Kategorie : Kommunikation
Auch hier zeigt die Deutsche Telekom, wie schon im Zusammhang mit der CoronawarnApp, dass sie so was nicht hinbekommt, aber gerne abkassiert. Die Funktion, Anrufe übe die Callback-Funktion vorzunehmen lässt sich mehr aktivieren, obwohl die Einstellung "Permanentes Callback" aktiviert ist. Die Hilfe ist teilweise total veraltet. Die Menüführung der Einstellungen eine völlige Katastrophe.
Ein Stern ist noch zu viel! Die App ist eine Katastrophe und für das Businessumfeld völlig unpraktikabel und viel zu kompliziert. Wie schon meine Vorredner kritisierten, steht das Telefonieren bei dieser App nicht im Vordergrund, was an dem Sinn völlig vorbeigeht. Anrufe weiterleiten ist eine Wissenschaft für sich, nicht schnell durchführbar weil viel zu viele Klicks notwendig und für uns höchstpeinlich, weil ständig die Anrufer aus der Leitung fallen. Wir können damit nicht arbeiten. :-(
Die zentrale Funktion "Telefonieren" wurde komplett in den Hintergrund gedrängt. Dafür sind der Chat und die Konferenzräume nun im Fokus. Als App für eine PBX (Telefonanlage) leider am Thema vorbei. Da täuscht auch ein ansprechendes Design oder die ein oder andere Verbesserung nicht drüber weg. Wenn die App das zentrale Anliegen nicht schnell wieder zur Verfügung stellt, sehe ich einen Wechsel des Anbieters leider für unausweichlich.
Kann man auch NULL Sterne vergeben? - Parallele Anrufe werden nur hin und wieder von der App erkannt. Es ist keine Regel zu erkennen. - ein angenommenes Gespräch weiterleiten dauert Minuten (keine Übertreibung), oft geht es überhaupt nicht! - die Strukturierung ist völlig unübersichtlich und wahllos. - die Hilfe-Erläuterungen sind mangelhaft Um dieses untaugliche Teil mit der PBX nutzen zu können, muss man auch noch 1,95 je AP bezahlen. Die Telekom und ihre Software - ungeheuerlich!!!
Anrufbeantworter-App geht damit nicht mehr. Anrufbeantworter muss manuell wie vor 20 Jahren abgerufen werden, ohne Möglichkeit zu spulen oder zum Download. Starten der App dauert extrem lange und funktioniert oft erst beim zweiten mal. Nach jedem Neustart der App ist wieder das Telefonbuch der App ausgewählt statt dem des Telefons, die Einstellung wird nicht gespeichert
Leider ist das neue Design Ursache für ein nun sehr umständliches Handling. Besonders störend die nervigen Tastentöne, der ständige Wechsel in das Menü um Gespräche führen zu können. Das war vorher besser gelöst.
An sich ganz gut, was wir uns aber dringend wünschen würden, wäre eine Einstellungsmöglichkeit für die Sprachbox und vor allem das Besetztlampenfeld wie in der Desktop-Anwendung.
Nach Eingewöhnung einfach zu bedienen. Super wäre es noch, wenn der Anrufveflauf des Stock-Dialers komplett übernommen werden würde. Ein dunkles auswählbares Theme wäre auch schöner.
Neben der komplizierten Handhabung fehlt vor allem eine einfache Softphone Funktionalität. Wahrscheinlich für viele User einfach unbrauchbar. Daumen runter Telekom!
Verschlimmbesserung. Seit drm letzten Update kann ich in der App nicht mehr auswählen welche Nummer bei ausgehendem Anruf angezeigt werden soll (Festnetz oder Handy). Da dies ein zentraler Vorteil des Systems für mich war überlege ich jetzt zu kündigen, falls das nicht wieder geändert wird.
Telefonate werden immer mit meiner Handynummer geführt. Die App bietet mir als Auswahl Geschäftlich, Privat oder Unterdrückt. Geschäftlich ist die richtige Nummer, aber egal was ich mache, es wird immer mit Mobilnummer rausgewählt.
Hallo, seit dem letzten Update finde ich nicht mehr den Punkt mich aus der Warteschleife zu entfernen. Wie kann ich mich nun abmelden? MfG Peter Nachtrag: Gerade einen Anruf von der Telekom bekommen. Lösung ist: 1mal abmelden, wieder anmelden. Jetzt funktioniert es. Super Service!
Bitte wieder die alte Ansicht einfügen, ich will telefonieren und keine Nachrichten schreiben. Das letzte Update ist absoluter Schrott!
Callback funktioniert nicht mit der Mobile Client Integration. Sprachbox Funktionen fehlen. Sonst ok.
Viele Macken. Viele Verbindungsversuche scheitern, mindestens ein Teilnehmer hört den anderen nicht.
Hat überhaupt nicht funktioniert, sitze nun auf einer hohen Handyrechnung. Kann ich nicht empfehlen.
Euremusik ist phantastisch! !Ich höre sie so gern und gibt gute Laune! !!!petra
Stürzt auf OnePlus dauerhaft ab - bzw. öffnet sich erst gar nicht.
Ein Absoluter Horror und wirklich nicht zu empfehlen.
Nicht mit gerooteten Handys kompatibel...
Bitte lauffähig machen für Android 9. Habe ein Telekom Pixel XL und würde gern wieder geschäftlich telefonieren.....
Huhu, ich kann mich nicht anmelden. Brauche bitte Hilfe.
kann mich nicht anmelden
Diese APP ist eigentlich ganz gut. Was mich massiv stört ist das man gefühlt 20x auf die APP klicken muss um sie zu öffnen da sie sich immer wieder von alleine schließt nach dem öffnen.
Tip-top Spitzen-App zu einem Spitzenprodukt !!!!!
Kann mich nicht mal mit meinen Daten einloggen
Tolle App für ein super Cloud Telefonanlage. Funktioniert ohne Probleme bei uns.
Schwachsinniger Schrott!
Telefonie Einstellungen muss man in der Tiefe der Menühierarchie suchen, welches nicht immer verständlich aufgebaut ist, z. B. Callback Einstellungen. Kurios ist, dass manche Schiebeschalter durch einfache Betätigung schalten und andere noch zusätzlich ein Tippen auf "speichern" erfordern. Dass die Funktion "Nicht stören" dazu führt, dass Anrufer ein Besetzt hören, finde ich unlogisch. Man will ja lediglich nur kein Klingelzeichen hören und nicht abnehmen.