Fidor Smart Banking

Prinzipiell eine recht gute App. Ich persönlich verstehe nur nicht, dass wenn ich "Fingerabdruck" als Login gewählt habe, ich jedes 2.Mal doch wieder das Passwort nutzen muss. Dadurch ist diese Funktion für mich persönlich recht sinnfrei. Ausserdem fände ich es schön, wenn man grundsätzlich Änderungen aus der App heraus tätigen könnte. Ebenfalls ein Manko für mich, der Umstand bei Gerätewechsel, die Begründung mit Sicherheitsrelevanz ist für nur bedingt nachvollziehbar. Einfach umständlich.

Edit (02.04.22): Nach De- und Neuinstallation ist überhaupt keine Fingerprint-Anmeldung mehr möglich. Edit 03.05.22: Immer wieder Passwort erforderlich. Keine Umschaltung/Auswahl für FP auf der Anmeldemaske mehr möglich. Derzeitig installierte Version 3.21.2.0. Wozu ist die Mail erforderlich, wenn auch andere User das selbe Problem melden 😞 Bitte DRINGEND beheben!!!!

Irgendwie kann ich mich nicht mehr einloggen. Die App zeigt immer das ich bei einem Gerätewechsel den Kunden-Support kontaktieren muss. Ich habe mein Gerät aber nicht gewechselt. Über die Webseite komme ich auch nicht rein da diese eine Push Nachricht an die App schickt in die ich ja nicht reinkomme. Was soll der Schwachsinn? Ich bin nun komplett ausgesperrt...

Perfekt! Alles funktioniert super. Auch das Bezahlen mit der App ist einfach und schnell. Es wäre schön, wenn es die Bezahl-Funktion auch auf WearOS gäbe.

Fidor bekommt es einfach nicht hin! Wenn die App den mal funktioniert ist die Bedienung und die Möglichkeiten der App eher unterdurchschnittlich im Vergleich zu anderen Banken. Nach Neuinstallation katastrophal überhaupt wieder zum laufen zu bekommen. Schafft nicht gerade Vertrauen denen sein Geld anzuvertrauen. Das amüsanteste ist das man in den Rezessionen anderer Nutzer eher eine Lösung findet als bei Fidor !!!

Gelinde gesagt, eine Katastrophe. Sicherheitsupdate gelingt, aber nur durch try and error. App deinstallieren, Gerät neu starten, dann funktioniert zumindest die App aber nur bis zum Punkt, an dem man die Telefonnummer verifizieren muss. Fehlermeldung! Und, man steht wieder ohne funktionierendes Banksystem da. Das ist richtiger Murks.

. Bin schon lange Kunde und eigentlich immer zufrieden, aber das geht absolut nicht. Bitte beheben, das ich auch von unterwegs Bankgeschäfte erledigen kann. Dann gibt es auch 5 Sterne. Desweitern bin ich sehr enttäuscht das im Ausland fast jede Zahlung mit der Mastercard Debit abgelehnt wird egal wie hoch oder niedrig der Betrag ist. Trotz ausreichender Deckung bzw. Guthaben. N 26 Bank war immer meine Rettung. ( auch Mastercard Debit)

App funktioniert 100%, sehr gute Sicherheitsstandards (Fingerabdruck scan vor jeder Transaktion), SEPA Überweisung erhalten in 24 Stunden, Zahlungen an Bitcoin.de super einfach, konnte sofort online ETH kaufen, sehr übersichtlich. Bis jetzt keine Probleme gefunden. Grosses Lob an die Entwickler (ich entwickle ja selber Apps und weiß um die Komplexität und Sicherheit). Gut gemacht und weiter so :-)

Wie einige Vorgänger hier berichteten, habe ich das gleiche Problem. Seit mehr als 4 Tage kann ich keine Überweisungen tätigen weil ich in die App nicht mehr reinkomme. Gerätebindung mehrfach getrennt, kein Erfolg. Der Kundensupport ist grottenschlecht und kann nicht weiterhelfen. Im Jahr 2022 und Kunden können auf ihr Geschäftskonto mehr als eine Woche nicht zugreifen. Peinlich! Es wird auch nach keiner Lösung gesucht seitens Fidor sondern es einfach hingenommen. Habe bereits gekündigt..

Ich kann mich nicht mehr einloggen. Werde permanent aufgefordert ein Sicherheitsupdate zu installieren und zum playstore weitergeleitet. Hier fliegt man sofort raus. Es lässt sich nichts öffnen. Ich kann also weder Überweisungen machen noch meinen Kontostand sehen. Generell bin ich mit der Fidor Bank seit Jahren sehr zufrieden. Update; Alles funktioniert wieder. Danke für die Antwort.

Seit 2 Tagen klappt die Push Tan für den Konto Login nicht. Es kommt eine Fehlermeldung in der App. Android 12 Lösung: App De- und Neuinstallieren. Dannach kommt ein Fehler beim Link in der Bestätigungs-SMS. Dafür muss man dann den Support anrufen, der das dann lösen kann. Eigentlich ganz easy (－‸ლ)

Nach einer Neuinstallation, weil man sich per Fingerabdruck nicht mehr einloggen konnte, es kam einfach nicht, kann man sich nun auch nicht mal mehr mit Email und Passwort anmelden. Ich Klicke den Link zur Verbindung mit meinem Handy an. Dann kommt oben die Meldung "Hoppla, da ist was schief gelaufen. Probiere Sie es später noch mal. Mehrfach probiert. Cache geleert usw. Nicht nichts Wie soll ich nur rein kommen?

Gut, BIS AUF DIESEN PUNKT: Bei einer Überweisung tritt ein ärgerlicher Fehler auf. Wenn man auf "Verwenden" klickt und eine bereits getätigte Überweisung nimmt um die gleiche Überweisung noch einmal zu senden, entfernt die App den Verwendungszweck und trägt selbstständig an dieser Stelle "Gesendet von...." ein. Das ist sehr schlecht und führt zu falschen Überweisungen und außerdem ist die Benutzung unnötig erschwert. Ich muss jetzt mein Geld suchen lassen und das ist einfach UNNÖTIG.

Katastrophe Finger weg von dieser Bank, sie ist nicht Seriös! Ich bin seit 2017 Kunde bei dieser Bank, seit einem Jahr funktioniert die App nicht richtig. Überweisungen werden trotz Deckung abgelehnt gerade bin ich im Urlaub und die Fidor Masterkarte wird nicht akzeptiert, fidor sagt es würde am Pin verfahren Liegen, leider alles gelogen selbst an nachweislich Zahlungen mit Pin wird die Zahlung durch fidor abgelehnt. Ich sitze hier im Urlaub und muss meine Verwandten anbetteln. Trotz Geld auf k

App startet nach Update nicht mehr. Schlechtest Banking App die je erlebt habe. Ist für mich geschäftsschädlich mit soetwas verbugten arbeiten zu müssen. Um schlechter zu sein muss man schon konkrete Anstrengungen vornehmen.

Was mich so richtig nervt ist die Tatsache, dass man sich trotz freigeschaltetem Fingerabdruck immer wieder auch mit dem User und dem Passwort anmelden muss. Wieso? Das ist wirklich unnötig!

Jedes Mal beim Öffnen der App muss ich mein Passwort eingeben obwohl ich mich schon am selben Tag bereits eingeloggt habe. Eig Einstellung ausgewählt für 1 Tag eingeloggt.

Nachdem ich mir ein neues Handy zugelegt habe, - mit der gleichen SIM Karte-lief die App nicht mehr. Es ging nichts mehr bei der SMS Aktivierung. Also habe ich hier geschrieben. Die Antwort kam sehr schnell, dass ich mich beim Support melden soll. Der Support hat mir sehr schnell geholfen. Und jetzt alles wieder 👍. Die Handys sind mit der App gekoppelt! Meldet euch beim Support 😉

Wenn der SMS Link nicht funktioniert: Bei mir musste die Hotline ein altes Handy das verknüpft war erst löschen bevor ich ein neues mit der APP verknüpfe. Eine Fehlermeldung die Aussagekräftig wäre, wäre super gewesen.

Es ist alles toll und super gut jedoch wenn jemand Geld abbucht und man will es zurück holen dann geht da nichts. Wenn man dann schauen will wer abgebucht hat geht das auch nicht,da wird keine Verbindung angezeigt zu dem jeweiligen.

Der absolute Megaschrott. Neues Update und nichts funktioniert mehr. App neu installiert und gelöscht. Immer und immer wieder. Tolle Technik. Wie soll man jetzt seine Bankgeschäfte erledigen? Absolut kundenunfreundlich.

Seit Tagen versuche ich die App ans laufen zu bekommen. Immer wenn die Authentifizierung via sms angeklickt wird passiert NICHTS. So wie ich das hier lese ist diese Problematik wohl aktuell überall. Wann wird dieses Problem behoben? Und bitte verweisen sie mich nicht mit diesem großartigen copy und paste Text an die Telefonhotline. 😡 Ich habe mir nicht eine onlinebank ausgesucht damit ich mich regelmäßig durch Hotlines telefonieren muss um Zugriff und Einsicht auf mein Konto zu haben.

Was für ein Schwachsinn! Bei der nächst besten Bank werde ich mich noch heute ummelden! Zuerst funktioniert kein Update bei PlayStore, musste die alte Version erst deinstallieren, dann schafft es die neue App nicht mein verfi... Telefonnummer nicht zu verifizieren 🤬🤬🤬🤬 Habe immer noch kein Zugang zu meinem Konto 😤😤😤

ABSOLUT SCHRECKLICH. Nachdem ich meine Handynummer gewechselt habe, hat es fast 20 Tage gedauert bis meine neue Nummer akzeptiert war. Bis heute klappt die Bestätigung per SMS nicht, ich habe jetzt seit 3 Wochen keinerlei Zugriff auf mein Konto. Freunde musste fur mich meine Miete und Rechnungen zahlen. Auf Emails wird nicht geantwortet, der Telefon Support kann angeblich nicht helfen... grauenhaft.

Katastrophe, nichts funktioniert mehr! Wie soll es weiter gehen? Einloggen nicht möglich, keine Aktualisierung möglich , deinstallieren und neu installieren funktioniert auch nicht. Auf der Internetseite auch kein einloggen möglich ohne App Zugriff!

Größter Müll!!! Erst wird man genötigt ein imaginäres Update durchzuführen bis man die App letztendlich löschen muss, dann lässt sich bei der Neuinstallation die Handynummer nicht bestätigen. Wollte natürlich gleich den Support kontaktieren, der aber nur von Montag bis Freitag verfügbar ist. Vielen Dank für nichts liebes Fidor Team

Wenn schon Pushtan benötigt wird, sollte dies auch problemlos funktionieren....macht es aber nicht.... teilweise kommen alle PT am Folgetag!!???

Nach dem Update funktioniert die App nicht mehr. Beim Einloggen wird ein Link per SMS gesendet, um die Handynummer zu bestätigen. Klickt man auf den Link, so erscheint: Website nicht erreichbar. Mehrfach versucht. Was nun? Man muss dann in die App zurück und oben rechts anklicken (im Browser öffnen). Dann kommt man in das Konto. Arbeitet perfekt! Sehr gute App!

Trotz Neuinstallation seit September kaum noch nutzbar. Früher fand ich die App super und war begeistert, alles von unterwegs machen zu können. Aber seit einigen Wochen wird nur noch der Vzw in den Umsätzen angezeigt, was bei "Bestellung 123345" nicht wirklich hilfreich ist. Aufrufen lässt sich die Buchung dann zu allem übel auch nicht. Ich muss also wiederkehrende Empfänger komplett neu eingeben. Die Suche funktioniert ebenfalls nicht. Dem Support habe ich vor drei Wochen schon gemailt.

Seit Monaten die selben unbehobenen Probleme. Kein Login möglich, keine Überweisungen, sowohl in der App, als auch am PC(weil die App für den Login erforderlich ist), quittiert wird das ganze meist mit der glorreichen und äußerst "hilfreichen" Fehlermeldung "Fehler beim Auftrag". Für jede einzelne Überweisung oder jeden Login muss also jedesmal die App neu installiert werden, dann funktioniert es manchmal wieder kurze Zeit oder eben auch nicht! Finger Weg! Fliehen sie solange sie noch können!