DIVERA 24/7 Verfügbarkeit
Für Feuerwehr, THW, Hilfsorganisationen und alle anderen Rufbereitschaften.
Pager und Alarmierungsapp sind die täglichen Begleiter der Einsatzkräfte und Mitarbeiter. Damit die Einsatzbereitschaft nicht dem Zufall überlassen ist, geben alle Mitglieder des Teams regelmäßig ihren Status ein. Das System ermittelt in Echtzeit die Gesamtstärke. Im Idealfall steht fest, dass alle Funktionen besetzt werden können. Bei Personalmangel oder zeitlichen Engpässen können Führungskräfte und Disponenten der Leitstelle sofort reagieren.
Die App eignet sich zur Zusatzalarmierung und Redundanz zum Funkmelder. Die Empfänger erhalten den Einsatz über verschlüsselte Verbindungen auf das Smartphone. Dabei kann die App den Lautlos-Modus überschreiben und die Alarm-Meldung sofort als Popup anzeigen. Dort erfolgt auch die Rückmeldung, ob man am Einsatz teilnehmen kann.
Kernfunktionen:
+ Eingabe der Verfügbarkeit
+ Handyalarmierung mit Einsatz-Rückmeldung über den Lockscreen
+ Laute Alarmierung im Do-Not-Disturb-Mode, eigene Alarm-Töne & Vorlese-Funktion
+ Geofence-Funktion
+ Vorausplanung über persönlichen Kalender
+ Warnung bei Personalmangel/Unterschreitung der Sollstärke
+ Alarmmonitor-Ansichten zeigen aktuelle Personalverfügbarkeit
+ Anzeige der Fahrzeugstatus und Rückmeldungen
+ Blitzschnelle Kommunikation: Mitteilungen, Umfragen und Terminen mit Rückmeldefunktion
+ Nutzung mehrerer Einheiten mit einem einzigen Login
Einsatz auslösen: Alarmierungen werden durch das Einsatzleitsystem der Leitstelle, über die Auswertung von Depeschen (POCSAG-Telegramm, SDS/TETRA, E-Mail, FAX, SMS, serielle Daten) oder per Web-API ausgelöst. Einsätze und andere Meldungen können zusätzlich per App oder Browser eingegeben werden.
Alarm & Rückmeldung: Das Team wird sofort per Handy über den Einsatz informiert. Der Einsatzauftrag ist mit den relevanten Daten sichtbar: Stichwort, Priorität, Ort und Einsatzmittel. Die auswählbaren Rückmeldungen können frei konfiguriert werden, z.B. „komme sofort“, „Einsatzbereit in 10 Min“, „nicht verfügbar“ oder „Anfahrt zur Wache“. Die Benachrichtigung ist zudem über SMS, Anruf, Mail und e*BOS, e*Cityruf, 2wayS by e*Message, TETRA-Meldeempfänger und UNITRONIC ERIC®-Pager möglich.
Fahrzeug-App: Der Status von Einsatzfahrzeugen kann mit dem virtuellen FMS-Statusgeber gesetzt werden. Zudem können fahrzeugbezogene Freitext-Rückmeldungen und die GPS-Position übertragen werden.
App bei über 5000 Teams im Einsatz:
DIVERA 24/7 wird von allen bekannten Blaulicht-Organisationen und in Betrieben mit schnellen Reaktionszeiten genutzt.
Besondere Verbreitung findet die Alarm-App bei der Feuerwehr. Über 3000 Feuerwehren haben den Sinn erkannt, jederzeit über die eigene Personalsituation im Bilde zu sein. Auch 300 Ortsverbände des Technischen Hilfswerks und 700 Hilfsorganisationen (ASB, BRK, DRK, DLRG, JUH, MHD) sind auf dem besten Weg der digitalen Einsatzplanung. Hinzu kommen Sanitäter in Betrieben und Schulen, Ärzte, das Pflegepersonal in Krankenhäusern sowie Angehörige betrieblicher Rufbereitschaften.
Mit der Community-Version DIVERA 24/7 FREE können BOS-Einheiten und Schulsanitätsdienste die Einsatzbereitschaft von bis zu 50 Personen kostenlos planen und die Grundfunktionen zur internen Kommunikation verwenden. Zusatzfunktionen zur Alarmierung und standortübergreifenden Auswertung erfordern das Upgrade auf ALARM oder PRO-Version.
Aufgrund der hohen Akzeptanz bei den Rettungskräften und den positiven Auswirkungen auf den gesamten Bevölkerungsschutz wurde DIVERA 24/7 mit dem Praxispreis des CEBIT Innovation Award 2018 ausgezeichnet.
Die Software wird DSGVO-konform in Deutschland gehostet.
Datenschutzerklärung: https://www.divera247.com/datenschutz.html
Nutzungsbedingungen: https://www.divera247.com/bedingungen.html
Kategorie : Kommunikation
Rezensionen (30)
Funktioniert an sich gut. Unpraktisch ist jedoch, dass Mitteilungen oder Termine, die über die Pushbenachrichrigung geöffnet werden und nicht über das Startmenü der App, danach weiterhin als ungelesen angezeigt werden. So kann beispielsweise für einen Termin schon zu- oder abgesagt werden, obwohl er weiterhin als ungeöffnet markiert wird. Sobald dieser Fehler nicht mehr auftaucht, gibt es auch 5 Sterne.
Die App arbeitet sehr zuverlässig, sofern ausreichend Internetempfang herrscht. Oft ist sie sogar schneller als der Melder. Vorteil der App gegenüber dem Melder: Wenn man Mal keinen Empfang hat, bekommt man die Alarmierung sofort, wenn wieder ausreichend Netz zur Verfügung steht. Die Möglichkeit der Personalplanung/Statusgebung ist sehr weitreichend und nach eigenem Gusto visualisierbar. Sinnvoll funktionieren tut diese Funktion allerdings nur, wenn auch wirklich alle Mitglieder einer Einheit ihren Status richtig angeben und nicht aus Neugier trotz Verhinderung auf Verfügbar stehen haben. Wer die Free Version nutzt sollte auf jeden Fall mit einem Alarmumsetzer arbeiten, da zum Beispiel bei Einspielung einer Alarmierung per E-Mail nur der Betreff der Mail als Stichwort angegeben wird und abgesehen davon nichts weiteres zu lesen ist. Das ist absolut unnütz. Alles in allem ist Divera24/7 eine App die sowohl leistungstechnisch, als auch preislich von klein bis groß etwas zu bieten hat, vielseitig einsetzbar und mit vielen Möglichkeiten individuell einrichtbar ist. So ist für jeden etwas dabei. Sollte doch einmal etwas schieflaufen oder nicht so funktionieren wie es gewünscht ist, hilft der Support schnell und adäquat. Grosses Lob in dieser Hinsicht. Schlussendlich lässt sich sagen, dass Divera 24/7 eine gute Möglichkeit der Zusatzalarmierung und der Alarmredundanz ist, die ich nur weiterempfehlen kann.
App ist solala... Lautstärke der App ist über Medienlautstärke des Handy geregelt, diese stellt sich aber nicht Automatisch auf Leise und muss immer extra angewählt werden. Wenn alles leise ist, wird die Alarmnaricht trotzdem laut vorgelesen. Beides ist sehr hinterlich und kann einen die Termine versauen!! Töne könnten meiner Meinung nach wie bei der Programmierung der Swissphone Quattro Melder gestaltet sein, so das jeder seinen individuellen Sound anpassen kann. Bei einer Alarmierung hängt sich der Bildschirmschoner manchmal auf, sodass man keine Rückmeldung geben kann.
Wir nutzen als Freiwillige Feuerwehr die kostenpflichtige Version mit direkter Webschnittstelle zur Leitstelle. Alarmierung über die App ist damit meistens schneller als der Melder! Massenger könnte noch optimiert werden, die ersten Schritte sind getan. Terminplaner ist aufgrund von Import- und Exportfunktion gut nutzbar. Lob an den Support. Sehr gut erreichbar, geben gute Unterstützung, und sind für Anregungen und neue Features offen.
Eine zuverlässige App. Leider hat sich in der neuen Version die Übersichlichkeit und Darstellung stark verschlechtert. Auf dem Mobiltelefon ist alles sehr klein, verschoben und schwer nutzbar. Ebenso lässt die Menüführung zu wünschen übrig. Ich suche jedes mal, wo ich etwas finden kann.
Alarmierung kommen zu spät! Ich habe ein privat Handy und ein firmenhandy, ein S21 FE und ein Asus ZenPhone 4. Auf dem Asus kommen die Alarmierungen zu spät, und auf dem s21fe teilweise erst beim entsperren. D Das Samsung ist nagelneu und die Software auf dem neuesten Stand. Die Fehler treten immer dann auf wenn das Handy 15min + nicht benutzt worden ist allerdings funktionieren andere Dienste auf beiden Handys problemlos. Das selbst hier Divera nicht 100-prozentig funktioniert ist echt traurig.
Wir nutzen in der Wehr auch die kostenpflichtige Version über die Leitstelle. An sich ist die App auch gut, doch leider, wie schon einige vor mir geschrieben haben, funktioniert die Alarmierung bei mir nur nach Aktualisierung in der App direkt. Der Support ist top, konnte mir aber leider auch nicht weiterhelfen. Es liegt wohl angeblich am Telefon (doogee s96 pro). Echt schade
Ansich eine tolle App, jedoch funktioniert bei meinem 0neplus7t das Alarm Pop-up nicht richtig. Es erscheint zwar das Pop-up, aber die Rückmeldung geht beim Drücken des Statuses nicht raus und das Pop-up bleibt auf dem Bildschirm. Erst beim dücken des Powerbuttons geht es weg, anschließend muss ich in die App und den Status nochmal drücken. Vielleicht könnt ihr da nochmal nachbessern, bzw. euch das Problem nochmal anschauen. Bei Rückfragen könnt ihm mich gerne anschreiben @entwickler.
Die Einstellung: Eigene Töne für die Push-Alarmierung sind nicht auf alle Geräte verfügbar, ich würde den Ton: Schrilles Piepsen bevorziehen als so ein sanftes Klingeln. Am Handy kann ich es einstellen aber am Tablet (Galaxy Tab A) nicht. Die App läuft auf meinem Tablet sehr sehr sehr gut, es fehlt halt nur die Einstellung
Die App und das DIVERA24/7-System an sich werden kontinuierlich weiterentwickelt. Es gibt kleinere Probleme, besonders mit der Geofence, an denen allerdings merklich durch Updates gearbeitet wird. Divera an sich bietet viele Schnittstellen und ist gut dokumentiert. Weiter so!
Funktioniert echt gut, nur schade das man mittlerweile nur noch einmal sieht um was es sich bei dem Einsatz handelt und es keine Möglichkeit mehr gibt ein zweites Mal drauf zu sehen sobald man die Alarmierung einmal geöffnet hat.
Die App und das ganze System funktionieren tadellos. Wichtig ist nur der App die Berechtigung zu geben (sind nur 2) und den Akku bzw. Energiesparmodus für diese App auszuschalten. Dann steht einer sicheren Alarmierung nichts im Weg. Großes Lob auch an den Support. Dieser hilft schnell und konnte bei uns alle Fragen zügig klären. Macht weiter so... Zur Info: Wir nutzen die Alarm Version mit 20 Kameraden.
Gute App, allerdings bleibt die Alarmierung lautlos wenn man im Auto die Bluetooth-Freisprecheinrichtung gekoppelt hat und nicht die Medien-Wiedergabe des Handys im Radio eingestellt hat. Es gibt keine Funktion über die man einstellen kann das IMMER die Tonausgabe über den Handylautsprecher erfolgt. EDIT: gerade wieder eine Alarmierung verpasst. 1 Stern absolut gerechtfertigt für diese Unzuverlässigkeit EDIT NOV2020: das Problem ist DIVERA seit Juni 2020 bekannt
Die app ist ansich nicht schlecht... hat nur leider paar Haken. Wenn ich geofence deaktiviert hab und das GPS des Handys ausschalte kommt eine Fehlermeldung. Sprich ich muss immer das gps anlassen oder ich habe jede Nacht um Punkt 3 Uhr eine lautstarke Fehlermeldung. Das ist leicht nervig. Ansonsten ist es eine ganz nette Möglichkeit die Alarmierung durchzuführen.
Seit einem Wechsel des Smartphones (gleicher Hersteller, gleiche Android-Version) kommen keine Töne bei einer Alarmierung mehr durch. Alle genannten/erforderlichen Einstellungen laut Handbuch und Forum sind getätigt und aktiviert. Selbst wenn das Telefon laut gestellt ist, kommt nur ein Vibrationsalarm. Wenig hilfreich...
Soweit ganz gut, manchmal hängt die Push Funktion und der Alarm kommt daher zu spät an. Was auch nicht zuverlässig funktioniert ist die Aktualisierung der Fahrzeugstatus die via SDS rein kommen. Im System direkt ist der Status aktuell in de App erst nach manuellem Neustartet oder erst nach mehreren Minuten. Schade das es noch immer keine App für die Smartwatch mit Android Wear gibt. 😒 Abgrund der nicht 100% Verfügbarkeit auf Android nur 3 Sterne.
An sich super App. Jedoch habe ich nach kurzem Testen der Geofence funktion für mich entschieden diese nicht zu nutzen und zu deaktivieren. Seitdem erhalte ich täglich die benachrichtigung, dass "Geofence hinterlegen fehlgeschlagen. Code10: Geofence/Standort deaktiviert". Da ich Geofence in der App deaktiviert habe, sollte es eigtl. Egal sein, dass ich mein GPS aus habe. Die täglichen Benachrichtigungen nerven doch deutlich, da sie teilweise auch nach Mitternacht auftreten. Fix wäre toll
Ich persönlich bin sehr zu frieden, solange Internet vorhanden ist prima (Landleben) ist ca. 30 sek schneller als die Sirene. Bei einem Kamerad funktioniert es leider nicht, Mitteilung bekommt er zugestellt aber keine Push Benachrichtigungen auch beim öffnen der App nicht !!! Es wird kein Alarm angezeigt. Was könnte Abhilfe Schaffen
Funktioniert nur unzuverlässig auf meinem Samsung Galaxy A51. Alarme kommen nur "zufällig" an. Öffnet man die App, ist kein Alarm zu sehen, erst wenn man mit dem Finger einmal nach unten wischt, um zu aktualisieren. Oder der aktuelle Alarm taucht zwar in der Liste auf, klickt man ihn an, kommt "Alarm nicht vorhanden". Erst wenn man händisch aktualisiert, kann man ihn öffnen.
An sich ist die App ganz gut, nur ist die Anzeige urplötzlich fehlerhaft. Ich kann nur noch die Zahlen oben in der Zeile sehen, aber keine Auflistung mehr, wer, wie verfügbar ist etc.. Das ist absolut nicht hilfreich, wenn ich meine Leute nicht mehr sehen kann..!
App mit Stärken aber auch noch Schwächen. Endlich ist der Ton aus, wenn ich die Rückmeldung gebe Danke!!! Was mir nun noch fehlt eine einfache, schnelle und ebenso einfach wieder weg mach bare Möglichkeit die alarmierung an, aus, leise zu schalten. Wenn ich RTW fahre, dann brauche ich für 8 Stunden keine alarmierung der FFW... Schön wäre ein Knopf oder Regler mit Alarmierung für X Stunden, Tage aus, leise, Alarmierung an.... Fire alert hatte schon sehr lange widgets mit der schnellen umschaltung
Klasse App. Funktioniert tadellos. wir haben die kostenlose Variante, welche für uns absolut ausreichend ist. Statt eines teuren und ständig mitschleppenden Meldeempfängers benutzen wir diese App. Die Alarmierung beginnt fast gleichzeitig mit unserer Dorfsirene. Top Arbeit 👍
Geofence funktioniert nicht zuverlässig. Ich werde öfter offline grstellt, obwohl meine Verbindung zu Internet und GPS stabil ist. Messengergruppen verschwinden und tauchen irgendwann wieder auf. Nachrichten lassen sich nicht löschen. Für eine kostenpflichtige App recht schwach.
Sehr übersichtliche App. Allerdings wäre eine Filterfunktion bei Terminen bei den ich Adressat bin sehr sinnvoll. Habe hunderte Termine von allen Gruppen in meiner Gesamtübersicht. Kann die für mich relevanten nicht herausfiltern.
Die App war mal zuverlässiger. Seit ich mein neues Ulefone Armor 9 besitze, funktioniert DIVERA nicht mehr einwandfrei. Selten kommen Alarmierungen an, wenn mit Glück verspätet, auch Mitteilungen teils bis garnicht, bei beiden Orgas die ich drin habe. Habe alles erdenkliche schon getan was auf der Supportseite steht und versucht aber es wird nicht besser. Gebe es auf. Hoffe das evtl Updates besserung bringen.
So ist es eine gute App leider funktioniert das mit dem Statussetzen über geofence absolut nicht. Er bringt zwar mittlerweile eine Benachrichtigung wenn man das Gebiet verlassen oder betreten hat aber den Status ändert es trotzdem nicht.
Eigentlich eine Top App aber da kommt das Problem was jeder bei uns in der Wehr hat. Immer wenn ein Update erscheint müssen wir die App deinstallieren und dann wieder installieren damit alles wieder funktioniert. Es kommen auch nicht immer alle Meldungen an.
Die App an sich ist okay aber Geofence funktioniert bei mir gar nicht mehr und Alarme kommen nicht immer an. Das mit dem Alarm finde ich nicht so dramatisch aber die Geofence Funktion sollte wenigstens gehen. (Google Pixel 5 und ja die Einstellungen sind richtig)
So eine wirklich gute App. Leider seit dem neuen Handy mit Android, bekomme ich erst die Alarmierung, wenn ich die App öffnen. Nach den deinstallieren und neu installieren, hat der Testalarm über den Komandanten funktioniert. Aber Alarme erst nach öffnen der App. 😑🤔
Die App ist wirklich gut, aber leider funktioniert die Einstellung nicht: dass wenn Kopfhörer angeschlossen sind die App leise alarmiert. Zweimal ist es mir schon passiert, dass trotz Kopfhörer auf voller Lautstärke alarmiert wurde, obwohl sogar beide regler auf 1 eingestellt waren. Sehr unangenehm und schmerzhaft. Bitte nachbessern.