• Produktvideos
• Ratings & Auszeichnungen
• Links zu Online-Präsenzen der Generali
Tipps
• hilfreiche Tipps und nützliche Informationen für den Schadenfall
Bitte lesen Sie sich nach der Installation die Nutzungsbedingungen sowie die Informationen zum Datenschutz durch. Diese finden Sie in der App unter „Impressum & Datenschutz“. Sie sind verbindliche Grundlage der Nutzung dieser App.
Kategorie : Finanzen
Rezensionen (30)
Die App stürzt beim Versuch Dokumente und Bilder für eine Schadensmeldung hochzuladen permanent ab und man beginnt wieder von vorne. Deshalb wieder klassisch per Mail. App wird gelöscht da einfachste Grundfunktionen nicht funktionieren.
grundsätzlich ja ganz okay. aber: wäre schön wenn Tempobegrenzungen in der App auch zu den wirklichen passen würden und nicht teilweise schon 300m eher anfangen... zumindest eine melde funktion wäre nicht schlecht. sonst kommt man nie auf ein gewünschtes Ergebnis!!!! :-// und dann eine funktion zum melden wenn man eine fahrt ausversehen bei einer anderen person aufgrnommen hat... ist mir leider auch schon öfters passiert :-//
Leider sehr enttäuschende App mit wenig Funktionen. Stürzt häufig ab bzw. hängt, z.B. wenn man Bilder zu einem Schadensfall hinzufügen will. Hier fehlt es anscheinend an jeglicher Qualitätssicherung. Kein gutes Zeichen für eine Versicherungsgesellschaft.
Die App ist ganz gut. Die Schadenmeldungen hat gut geklappt, wenn man jetzt die Post zusätzlich direkt an die App senden kann wäre es sehr gut. Aber auch so bin ich zufrieden.
Wollte App installieren, aber nachdem man alles mühsam eintippen muss - nein danke. Wenn mal Kunden-Login möglich ist und damit alle meine Daten automatisch zur Verfügung stehen, versuche ich es gerne wieder. daher kann ich inhaltlich oder zur Funktion keine Bewertung weiter abgeben
ziemlich sinnlose App. Außer der Schadensmeldung, bringt diese keinen Mehrwert. wie wäre es mit einer Anmeldung damit die gespeicherten Daten und Veträge direkt geladen werden?
Übersichtlich und leicht zu bedienen. Optisch ebenfalls ansprechend.
Die vorigen Beanstandungen haben sich in Wohlgefallen aufgelöst.Die App funktionert jetzt sogar so gut,das sogar Fahrradfahrten die über den Abschaltzeitraum gehen aufzeichnen. Gut für Gescgwindigkeitsüberwachung!
Funktioniert leider überhaupt nicht. Man kann die App nicht mal öffnen.
Eigentlich super, jedoch stürzt die App ständig ab wenn ich versuche Fotos hochladen versuche
Einfach lächerlich... Kein Kundenportal, keine Anmeldung möglich... lösche die App wieder, nur Platzverschwendung
Mein Ansprech-Service ist Stuttgart 0711 und nicht 0241 oder 089 Vorwahlen, daher App unbrauchbar und wird gelöscht.
Man muss alle Versicherungen mühsam eingeben. Touch ID funktioniert nicht auf XZ2.
Sehr einfach zu bedienen sehr uebersichtlich genial
nutzlos. Keine Übersicht über Versicherungen, kein Login.
Nicht zu gebrauchen, Email die als Kontakt steht klappt nicht usw....
Ich kann die App gar nicht mehr öffnen.
App geht nicht auf mehr
Ihr könnt das niemals ernst meinen... Alles muss man selbst eintragen. Direkt wieder gelöscht, Schwachsinn!
Nicht für die Krankenkasse
Meinem Sie das ernst? Ein Texteditor mit ein paar vorbelegten Servicenummern?
Aachen Münchener Service
Eine wirklich gelungene App. Ich finde es gut das keine Daten Vorerfasst sind zu Verträgen. Hier kann jeder selbst entscheiden was er in der App abspeichern möchte. Ich bin wohl einer der wenigen der seine Verträge auch mal durchliest ;). Im Schadenfall eine super alternative zum Telefon.
Hotline nicht, wie auf dem Internetauftritt der AachenMünchener beschrieben, "rund um die Uhr erreichbar". Service geht anders!
Man sollte die Verträge von der Aachener Münchner einflegen. Und nicht selber eingeben müssen.
Was für ein quatsch! Wieso bekomme ich keinen direkten Zugang zu meinen Verträgen, Laufzeiten, Kündigungsfristen usw. ? Muss ja jeden Kram selber eintragen, total sinnfrei für mich !
Alle wichtigen Daten und Infos zu den Versicherungen an einer Stelle vorhanden.
Keinerlei Ansichtfunktion für eigene Verträge, keinerlei Informationen, usw. Nur für Schadenmeldungen womöglich nützlich. Unnötige Funktionen in so einer App. Ich verstehe den Sinn nicht.
Schadenmeldung über App, oder bei Unklarheiten über Deinen Berater melden! Einfach einfach.
Super App.... ich will einen Glasschadrn per App melden. Gibt man alle Daten ein und schildert dann den Hergang stürzt die App ab und alle Einträge sind weg. Das ist nun 2x passiert.... werde ich wohl doch anrufen müssen... klasse