DriveNow Carsharing

Die App ist inzwischen super ausgereift! Die Reservierung ging schnell, ich konnte das Navi-Ziel bereits vorab einstellen und das Auto mit der App öffnen. Während der Fahrt erhielt ich die Info, dass am Zielort jemand das Fahrzeug reserviert hatte. Die Übergabe verlief absolut reibungslos und der neue Mieter konnte innerhalb von 10 Sekunden übernehmen. Gute Arbeit BMW!

Bin seit ungefähr 6 Monaten angemeldet,und bis jetzt gab es keine Probleme mit Reservirungen oder den Fahrzeugen. Die App setzt natürlich vorraus das man auch sein Kopf etwas benutzen muß.Was allerdings etwas nervt sind die ständigen Vormerkungen auf meiner Kreditkarte. Gelegentlich werden ohne Grund einfach mal 150 Euro vorgemerkt,ohne das ich den Service in Anspruch genommen habe. Teilweise bis zu 30 Tage dann werden die Automatisch von meiner Bank freigegeben. Auf Nachfrage wird man hingehalten vom Service. Groß angekündigte Versprechungen zwecks Klärung werden nicht eingehalten. Was man noch verbessern könnte in der App wären mehr Informationen zu den Fahrzeugen bezüglich Ausstattung. Auch das Geschäftsgebiet könnte man in Berlin etwas erweitern. Würde es toll finden wenn man auch bessere Tarife einführen würde. Einige Konkurrenten sind da besser aufgestellt. Zb Kilometerpakete oder oder auch Planbare Reservierungen. Es ist extrem nervig wenn man am Stadtrand wohnt und schon zu Hause die verlängerte Reservierungen aktivieren muss damit nach ca 1 Stunde anfahrt auch das Auto bekommt. Bin im allgemeinen aber zufrieden mit dem Service die Fahrzeuge sind in der Regel in gutem Zustand und auch sauber.

Gute App funktioniert i.d.R. Sehr praktisch als Ergänzung zum Öffentlichen Nahverkehr. Autos meistens in gutem Zustand und gut ausgestattet. Für Fahrten von/zum Flughafen ideal leider von nur bis 21:00. Häufig zu niedriger Reifendruck. Selten Probleme mit dem lokalisieren von den Wagen (Auto wird angezeigt/steht nicht da). Paar Mal gehabt, dass die Miete beendet wurde, aber auf der App weiter gelaufen ist. Manchmal Storno/neu anmiet Probleme. Erst einmal Kompensation erhalten für verlorene Zeit.

Das App funktioniert gut, dennoch wird DriveNow mittlerweile für mich immer uninteressanter. Das Berliner Geschäftsgebiet reicht nicht ganz zu mir nach Hause und die letzen drei Stationen brauche ich den Bus, so dass ich gleich die ganze Strecke öffentlich oder mit dem eigene Auto fahre. In der Stadt habe ich zweimal keinen Parkplatz gefunden und bin das DriveNow-Fahrzeug nur sehr mühsam losgeworden. Insgesamt unbefriedigend und keine echte Alternative.

App hat beim Aktualisieren der Map massive Probleme. Es dauert eine kleine Ewigkeit bis die Fahrzeuge sichtbar werden. Letztens konnte ich bei einem Fahrzeug 6 minuten lang nicht die Miete beenden, weil es nicht in der App sichtbar wird. Ärgerlich wenn man auch noch daneben im Regen steht und dafür bezahlt😡. Das muß umbedingt besser werden, ein anderer Carsharing-dienst kann es ja auch!

Hatte jetzt 2 mal Theater mit der app, einmal hat die app sich aufgehangen und ich konnte den Wagen (Mini Cooper) nicht abschließen. Das zweite mal meldete der BMW I3, das sein nicht vorhandenes Schiebedach auf wäre und ich Ihn nicht abschließen könnte. Wie viele Minuten dabei drauf gegangen sind, welche ich bezahlen musste, gefällt mit absolut nicht. Die restlichen negativen Punkte passen hier leider nicht mehr hin. Bin gespannt ob vom Anbieter etwas kommt.

Grundsätzlich recht guter Service und gute App, aber mit kleinen Macken. 1. Telefonservice ist top. Geht echt schnell sofern man mit der Nr. anruft die an den Account gekoppelt ist. 2. Sollte es auch,denn die App hat öfters Probleme den Status zu aktualisieren wenn man das Handy z.B. gelockt hat für mehrere Minuten. nervig bei Reservierungen, wenn die Reservierung plötzlich weg ist oder gesagt wird dass man bereits eine hätte aber kein reserviertes Auto angezeigt wird. D.h. Anrufe bei der Hotlein sind keine Seltenheit. Im Großen und Ganzen ist die App aber recht gut. Das Design gefällt mir bei car2go besser. Erinnert da etwas an die Übersichtlichkeit wie bei einem Sims Spiel. Der Car-Sharing Service ist sehr praktisch, allerdings könnte man mehr an den Preisen schrauben , ODER mehr BMWs im Münchner-Gebiet zur Verfügung stellen. Ich kann die Minis schon nicht mehr sehen. 😂 Bei denen krieg ich immer Gesäßschmerzen bei den Münchner Straßen. Lg

bisher war ich immer zufrieden. aber seit ein paar Wochen funktioniert das Radar nicht richtig weder bei DriveNow, noch bei car2go. die app kann mein Standort nicht ermitteln, trotz Aktivierung des GPS und somit wird mir kein Fahrzeug angezeigt. ich hatte es auch bei anderen Geräten versucht, aber Vergehens. vielleicht müsste ein neues Update her oder den Fehler beheben.

Die App ist eigentlich besser als die von Car2go. Man kann zwischen Autos einfach auf der Karte rumwechseln, im Symbol ist auch die Marke zu erkennen. ABER immer wieder taucht beim Öffnen der App eine Fehlermeldung auf, trotz dieser werden Drivenow-Autos manchmal angezeigt, manchmal nicht. Die Anzeige von den car2gos läuft in dieser app sogar besser. Es kam auch vor, dass ein i3 an der ladesäule angeschlossen war und das auf der karte trotz Update und Neustart nicht angezeigt wurde.

Wenn man das Auto abstellen möchte und man befindet sich außerhalb des Geschäftsbereiches, dann kommt als Meldung: "Da ist was schiefgelaufen bitte nochmal probieren". Der Anruf bei der Hotline erbrachte eine Wartezeit von 30 Min. Bis ich das Problem lösen könnte habe ich 5€ verloren. Da ist noch eine Menge Potential nach oben! im Vergleich zu Car2Go miserabel! Wenn ich die anderen Posts lese, wohl kein Einzelfall. Schade!

Die App ist eigentlich gut, es gibt aber einige Probleme damit. Autos aufsperren dauert manchmal ewig, was nervt aber ist noch nicht so schlimm ist. Wenn man das Auto aber bereits gemietet hat und die Miete beenden will ist es blöd wenn das 5 Minuten dauert, da man diese bezahlen muss. Auf diese weise habe ich sicher schon 20 Minuten um sonst bezahlt. Es liegt nicht am Handy da ich es mit drei verschiedenen versucht habe.

Generell super! Einfach zu nutzen, praktisch, benutzerfreundlich, tolle Graphik, etc. Manchmal zeigt er aber Fahrzeuge an der Karte an, die gar nicht da sind. und mehrere sogar. man kann sie auch reservieren und dann steht man last Minute auf der Straße- kein Auto in Sicht. wieso passiert das???

Eigentlich waren wir bis jetzt als Gelegenheitsnutzer ganz zufrieden. Heute wurden wie von euch aber in wahrsten Sinne des Wortes (zu viert) im Regen stehen gelassen. App hat nach Ankunft am Auto und gerade einsatzenden Starkregen nicht mehr reagiert. Auch in der App meiner Freundin ging nichts mehr. Kein Auto konnte gebucht werden, ständig abwechselnde Fehlermeldungen. Hatten das Gefühl, dass das System dem plötzlichen Ansturm nicht gewachsen war. Kundendienst war natürlich auch nicht erreichbar

Allgemeinntut sie was sie tun soll. Laden der aktuellen Autostandorte dauert teilweise sehr lange im Vergleich zur Car2Go App. Mehrmals bereits auch Probleme beim Abmelden/Beenden der Miete gehabt. Diese wirde sowohl nicjt beendet als auch nicht als aktiv angezeigt. Am besten Miete nicht über die App beenden sondern mit der Karte. Beenden über die App/aktualisieren der aktuellen Miete dauert auch sehr lange. Hier zum Vergleich schafft es Car2go sehr viel schneller.

Bin bisher zufrieden mit der App. Die verfügbaren Autos werden zuverlässig angezeigt, ich hatte - verglichen mit früher - zuletzt deutlich seltener Softwareausfälle. Wäre schön, wenn in der App am Ende gleich verbrauchtes und vorhandenes Guthaben von gebuchten Minutenpaketen angezeigt würde. Das spart Mails und SMS. Wann kommt die Fusion der App mit car2go?

Probleme mit der Filterfunktion, die nach dem letzten Update bestanden, wurden offenbar jetzt korrigiert. Weiterhin besteht allerdings ein Standort-Problem: Obwohl mein Standort bei laufender App eigentlich längst klar ist, wird bei neuer Suche (zB Filteranpassung oder einfach Zeit verstrichen) immer wieder plötzlich in den vermeintlichen Mittelpunkt meiner Stadt gezoomt, mein tatsächlicher Standort erst nach manueller Standortsuche korrigiert bzw. realisiert...

Warum werden nicht die Fehler behoben!? Seit knapp einem Jahr tut sich hier nichts! - Des Öfteren keine genaue GPS Ortung, bis zu 1 KM daneben. - Geht man auf ein Auto in der App, ist dieses nicht auswählbar und man kann es nicht buchen! - Steht ein Auto neben mir, erscheint es manchmal nicht und ich kann es nur mit der Karte öffnen. - Erst durch ein Handy Neustart kann ich diese Fehler wieder halbwegs ausbügeln. (Samsung S5NEO) Auch die trägen Server, wie lange ich warten muss, bis ich meinen PIN eingeben kann oder das Feld erscheint! Beim Mitkonkurrent Car2Go läuft seit jeher alles bestens, nur Drive Now kriegt es nicht hin. Und btw. Letztens hatte ich vergessen die Fenster hoch zu fahren. Da ich nett bin öffnete ich den Wagen erneut und musste die erste Zündung anmachen für die Fensterelektronik. Prompt musste ich wieder diesen irreführenden und abzockenden 1 Euro zahlen. Wenn ich ein Auto anmiete, erwarte ich ein Komplettpaket! Das ist bei Car2Go auch nicht!

Fahrzeug am Flughafen Düsseldorf reserviert. Navigation zum Standort gemacht. Im Car Sharing Parkhaus angekommen ist das Auto nicht zu finden. Nach Aktualisierung der App zeigt sich, dass das Auto 10 KM entfernt steht. Ein anderes Auto noch verfügbar, auch das steht aber tatsächlich 5km entfernt. Also Taxi fahren. Ganz großes Kino! Edit: Was hat mein Handy GPS damit zu tun? Mein Standort war auf ein paar Meter genau. Der eurer Autos aber komplett falsch. Wie man hier lesen kann kein Einzelfall!

Die App bietet soweit alle notwendigen Funktionen für die eigentliche Nutzung der Fahrzeuge. Für manche Dinge muss man (selten) den Browser bemühen. Was allerdings schlimmer ist, als dass man keine Fahrzeuge in der Nähe findet: Fahrzeuge die nicht dort stehen, wo es die App suggeriert. Heute extra zu Brendan gelaufen und zu zweit das Auto nicht gefunden. Mehrere Minuten im 300m Umkreis die Straßen abgesucht. "Blinken" half auch nicht. Die Ecke ist eigentlich sehr übersichtlich und am Abend Pkw-frei. Gut wir haben nur einen kurzen Blick vorne in die Tiefgarage des Hotels geworfen (für die und die Ausfahrkarte gefehlt hätte) und ansonsten ist dort Parkverbot oder gebührenpflichtiges Parken. Ich setze Mal voraus, dass die Positionen (auch nach einem Abschleppvorgang) nach Fahrtende laufend aktualisiert werden. Vermutlich hat sich also jmd. das Fahrzeug für später "gesichert". Ein Taxi musste her, auf die Anzeige in der App ist kein Verlass.

Heute zum ersten Mal die App genutzt und im Vergleich zu der car2go-App leider um Welten schlechter. Sehr lange Ladezeiten, Miete konnte 5 Min. nicht beendet werden und als Krönung wurde die Rechnung, trotz Änderung in der App, über das falsche Bezahlprofil abgehalten. Zusätzlich habe ich auf beiden hinterlegten Kreditkarten mehrere vorgemerkte Zahlungen in Höhe von insgesamt über 30€, welche ich nicht zuordnen kann. Hoffentlich wird es bald eine vernünftige gemeinsame App von Sharenow geben!

Die App funktioniert an sich gut. Sehr unglücklich ist es jedoch, dass man nicht über die app navigieren kann und die Strecke manuell in den Wagen eintragen muss. Extrem ärgerlich ist es dann, wenn der Wagen nicht weiß, wo es erlaubt ist zu parken und wo nicht. In Düsseldorf durfte ich 2x den Wagen umparken in der Innenstadt weil es unerlaubte Zonen waren. Hat mich neben 30 Minuten extra fährt auch 4 Euro parkschein Ticket gekostet!!! Super ärgerlich. Dann wird eine Elektro Tankstelle. Uvm.

DANKE Drivenow. Bin voll zufrieden, auch wenn ich früher mal die Autos gar nicht finden konnte. Die Autos waren manchmal nicht da, wo es aufm Map sein sollte. Jetzt weiß ich im Nachhinein, dass egoistische Mitfahrer die Autos bewusst versteckt hatten. Hinterhöfe und andere Verstecke. Wie könnte man das Auto zu finden noch leichter machen. Ich kann die Autos zwar nun immer wieder finden, aber wie googlemaps zu Finden, ist es nicht. Man kann zu Googlemaps wechseln. Ach was Schwamm drüber. ALL OK.

Achtung Pakete scheinbar nicht mehr inkl. Kilometer!!!! Waren von Anfang an dabei, dann wurden nach und nach immer mehr Leistungen Kostenpflichtig, doch seit sharenow kann man sich nur mit dem Car2go Account anmelden, drive now geht nicht und die Preisgestaltung ist unverschämt. Die Auswahl der Automodelle ist erbärmlich geworden nur noch Geld machen mit versteckten Zusatzkosten. Wir schauen uns mal bei miles, Sixt share und we share um

Gute App mit einem miserablen Kundenservice. Haben uns ein DriveNow Auto gemietet um Sachen damit von einer Wohnung in die andere zu transportieren. Nach dem Einladen konnte das Auto nicht mehr gestartet werden, wurde auch nicht mehr in der App angezeigt. Wir konnten das Auto auch nicht zuschlien der Kofferraum ließ sich nicht öffnen. Haben über eine halbe Stunde vergeblich versucht einen Service Mitarbeiter zu erreichen. Ein wirklich miserabler Service.

Mein Auto ist kaputtgegangen, wollte dann kurz ein Drivenow-Auto mieten. Dann stellte sich auf einmal heraus, dass ich im Account noch eine alte Kreditkarte hinterlegt habe. Weder über die App, noch über die mobile Seite konnte ich meine Kreditkarte ändern. "Super"! Musste erst nach Hause, um am PC alles zu ändern und erst dann konnte ich ein Auto mieten.

Konnte mich leider nicht verifizieren. Habe sogar alle Dokumente die benötigt waren fotografiert und diese Postident App heruntergeladen (ja man muss diese extra app heruntergeladen) um eine Verifizierung zu machen. Hab jedes mal die Nachricht bekommen die Dokumente sind falsch und ich soll die Rückseite vom Reisepass fotografieren, was ich gemacht habe, jedoch auch nicht akzeptiert wurde. Ich kontaktierte den Kundenservice, die nach 10 Minuten warten an der Leitung, mir nicht helfen konnten.

Nach 4 Versuchen hat die Verifizierung immer noch nicht geklappt. DriveNow das war's für mich. Bleibe bei Car2Go und bin gespannt, ob die Fusion dann mal soweit geht, dass man über diese App auch DriveNow nutzen kann. Nachtrag Dez.2019 leider keinerlei Verbesserung. Ausser der Namensänderung in ShareNow keine erkennbaren Anzeichen einer Fusion.

Eine Anmeldung in der App ist nicht mehr möglich. Dauernd nur das drehende Rad, welches dann irgendwann aufhört und nichts passiert. So kann man die App nicht mehr gebrauchen. Warum man sich bei Car2go und DriveNow jeweils extra anmelden muss, obwohl sie zusammengehören, erschließt sich mir auch nur bedingt.

Nach der Fusionierung von car2go mit drive now wollte ich heute nach längerer Zeit mal wieder ein Fahrzeug mieten. Ich habe die App aufgerufen, einen Smart reserviert, bin zum Fahrzeug gegangen, will es öffnen und.... nichts passiert. Stattdessen werden mir lauter schicke BMW und Mini angezeigt, die viele viele Meter von meinem reservierten Smart entfernt standen. Super. Die Fusionierung hat total gut geklappt:-(

Mittelmäßig. Einmal existierte das Auto, welches ich reserviert hatte einfach nicht - ich habe es 10 Minuten lang gesucht und bin laut App dabei mindestens 20 mal dran vorbei gelaufen. Außerdem passiert es meistens, dass mein Standort nicht gefunden wird und ich somit ggf. vor meinem reservierten Auto stehe und noch zu weit entfernt sei, um es zu öffnen. Aus Zeitgründen musste ich bisher in beiden Fällen immer auf Alternativen umsteigen.