EVENTIM DE

Komme super klar mit der App. Infos zu Veranstaltungen bei veränderten Bedingungen wie z.B. bei Verschiebungen und Einlaßkontrollen funktionieren prima. Rückerstattungen haben auch immer problemlos geklappt. Ich benutze oft die Suche nach bestimmten Zeiträumen und Orten. Und die Bestplatzsuche funktioniert auch immer sehr gut. Vielen Dank.

Die App meldete nun auch bei mir ständig, dass keine Internetverbindung hergestellt werden kann. Trotz Neuinstallation der App kommt das gleiche Problem wieder. Auch die App dreimal versuchen zu lassen sich zu verbinden funktioniert nicht

In den 20-er Jahren des 21. Jahrhunderts die Auswahl Herr oder Frau zu erzwingen, ist etwas reaktionär. In dein Eingabefeldern wird ein Fehler markiert, wenn man vorne oder hinten Leerzeichen hat, es wäre nicht weiter schwer diese im Programm vor Prüfung des Feldinhaltes zu entfernen. Ansonsten tut sie, was sie soll.

Absolute Katastrophe! Ich habe eine neue Handynummer und wollte diese in der App hinterlegen. In den Eigenen Daten kein Problem aber auf meine Tickets kann ich trotzdem nicht zugreifen! Dafür muss man erst an den Kundendienst schreiben mit Begründung warum man die neue Nummer hat (als ob das nicht ersichtlich ist) und das ganze mit Dokumenten belegen! Es ist einfach eine Frechheit, dass Eventim erwartet, dass man denen persönliche Schriftverkehr als Nachweis zukommen lässt!

Ich kann die negativen Berichte bis jetzt nicht nachvollziehen 🤷‍♂️. Alles klappt super, entweder der Versand oder die Print Home Möglichkeit und wenn Veranstaltungen verlegt werden die Rückzahlung. Die Möglichkeit an Karten zu kommen ist einfach, auch die Möglichkeit bestimmte Sitzplätze zu buchen ist simply the Best. Also, ich bin mehr als zufrieden !

Das man Tickets nicht umschreiben kann wenn diese personalisierte sind ist schon eine Frechheit. Wenn dann aber beim Verkaufsversuch über fansale die App abstürzt ist es unmöglich und man bleibt auf den Kosten sitzen!!! Leider hat Eventim mittlerweile fast ein Monopol.

Leider funktioniert die Weiterleitung zu fanSALE nicht. Habe die App deinstalliert und neu runtergeladen. Da tut sich nichts. Vor allem ärgerlich, da wir aufgrund einer Schwangerschaft nicht zu einem Konzert können, wo der reguläre Weiterverkauf der Karten nicht möglich ist und nur über fanSALE läuft. Update: Macht die zuständige Abteilung Urlaub? Ich bräuchte wirklich allmählich einen Support bitte. Update Nr. 2: Doch kein Urlaub, sondern Sabbatical für die ganze Abteilung?

Ich bin soweit ganz zufrieden, aber ich würde sagen die hätten die Preise ist wie zu hoch für Versandkosten, dann müsste wir auch noch die Versicherung noch zahlen das wir mal die Konzerte Absage haben könnten, da kann ich auch sehr gut verstehen, dann hätten wir auch Geld zurück gestattet, wenn wir keine Versicherung machen könnte, da bekommen wir kein Geld zurückgestattet ist ganz klar, aber da hätten wir uns für 2,99 Versandkosten machen können nur weil ein Brief. 😩

Super, ich komme gut mit der App zurecht. Sie ist gut erklärt, informativ und übersichtlich gestaltet, bei änderungen wird man sofort informiert. Grosse Auswahl von verschiedenen Veranstaltungen,nur zum weiterempfehlen. 👍

Vorab es war unser Fehler ☝️ Tickets gekauft und leider um eine Woche versehen. Also Datum ändern oder Ticket zurückgeben. Heute eine E-Mail bekommen dass die Tickets nicht zurückgegeben werden können. Wie gesagt, es war unser Fehler aber der Kundenservice ist echt das letzte. Werden unsere Events abarbeiten und uns dann nach einem anderen Anbieter umsehen wo der Kunde auch noch etwas Service bekommt ☝️

Ich bin mit Eventim sehr zufrieden, alle Karten die ich gekauft habe, kamen schnell bei mir an. Auch die Rückerstattung bei abgesagten oder verschobenen Terminen hat problemlos funktioniert. Zwei Stern Abzug, da ich die Vorverkaufsgebühr die von der Rückerstattung abgezogen werden, nicht gut finde, man verliert eine Menge Geld, wenn man viele Karten zurück schicken muss. Nicht korrekt 👎

Also ich habe nicht viel zu sagen zur App. Man findet alles wo nach man an Bands sucht und man wird auch fündig. Die App ist sehr bedienfreundlich, vom Karten bestellen bis hin zum Bezahlen der bestellten Karten für das ausgesuchte Konzert.

Vorsicht Abzocke! Wir haben Tickets für 260€ gekauft. Die Veranstaltung wurde vom Veranstalter abgesagt, die Rückerstattung betrug 177€! Ich verstehe ja, dass es so etwas wie Bearbeitungsgebühren gibt. Dass diese aber fast ein Drittel des Grsamtpreises ausmachen sollen und dann nicht einmal irgendwo ausgewiesen werden (wieder beim Kauf koch bei der Erstattung), grenzt an Betrug. Edit 21.03.22: an das eventim-Team: Bewertung in der App ist erfolgt, da vom Kundenservice keine Antwort kam.

Während des Bezahlvorgangs bekomme ich die Meldung, dass der Vorgang nicht abgeschlossen werden konnte und ich es später nochmal versuchen soll. Ich leere den Warenkorb und wir bestellen über ein anderes Handy. Dann bekomme ich eine Mail mit der Bestätigung über die erste Bestellung. Nun habe ich die Karten doppelt. Support ist telefonisch nicht erreichbar und als Antwort auf meine E-Mail bekomme eine Nachricht dass die Bearbeitung mehrere Wochen dauern kann...

Leider nicht zu empfehlen. Habe immer meine Tickets bei Eventim bestellt, war alles bestens. Aber der Fansale ist nicht zu empfehlen. Es gibt keine Kontaktmöglichkeiten, außer den Kundenservice der nix beantwortet. Habe Tickets über fansale geordert, sind bezahlt und ich habe nichts bekommen. Der Versand wurde noch nicht mal beauftragt. Da es keine Möglichkeit gibt mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen muss sich der Kundenservice von Eventim darum kümmern. Da passiert nix. Unglaublich!! 😠

Eventim ist unseriös, der Umgang mit Kunden ist eine Frechheit. Die nutzen ihre Marktmacht gnadenlos aus und erstatten willkürlich und ohne irgendeinen Hinweis oder eine Berechnung Tickets für ausgefallene Veranstaltungen nur teilweise. Wenn es sich irgendwie vermeiden lässt, kaufe ich da nie wieder etwas. Ich weiß übrigens selbst, dass hier eigentlich die App bewertet werden soll und nicht das Unternehmen. Aber wenn das Unternehmen eine Katastrophe ist, hilft auch eine gute App nichts.

Für Events von Top-Künstlern ist Eventim samt App nicht zu empfehlen. Freitag für Bruce Springsteen: Erst Warteraum (ca 6 Min) für die Auswahl der Platzkategorie (ok), dann Karten in den Warenkorb gelegt, CAPTCHA und ab in den nächsten Warteraum (erneut ca 6 Min, W T F ?!). Nach dem zweiten Warteraum war die Platzkategorie dann ausverkauft. Einen Teil der Karten gibt's dafür bereits in anderen Portalen für das Dreifache des Preises. App deinstalliert, ab zur Konkurrenz (da gab es sogar Presale)!

Die App ist das letzte. Heute beim Versuch Karten für Bruce Springsteen in Hamburg zu ordern ständig rausgeflogen obwohl die Karten schon ausgewählt waren. Das ging mir nicht alleine so. Absolute Frechheit! Wer Karten für sein Event bestellen möchte nutzt eher die HP.

Seit vielen Jahren meine zuverlässigen Ticket Portale (Ö Ticket 🇦🇹 Ticket Corner 🇨🇭 Eventim 🇩🇪) übersichtliche Auflistung von Veranstaltungen man kann sich mit dem Filter Modus all seine Präferenzen bestimmen in der Pandemie mit kurzen Wartezeiten immer bestens auf dem laufenden gehalten Rückerstattungen + Gutscheine bestens geklappt 👍😎🎸 keep on rockin ❤️🤘❤️

Warum werden stornierte, bzw. zurückgegebene Tickets immer noch in der Liste der "kommenden Events" angezeigt. Die müssten sich doch automatisch rauslöschen. Der Kundendienst könnte mir auch nicht helfen. Hier scheinen "echte Profis" zu arbeiten. Es ist beschämend.

Rückabwicklung bei Absage eine katastrophe: 31% vom Ticketpreis werden als "Bearbeitungsgebühr" einbehalten, obwohl die Show seitens Veranstalter abgesagt wurde. Das ist eine Frechheit! Auf Anfrage, warum dies so sei, kam nur eine standardisierte Rückmeldung! 0 Sterne!

Karten für einen Konzert gekauft, Karten waren personalisiert und da ich nicht teilnehmen kann versuche ich die Karten unzupersonalisieren. Seit Tagen keinen beim Kundendienst erreicht, umpersonaliesierung per App oder Webseite ist nicht möglich. Den Stress würde ich nicht nochmal machen, schaue mir gerne einen anderen Kartendienstleister beim Erwerb einer Karte fürs nächste Konzert.

Nur ärger mit der Firma Antwort : Das ist euer Problem, Standartantworten durch Bots. Kein Backoffice, nichts. Glaubt ihr ich bin zu blöd an den Service Emails zu schreiben oder das Kontaktformular zu nutzen?. Die Hotline ist nicht existent und hier wieder nur Standarttext. Der Schaden von fast 2000€ wird dann halt gerichtlich geklärt!!!.

Die Help-Funktion ist nicht bedienbar, die Möglichkeit Tickets auf's Handy zu bekommen, habe ich bis heute nicht gefunden.

Da es wegen meiner Rückerstattung eines vom Künstler aus gesundheitlichen Gründen abgesagtem Konzert von EVENTIM keine Reaktion gibt, dann eben auf diesem Weg. Die Karten sind mit nachweislich eingegangem Einschreiben bei EVENTIM angekommen und es gibt einfach keine Reaktion. Soll etwas erstattet werden, scheint es niemanden zu geben, der dafür verantwortlich ist. Ich kann dieses Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe immer bei eventim meine Tickets gekauft wenn ich es brauchte,aber diesmal bin sehr enttäuscht. Ich habe die Ed Sheeran Konzert Karten gekauft wo die raus kammen,also letzte Jahr,hatte aber leider vergessen meine Handy Nummer zu andern da ich eine neu habe. Deswegen wo sie mir die Verifizierung geschickt haben könnte ich es nicht machen. Zeit dem habe viele Emails geschrieben und keine Lösung bekommen,es kommt immer die gleiche vertige Mail zurück und durch Telefon kann man das vergessen

Kauf von Tickets mit sofortiger Bezahlung ohne Probleme. Dann aber nie Tickets erhalten. Telefonischer Kontakt zu eventim nicht möglich. Da scheint man wirklich IMMER überlastet zu sein.

Beim Versuch Tickets über FanSale zu verkaufen, springt die App immer wieder auf die Startseite. Auch eine Neuinstallation hat nichts gebracht. Eventim Kundenservice meldet sich nicht. Brauche Unterstützung

Ich kann die App nicht mehr öffnen. Kommt immer eine Fehlermeldung. Schade eig, ging immer super schnell. Jetzt muss ich wieder auf die Internetseite zurückgreifen.

Einfach, übersichtlich, funktionell. Genau so soll es sein. Auch der Ticketkauf funktioniert einwandfrei. Gute App!