Dijital Operatör
In Digital Operator können Sie in drei Hauptabschnitten arbeiten: Transaction Center, Store und Help.
Sie können die verbleibenden Minuten, das Internet und die SMS im Bereich "Meine verbleibenden Verwendungszwecke" im Digital Processing Center einsehen. Wenn Ihr Paket knapp wird, können Sie problemlos weitere Pakete anfordern. Sie können einfach über das Feld Meine Rechnungen auf Ihre früheren Rechnungen zugreifen und Ihre Rechnung bezahlen, Ihre Rechnungsdetails anzeigen und Turkcell Assistant mit künstlicher Intelligenz fragen. Sie können alle Produkte aus dem Feld Meine Produkte in einem einzigen Feld anzeigen. Im Bereich Schnelle Transaktionen stehen die häufigsten Transaktionen zur Verfügung. Sie können Ihre gesamte Arbeit über den Digital Operator erledigen, ohne Nachrichten senden, eine Verbindung zum Call Center herstellen oder zu Händlern gehen zu müssen.
Der TL-Zyklus ist weiterhin aktiv, obwohl der Auffüllzyklus geschlossen ist! Jetzt können Sie ganz einfach mit einem einzigen Klick TL-Ladetransaktionen vom Digital Operator ausführen, ohne das Callcenter anrufen, zu Händlern gehen oder sich mit Internetbanking befassen zu müssen. Darüber hinaus können Sie den Installationsvorgang nicht nur für sich selbst, sondern auch für Ihre Lieben durchführen.
Im Digital Store können Sie spezielle Geräte-, Anwendungs- und Paketangebote prüfen und erwerben. Mit dem Digital Operator ist es viel einfacher, zusätzliche Pakete zu kaufen! Sie können alle Details Ihrer Pakete im Feld "Verbleibende Nutzung" anzeigen und alle Paketdetails überprüfen. Sie können zusätzliche Pakete nach Ihren Wünschen kaufen, falls das mögliche Paket überschritten wird.
Sie müssen das Call Center nicht mehr anrufen! Sie können Ihre Rechnungen überprüfen und sie einfach über die Digital Operator-Anwendung bezahlen. Sie können Hilfe von Turkcell Assistant in Bezug auf Ihre Fragen erhalten.
Sie können Ihre Anfragen nach Belieben an Digital Help weiterleiten. Darüber hinaus steht Ihnen der Turkcell-Assistent mit künstlicher Intelligenz zur Verfügung, um Ihre Fragen schnell zu beantworten. Nimmt Ihr Telefon nicht ab? Nutzen Sie jetzt die digitale Hilfe. Wir erfüllen Ihre Anforderungen auf dem schnellsten Weg und kehren zu Ihnen zurück. Mit Call Link Control können Sie herausfinden, ob Ihre Leitung gezogen wird oder nicht. Sie können den Service auch schneller nutzen, wenn Sie Ihre Standortinformationen freigeben.
Für Anfragen, die Dokumente erfordern, können Sie eine Anfrage erstellen, indem Sie ein Foto des Dokuments aufnehmen und den Status aller Ihrer Anfragen im Bereich Meine Benachrichtigungen verfolgen.
Mit Shake Win können Sie Überraschungsgeschenke gewinnen. Öffnen Sie einfach die Digital Operator App, klicken Sie auf Shake Win, schütteln Sie Ihr Handy und gewinnen Sie Überraschungsgeschenke! Bei Salla Kazan warten jede Woche kostenlose Internet- und Turkcell-Service-Mitgliedschaften auf Sie!
Gibt es keinen Digital Operator Service für Mitarbeiter, die nicht zu Turkcell gehören? Natürlich gibt es! Dank Digital Store, Telefon, Zubehör und technologischen Produkten sind alle im Dienst. Sie können auch Anwendungen herunterladen, die Turkcell gehören, auch wenn Sie nicht aus Turkcell stammen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Lieben mit Turkcell überraschen, indem Sie TL auf deren Leitungen installieren.
Möchten Sie Ihre Nummer nach Turkcell tragen? Sie müssen nicht in den Laden gehen, auf eine Schlange warten, viel Papierkram unterschreiben. Sie müssen nur die Digital Operator-Anwendung verwenden! Auf diese Weise können Sie mit einem Klick zu Turkcell werden.
Jetzt können Sie vom Digital Operator aus jederzeit beliebige Vorgänge ausführen, ohne das Call Center anzurufen. Mit der Digital Operator-Anwendung ist Turkcell da, wo immer Sie sind.
Kategorie : Tools
Rezensionen (30)
Her şey tikirinda. İşliyor Alles ist auf den Punkt. Es funktioniert tadellos.
Leider nehmen die keine Ausländischen Kreditkarten an, überall auf der Welt kann ich mit meiner Mastercard Kreditkarte bezahlen nur bei Turkcell nicht, sobald man versucht zu bezahlen sagt die klipp und klar es werden keine Ausländischrn Kreditkarten akzeptiert.
Warum erscheint die App nicht auf mein Telefon,ich muss sie immer über meine app store öffnen
Dis jetzt alles bestens. Habe die App schon seit 3 Jahren. Sehr übersichtlich und Hilfreich. Nur leider kann ich seit kurzem nicht mehr mit Kreditkarte das Guthaben Auflagen. Habe auch schon unterschiedliche Kreditkarten ausprobiert. Es wird mir ständig ein Fehlercode angezeigt, oder ich soll es später nocheinmal versuchen. Im Turkcellshop konnte mir, außer einer Aufladung vor Ort auch nicht weitergeholfen werden.
Super app Kreditkartenzahlung aus Deutschland hat beim zweiten Versuch geklappt.
Die App ist Ansicht Sehr hilfreich ABER es sind zu viele Fehlfunktion, die schon seit geraumer Zeit nicht behoben werden. Kreditkarten Bezahlung mit verschiedenen Kreditkarten ausprobiert, funktioniert gefühlt seit 2 Jahren nicht. Oft hat die App ein hänger.
Geld aufladen funktioniert nicht. Hat man Geld drauf kann man kein Paket kaufen weil es nur geht wenn man mit der Kreditkarte Geld auflädt. Und dann ist man wieder am Anfang. Ewiger Kreislauf des versagens. Ganz schwach!
benutze die app auch schon sehr lange und war immer top zu frieden. LEIDER kann ich wie viele hier auch geschrieben haben nicht mehr per Kreditkarte geld aufladen. Eine andere möglichkeit gibt es leider auch nicht. VERBESSERN BITTE 😡😡😡😡😡
Kredi kartla yüklenmiyor, aynısı paycell app. Banka app' le onaylıyorum ama sizin app hata gösteriyor. Problem sade bu ve paycell app'len var. 26.9.2020: İch habe eine Antwort bekommen, sowohl vom paycell als auch turkcell, dass ausschließlich türkische Karten akzeptiert werden, obwohl meine Karte bis März 2020 noch akzeptiert wurde. Eine Karte die überall auf der Welt gilt, nur beim paycell/turkcell geht das nicht. Leider ist mein Fazit: unfähige Amateure, ein Stern ist zuviel!
Man sollte es so einem großen Unternehmen schon zutrauen dürfen, seine App mehrsprachig anzubieten. Es soll auch Menschen geben, die in der Türkei Urlaub machen und auch telefonieren :-)
Wenn man das alles noch ins Deutsche übersetzen könnte, dann wäre es wirklich optimal.
Es wäre schön wenn es auch in mehreren Sprachen geben könnte. More languages translation. App is great.
Besser geht's nichts. Andere Mobilfunk Anbieter können sich hier ruhig ne Scheibe abschneiden.
was soll ich mit dieser App? Warum mein Telefon am 2. September abgeschaltet werden soll, steht da nicht. Englisch kann ich nicht (in der alten DDR nur Russisch).
Sehr schlechte. App steht zwar englische Sprache aber vieles ist wieder türkisch nimmt euch bitte ein Beispiel von euren Nachbar Land Iran hab dort irancell benutzt war mit dem app alles sehr leicht
Es ist nur auf Türkisch verfügbar obwohl es in apple appstore auf englisch verfügbar ist 🤔 Einfach nur unprofessionell
Seite mit Agreement wird nicht korrekt angezeigt, sodass Agreement unmöglich wird. Was soll das???
habe gute Erfahrungen gemacht, und einfach zu diktieren.
Viele Geschenke , jederzeit stets aufmerksam einfach super
Der sprachservice auf türkisch solte mehr angebots- und Telefon packete haben.
Bezahlung mit Kreditkarte / Debitkarte nicht mehr möglich. Wie so vieles, ein digitaler Rückschritt ins Mittelalter...
Programm lässt sich vollständig deinstallieren. Warum?
Man kann jeden tag das Handy schütteln und gewinnt dann Preise wie 12 Stunden kostenlose Internet 3 GB für ein Tag etc besser als in Deutschland wo die Geier nix an ihre treuen Kunden schenken !
Super App, da sollten sich einige ein Beispiel daran nehmen
Internet geht zu schnell leer...
Nett, freundlich und zuverlaesig
Unbrauchbar mit ausländischen Kreditkarten
Geht nicht mehr. Unzuverlässig
Ich bin nicht zu frieden, hinter grund un erwartete Zahlungen
Einfach schlecht, kein deutsch sprachen und EU kreditkarte kann nicht mehr einzahlen was soll des ???? Vorher war es klappt und jetzt nicht mehr !!!! Ich muss immer neu kaufen für wertkarten usw....