Kategorie : Finanzen
Seit ein paar Wochen kann ich von einem Konto keine Überweisungen mehr vornehmen der Button dazu sit einfach weg. Damit ist die App ziemlich unbrauchbar
Rechnungen einreichen ganz schwieriges Thema. Die App fokussiert beim Scannen die unwichtigsten Dinge und die maßgeblichen Daten sind verschwommen. Habe schon alles mögliche versucht (Lichtverhältnisse usw.) Warum ist kein Datenimport von Fotodateien möglich? Dann könnte man das lesbare Dokument einfach hochladen... Schade!
Die Zahlen des Bausparvertrages sind komplett falsch. Endsumme stimmt zwar, aber die letzte Zinszahlung wird nicht angezeigt. Ausserdem ist es (zumindest mir) nicht möglich, meine Lebensversicherung zu meinen Daten hinzuzufügen.
Seit mehreren Wochen lässt sich das Tagessgeldkonto nicht mehr aktualisieren. Trotz Kontakt zum Kundenservice keine Besserung. Echt Schade, da Rest Ok
Daten in der App stimmen nicht mit den Daten in "mein Wüstenrot" überein. Trotz mehrmaliger Anfrage keine Antwort erhalten.
Nach den ganzen negativen Kommentaren: Bei uns funktioniert die App einwandfrei, auch wenn Geduld & eine ruhige Hand beim Einscannen gefragt sind. Die Responsezeiten sind ein Traum. Rechnung gestern Abend um 21.08 Uhr eingereicht, heute um 9.01 Uhr bereits bearbeitet und abgerechnet. Schneller geht's nun wirklich nicht. Danke.
"Mit FinanzGuide haben Sie alle Ihre Finanzen und Versicherungen im Überblick." Das soll die App tun, leider Fehlanzeige, es fehlen 3 von 5 Verträgen. Die Funktion "Hinzufügen" funktioniert auch nicht. Ein Stern ist noch zu viel!
App zeigt seit letztem Upfate meine Bausparer nicht mehr an, die Versicherungen schon. Nicht das erste Mal Probleme mit der App, wirkt eher unausgeteift.
Nicht mehr verwendbar, stürzt schon beim Start ab. Wenn es wieder ginge gäbs auch wieder die 5 Punkte! Update 29.12.2021 Läuft wieder!
Seit November 2021 wird leider mein Bausparvertrag nicht mehr aktualisiert. Zuvor hat alles prima geklappt. Insofern ist die App aktuell leider nutzlos.
Leider funktioniert Rechnung einreichen nicht bei mir! Habe Kamera und Speicher separat freigegeben, trotzdem keine Möglichkeit Rechnungen einzureichen. Schade, bei meiner anderen Versicherungs App, geht das.
Seit dem Update lassen sich die Konten nicht mehr aktualisieren, bzw. nach öffnen der App läuft die Aktualisierung in der Dauerschleife. Außerdem werden nicht mehr alle vorhanden Versicherungen angezeigt, sondern fehlen teilweise. Schade, bisher hat immer alles top funktioniert und die Grundfunktionen sind super. Update 01.07.20: Der Kundendienst hat sich telefonisch gemeldet, wodurch das Problem gelöst werden konnte. Super!!!
Kamera scan für Rechnung funktioniert nicht. Auch Kontakt mit Service hat nichts gebracht. Bei anderen Anbierapps funktioniert Kamera und Scan. Schade.
Der "Hier Registrieren" Link/Funktion geht nicht. Damit sind nach 20 Sekunden Nutzung schon sämtliche Sympathien verspielt. Schade Entwicklerteam. Gescheitert schon auf dem Login-Bild. Danke für die Antwort. Ich brauche keinen Support, ihr müsst euren Pfusch auf die Bahn bringen. Wenn Software nicht intuitiv ist, dann hat sie nichts beim Verbraucher zu suchen.
Die App funktioniert einwandfrei: bei allen meine Konten, Bausparverträgen, Wertpapierdepots behalte ich erstmals durch einige einzige App den Überblick. Das spart viel Zeit, da ich mich ansonsten stets getrennt bei den verschiedenen Banken einloggen musste Bei den Wertpapierdepots wird sogar die historische Volatilität berechnet und eine Risikoklassifizietung vorgenommen. Klasse! Die App lässt nichts zu wünschen übrig.
...kann mich nicht Mal anmelden. Online wird " als Sonderzeichen für das Passwort akzeptiert, in der App kann man sich aber mit dem gewählten Passwort nicht anmelden. Total Klasse, so viel zum Thema Konsistenz im IT System...
Rechnungen einreichen funktioniert nicht. Es kommt eine Fehlermeldung dass Dokumente von meinem Betriebssystem nicht ausreichend verschlüsselt werden und ich die Soeicherverschlüsselung aktivieren soll (keine ahnung wie) oder auf ein neues Betriebssystem stellen soll. Habe ein Galaxy Note 9 mit allen Android Updates. Edit: Nachdem ich den Support kontaktiert hatte, wurde sich sofort drum gekümmert. Demnächst sollte es dann klappen mit dem Rechnungen hochladen.
Kann mich überhaupt nicht anmelden, versuche es schon seit 3 wochen aber bei mir steht immer nur "Anwendung wird geladen" und nicht passiert! Wenn es dann mal klappt, kann ich aber keine Rechnung einreichen. Das lädt dann auch nur und öffnet nicht richtig! Schade,dachte damit geht es schneller und leichter. Dann eben wieder per Post
Ich wollte Rechnungen einreichen, was über PC wunderbar funktioniert hat. Jetzt muss ich das über die App machen. Gehe ich auf Rechnungen einreichen kommt: "Sie haben keine gesendete Rechnungen..." Wie denn auch, die will ich ja senden. Dafür muss ich die erstmal in die App bekommen, nur wie? Sehr ausbaufähig. Nachtrag: Liebes Entwicklerteam, vielen Dank für Ihre Antwort. Mittlerweile bin ich selbst auf die Lösung gekommen. Die App benötigt Zugriffsberechtigung auf die Kamera des Handys. (Hätten sie auch hier schreiben können, es gibt sicherlich viele Nutzer die das gleiche Problem haben ;-) ) Nach erteilen der Berechtigung hat es funktioniert. Verbesserungsvorschlag: Geben sie doch einen Hinweis unter dem Menüpunkt " Rechnungen einreichen" das diese Berechtigung benötigt wird. Ich kann mich auch nicht daran erinnern, dass die App bei Installation die Berechtigung abgefragt hat . (Kann auch sein, dass ich dies übersehen habe.) Die Bewertung werde ich nun auf 3 Sterne hochstufen. Einige Funktionen finde ich gut. für die volle Punktzahl habe ich sie noch zu wenig genutzt. Es wäre aber trotzdem schön, wenn , wenn das digitale Einreichen der Rechnungen weiterhin auch am PC via scannen funktioniert. Vielen Dank und herzliche Grüße
Wie auch schon in der Vorgängerversion, in der nur Rechnungen eingereicht werden konnten, ist es Ihren Programmierern offensichtlich egal, dass es auch Leute mit kleinen Smartphones gibt. Oder sind sie nicht in der Lage das entsprechend zu berücksichtigen? Auf meinem 4,6 Zoll Handy lässt sich die App jedenfalls nicht einrichten, da man beim Öffnen der App keine Bestätigungstasten hat. Also zukünftig wieder alles per Post?
Bin Kunde bei wuw und dachte es ist ein gutes Angebot. Auf den ersten Blick war es auch so bis dann die Probleme anfingen. Erst klappte die Einrichtung des Commerzbank Kontos nicht und dann wurden aus heiterem Himmel die AGBs geändert (letzter Stand der Änderung lag einen Monat vor meiner Installation). Da ich nicht nochmal alles durchlesen wollt versuchte ich es zu ignorieren. Die Folge, kein Zugang zu meinem Account (Daten). Ich vermute das man nur versucht an die Infos der Fremdkonten ran zu
Mir ist aufgefallen, nachdem ich zum zweiten mal die Kontaktfunktion zum Kundenservice benutzte, dass diese Nachrichten im Nachhinein nicht aufzufinden sind. Ich kann mich so nie auf das zuvor Geschriebene berufen! Da könnten sich die Entwickler z.B. an Ebay, Check24 oder Schufa orientieren. Ansonsten funktioniert die App einwandfrei und kann die abwertenden Kommentare nicht nachvollziehen!!
Nachdem ich verschiedene Multibanking Apps ausprobiert habe kann ich sagen, diese ist die beste am Markt. Es lassen sich alle Konten und Depots hinzufügen und durch die Festlegung eines Budgets hat man seine Ausgaben immer im Blick. Auch der Kontoradar ist praktisch und klappt teilweise besser als bei seiner Hausbank. Auch ohne Kunde bei W&W lohnt sich diese App.
Klasse App, schöne Übersicht, auch für die laufenden Verträge. Ebenfalls klasse, dass man direkt über die App Rechnungen einreichen kann, da die Verträge verknüpft sind. 5 Sterne gibt es, wenn bei den Wertpapieranlagen die Depotwerte angezeigt werden können und nicht nur der Gesamt-Tagessaldo.
App gut. Mir fehlt aber definitiv mein Ansprechpartner vor Ort in der APP. Ich will Service vor Ort deshalb habe ich auch bei diesem AP und nicht online abgeschlossen. Ich brauche keine Telefonnummer von einer Hotline dafür möchte ich die Betreuung vor Ort. Ich brauche auch keine Budget Planung. App ist nicht meine werde ab und an mal reinschauen. Tendenz ist aber eher das ich die Lösche.
Schade, die App fand ich richtig gut. Durch das neue Update leider ein totaler Reinfall. Bei mir wird die Restschuld einer Immobilie von dem Gesamtwert des Vermögens nicht mehr abgezogen (was die Übersicht logischerweise stark verfälscht). Zudem muss ich mehr klicken um auf die Übersicht zu kommen. Zudem werde ich nach jeder Änderung eines personellen Kontos wieder auf die Startseite verwiesen, was ebenfalls sehr nervig ist. Schade!
An sich eine sehr gelungene und übersichtliche App um alle seine Finanzen im Blick zu behalten, NUR findet die App alle Verträge bis auf die von der Württembergischen selber. Kann vielleicht auch daran liegen dass in einer Abbuchung mehrere Verträge mit eingeschlossen sind. Trotzdem schade.
Rechnung muss ab fotografiert werden, anstatt die Originaldatei hoch zu laden! Also erst ausdrucken und dann Fotografieren. Es gibt noch die Möglichkeit eine PDF per Mail zu senden, aber das findet man erst auf den Hilfeseiten. Das macht die App für mich ohne diese Funktion uninteressant.
Installation dauert lange. Bedienung grottenschlecht. Bei Eingabe der persönlichen Versicherung-Daten kann man nicht über das Suchfeld mit Buchstaben wählen. Die eingegebenen Versicherungen erscheinen dann nicht in der Übersicht. Rechnung einscannen über Smartphone geht nicht. Welche Honks programmieren so schlecht und wer prüft es auf Funktion.? Ich werde es wohl wieder löschen. 😠🤮
Die beste finanzapp auf dem Markt. Die App erkennt automatisch die ein-und Ausgänge und sortiert sie logisch voreingestellten Kategorien. Einrichtung auch pipifax! Ich hatte nur ein weile Probleme bei der Einbindung meiner Bankkonten nach einem handywechsel, was aber scheinbar behoben wurde!