Deliveroo - Essen Bestellen

Diese App hat mich nicht mit dem 15 Euro Gutschein bezahlen lassen, mit dem sie mich gelockt hat. Ich konnte einfach nicht bezahlen als dieser im Warenkorb war. Miese Abzocke aber ich hab Hunger. Wenn die Entwickler ein Herz haben, erstatten sie mir den Betrag☝️

Super App, die Auswahl der Restaurants ist auch gut. Einen Stern Abzug gibt es aber, da teilweise auch Restaurants außerhalb ihrer Öffnungszeiten angezeigt werden. So ist es mir bereits zwei Mal passiert, dass ich etwas bestellt habe und ewig auf eine Bestätigung des Restaurants gewartet habe, obwohl das Restaurant gerade geschlossen hatte. Vielleicht könnte man die Öffnungszeiten der Restaurants noch irgendwo integrieren :) Ansonsten absolut zufrieden!

Schlechte App, schlechter Support. Achtung, wenn die App einen Fehler hat, kann es sein, dass Ihr weder das Essen bekommt und auch keine Erstattung der Kosten.

Zum xten Mal erkennt die App die Kombi aus Mail und Passwort nicht und schickt auch keine Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Letztes Mal wurde mir vom Support geraten, es über die Broweser-Version zurückzusetzen, das geht auch nicht mehr. Obwohl dieser Bug scheinbar bekannt ist, wird er nicht gefixed. Ärgerlich. Muss ich halt woanders ordern.

App übergibt Adressdaten nicht korrekt. Lieferfahrer klingelt nur kurz an, so dass sein Anruf nicht bemerkt wird und die Lieferung nicht durchgeführt wird. Der Kundenservice hat keine kundenorierntierte Einstellung und hat als Fazit nir ein "Pech gehabt". Das Geld bekomme ich nicht wieder. Nie wieder nutze ich diesen Service! In jedem Bereich unprofessionell. Zum Glück gibt es genug Alternativen.

Es fehlt die Anzeige des und die Filterung bzw. Sortierung nach Mindestbestellwert bevor man ein Restaurant auswählt. Diverse Restaurants haben versteckte Mindestbestellwerte, die man aber erst im Warenkorb sieht, nachdem man sich (teilweise langwierig) für ein Gericht entschieden hat. Entsprechend groß ist die Enttäuschung wenn man den Bestellvorgang abbrechen muss weil eine (Mindestbestellwert-)Gebühr erhoben wird, die teilweise nicht in Relation zum Preis des Bestellten steht.

Entweder die App geht nicht, die Seite hängt oder wenn man mal eine Bestellung aufgegeben hat, wird sie direkt storniert. Wenn man das alles durch hat, kommt das Essen unvollständig, kalt, viel zu spät oder gar nicht. Ausbaufähig auf allen Ebenen.

Leider ist Deliveroo in letzter Zeit sehr unzuverlässig geworden. Bestellungen benötigen teilweise ewig und das Essen kommt grundsätzlich nur noch eiskalt an. Dafür dann 2,90 Euro Liefergebühr zu verlangen, ist eine Frechheit. Update 14.12.2018: Leider ist der Service noch schlechter geworden. Für mich ist Deliveroo nicht mehr zu gebrauchen, ich bestelle dort nichts mehr

Hi, leider seit ihr im direkt Vergleich zu teuer, wenn ich im selben Restaurant -über eine andere App bestelle, spare ich echt sehr viel Geld und ihr müsst dringend Paypal wieder einführen, oder Barzahlung. So gibt's leider nur einen Stern.

Tolle App, man kann die Bestellung, Lieferzeit und lierferort auch nach Bestellung noch ändern und den Kurier auf Schritt und tritt verfolgen. Die Lieferung erfolgt super schnell und man kann immer sehen, ob die Bestellung zubereitet wird, der Fahrer auf dem weg ins Restaurant ist, im Restaurant wartet oder schon auf dem weg ist. Die beste lieferapp, die ich bis jetzt hatte und ich hab eigentlich schon alle ausprobiert :)

Die App ist gut gemacht Bestellung abgeben und bezahlen geht sehr einfach und übersichtlich. Die Ankunftszeit welche am Anfang angezeigt wird, wird allerdings nie eingehalten. Sie steigt nach und nach immer an. Nerft ziemlich, ist aber eine tole App.

Ist schon easy aufgebaut. Schade das man nicht mit PayPal bezahlen kann. Den Knopf um den Fahrer Trinkgeld zu geben könnte besser platziert sein oder man könnte extra nachfragen. Ich ärgere mich jedesmal wenn ich es vergessen haben.

Super schnelle Lieferung und ein sehr netter Kurierdienst. Jederzeit wieder!

Adressdaten können nicht korrekt angegeben werden. In die Zahlungsmethoden kann man nicht mehr einsehen. App speichert die letzten Bestellungen nicht immer, Favoriten sind plötzlich weg. Ärgerlich diese Dinge!

Ihr bietet keine Paypal-Zahlung (zumindest auf der Mobilen Version) an und wollt zudem Lieferkosten. Welchen Grund hätte ich noch bei euch zu bestellen? Bei allen anderen ( oder dem anderen besser gesagt, denn Lieferando hat ja alle übernommen) kann ich über PayPal zahlen und habe keine festen Liefergebühren. Die App wird sofort wieder gelöscht.

Gefühlt 50% meiner Bestellungen in FFM werden storniert. Meist, wenn sie zwischen 15€ und 25€ liegen. Was dahintersteckt, weiß ich nicht, aber vermute, dass deliveroo so viel abzwackt, dass die Restaurants keine günstigen Bestellungen liefern wollen, denn ein Anruf beim Restaurant führt dann doch zur Lieferung- ohne Deliveroo als Vermittler.

Was für ein Schwachsinn.. Und ich habe noch wirklich geglaubt. App installiert wurde nachgefragt ob App mein Ort zugreifen kann, habe ja gedruckt... und dan ist sofort Meldung rausgekommen das ich angeblich nicht in die Gegend bin und auf meine Adresse ist nicht möglich zu liefern... was für ein perfekten Angebot... greifen SIE zu nur heute und nur für SIE... Fazit : Sogar ein Stern ist viel.

Im gegensatz zu Ubereats finde ich hier auch nicht nur Essen zum abholen, 5* 🙏👍😊

Tolle App mit guter Übersicht. Hervorragende Qualität und Service bei Schwierigkeiten mit den Bestellungen, ob Gutschrift oder schnelle Bearbeitung. Bisher bin ich sehr zufrieden und kann die App nur weiterempfehlen.

An sich eine coole App. Ein Problem habe ich aber seit geraumer Zeit mit dieser App: Ich habe mich ein Mal mit meinem Account auf dem iPhone meiner Freundin in Deliveroo eingeloggt. Trotz der Tatsache, dass ich wieder auf Ihrem Gerät ausgeloggt bin, erhält sie Benachrichtigungen, sobald ich etwas mit meinem Gerät, in dem ich eingeloggt bin, bestelle.

app tatsächlich super, übersichtlich, lädt schnell, einheitlich, nur die Ansicht auf Startseite fur die aktuell hinterlegten Adresse wirkte erst wie due getätigte Bestellung bzw der Warenkorb war nach Adressänderung leer.

Seit 2 Wochen funktioniert paypal nicht mehr, habe noch Deliveroo Guthaben, kann es allerdings nicht einlösen, da immer etwas Geld auf die Gesamtsumme fehlt, das ich aber nicht zahlen kann

Einer der unstabilsten Bestellapps/seite die ich kenne. Server stürzen gelegentlich komplett ab und App/Seite enthält weiterhin viele Bugs

Hat super ausgesehen, daher installiert, Restaurantauswahl angesehen und hat mich danach wirklich überzeugt. Dann allerdings nach dem ersten Versuch der Bestellung die traurige Wahrheit: Es werden nur Kreditkarten akzeptiert. Ich als Student habe keine und werde auch keine bekommen. Dies führt zu 2 Sternen, doch falls Sie sich dazu entscheiden, Bankomat- bzw. Debitkartenzahlung (mit 19-stelliger Kartennummernuntersützung) einzuführen, werde ich definitiv 5 Sterne vergeben.

Leider ist es nicht möglich seine Gerichte zu Individualisieren. Sonst gut.

Katastrophal!!! Wenn man Hunger hat und auf Grund der Zahlungsdienstleister mehrmals das Bezahlverfahren durchführen muss (Verbindung abgebrochen, Bank nicht unterstützt, Zusätzliche Pin nicht im Kopf etc) kann der Prozess sorar eine Halbe Stunde überschreiten, denn: Nach nedem Abbrich muss man seine Bestellung erneut eingeben, da das System nicht in der Lage den Warenkorb zu speichern und dann über einen anderen Zahlungsanbieter zu gehen - ICH HABE HUNGER!!!!!!!!!!

Der Service wird immer schlechter. Immer weniger Restaurants, intransparente Gebühren. Und wenn mal was schief geht (was immer häufiger passiert), wird schlecht reguliert. Schade, war eigentlich alles mal Top!

Bestellungen werden angenommen auch wenn kin Fahrer ummitelbar verfügbar ist. Das hat zu Folge, dass Bestellungen manchmal erst nach einer Stunde zugestellt werden.

Sehr übersichtlich und gut gestaltet. Praktisch, da man auch in verschiedenen Ländern bestellen kann.

Die App funktioniert ganz gut aber die Auswahl an Restauraunts ist mehr begrenzt als bei Lieferando und Paypal ist keine gültige Zahlungsmethode. Die kleine Bestellgebühr ist auch störend