FAIRTIQ

Unkompliziert, unproblematisch und schweizweit (im Ausland noch nicht probiert). Der Umzug auf ein neues Handy ging ganz von selbst (PhoneClone), die Ersteinrichtung war einfacher als der regional gebundenen Konkurrenz. Top! Nachtrag: Funktion kaputt seit dem 24.05.22, ca. 16:30. Man kann sich nicht mehr anmelden, der Zielstandort wird nicht mehr erfasst oder weitergeleitet. Eine Fehlermeldung erscheint. Mit der auf der gleichen Technik aufsetzenden SBB-App funktioniert es währenddessen.

Seit neustem funktioniert die App in Erfurt sehr unzuverlässig. Man kann nicht einchecken. Die Haltestelle wird nicht gefunden. Das ist ein untragbarer Zustand, da die Fahrkartenautomaten im ÖPNV demontiert wurden. Vorher war ich mit dem System sehr zufrieden. Update Mai 22: Der Fehler ist noch einmal aufgetreten. Da half nur ein Neustart des Smartphons. Seit funktioniert die App wider fehlerfrei.

Läuft aktuell sehr unzuverlässig. Google Maps bekommt die GPS Daten aber diese App scheint ein Problem zu haben. 14.04.2022! GPS und mobile Daten (4G) sind an. Die App startet aber findet die Haltestelle nicht. Minutenlang kann man den loadingspinner zuschauen. Ich dachte schon es liegt an meinem Gerät und habe Android komplett neu aufgespielt. Das Problem besteht weiterhin. (11.05.2022)

Eine ziemlich coole und zeitgemäße Umsetzung. Die Haltestellenerkennung dauert manchmal einen Moment oder erfordert einen Neustart. Hatte bisher 2 oder 3x, dass die App zwischendurch abgestürzt ist und somit der Ticketlauf abgebrochen ist, könnte die Fehler bisher aber leider noch nicht reproduzieren. Durch die App kann man aber schon entspannter fahren und spart sich das Gegrabbel am Automaten. Gute Sache. :)

Für mich (im KVV) + Billiger, als regulärer Tarif. + Leichter zu handhaben als DBnavigator. + Zusammengefasste Rechnung wird automatisch zugeschickt, was praktisch sein kann. + Und ich finde es wirklich fair, wenn der Betreiber nur die Luftlinie berechnet. So werden Nutzer, die mangels direkter Strecken einen U-förmigen Weg nehmen müssen nur mit längerer Fahrtdauer, nicht aber mit höheren Kosten gestraft. + Ach ja, und bei Fragen aus der App heraus, habe ich schnell kompetente Antwort erhalten.

Ich würde einem Inhaber einer Zeitkarte von der Nutzung abraten, weil die App ja außerhalb des Heimatverbundes genutzt werden soll. Und das wird fast unmöglich gemacht, weil die App sich in den Heimatverbund anmeldet und das Gebiet nur schwer geändert werden kann. Dazu muss für ein anderes Verkehrsgebiet ein neues Zahlungsmittel angelegt werden. Vollkommen unnötig und unsinnig. Auch keine passende Antwort vom Support erhalten. Am Besten deinstallieren und allen anderen auch davon abraten.

Anfangs Zweifel ob es funktioniert und warum nach der Fahrt nicht direkt bezahlt wurde. Aber das Zahlen kommt mit einer kleinen Verzögerung. Ab und zu dauert es ein bisschen wenn er Probleme mit der Ortung hat wobei ich glaub das liegt an meinem Handy. Echt coole App. Kleiner Verbesserungsvorschlag wenn man so lange unterwegs war, dass es ein Tagesticket benötigt, waere es cool wenn das weitere kaufen eines Tickets blockiert wird.

Das funktioniert schon sehr gut. Ticketkauf damit sehr schnell und unkompliziert. Bei kurzen Strecken und Fahrten an Zonengrenzen günstiger als KVV Einzelfahrkarten. Manchmal werden nicht die richtigen Haltstellen gefunden, das hat aber nie zu einem höheren Preis geführt (und kann auch an meinem Handy liegen - schlechter GPS Empfang). Verbesserungsvorschlag: Wenn Aussteigen vergessen, könnte die App fragen: Wo sind Sie ausgestiegen?

Im Grunde eine super Sache, eine App, die in Sachen Usability so einiges zu bieten hat! Aber... Wenn man an einer Haltestelle steht und nach über 5min noch immer kein Standort erkannt wird, macht das dieses Nutzererlebnis zunichte. Ich weiß, dass dies mit der Standortbasierten Betrugserkennung zu tun hat. Wenn dazu allerdings jedes Mal eine Wartezeit von 10min einkalkuliert werden muss, sollte das im Sinne der Nutzenden nochmals überdacht werden.

Die App ist eine gute Idee, aber nicht nutzbar. Die Erkennung der jeweiligen Haltestelle dauert regelmäßig mehrere Minuten. Dann ist die Bahn schon abgefahren, oder man fährt schwarz ... In den letzten Wochen habe ich die App weiter ausprobiert: Haltestelle nicht gefunden, Fahrpreis zu hoch berechnet, weil Fahrt nicht korrekt beendet ... unbrauchbar!

Die App an sich gefällt mir gut, aber es ist jetzt schon das 2. Mal vorgefallen, dass die App abstürzt und mir dauerhaft anzeigt, dass die Ankunftsposition ermittelt wird. Ich will später noch ein Ticket kaufen, was mir gar nicht möglich ist, da ich aus diesem Fenster nicht raus komme. Bitte Fehler beheben!

Die App FAIRTIQ ist es wert, sie sich einmal näher anzusehen. Die Tarifbestimmung erfolgt nach dem Luftlinientarif-Prinzip: Man steigt in das Verkehrsmittel ein und drückt auf START, steigt aus und drückt auf BEENDEN. Der preiswerteste Tarif wird abgerechnet. Sollte sich diese pfiffige Idee generell durchsetzen, könnte endlich Schluss sein mit dem verwirrenden, kleinkarierten Ticketkauf, v.a. in der Fremde, alle möglichen Randbedingungen (Tarifzonen etc.) kennen lernen und eingeben zu müssen. Allein dieser Ansatz ist mir 5 Sterne wert um diese Entwicklung weiter zu bringen. Leider ist die App bisher nur für Einzelpersonen ausgelegt, die Erweiterung auf Mitreisende ist vorgesehen. Meine bisherige Erfahrung: Vertrauenswürdig, manchmal etwas "holprig" bei der Positionsgenauigkeit (z.B. Gleisunterscheidung, wird aber nachträglich korrigiert). Kurz mal kein Signal bei viel Beton in der Umgebung und etwas langsam bei der Kostenverbuchung und deren Nachweis-Übermittlung (meist am nächsten Tag). ABER: Letztlich hat bisher alles gestimmt und funktioniert. FAIRTIQ hat übrigens bei manchen Fahrten etwas weniger abgebucht als das direkt beim Verkehrsunternehmen gekostet hätte.

Seit mehreren Monaten gibt es Probleme mit der Standorterkennung und es passiert nichts. Beim Support heißt es, dass das Problem an einem selbst liegt und die App neu installiert werden soll. Selbst das hat aber nix geholfen!! Hoffe, dass das Problem bald endlich gelöst wird! Alle anderen installierten Apps haben keine Probleme mit der Standorterkennung.

Die App ist im Bereich des KVV absolut NICHT empfehlenswert. Entgegen der Werbung und auch der Hilfe innerhalb der App wird hier NICHT der Bestpreis angewendet. So habe ich innerhalb des Stadtgebiets mit dem Luftlinientarif mehr bezahlt, als ich für einen Einzelfahrschein am Automaten bezahlt hätte. Auf Nachfrage hin teilte man mir mit, dass leider kein Bestpreis angewendet werden kann. Schade und extrem ärgerlich.

Insgesamt bei 3 Fahrten versucht, ein Ticket zu buchen. Obwohl die App inkl. Standortortung 10 Minuten durchlief, war es nicht möglich, ein Ticket zu lösen, da keine Haltestelle gefunden wurde. Es gibt noch einen Versuch und dann wird die App wieder gelöscht!

Bis jetzt sind wir durchweg sehr zufrieden. Funktioniert sogar hier im ländlichen Raum und Grenznähe sehr gut und zuverlässig. Für unseren Sohnparktisch, wenn er mal schnell einen Kumpel besuchen will und keine Monatskarte hat. Zudem praktisch da sowohl für Zug als auch Bus nutzbar. Endlich hat das Theater mit den Automaten ein Ende!

Eigentlich eine tolle App, man muss nicht mehr nach Kleingeld suchen, um einen Fahrschein am Automaten außerhalb der Bahn zu kaufen. Man steigt ein, drückt Start und die Reise kann beginnen. Man steigt aus, drückt Stop und schon hat man den verfahrenen Preis. Schade ist nur, dass ich für meinen Hund und meiner Enkelin dann doch einen Fahrschein kaufen muss, da es diese Zusatzfunktionen nicht gibt.

Leider macht die App keinen Höchstpreisvergleich. So kann es passieren, dass ich bei einer Fahrt mehr bezahle, als wenn ich einfach ein Bahncard-Ticket gelöst hätte. Das muss (!!!) geändert werden. Für den Rest: 4 Sterne.

Finde die App sehr gut. Ich würde gerne noch hinzufügen das man auch das Fahrrad noch mit dazu buchen kann als mögliche Option. Hatte das Problem als ich mal mit der Fähre gefahren bin, als Beispiel.

Eigentlich eine super App die ich gern nutze - aber: Seit rund 2 Monaten hat die App Schwierigkeiten, die Station zu finden, an der man steht. Manchmal dauert es mehrere Minuten oder es funktioniert gar nicht. Dann braucht man doch wieder Kleingeld, oder kann eben nicht fahren. Bitte um Fix, dann gibt's 5 Sterne.

Fahrt war um einiges teurer als mit einem ganz normalen Einzelfahrtticket. Wenn ich vorher Google Earth für die Luftlinienentfernung und nen Taschenrechner brauche, um rauszufinden, ob ich diese App nutzen sollte oder nicht, dann kann man sich so ne App auch sparen. Nachtrag: Ich habe mich natürlich mit Feedback gemeldet, da wurde mir lediglich erklärt, dass man nicht immer den besten Preis bekommt (was übrigens der Werbeaussage hier widerspricht) und dass ganz viele Kunden zufrieden seien.

Grundsätzlich sehr gute App, die Idee und Konzeption ist genial. Klar ist aber auch, dass die Umsetzung auch Grenzen hat, z. B. bei Personengruppen oder Personal des ÖV mit sonderkonditionen. Evtl. ließe sich noch die Fahrradmitnahme integrieren? Insgesamt : Kompliment, wirklich tolle Sache!

Die App erleichtert den Ticketkauf ungemein. Für 5 Sterne sollte aber dringend eine Option "mehrere Personen mitnehmen" o. Ä. hinzugefügt werden. Inzwischen kamen weitere Probleme hinzu. Das GPS funktioniert teilweise nicht richtig, sodass der Preis falsch berechnet wird. Teilweise hängt die App komplett, sodass man nicht einchecken kann. Ansonsten wäre es schön, wenn man sehen könnte, welche Fahrkarte zu Grunde gelegt wurde, um den verrechneten Preis nachvollziehen zu können.

Eigentlich eine Superapp. Seit einigen Wochen wird das spontane Einsteigen in die Tram aber zum Nervenkitzel, weil sich die Ortung erst mal eine Minute Zeit lässt. Solange kann man die Fahrt nicht starten. Musste schon 2x zum Automaten gehen. Nutze Fairtiq in Magdeburg. Edit: Es hilft mitunter nur, die App kurz zu verlassen und wieder zu öffnen. Dann ist die Ortung sofort da.

Die App ist einfach super, wenn man schnell mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren möchte und noch kein Ticket hat. Beim Einsteigen einfach rüber swipen und los geht's. Wenn man beim Ausstieg vergisst, die Fahrt zu beenden und nach einigen Metern zu Fuß nur die Standortdienste seines Handys ausschaltet, schafft die App es trotzdem die genaue Haltestelle vom Ausstieg zu ermitteln.

Leider hat die App immer wieder Schwierigkeiten, den Standort zu finden, diese hat heute wieder vor Antritt der Fahrt minutenlang versucht, die Starthalte zu finden, so dass ich eine Weile schwarz fahren musste. 😡 Habe die App mehrfach neu gestartet. Automaten in der Bahn gibt es ja nicht mehr. Bitte endlich beheben, es haben schon genug von diesem Problem berichtet.

Super schnell und einfach, kein überlegen was für eine Zone. Einfache Bezahlung durch Abbuchung. Das funktioniert alles super, danke für die Erleichterung. Auch wenn es mal zeitlich eng wird, App öffnen starten einsteigen. Während das man aussteigt Fahrt beenden. Es wäre super wenn das Deutschlandweit eingeführt wird. Ein dickes Lob an die Crew die hinter der App steckt. Die App ist nur zu empfehlen.

Der ÖPNV wird niemals attraktiv, wenn Apps wie diese entwickelt und genutzt werden sollen. Jede andere App findet meinen Standort und benötigt dazu keine Telefonnummer, Namen, Geburtsdatum und ein hinterlegtes Zahlungsmittel. Ein Ticketkauf sollte auch ohne Standort möglich sein. Es ist eine Dreistigkeit, alle Daten vom Nutzer zu verlangen, noch bevor dieser überhaupt die Funktion der App prüfen kann. Die App sollte aus dem Play-Store genommen werden!

Idee ist gut. App stürzt andauernd ab. Schnell in Bus und Bahn springen ist nicht möglich da die App 10min braucht un die Haltestelle zu erkennen. Nicht mit Energiesparmodus kompatibel. Lässt sich noch nichtmal öffnen.

Sehr unkompliziert und intuitiv zu bedienen. Schade, dass es auf Zone 210 beschränkt ist. Kleinstaaterei. Würde aus meiner Sicht mehr Sinn machen, das verbundweit zu etablieren. Aber da konkurrieren leider viele Apps (darunter allerdings auch weiter gute...)