Kategorie : Finanzen
Ich kann mich einloggen, aber seit Tagen kommt immer die Fehlermeldung neu laden. Sehr schlecht wenn man dringend etwas benötigt bzw. nachschauen musst. Telefonisch wird man dementsprechend auch unfreundlich behandelt. Einfach mieser Service.
Sehr übersichtlich gehalten und man kann alles ganz einfach am Smartphone erledigen und im Auge behalten. 1 Stern abzug gibt es dafür das die app auf meinem neuen S20 FE leider bei Vertrags abschlüssen ein wenig verbuggt zu sein scheint. Hier waren mehere versuche nötig bis es geklappt hat.
Seit Wochen bekomme ich nach dem einloggen immer eine Fehlermeldung und kann nichts machen. Da ich aber einiges ändern möchte, wäre eine Fehlerbehebung sehr von nöten.
Schnell unkompliziert, kein lästiger Papierkram was mich ein bisschen gestört hatte war die Verzögerung im Videochat musste paar mal nachfragen aber sonst top.
Hatte keine Probleme bis zur Digitalen Unterschrift dabei ist es abgestürzt es hing und es ging nichts mehr.
sowas von SCHLECHT Das app ist Müll beim legitimieren trägt man den Telefonnummern und.. ab und zu kommst du nicht zum nächsten Schritt. dan Dauert ewig Biss jemand dran geht EWIG dan kommt der nächste bulschit angeblich MEINE Verbindung ist nicht gut haha 5g Netzt mit WLAN einfach ist der app und die Mitarbeiter nicht zu gebrauchen. Dann kommt der nächste Bulschit Für Bulgarien muss mit Reisepass? BGR ist EU oder ihr meint machen wir Jade 2 Jahre neu Reisepass weil kostet nichts. Bala BALA???
Seit Wochen versuche ich immer wieder mich im Kundenportal anzumelden..ohne Erfolg. Ständig heißt es, dass die Seite, wegen Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung steht. Es nervt nur noch
Man kriegt so schlecht ne Verbindung und dann krackselt das rum wie sonst was. Eigentlich muss die ein riesen Update bekommen, wo es mal überholt wird! So ne Schrott app!
App ziemlich umständlich aufgebaut und kontraintuitiv zu bedienen. Verwendung von Zurück Button führt auf manchen Screens direkt zum Log Out - Warum? Menüs ziemlich verschachtelt. Außerdem is die Online Identifikation eine Frechheit. Habe selten etwas so verbugtes gesehen. An sich gute Idee, nur funktioniert es nicht. Verbindungsabbrüche und Blutooth Headset Fehlermeldung, obwohl keines angeschlossen ist. Werde meinen Vertrag Wohl oder Übel ausdrucken und zur Bank gehen dürfen.
Hallo .....seit einigen Wochen kommt nach dem Anmelden ständig die Meldung, NEU LADEN . Es funktioniert bei mir überhaupt nicht mehr .
Technisch schlecht Wenn man 40 Jahre alt ist und 20 Jahre gearbeitet hat muss man das Datum 10 min lang einstellen. Und das jedes mal.
App funktioniert seit Wochen schon nicht mehr.... jedesmal steht Fehler beim laden aufgetreten
Man kann schnell und unkompliziert per App einen Kredit aufnehmen und muss nicht noch einmal in die Bank dafür.
Super Kundenservice. Vor allem bei der ID Prüfung. Hatte bisher nie Probleme.
Sehr gute App. Gefällt mir super. Alles sehr übersichtlich und ausführlich beschrieben, sind die einzelnen Anwendungen. Schnelle Beurteilung über Raten- oder Kreditvergabe. Die laufenden Ratenzahlungen und Laufzeiten sind sehr gut dargestellt.
Auf dem Werbeflyer sah das ja alles ganz gut aus. Aber durfte der Entwickler der App machen was er wollte? Wer kommt auf die hirnrissige Idee das Geburtsdatum über einen Kalender auswählen zu lassen, den man nur monatlich blättern kann. Wer Mitte 50 ist, hämmert über 600 mal auf das Display. Tritt danach ein Fehler auf, sind die Eigaben wieder weg - das Geburtsdatum natürlich auch. Keine Lust auf sowas - App sofort wieder deinstalliert. Leider muss mann offenbar einen Stern geben. 👎
Die App funktioniert einwandfrei. Man kann sich Angebote einholen, Verträge abschließen und bestehende Verträge verwalten. Die Zertifizierung hat einwandfrei geklappt, die Service-Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Tadellos funktionerende App! sehr Umfangreich und "easy" einfach zu bedienen.Läuft ohne Probleme auf S6 und sogar auf Tablett.Obwohl "Nicht Optimiert" Meldung vor der Installation erschien....O Probleme.Danke Abbrech/Zurück Button könnte besser platziert sein.Tippe immer auf Zurück Pfeil und Lande auf Anmeldemaske.
Z. Zt. gibt's von mir nur 1 Stern. Ich habe seit 3 Monaten ein neues Handy und kann seitdem die App nicht nutzen. Jedes Mal, wenn ich ins Kundenportal möchte, stoppt die App. Es kommt dann die Info "App wurde angehalten". Das nervt tierisch und macht mich langsam wütend, denn auf meinem alten Handy hat es wunderbar funktioniert. Selbst nach mehrmaliger Neuinstallation und allen Updates funktioniert die App nicht. Ich bitte um eine Überprüfung.
Update 27.05.19 Funktionsumfang genau das was ich gesucht habe! Geburtstag lässt sich jetzt auch manuell eingeben. Klar und übersichtlich! Der eine Stern ist eigentlich nur für die absolut mißlunge Umsetzung der Eingabe des Geburtstagsdatum über mein Smartphone. Muss ich ernsthaft bis 1983 zurückblättern um meinen Geburtstag rauszusuchen? Das geht absolut nicht! Warum kann ich nicht einfach manuell das Datum eingeben? Bitte ändern und ich ändere eventuell von einem zu mehr Sternen.
bei der Vertragsbestätigung funktioniert der Weissabgleich während des Video Chats nicht.Man benötigt einen extrem hellen Raum und das Licht muß immer 100% von vorne kommen, sonst hat man keine Chance.Ansonsten bricht sie den Vorgang immer wieder ab wenn von Kamera auf Frontkamera gewechselt wird oder Ein Ball des Todes verkündet, daß der Mitarbeiter den Videokontakt verloren hat nach dem man eigentlich ein Formular ausfüllen soll und dieses aber bevor man etwas machen kann verschwindet.CAT S61
Super einfach, sehr höfliche Mitarbeiter, sowohl bei der Beratung und bei der online Identifikation
Sehr gute Beratung und Unterstützung seitens des Institutes. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Alles wie immer bestens, super Service und schnelle Abwicklung.
Ich kann mich zwar anmelden, jedoch bekomme ich jedesmal die Meldung "Seite neu laden" trotz Neuinstallation
Sehr nette Mitarbeiter es ging alles schnell und unkompliziert.
Leider funktioniert der Zugang nicht mehr.. Angeblich falsches Passwort oder KdNr... Passwort wurde aber richtig eingegeben.. Wenn man versucht ein neues Passwort zu vergeben kommt eine Fehlermeldung... Lt Rezensionen scheint das Problem schon länger zu bestehen.. Wann erfolgt die Behebung des Problems??... Leider funktioniert der Login ueber die Desktopseite auch nicht.. Gleiche Fehlermeldung wie bei der app.... Internet Verbindung läuft einwandfrei bei mir, kann es also auch nicht sein🤷🏻♀️
Gute Übersicht, alle Funktionen verfügbar, Legitimation funktioniert easy
Die App an sich ist gut und recht übersichtlich gehalten. Was mich sehr stört ist ein Interner Serverfehler bei der Passwortänderung in der App.
An sich sehr gut , jedoch bei der Angabe von der handynummer und abhaken der checkliste war sie Seite nicht richtig gescriptet bezüglich frabkombinationen , die Seite war komplett weiß und man konnte kaum was lesen . Habs aber trotzdem mit viel nerv hinbekommen ...