Kategorie : Karten & Navigation
Die App muss dringend überarbeitet werden, denn die Suche nach einer Verbindung macht einen irre. Immer wieder muss man komplett alles manuell eintragen, die Start- und Zielpunkte kann man nicht einfach wechseln für die Rückfahrt, auch beim ausprobieren mit einem alternativen Datum muss man alles neu tippen. Seit einigen Tagen geht gar nichts mehr. Ihr solltet euch als Beispiel den DB Navigator nehmen, da passt alles. Mit dem DB Navigator suchen wir sogar im Ausland nach innenstädt. Verbindungen
ABSOLUTE FRECHHEIT! Im Zug stinkt es, es ist extrem heiß und stickig und die Sitze sind für Kinder gemacht (Viel zu klein und dazu unbequemer als ein Holzstuhl), noch dazu sind die Waggons von außen nicht beschriftet (bis auf einen Mini-Zettel in der Tür, den man aus 1m schon nicht mehr sehen kann). In der App sieht man auch nicht, auf welchem Gleis der Zug fährt!?!? Mülleimer gibt es auch nicht, ÜBERALL liegt Müll und Dreck rum... Leute, fahrt lieber für das dreifache mit der Bahn! App ist ok.
Hatte bisher kaum Probleme, aber heute geht mal wieder gar nix mehr! Versuche zu buchen und mit PayPal zu zahlen, Zahlung wird abgebrochen. Es wird dann aber trotzdem abgebucht und 10 Min. später bekomme ich die Nachricht über eine Gutschrift! Die stornierten Fahrten werden aber immer noch für die Zukunft als geltend angezeigt. Sehr unübersichtlich. Nehmt doch bitte die Stornos aus der Rubrik "Kommende Fahrten" raus.
Nach der Eingabe von Abfahrt und Ziel und dem Klick auf "Buchen" hängt sich die App auf (Meldung: "Einen Moment bitte, Flixtrain Verbindungen werden geladen" obwohl man die Verbindungen ja gerade rausgesucht hatte) und nichts weiter passiert. Ein Login mit den Daten der Flixbus-App ist nirgends vorgesehen. So taugt die Flixtrain-App leider zu gar nichts und ich habe sie wieder deinstalliert.
Schon zum zweiten Mal dieses Jahr wird bei der Bezahlung der Vorgang abgebrochen und das Geld trotzdem abgebucht,sodass ich dann ohne Ticket und mit weniger Geld auf dem Konto dastehe. Die Gutscheine werden nicht berücksichtigt. Sehr ärgerlich! Damit ist die Hauptfunktion der App völlig verfehlt, nämlich problemlos Tickets kaufen. Außerdem wird die App im Browser ausgeführt, womit es eigentlich schon keine App mehr ist.
Ich habe nach Installation der App erwartet, dass man seine Tickets hier einsehen kann. Leider gibt es aber keine Navigatinsmöglichkeit auf der Seite. Man "muss" eine Verbindung suchen und buchen, aber weiter erschließt sich mir nichts. Die App der Deutschen Bahn ist wesentlich anwenderfreundlicher. Bei dieser habe ich noch nicht erkennen können, wird der Vorteil der Installation liegt, da man eben, wie oben beschrieben, nicht mal sein Ticket aufrufen kann. Falls jemand mir da helfen kann..
Verbindung suchen klappt. Aber der Buchungsprozess ist eine Katastrophe. Der "Kaufen" Button erschien erst beim zweiten Anlauf. Bei Klick auf den Paypal Button passiert nichts. Kreditkarte wurde dann akzeptiert. Bei Klick auf "Tickets anzeigen" passiert nichts. Es gibt keine Übersicht über Buchungen mit Anzeige der Tickets. Am besten gleich die "echte" Flixbus App nutzen, geht auch für Train und Tickets werden hier angezeigt. App Konzept + Programmierung sind wirklich schlecht. Android 7.1.1
Ich habe die App neu heruntergeladen, habe ein neues, voll funktionsfähiges Smartphone (Huawei). Alles funktioniert bis zur Zahlung - heißt Ticket ausgesucht, aber dann hängt es bei der Zahlung. Eine weiße Seite erscheint. Ich tippe auf Paypal oder Bankeinzug und ab dann geht es nicht weiter. Auf diese Weise habe ich meine erste Fahrt mit dem Flixtrain verpasst. Ehe ich es dann zu einem Laptop schaffte, war das Ticket weg bzw. Fahrten ausgebucht. Auf der Rückfahrt das gleiche Theater.
Ich versuche jetzt seit zwei Stunden die Reservierung für eine Fahrt nach Berlin abzuschließen und zu bezahlen aber hier fährt nur ein Zug durch das Bild und es passiert nichts. Der telefonische Support spricht nur sehr schlechtes, gebrochenes Deutsch und ist zu keiner Aussage fähig. Im großen und ganzen macht es den Eindruck, dass ich davon überzeugt werden soll, doch besser bei einem anderen Unternehmen meine Reise zu buchen.
Die App ist leider fehlerhaft. Z.B. zeigt die Verlinkung zum Hilfebereich 404 Error, während der Buchung ist es zu einem Fehler gekommen, zum gebuchten Zug erscheinen keine nützlichen Infos (Gleis, Wagenreihung, Verspätung oder der Fahrplan fehlen zb komplett). Das Anzeigen des digitalen Tickets per QR-Code funktioniert zuverlässig.
Die Buchung wurde im letzten Schritt abgebrochen. 100€ (statt angezeigten 90) wurden trotzdem abgebucht. Der Kundenservice, den man nur über ein Formular erreicht, konnte dann auch nur kommentarlos das Geld zurück senden. Echt eine Müll-App 🤢🙄
Kaufabwicklung unmöglich! Die Suche nach Verbindungen funktioniert super, aber wenn ich versuche, über die PayPal-Schaltfläche zu bezahlen, passiert gar nichts und wenn ich versuche, über Google Pay zu zahlen, kommt die Fehlermeldung "Unerwarteter Entwicklerfehler. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Ich weiche dann immer auf die Website auf einem PC aus. Zugriff auf die Beta-App habe ich nicht.
Hallo, leider konnte ich niemanden über die Service Email erreichen (anscheinend existiert diese nicht). Hier meine Anfrage: Ich hab mir eben die App runter geladen. Leider kann ich den Abfahrts- und Abreisetag nicht verändern, da alle Tage geblockt sind. Außerdem hängt sich die App dann auf und stürzt ab. Ich nutze ein Huawei 10. Könnt ihr mir eventuell helfen? Lieben Dank!
Vorsicht! Ich habe zwei mal ein Ticket gebucht. Nach dem Abbuchen des Betrages vom Kreditkartenkonto springt die App zurück zur Verbindungssuche und man hat keine Möglichkeit das Ticket herunterzuladen. Das Ticket wurde nur in einem Fall später per E-Mail zugesendet, obwohl ich in beiden Fällen die Mailadresse angegeben hatte. Lieber Hände weg !
Ich habe 5 oder 6 Fahrten in meinem Leben gebucht und in mindestens 50 Prozent der Fälle gab es irgendwelche Vorfälle (Ticket nicht erhalten, Betrag eines Gutscheins nicht vom Orginalbetrag abgezogen, Geld für nicht angetrene Reisen nicht erstattet bekommen etc.). Sehr günstig aber dafür kriegt man leider auch keinen Service. Ich bin maßlos enttäuscht von diesem Unternehmen und ich empfehle jedem sich eine Alternative zu suchen.
An sich ist die App gut, nur beim Kauf von Tickets kann es passieren, dass bei Bezahlart 'Paypal' das Geld abgebucht wird, die Bestellung aber abgebrochen wurde und man dann mitunter stundenlang warten muss bis man die Tickets endlich kaufen kann.
Ich bewerte hier nur die App, nicht die Zugverbindung. Habe jetzt meine erste Reise gebucht und das problemlos. Mir wurden alle Verbindungen ordentlich angezeigt, der Buchungsvorgang mittels PayPal verlief problemlos und auch das Ticket ist jetzt in der App gespeichert. Gut fände ich optional allerdings die Speicherung in einem Flix-Account, falls man das Handy wechselt oder (aus Versehen) die App löschen muss. Freue mich, dass Flixtrain der DB nun Konkurrenz macht!
Bahnhof für Abfahrt und Ankunft auswählen funktioniert zwar, man weiß aber nicht ob dieser Bahnhof auch tatsächlich angefahren wird. Bei der Datumsangabe waren dann alle Tage grau, also nicht auswählbar. Ich habe bis 2020 geschaut, keinen einzigen Tag kann man auswählen. Die Auswahl kann man aber auch nicht wieder schließen. Ohne eine einzige Verbindung angezeigt bekomme zu haben, habe ich die App also wieder gelöscht. Ich nutze die neueste Androidversion auf dem Nokia Sirocco. Was habt ihr euch dabei gedacht? Völlig unfertig diese App.
Leider funktioniert das Bezahlen über die App nicht vernünftig, Gutscheincodes (die definitiv gültig sind) werden zwar angerechnet aber es wird trotzdem der Volle Betrag abgebucht. Außerdem kommt beim Zahlvorgang jedes Mal eine Fehlermeldung weshalb mir das Ticket nicht angezeigt wird, auch Per E-Mail erhalte ich keine Bestätigung. Also es wird quasi nur mein Geld abgebucht und mehr nicht. Kein Ticket, nur Geld zurück per E-Mail Support. Und es ändert sich seit Monaten nichts...
Keine Buchung mit PayPal möglich. Verwendung von Gutscheinen klappt zwar in der App, dennoch wird man nach der Weiterleitung auf PayPal mit einer "Vorgang abgebrochen" Meldung versehen. Das Geld wurde trotzdem abgebucht. Fehler ist reproduzierbar. Meinen Vorrednern nach zu urteilen, bin ich kein Einzelfall.
Einmal und nie wieder! Ich wollte für ein Wochenende von Köln nach Berlin fahren, habe rechtzeitig gebucht. Natürlich habe ich auch ein Hotel für meinen Kurztrip gebucht und bezahlt. 2 Wochen bevor es los geht kam eine Mail und die Abfahrtszeiten wurden veränderf, was ja kein Problem ist. Eine Woche vorher wird einfach meine Rückfahrt storniert, die Angebote als Alternative sind entweder früh um 8 und ich kann den Tag nicht nutzen oder mitten in der Nacht. Ab jetzt wieder nur noch DB.
Unhandlich. Schaut man parallel was wo anders nach, muss man wieder die Daten von, nach, Datum eingeben. Erst dann kommt man wieder zu seinem Warenkorb. Gutschein einlösen gut versteckt und selbst wenn man die Stelle findet und den Gutschein in der App einging, erscheint die Fehlermeldung "Dieser Gutschein kann nur in der App eingelöst werden". Hallo! Ich BIN in der App. So einfache Funktion aber nicht durchdacht oder extra kompliziert gemacht. Flixtrain gut, App schlecht
Diese App ist eine Katastrophe! Bezahlen mit Paypal funktioniert nicht, die Ladezeiten sind nahezu ewig, und Tickets anzeigen kann sie auch nicht. Die App ist zusätzlich noch komplett überflüssig, weil man die Züge auch über die viel bessere FlixBus App buchen kann. Meine Empfehlung für den Entwickler wäre die App aus dem Playstore zu entfernen, oder sie durch eine Kopie der Flixbus app zu ersetzen.
Klappt hinten und vorne nicht. Die meisten Ziele gibts erst gar nicht und ich kann kein Datum auswählen,nimmt nichts an und ich kann auch keinen Schritt dann zurück machen, das Fenster des Kalenders lässt sich nicht schliessen und ich muss die App dann immer komplett schliessen. Da muss noch einiges gemacht werden.
App startet sehr langsam und lädt die gesuchten Verbindungen gleichfalls nur sehr sehr langsam. Ein Menu ist nicht erkennbar. Auch ansonsten fehlt es an jeglichen, einen Anwender interessierenden Angaben. Da ist im Vergleich zur App der Deutschen Bahn noch viel Luft nach oben.
Naja, geht so. Die Reise buchen ist einfach aber die Zahlungsabwicklung ging bei mir nicht. Es werden zwar alle möglichen Zahlungsoptionen angeboten, bei mir hat Paypal nicht funktioniert, musste mit Kreditkarte zahlen. Das Ticket konnte die App auch nicht laden, das habe ich dann ausdrucken müssen. Finde ich insgesamt etwas dürftig für ein Unternehmen, das schon als Busreisenanbieter eine App in Betrieb hat, die ja nun so unterschiedlich nicht sein kann - oder gibt es da die gleichen Probleme?
Unterirdischer "Service". Mit den Fahrgästen kann man es ja machen. Sitzplatzreservierungen storniert ohne Angabe von Gründen. Über 8 Euro, die für Sitzpläze bezahlt wurden, sind futsch. Statt Geld via Paypal zurückerstatten, gibt es nen Gutschein. Als ob ich nach so einer dreisten Aktion jemals nochmal Flixtrain fahren würde.
Nie wieder Flixtrain!!! Günstige Preise sind nicht alles! Sechs mal mitgefahren. Jedesmal gab es Probleme: - Plötzliche Sperrung von Wagons - Plötzliche Aufhebung der Reservierungen ohne Ansage - Jedes Mal chaotischer Einstieg verbunden mit viel Wartezeit - Überfordertes und genervtes Personal, wird z.T. ausfallend, wenn man auf Probleme hinweist - Kurzfristiger Zugausfall ohne adäquate Alternative - Keine Klimaanlage oder Frischluftzufuhr, fatal im Sommer! - Sitzkomfort schlechter als im Bus
Fahrt gebucht inklusive Sitzplatz mit Tisch. Einen Tag vor Abfahrt ist die Sitzplatzreservierung storniert worden von Flixtrain aus und als Alternative konnten meiner Partnerin und mir nur noch unterschiedliche Sitzplätze zugewiesen werden, jedoch keine mehr zusammen. Da dann das Arbeiten von unterwegs schwieriger ist, wollten wir stornieren. Ist laut der Mitarbeiterin aber nicht ohne Stornogebühr möglich. Keine Erklärungen und keine Kulanz, dafür jetzt einen sche*ß Gutschein. Danke für Nichts
Sehr günstig und schnell. Allerdings hat man kaum Zeit, um sich zu orientieren, die Wagons sind nicht durchgängig und man muss einfach schnell einsteigen. Dann gibt es leider noch zu viele Leute, die das Prinzip der Sitzplatz Reservierung nicht verstehen... für sowas wäre ein Kontrolleur fantastisch!