Kategorie : Tools
Seit dem Dezember Update funktioniert die App gar nicht mehr.... Lässt sich nicht mehr öffnen ...der totale Witz.... Für eine Sicherheitsfirma ist das ein sehr schlechtes Zeugnis.... Nach einigen Tagen funktionierte die App wieder. Nichtsdestotrotz hätte ich mir eine schnellere Reaktion gewünscht. Auf meine Email damals direkt an DOM hab ich nie eine Antwort bekommen.
Trotz aktuellster Version Fehlermeldung beim Starten der App: "Mobile Key Funktion fehlgeschlagen. Kontaktieren Sie den Support". Keine Rückmeldung vom Support auf meine Anfragen.
Mobile-Key funktionieren nicht. Warum soll ich sie dann bezahlen. Abo-Model unverständlich. Meldung dass kein Abo gebucht ist nervt.
App erkennt gekaufte Lizenzen nicht und ist damit nicht mehr nutzbar. Ich kann die Zugänge zu meinem Haus derzeit nicht verwalten. Schade, wenn man die App installiert, hat man den Zylinder vermutlich bereits gekauft. Wenn man die ganzen Rezensionen hier liest, scheint es eine echt miese Entwicklung zu sein. Nie wieder DOM.
An und für sich ist die App sehr übersichtlich gehalten. Das größte Manko ist allerdings meiner Meinung nach die fehlende Möglichkeit, die App in die bestehende Infrastruktur (Datenbank) einzubinden. Wir haben ein Eniq Pro EE V2 als Austausch für ein altes V1 angeschafft und müssten jetzt jeden Token neu anlegen... (Das man für die Programmierung über einen Laptop einen speziellen Ble Stick benötigt, haben wir heute durch Zufall herausgefunden - das wurde leider bei keinem Händler erwähnt.)
ACHTUNG ! 1. Das neuste Update 8.12.21 läuft nicht auf dem Moto G30 - müsste die alte AKP installieren. 2. Es scheint als ob die Möglichkeit zum hinzufügen von Fremdtranpodern nicht mehr möglich ist. Sobald man in der App auf Upgrade drückt, ist die App nicht mehr nutzbar man bekommt einen Hinweis dass man zuvor ein kostenpflichtiges Upgrade kaufen muss. Fazit: Hier ist dringend eine Aufklärung erforderlich, es kann ja nicht sein dass die App von jetzt auf gleich nicht mehr nutzbar ist.
App ist soweit top, aber leider lassen sich keine Geräte hinzufügen, die app stürzt sofort ab, lässt sich aber wieder starten. Das deinstalieren und Smartphone-Neustart, zeigen keinerlei Wirkung... Bitte um Hilfe.
ACHTUNG: Die App hat seit dem letzten Update einen Bug und hängt sich bei Öffnen auf. Der Fehler ist von DOM bestätigt und tritt nach deren Information bei Samsung-Geräten auf. Wirklich ärgerlich.
Seit dem Update im Dezember funktioniert die App nicht mehr, wann kommt das Update????!!!!!
Aktuell nicht nutzbar, App bleibt bei meinem Samsung im Titlescreen hängen. Bis wann kann man mit einem Fix rechnen? Evtl wäre es sinnvoll wieder die vorherige Version bereitzustellen.
Top App! Sehr selbsterklärend aufgebaut. Ganau so, wie ich mir das vorgestellt habe! Super, macht weiter so DOM🤙
Leider keinerlei Reaktion auf eine Mail. Von einem solchen System welches für sich den Anspruch von Professionalität erhebt müsste man Service erster Klasse erwarten können! Sehr schlechte Erfahrungen...leider! Heute Antwort bekommen, Update soll heute erfolgen!
Sehr intuitiv, damit wird die Verwaltung der Zutrittskontrolle zum Kinderspiel. Schön wäre die Möglichkeit der Anmeldung via Fingerprint, dann wäre die App perfekt
Sehr übersichtlich trotz umfangreicher Optionen. Gute Lösung der Verwaltung des ENiQ Systems für den kleinen Geldbeutel.
Kann es sein dass es derzeit Probleme mit den Zahlvorgängen gibt? Bei mir funktionieren weder Kreditkarten noch paypal. DANKE für Info.
App funktioniert bei 5 Handys nicht. Masterkarte wird nicht anerkannt aber gelesen. Super software 👎
Super App zum Verwalten seiner Schließanlage. Überzeugt in der Anwendung und durch eine extrem einfache Bedienung.
Top ZK-Verwaltung, Top Geräte und vor allem Top-Support. Danke!
Die App ist eine Katastrophe!
Super einfach zu bedienen. Logische Verwaltung
Super App Einfach Bedienung Sehr zu empfehlen Super Support!
Intuitive App, vor allem aber super Geräte....😉👍
Läuft wie gewollt und ist einfach zu bedienen
Top App für digitale Zutrittskontrolle und die einzig VdS zertifizierte!
sollte als iOS verfügbar sein
Handy gerootet = App kann nicht genutzt werden. Daher nur 2 Sterne. Update vom 23.07.20 Habe die App jetzt seit 6 Monaten auf meinem neuen Handy installiert und bin damit sehr zufrieden. Die Menüführung ist sehr gut und auch die Funktionalität ist für den normalen Anwender mehr als ausreichend.
@Dirk Thums Die DOM App hat bis dato als einzige Zuko App eine VDS Zertifizierung und darf daher nicht auf gerooteten Geräten laufen. Also entweder das Handy unrooten oder ein €99 Gerät besorgen, um die Zuko zu verwalten. ;) sehr einfache und leicht zu verwendene App
Sehr intuitiv, einfach zu verwenden
Mobile Key funktioniert nicht. Der Support ist schlecht. Es wird auf keine Email reagiert. Sobald ich mich für ein anderes System entschieden habe, wechsel ich. Einrichtung und zuweisen von Berechtigungen in der App funktioniert gut. War bis dahin auch zufrieden, aber guter Support gehört mit zu einen guten Produkt und der ist leider nicht vorhanden.