Kategorie : Essen & Trinken
Leider konnte ich diese App gar nicht nutzen. Nachdem ich 3x erneut sowohl Adresse als auch wiederholt kreditkartendaten eingeben mußte, was an sich schon, da sich die App immer wieder aufhängte, laaaange dauerte, dann soll man noch sein Telefon verifizieren, und als das alles endlich fertig war, bekam ich viermal hintereinander eine Fehlermeldung. Hab dann eine andere Lieferapp genommen.
Zu oft kann man nicht per Lieferung bestellen, weil die Fahrerflotte ausgebucht ist. Besser wäre es, die Fahrerflotte aufzubessern/zu erweitern. Die Auswahl an Restaurants im jewiligen Liefergebiet ist gut, und bietet eine abwechslungsreiche Alternative zu den anderen großen Lieferdiensten. Barzahlung als Zahlungsmöglichkeit fehlt mir.
Wäre es möglich gewesen, hätte ich noch nicht einmal den einen Stern vergeben. Egal wie oft ich versucht habe, meinen Standort anzugeben, die App ist immer zurückgesprungen und die Bemerkung "leider keine Restaurants in deiner Nähe zu finden" erschien. So eine unausgegorene App auf die User loszulassen, finde ich unmöglich. Und wenn bestimmte Orte nicht bedient werden, sollte das dabeistehen. Totaler Mist, habe ich sofort wieder gelöscht!!!
Wollten per Foodora-Webseite übers Handy bestellen - trotz alles Tricks klappte das nicht. Dann die App benutzt: Kreditkarte funktioniert immer noch nicht (auf allen anderen Websites keine Probleme gehabt). Dann per Klarna bezahlt. Vor dem Bezahlrn hieß es: Pickup in 20 Minuten, wirwaren etwa 15 Minuten von dem Lokal entfernt. Nach Abschluss der Bestellung dann plötzlich erst in 45 Minuten Pick-up. Vorher keine Warnung. Viel zu ungenau und kompliziert. Da ruf ich lieber im Lokal an. 1,5 Sterne
Gutes Konzept und auch die App funktioniert gut und ist sehr benutzerfreundlich. Leider sind jedoch hin und wieder zu den klassischen Zeiten die Fahrer ausgelastet, wodurch eine Bestellung unmöglich ist. Ich habe allerdings das Gefühl, dass sich das Problem in letzter Zeit schon gebessert hat...
Leider sinnlos, sobald es regnet oder etwas kälter sind, sind Abends keine "Rider" mehr unterwegs. Mehere Bestellungen wurden einfach so storniert und jedes Mal ist dabei unglaublich viel Zeit verloren gegangen. Gerade dann, wenn man hungrig ist und erwartet, dass es eigentlich schnell gehen sollte. Lieferzeiten werden willkürlich mal verlängert, mal verkürzt und am Ende wird dann doch storniert. Der Kundenservice via Chat ist zwar sehr bemüht, kann aber im Endeffekt auch nichts ausrichten, weil schlichtweg zu wenig Personal vorhanden ist. Algorithmus hin oder her, es ändert nichts an der Tatsache das der Service unzuverlässig ist. Darüber trösten auch nicht die Gutscheine des "Kundenservice" hinweg, der sich nach stornierter Bestellung dann am nächsten Tag mit einer automatisch generierten E-Mail meldet. Die App ist prinzipell nett gestaltet und funktioniert. Bestellungen Abends kann man eigentlich vergessen, wenn überhaupt nur unter Tags oder bei Schönwetter geeignet. PS: Bei dem automatischen Bestätigungsemail über die Löschung meines Accounts ist ein Tippfehler. Vielleicht korrigiert ihr diesen bei Zeiten.
Kritik: 1) Die App zeigt nicht unbedingt die richtige Pick Up Zeit an. In einem Beispiel wäre laut Übersicht das Restaurant in 20min fertig, direkt nach abgesendeter Bestellung waren es dann aber 50min. Die Anzeige wurde auch danach nicht aktualisiert! 2) Ausserdem kann man bei eingehenden Nachrichten aus dem Chat nicht direkt in diesen springen. 3) Bei einer Pizzeria wurden verschiedene Größen angezeigt. In der Bestellung jedoch war diese Auswahlmöglichkeit nicht gegeben.
Die App und der Service sind super. Zu bemängeln habe ich nur zum Einen den Mindestbestllwert, weil man durch diesen als Einzelperson nicht bei allen Restaurants bestellen kann. Außerdem sind die Bilder häufig etwas verfälscht und hinter einen hübsch dargestellten Restaurant steckt teilweise ein schäbiger Eckenimbiss.
Foodora ist für mich aktuell einfach nicht nutzbar. Ab mittags bis zum Lieferende abends ist es nicht möglich zu bestellen, weil die Fahrer ausgelastet sind. Auch eine Vorbestellung für eine spätere Uhrzeit ist nicht möglich. Für den (höchst!) seltenen Fall, dass man doch mal bestellen kann, ist die Auswahl von 20-30 Restaurants auf einige wenige beschränkt.
Funktioniert nicht. Es kam immer nur die Meldung "Es ist etwas schief gelaufen. Bitte lade die Seite neu und versuche es nochmal". GPS war an, auch bei manueller Adresseneingabe immer wieder die selbe Fehlermeldung. Also: deinstalliert und Konkurrenz runtergeladen!
Anfangs begeistert. Immer pünktlich und außerordentlich nette und freundliche Fahrer. Habe regelmäßig mehrmals pro Woche bestellt. Seit Monaten(!) jedoch keine einzige Bestellung mehr möglich ("Fahrerflotte ist ausgelastet"), egal, wann ich es auch versuche. Besonders fatal: Einige meiner Lieblingsrestaurants haben ihren eigenen Lieferservice mittlerweile eingestellt und nehmen Bestellungen nur noch über foodora an. Auf die muss ich nun verzichten. Danke, aber ich bin raus.
Es wurden ab und zu mal Sachen vergessen bei der Lieferung oder unsere (Vor!) Bestellungen vom Restaurant in letzter Minute storniert was natürlich die Vorbestellungs-Option ein bisschen nutzlos macht... Sonst ist alles recht übersichtlich und auch Zahlungsmethoden funktionieren gut.
Der Entwickler kann nichts. Die Bedienung ist umständlich, nachträgliche Korrekturen der Eingabe nicht möglich und außerdem findet er keine Ergebnisse in der Umgebung. In einer Großstadt. Ja ne, is klar.
Prinzipiell gut funktionierende App. Leider nun die Erfahrung gemacht, dass bereits getätigte Bestellungen storniert wurden, da die Fahrer ausgelastet sind. Den Hinweis kann man durchaus vor der Bestellung geben und nicht erst danach.
Wunderbare bestellungsapp. Meistens reibunglos, simple und ohne probleme. Aber würde langsam eine Ausweitung des Fahrerpotentials empfehlen da oftmals die Meldung kommt dass dies ausgelastet ist und man dann nicht mehr bestellen kann.
Ein ganz schlechtes Lieferservice (kein Wunder gehört auch zu Lieferando)! Einfach nur eine Katastrophe! Sehr lange Lieferzeiten, deutlich länger als angegeben! Viel zu hohe Mindestbestellwert! Nach dem Deliveroo weg ist, hat das Unternehmen in Berlin praktisch eine Monopolstellung und so verhalten sie sich auch!
Sehr oft sind nicht genug Fahrkuriere unterwegs sodass viele Restaurants eben nicht von der App angezeigt werden. der Kundensupport war auch mal freundlicher und kompetenter. die fehlerquote an fehlbelieferung steigt anscheinend auch stetig an.
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben, wollten bei einem Restaurant bestellen, bei welchem wir schon öfter über foodora bestellt haben, immer ohne Probleme, doch plötzlich sind wir zu weit weg, eine Querstraße vorher im gleichen Viertel scheint aber kein Problem zu sein. So eine Frechheit hab ich selten erlebt!
App funktioniert einwandfrei und sie liefern immer zuverlässig. Hatten einmal an eine falsche Adresse bestellt und konnten sofort stornieren. Super umweltfreundliche Alternative zu anderen Lieferservices!
Das schlimmste Lieferservice auf der ganzen Welt! Man kann nicht das Geschäft kontaktieren wenn etwas schief läuft - und leider läuft immer bei den Bestellungen etwas schief. Einmal wurde die Hälfte der Sachen geliefert und ich habe den gesamten Betrag gezahlt, ohne Rückerstattunsmöglichkeit. Das nächste Mal ist meine Bestellung nach 30 Minuten abgesagt worden. Das Essen kommt auch fast immer zerstört. Total unzufrieden- zumindest in Wien.
Gute app aber als Zöliakie betroffener würde ich mir wünschen dass die Allergenkennzeichnungen besser durchgeführt bzw auch kontrolliert werden. Stimmt leider teilweise gar nicht. Auch eine Kategorie "glutenfrei" wäre wünschenswert nachdem man so ziemlich alles andere filtern kann.
Ich vermisse foodora. Das Lieferando Lieferheld und foodora aufgekauft hat ist für mich wirklich ein Albtraum. Gerade die schlechteste der 3 Apps hat sich durchgesetzt?! Foodora hatte so viele Restaurants im Angebot bei denen ich nun alle nicht mehr bestellen kann. Im Gegensatz zu Lieferando hat hier der Food Tracker sogar funktioniert. Vielleicht variieren viele Dinge von Stadt zu Stadt, z.B. Anzahl der teilnehmenden Restaurants oder auch Zuverlässigkeit der Angestellten. Hier war alles super.
Leider kann ich nicht mehr als einen Stern geben. Vor der Bestellung werden Bestellzeiten angezeigt, die nicht ansatzweise eingehalten werden. Meine letzte Bestellung sollte 50 Minuten dauern, gedauert hat es über 3 Std. Das kann nicht sein und ist auch kein Einzelfall. Sehr schade, aber das sieht für mich nach Täuschung aus.
Momentan einfach nur Fehlerhaft. Anmeldung/Registrieren ist bei mir nicht möglich und es zeigt bei jeder Mail an, dass diese bereis registriert sei. Sonst eine super App.
die app läuft recht gut bis auf 1-2 sachen wo fehler auftreten oder wo man manche schen nicht verändern kann, was nur echt bescheuert ist das die app dir jedesmal eine zeit sagt aber eigentlich nie die zeit eingehalten wir dann soll man doch gleich einfach 15min mehr geben damit es passt
Ich muss meine erste Rezension überarbeiten. Nach der Bestellung wurden 60 Minuten angezeigt. Was sicherlich in Ordnung ist. Kurz vor der geplanten Lieferung wurde die Bestellung storniert. (5 Minuten) Wenn man nicht die benötigten Kapazitäten hat sollte man einen Auftrag nicht annehmen, das ist ganz einfach. Nun musste ich bei der Konkurrenz bestellen, die mich Glücklicherweise nicht hängen lassen hat. Ärgerlich ist die doppelte Wartezeit. Schade, direkt bei der ersten Bestellung so eine Enttäuschung.
Ich bin sehr zufrieden und hatte bisher immer freundliche Foodora-Lieferer. Ab und zu sind die Fahrer zwar ausgelastet und man kann nicht bestellen, aber umso mehr freut man sich, wenn die App dann wieder funktioniert!
Ich würde gerne NULL Sterne geben weil so einen SCHWACHSINN darf es gar nicht geben in der heutigen Zeit!!!! Man stelle sich vor, dass dieses ... Unternehmen zu einer Wohnung die knapp 8-10 min. mit dem Fahrrad entfernt ist kein essen liefert von zwei Restaurants die angeboten werden, ABER dafür kann man am anderen Ende von Kiel (Wik, Holtenau, F'ort, ...), welche mindestens 30-45 min. mit dem Fahrrad entfernt sind, dort bestellen 😂 Ihr seit so lächerlich + unterbelichtet 👌🏼
An der App selbst gibt es nicht viel zu meckern, aber ich hatte schon mehrfach (in einer Großstadt) das Problem, dass "die Flotte zu ausgelastet war" und ich nicht bestellen konnte. Auch eine Stunde später ging's nicht.
Eine der beschissensten Apps, die ich je gesehen habe. Die Filteroptionen sind sehr schlecht. Die App stürzt regelmäßig ab. Anmeldung ist nicht möglich bzw. hängt bis ich die App schließen muss. Und viel viel mehr! Super Arbeit! Schlechter hätte ich es nicht machen können.