FONIC mobile
☆ Behalten Sie Ihr Guthaben im Blick.
☆ Wie viele Freieinheiten sind noch verfügbar? Behalten Sie die verbleibenden Inklusiv-Einheiten für Minuten & SMS und das verbleibende Datenvolumen (in MB) im Blick.
☆ Entgeltnachweis: PDF-Übersicht der letzten Umsätze (bis zu 80 Tage).
☆ Laden Sie Guthaben auf: Per Aufladekarte oder vom Bankkonto.
☆ Sorgenfrei telefonieren? Nutzen Sie eine der automatischen Aufladeoptionen vom Bankkonto.
☆ Prüfen Sie, welcher Tarif der beste für Sie ist! Sie finden alle Tarife in der Übersicht. Wechseln Sie bei Bedarf kostenlos zwischen den einzelnen Tarifen.
HINWEIS:
Surf Zusatzpaket: Die Anzeige des verbleibenden Datenvolumens ist technisch bedingt nicht möglich.
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Für die Nutzung der FONIC mobile App ist ein Kundenkonto erforderlich.
Kategorie : Effizienz
Rezensionen (30)
Das verbrauchte Datenvolumen ändert sicht nicht seit Monate. Sie bleibt von Anfang bis Ende des Monats immer auf 500MB. Anscheinend ist da nichts unternommen worden. In der neuen Widget Version kann ich die verbrauchte Minuten nicht mehr sehen nur die Daten. Dazu muss man die App öffnen um alles zu sehen. Leute was macht ihr da?
Seid dem letzten Update funktioniert mein Widget nicht mehr. Mann kann es zwar auf den Bildschirm ziehen, aber er meldet einen Fehler beim Laden. Die App selbst funktioniert. Schade
Hallo, bis jetzt OK, leider seit kurzem immer Fehler beim Datenladen, versuchen sie es später, kann nichts nachschauen oder abfragen. Katastrophe
Guthaben verschwindet einfach!!! Letzten Monat schon das selbe Problem, trotz Flatrate wurde mein Guthaben verbraucht. Geld wurde dann wieder gutgeschrieben nach dem ich die KOSTENPFLICHTIGE Hotline angerufen habe. Jetzt schon wieder über 10 Euro weg obwohl die Flat noch aktiv ist !!!!!!! Ich kaufe mir nun lieber eine Aldi Karte, bin absolut unzufrieden mit diesem Anbieter!!!!
Klasse App, hätte ich gerne schon früher gesehen. Man kann einzeln die Posten aufrufen, alles übersichtlich und unkompliziert zu bedienen. Ziemlich nahe an Perfekt.
Optimal und flink und Prima. Eine ganz Seriöse Veranstaltung hier. Wir kennen uns schon sehrl lange.Mit LTE Ultraschnelle Verb.g.Keine Werbung,fixe App und tolle Performance und korrekte Abrechnung und günstige Flat's.Kleine Schlanke schnelle App.Selten Upgrade Forderung. Respekt my Fonic.Immer erreichbare Hotline.Keine Zeitfenster oder Aufladedrang,aber etwas hakellig bei Option's Wechseln.Empfehlung Livechat Möglichkeit nutzen.😎
Das Problem mit dem Autologin habe ich auch... leider geht das schon seit Wochen, kann also nichts mit den aktuellen Problemen dass die Systeme nicht rund laufen zu tun haben... ansonsten ist die App ok, aber jedes Mal LOGIN per Hand geht gar nicht *** Edit *** Das Login Problem ist mittlerweile behoben
Sehr übersichtlich, einfach und unkompliziert. Ich bin total zufrieden! Außerdem finde ich die Chatfunktion mit dem Kundenservice klasse.
So ist die App ganz gut, nur daß man sich bei Fragen ziemlich allein gelassen fühlt.
Die abgelaufen gebuchte Pakete werden nicht von der Übersicht entfernt nachdem diese abgelaufen sind
Nein! Im Gegenteil, es wird immer schlimmer! Nun ist auch noch das komfortable Auswahlmenü am unteren Rand zu einem mini Scrollmenü geworden und mit meinem S4 Mini nicht mehr zu bedienen. Habe jetzt die App auf Version 3.2.3 downgegraded und siehe da, es funktioniert alles wieder! Manchmal ist weniger mehr. Mit freundlichem Gruß
Biometrisches Login wird bei versehentlichem "zurück" ohne Nachfrage einfach von der App deaktiviert!!! Bin unterwegs und hab mein Passwort nicht bei mir - jetzt komm ich hier nicht mehr rein. Typisches herrschaftliches Verhalten von O2 / Telefónica...
Sehr gute App, schnelle Änderungen über App möglich ohne Probleme, kann ich nur Fonic Kunden empfehlen.
Liebe es eigentlich kunterbunt, aber einfach ist auch okay. Zeigt mir den Verbrauch an und mehr muß auch nicht sein 👍
Seit vielen Jahren zufriedener Kunde. Umbuchung bei z. B. Urlaub auf andere Tarife klappt reibungslos! In einigen Gegenden kaum Empfang. Daran habe ich mich gewöhnt. Das wäre super wenn sich das ändern würde. Sonst alles perfekt!
Seit gestern fehlen mir ganze 18,80€. Ich hatte es am Dienstag, 1 März 2022, auf 18,86€ aufgeladen und jetzt steht es plötzlich nur noch auf 0,06€. Wüsste gerne, woran es liegt, oder ob es ein Fehler im System ist.
Also sonst wahr ich immer zu Frieden aber seit 2 Wochen oder länger kann die app meine Daten nicht mehr abrufen Keine Ahnung warum da ein Fehler auftaucht, es nervt nur so chett steht nicht mal zur Verfügung anruf kostet 9 Cent, toll bei 6 Cent auf dem Handy keine Chance, also kannst schon gut sein das ich mir heute eine neue Karte von Aldi holle denn ich muss auch anrufen endlich können.....
bin sehr zufrieden, Datenvolumen alle, kann man schnell nach buchen und kann weiter surfen.
Benutze die App schon lange und bin zufrieden. Leider funktioniert sie seit dem letzten Update vom 15.04 nicht mehr. Sie lädt kurz, dann erscheint ein leerer gelber und weißer Balken und ein x im linken oberen Eck. App wird automatisch geschlossen (Absturz). App funktioniert wieder! Alleine für die prompte Bearbeitung durch den Kundenservice und die schnelle Fehlerbehebung habt ihr euch 5 Sterne "+" verdient!! Danke
Einfach nur schlecht langsames internet.nach aufbrauch des datenvolumen internet nicht mehr nutzbar. Auser man ja lust zum aufbau einer seite gute 5min zu warten. Leider kann man keine minus sterne zur bewertung abgeben. Nicht zu empfelen!!!
Die App ist eigentlich gut und übersichtlich aufgebaut. Ich möchte von dem Light Tarif zu den 2 GB umbuchen, aber es kommt immer die Fehlermeldung: Der Dienst steht zurzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Ich habe es schon oft versucht, aber es klappt nicht, obwohl ich eine gute Internetverbindung und genug Guthaben habe. Ich würde mich über eine hilfreiche Antwort freuen.
Bin sehr zufrieden mit dem App und auch die Angebote sind gut aber bei flat Tarife sollte noch mehr Angebote geben
Schlechter Anbieter und schlichtweg schlechter Service. Die Mitarbeiter dort sind kein Stück kooperativ, und die Bearbeitung von diversen Anliegen dauert ewig. Die automatische Verlängerung einer Option ist nicht erfolgt obwohl innerhalb der angegebenen Zeit aufgeladen wurde... Fazit; Klares versagen von Fonic, aber die Schuld wird stets und ständig beim Kunden gesucht! Bis jetzt kein Geld zurückbekommen und auf Emails wird nicht mehr geantwortet. Bloß die Finger weg von diesem Anbieter!!!
Alles super, nur wenn ein "i" im Kreis steht denk jeder man kann detaillierte Infos abrufen, wenn man da drauf klickt, was jedoch nicht geht. Über einen kleinen Umweg kommt man aber über die App ganz schnell an alle Infos... ( hier 10 GB Zusatzbonus - gebucht bis ... unter dem Menü buchen )
Leider sind die Tarife ganz und gar nicht mehr zeitgemäß. Aktuell €7,99 für gerade einmal 2GB Datenvolumen (und das im O2 Netz...) derweil alle anderen Anbieter für den selben Preis 3GB zur Verfügung stellen gleicht für mich als langjährigen Kunden geradezu einer Beleidigung. So steht wohl demnächst die Kündigung und der Umzug zu einem anderen Anbieter an.
Manchmal macht der Login unverständlicher Weise Probleme - die App logt sich ab und zu von selbst aus und trotz korrekter Passworteingabe und Netz kann ich mich nicht einloggen. Kurze Zeit später 30 min oder so geht es dann wieder. Ansonsten tut die App was sie soll und erfüllt alle Erwartungen.
Diese App ist total unsinnig. Wenn sie denn mal lädt, dann zeigt sie ein falsches Datenvolumen an. Nach Aufbrauch des Datenvolumens wird statt Drosselung Geld abgebucht. Aktuell zeigt die App an, dass ich einen Tarif wählen soll, denn ich schon sehr lange habe. Aber der richtige Betrag wird vom Konto abgebucht. Was ist da los?
Bisher war ich mit Fonic immer zufrieden. Heute wurde die Aufladung in der App als erfolgreich angezeigt, woraufhin ich telefonierte und mein Restguthaben vertelefonierte in der Annahme, dass ich schon wieder in der Flat bin. Da ich nicht bereit bin den Support kostenpflichtig zu kontaktieren, erfolgte eine Aufladung über die Website, was geklappt hat. Das verschwundene Guthaben und die Möglichkeit nur einen kostenpflichtigen Support kontaktieren zu können, werden wohl bald ein Wechselgrund sein
Macht, was sie soll und ist logisch und benutzerfreundlich aufgebaut. Die genutzten Minuten und GB werden schnell und präzise angezeigt. Ich nutzte sie seit Jahren und kann mich nicht erinnern, dass es Probleme gegeben hätte.
Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der App, seit aber das Widget neu designt wurde zeigt es ständig falsches Restvolumen an. So springt es bspw. auf 461 MB und 6 verbleibende Tage im Abrechnungszeitraum, obwohl vor 2 Tagen der neuen Zeitraum begann. Oder es zeigt eine ganz andere Telefonnummer, mehr GB und Guthaben an. Wenn ich die App an sich öffne, aktualisiert sich das Widget wieder auf den tatsächlichen Stand, kurz darauf springt es jedoch wieder auf eine falsche Anzeige.