DKV Gesundheitsberatung App
Unsere Experten geben Ihnen schnell und unkompliziert Informationen zu:
Allgemeinen medizinischen Gesundheitsfragen
Krankheiten
Behandlungsmethoden
Medikamenten
Fachärzten und Kliniken
Reisemedizin
Impfungen
Unterschiedliche Kommunikationskanäle erleichtern Ihnen die Kontaktaufnahme – wann und wo Sie möchten.
Bei Fragen oder technischen Problemen steht Ihnen unser Support unter folgender Mailadresse zur Verfügung: gesundheitsservice@dkv.com
DIE DKV GESUNDHEITSBERATUNG APP bietet:
24-Stunden Telefonie
Sie erreichen Ihren DKV Gesundheitsberater ganz ohne Wartezeit. Und das rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
24-Stunden Live-Chat
Gesundheitsberatung per Chat. 24 Stunden täglich, an 365 Tagen im Jahr.
Mailfunktion
Ihr DKV Gesundheitsberater beantwortet Ihre Fragen spätestens nach 48 Stunden. Sie haben die Möglichkeit medizinische Befunde als Anlage beizufügen.
Video-Anruf
Besprechen Sie Ihre Gesundheitsthemen per Video-Anruf. Übermitteln Sie medizinische Befunde vorab an Ihren DKV Gesundheitsberater.
Rückruf durch einen Arzt/Facharzt
Besprechen Sie Ihre medizinischen Sachverhalte mit einem Arzt/Facharzt. Nach Terminvereinbarung erhalten Sie einen Rückruf – auf Wunsch per Telefon oder Video-Anruf.
Medizinische Befunde können Sie vorab an den Arzt/Facharzt übermitteln.
-> FOLGENDE RECHTE WERDEN VON DER DKV GESUNDHEITSBERATUNG APP BENÖTIGT:
Zugriffsanfrage Erläuterung
- Gerätestatus und –identität lesen; Telefonnummern direkt anrufen: Nutzung der Telefoniefunktion
- Bilder und Videos aufnehmen Anfügen von Dateianhängen: Audio aufnehmen Nutzung des Mikrofons für den Video-Chat
- SD-Karten-Inhalt ändern/löschen SD-Karteninhalte lesen: Speicherung und Zwischenspeicherung der für die Nutzung erforderlichen Daten
- Netzwerkverbindungen anzeigen voller Netzwerkzugriff WLAN-Verbindungen anzeigen: Prüfung ob die Services online/offline genutzt werden (z.B. bei Erstellung und Senden einer Mail)
- Ruhezustand deaktivieren: Unterdrückung der Bildschirmsperre während Video-Chat
- Audio-Einstellungen ändern: Aktivierung des Lautsprechers während Video-Chat
Da diese Rechte bei Android immer in Gruppen zugewiesen werden, müssen wir immer die gesamten, jeweiligen Themen anfordern, selbst wenn nur ein einzelnes Recht aus der Gruppe abgerufen werden soll.
Natürlich verwenden wir diese Rechte nur für die hier genannten Zwecke innerhalb der App und greifen nicht auf Ihre persönlichen Daten zu. Für weitere Details und ausführliche Informationen, nutzen Sie bitte hier im Play Store den Link "Datenschutzerklärung" am Ende der Seite.
Kategorie : Gesundheit & Fitness
Rezensionen (14)
WTF? Das ist jetzt die 4. App von der DKV, um alle Services nutzen zu können. Und in jeder App muss ich mich ständig neu registrieren mit denselben Daten und einen Benutzernamen vergeben, um dann 3-4 Tage auf einen Brief zu warten, bis das abgeschlossen werden kann. Da das einen aufregt, ist es das Beste, die App direkt wieder zu deinstallieren.
Liebe Anna vom Support Team, ich habe die neue DKV App installiert. Man muss sich neu registrieren wegen der Gesundheitsakte, ok, aber dass man sich in "meine Versicherungen" dann wieder am Web Portal anmelden muss ist sehr unpraktisch und lästig, zumal in der neuern Version dort der Fingerabdruck nicht geht. Dann wollte ich die Gesundheitsberatungs App ausprobieren und siehe da, ich muss mich erneuter registrieren. Das kann doch nicht sein... bitte 1mal anmelden für alle Services...
Registrierung erst gar nicht abgeschlossen. Kein + als Sonderzeichen für das PW zugelassen. Bestimme ich aber immer noch selber. Geht sonst überall.
Macht es noch einfacher privat Patient zu sein.
Wie auf der Website... keine Sonderzeichen im Passwort möglich. Schmeißt den Entwickler raus!
Diese app ist ein witz
Schade, daß man sich nicht mit Fingerabdruck anmelden kann. Der eigentliche Nutzen der App wird sich erst später herausstellen. Sinnvoll wäre auch die App mit dem Tablett nutzen zu können.
Wer programmiert hat, dass bei der Eingabe des Geburtstagsdatums im Registrieuungsdialog ein Kalenderfester aufgeht in dem man sich monatsweise vom aktuellen Datum zum Geburtsdatum zurückscrollen muss gehört entlassen. Habe besseres zu tun als 500mal nach rechts zu swipen. Ist ja nicht Tinder ;-)
Toller innovativer Ansatz! Sehr übersichtlich und gut strukturiert. Mobile Gesundheitsberatung immer und überall- sogar mit Fachärzten!
Leider kann ich mich nicht anmelden Android 7.1.2 vielleicht bekommt ihr das noch hin
Die App erfüllt ihren Zweck. Schnelle Anworten zu medizinischen Themen
Kann mich nicht anmelden unter Android 7.1.2
Problemlose Installation und Registrierung. Macht einen aufgeräumten Eindruck. Toll, dass man rund um die Uhr auf Kanälen Rat einholen kann. Der Nutzen wird sich dann später zeigen.
Diese App ist sehr gut gelungen, es ist Bedienung's-Freundlich und gut Aufgeführt um das Persönliche Anliegen zu bearbeiten, und dieses an die Versicherung weiter zu geben. Mit der Integrierten Suchoption findet man sein Anliegen etwas schneller und so kann der Bearbeiter in der Versicherung das Anliegen vom Kunden besser bearbeiten und der Kunde bekommt schneller seine Antwort auf die er früher länger gewartet hat. Die Zufriedenheit ist für beide Seiten nur ein Riesen Vorteil...