fixLINQ

Kostenlos nutzbares CRM- und Arbeitsvorbereitungstool, das speziell für KMU und Selbstständige entwickelt wurde.

Die App enthält die folgenden Module.

1. Digitaler Arbeitsauftrag
2. Video-Chat
3. Text-Chat
4. Anrufen / VoIP
5. Andere Funktionen
6. Dashboard / CMS

1) Digitaler Arbeitsauftrag
• Der digitale Arbeitsauftrag kann vom Administrator / Management oder von Selbständigen erstellt werden
• Der Techniker sieht Kundendaten + Routenknopf und kann den Arbeitsauftrag weiter vorbereiten
• Verknüpfung mit bekannten Buchhaltungssystemen wie Moneybird, Schnellstart, E-Bookkeeping für die automatische Rechnungsstellung

2) Videochat
• Senden Sie einen Link mit einer Einladung zum Starten eines Videoanrufs über WhatsApp

3) Text-Chat
• Text
• Nehmen Sie Bilder auf
• Laden Sie Dokumente vom Administrator oder Techniker hoch
• Link senden
• Chat-Techniker untereinander und mit Kunden
• Senden Sie den Standort für dringende Chats / Störungen / Notfälle

4) Anrufen / VoIP
• Aufzeichnung von an die Störungsnummer weitergeleiteten Anrufen (rechtzeitig)
• Nicht aufgezeichnete Anrufe an (Voicemail)
• Automatisches Ticket für Voicemail für den diensthabenden Techniker sichtbar
• Ticketstatus aktualisieren (offen, in Betrieb, geschlossen)
• Verwaltungs-Tickets

5) Andere Funktionen
• Notizen: Die Notizen des Ingenieurs oder des Administrators können eine Notiz (Arbeitsvorbereitung) für den Ingenieur vorbereiten. Es enthält Aufgaben, die abgehakt werden können + Fotos und PDF-Dokumente
• Techniker können sich gegenseitig markieren, um eine Notiz miteinander zu teilen
• Automatisierter Registrierungsprozess mit Testzeitraum und Rechnungslink
Vorerst unverbindlich zu verwendende Software.

6) Dashboard / CMS
• Benutzer und Nummern verwalten
• Priorisieren Sie die Anrufreihenfolge + Zeiten + Rollen
• Arbeitsauftrag vorbereiten / zuweisen / Status aktualisieren
• Tickets anzeigen / Status aktualisieren / Techniker zuweisen
• Gruppenchat erstellen
• Arbeitsnotizen vorbereiten / für Monteure / andere Mitarbeiter erstellen / Selbständige einstellen usw.

Diese App funktioniert in Kombination mit einem Dashboard.

Einfach herunterladen und frei verwenden.

Mehr Infos unter: www.fixlinq.nl