Die AWB App

Grundsätzlich gute Idee, genau das was ich brauchte, um nicht zu vergessen die Mülltonnen rauszustellen. Leider funktioniert die Erinnerungsfunktion unzuverlässig, mal kommt eine Erinnerung, mal nicht. Eine Zeit lang ging es zuverlässig, wenn ich die App regelmäßig geöffnet habe, aber auch das garantiert mir keine Erinnerung mehr. Sehr schade.

App finde ich sehr gut! Was fehlt ist eine Beschwerdefunktion! Wenn man für Abholservice bezahlt und ist dann mit der Unfähigkeit der Abholenden konfrontiert, die wenn Sie keinen Zutritt über das Tastenfeld bekommen, in einem 4 Parteien Haus, nicht befähigt sind, die Klingeln zu betätigen. 🤌🏻

Hallo. Ich benutze die App schon paar Jahre und war immer zufrieden. Seit neuestem funktioniert die Termin-Erinnerung nicht mehr. Habe die App dann deinstalliert und nochmal neu installiert. Bei dem Versuch in der App meine Straße + Hausnummer einzugeben hängt die App in einer Endlosschleife. Schade. Eigentlich eine sehr hilfreiche App

Die Meldung von "wildem" Müll funktioniert nicht. Nachdem man in der App alle Angaben getätigt (Standort, Beschreibung) und ein Foto hochgeladen hat, öffnet sich eine leere Mail. Die Angaben muss man also erneut eingeben und auch das Foto muss ein zweites Mal hochgeladen werden. Somit eine völlig sinnlose Funktion.

Erinnerungen für den gleichen Tag funktionieren nicht. Feedback an AWB word aus der App zwar versendet, scheint aber niemand auf der Empfängerseite zu interessieren. Ansonsten ganz informativ. 2Sterne halt weil sich keiner zurückmeldet. Wenn man sich das Datum der letzten Aktualisierung 2019 anschaut 🙄. Scheint also auch keiner weiter zu entwickeln.

“Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ Eigentlich ist die App einfach und sehr sinnvoll gestaltet, leider manchmal garnicht zugänglich und die für mich wichtigste Funktion, nämlich Erinnerungen für Abholungen, funktioniert nicht richtig, sondern nur sporadisch und nicht mit akkustischen Signalen. Schade....

Leider funktioniert die "Hauptfunktion", der Abfuhrkalender, seit kurzem nicht mehr. Weder der eingestellte Alarm am Vortag der Abholung funktioniert, noch kann man nachschauen, an welchen Tagen welche Tonnen abgeholt werden. Schade, hat mir fast ein Jahr lang gut geholfen. Hoffentlich wird es bald gefixt.

Die App macht genau das, was sie soll. Und das sehr zuverlässig. Die AWB ist insgesamt sehr löblich. Egal ob "normale" Müllabfuhr oder Wertstoffhof; ich hatte bisher nur gute Erfahrungen und Kontakt mit freundlichen Mitarbeiter/innen. In vielen anderen Städten läuft das deutlich schlechter. Vielen Dank @awb.

leider funkt ioniert die App zur Zeit nicht wirklich. keine Erinnerungen.. Standort wird nicht gefunden, manuelle Einstellung nicht möglich. Neuinstallation ändert nichts. Probleme bitte schnell beheben.

App zeigt seit einiger Zeit nur noch Termine für braune und schwarze Tonne in Weidenpesch, gelb und blau fehlen. Ist so aktuell nur bedingt sinnvoll. Da die Webseite der ASB aber das gleiche Verhalten zeigt, liegt das Problem vermutlich nicht bei der App sonder auf Server/Datenbank-Seite.

An sich ganz gut die App. Aber die Push Benachrichtigungen über den nächsten Abholtag kommen nach Lust und Laune. Häufig kommen sie garnicht. Sitzt da jemand und löst die Benachrichtigungen manuell aus und vergisst es ab und zu? Eine gute digitale Lösung sieht aus meiner Sicht anders aus.

Erinnerung funktioniert für die Montags Abholung fast nie. Die anderen Wochentage sind meist problemlos. Meldung wilder Müll ist mega umständlich; da ist die Stadt Köln Seite "Sag's uns" auf jedenfalls deutlich besser. Die App habe ich nun schon ein paar Jahre und ist leider noch immer nicht zuverlässig...

An sich eine gute Idee, leider erinnert die App nur, wann sie Lust hat und damit nicht zuverlässig. Stand lange mit dem Kundenservice/der Entwicklung in Kontakt, es gelang nicht, die Push-Nachrichten zuverlässig zu aktivieren. Blöd, wenn man sich darauf verlässt bei den Tonnen, die nur 14-tägig geleert werden und dann nur dem Müllauto hinterhergucken kann...

Leider erkennt die App in größeren Wohnanlagen nicht alle Standorte der Tonnen, wenn diese in einer anderen Strasse stehen als die Wohnadresse. Eine einmal eingegebene Adresse kann nicht mehr gelöscht werden, da das entsprechende Popupmenü fehlt. Lediglich die Erinnerungen lassen sich löschen.

Derzeit funktioniert die App überhaupt nicht. Der Abfuhrkalender findet die Adresse nucht mehr, es kommen keine Benachrichtigungen. Schade bisher hatte ich nie Probleme.

Bei mir funktioniert nichts von dieser App. Selbst die Einsicht in die Abfuhrtermine klappt nicht. Ewig nur Sanduhr und keine Ergebnisse. Leider total nutzlos. Früher war das mal eine echt hilfreiche App!

Der letzte Dreck wenn man die Erinnerungsfunktion nutzen möchte. Wer sich darauf verlässt, ist verlassen. Man muss alle vier Wochen eine neue Erinnerung, besser zweimal die gleiche, setzen, wenn man einen Abholtermin zukünftig nicht verpassen möchte. @ AWB: bekommt das Problem bitte in den Griff oder nehmt die App aus dem Verkehr. Null Sterne!

Funktioniert gut, Erinnerungen brauche ich nicht. Jedoch könnte die Adresse dauerhaft gespeichert sein, da man danke ich immer für deine Adresse nachschaut. Wenigstens gibt es "letzte Ergebnisse", sodass man mit wenigen Klicks wieder seine Adresse hat.. Aktueller Standort funktioniert bei mir leider nicht zuverlässig. Da ist Google Maps genauer

Habe die App runtergeschmissen. War lange geduldig, aber immer wenn ich wilden Müll melden wollte, funktioniert die App nicht. Keine Bilder, falsche Standorte( lt. GPS war ich richtig ), die App war woanders. Email Funktion klappte nicht mehr. Schade. Kein Stern.

Die wichtigste Funktion : Erinnerung wann die Tonne raus muss funktioniert leider schon länger wieder nicht mehr. So ist die App fuer mich nutzlos. Nach vergessenen, überfüllten Tonnen mag man sich nicht mehr darauf verlassen. Fliegt wieder runter.

Prinzipiell nützlich, aber nutzlos solange die Erinnerung unzuverlässig mal funktioniert und dann wieder nicht. Das ist für mich das einzig relevante Feature dieser App. Sonntags für Restmüll Bescheid zu geben hat bisher kein mal geklappt.

Seit dem letzten Update funktionieren nun endlich auch die Erinnerungen korrekt und dauerhaft. Dadurch hilft die App, dass man keine Leerung mehr verpasst. Das ist besonders hilfreich wenn sich Termine verschieben, z.B. bei Feiertagen.

Funktioniert nicht, konnte meine Straße nicht einrichten. Ewig in der Warteschleife. Keiner der Funktionen funktioniert. Hier muss dringend eine Verbesserung her.

Die Benachrichtigung gehen so eine Woche und dann kommt nichts mehr. Egal welche Android Version auf dem Handy ist. Das kann und darf nicht sein. Es gibt jetzt ein Update. Frage mich welchen Punkt. Läuft ja immer noch nicht. Update sie funktioniert jetzt.

Android 4.4, hängt sich bei Standortbestimmung auf, daher unbrauchbar. Eine App muss nicht auf Anhieb funktionieren. Aber ein Support, der die Fehlermeldungen der User nicht umsetzet ist fehlbesetzt. Passt somit gut zu Köln, schlecht gepflegt

Wenn man schon digitalisiert, dann bitte richtig. Abfallsammelcontainer sind offensichtlich keiner Hausnummer zugeordnet. Gibt es in einer Straße für mehrere Häuser gemeinsame Behälter, fallen diese durch das Raster. Ich bekomme lediglich Papier Behälter angezeigt, die aber nach dem selben Prinzip in der Straße verteilt sind. Somit erhalte ich keinerlei Informationen über Restmüll und "Gelbe Tonne". Kundenorientierung sieht allerdings anders aus. Typisches Spielzeug von Bürohengste, die in der Praxis keinen Dunst haben.

Die App funktioniert nicht wirklich. Erinnerungen wurden bei mir nur einmal am Anfang angezeigt. Danach nie wieder. Eine Erinnerung wurde manuell gesetzt und trotzdem kam keine Erinnerung. Da ist der Abfallkalender wirksamer.

Habe die App heruntergeladen, nachdem der Print Abfuhrkalender auch mit Hilfe von zwei Akademikern völlig unverständlich war. Die App zeigt für unsere Adresse in Dellbrück nur die Biomüll Abholungen an, sonst nichts. In der Form ist diese App wirklich für die (Bio)Tonne - schade.

Die Idee klingt gut, leider nicht gut umgesetzt. Wenn man Wilden Müll melden möchte, soll man eine Email schreiben. Vorher alles ausgefüllt mit Standort und Foto, dann kommt der Button mit Email senden. Auch weiß man gar nicht die Email Adresse. Was ist das für eine Logik.

Die App wird immer schlechter.Bei mir ist inzwischen die Erinnerungen der Abholtermine nicht mehr möglich.Neustart des Smartphones hilft nicht.Eine Neuinstallation der App hat nur in der ersten Woche geholfen.Gestern wieder keine Erinnerung. Enttäuschend.