Kategorie : Shopping
Die App ist eine absolute Katastrophe, Benutzeroberfläche total unpraktisch, Menüführung unübersichtlich und insgesamt langsam.
An sich eine gute und flüssig laufende App, habe aber trotzdem ein paar Verbesserungsvorschläge. Wenn man ein Produkt in den Warenkorb hinzufügen möchte, erscheint die Tabelle, wo man die Größe auswählen kann. Ich finde dafür sollte extra ein Button hinzugefügt werden, noch bevor man das Produkt in den Warenkorb packt (Um halt vorher zu überprüfen, ob das Produkt in der gewünschten Größe verfügbar ist) und es fehlt noch ein Button für die gewünschte Farbe. Würde der App 6 Sterne geben.
Shop und alles gut, nur die App an sich ist komplette Katastrophe. Wenn man nach rechts wischt im Warenkorb kann man die dann erscheinenden Schaltflächen meist nur nach langem versuchen auswählen. Auch dass auf der merkliste nicht angezeit wird wenn der artikel nicht verfügbar ist ist etwas störend. Auch die ladezeiten und die vielen Ausfälle machen die App umständlich. Alles in allem zu zeitaufwendig und irgendwie schlecht um gesetzt. (Galaxy s9)
Leider sind die Leitungen jeden Tag, zu jeder Uhrzeit "echt voll". Hab es noch nie geschafft einen Mitarbeiter zu erreichen. An sich eine gute App. Hier und da noch etwas buggy z.B. bei der Sendungsverfolgung. Von meinen Retournierten Artikeln habe ich auch noch nichts gehört (verschickt vor 9 Tagen), weder eine Bestätigung per E-mail das es angekommen ist noch das es bearbeitet wird. Damit ist der Kundenservice absolut ungenügend. Ohne den extrem schlechten Service 4*.
Leider kann ich seit dem letzten Update nicht mehr auf meine Bestellungen zugreifen,weil man nach dem Anklicken automatisch zurückgeworfen werde. Ab und zu funktioniert mal was generell nicht so. Aber abgesehen davon sind der Service und auch die Produkte samt Angeboten topp! ABER: Kurz nach meiner Rezension wurde ich angewiesen die App neu zu starten- seit dem geht wieder alles! Topp Service!
⚠️Mehrfach tägliche Werbung per Email bei angemeldeten Konto ist schon sehr aufdringlich!!!
Def finde ich gut, allerdings ist die App von der Funktionalität nicht so toll. Bestellung klappt ganz gut aber sobald ich über die App eine Retoure abwickeln möchte funktioniert nichts mehr. Mails werden auch nicht bearbeitet. Zum Glück ist die Kommunikation am Telefon sehr gut. Es gibt auf jeden Fall noch einiges zu tun 😉
So weit, so gut, so lange hab ich die App noch nicht getestet. Was mich aber jetzt schon stört ist, dass der Wunschzettel sich nicht mit der Webseiten-Version synchronisiert. Artikel werden auf dem gleichen Account nicht in der App angezeigt, wenn ich sie im Browser hinzufüge, genauso anders herum. Bitte fixen!
Als erstes muss ich erwähnen, dass die Klamotten keine tolle Qualität haben, denn die bestellte Hose ist beim ersten Mal tragen gerissen. Habe die Sachen anschließend alle zurück geschickt, Eingangsbestätigung kam kurz vor Weihnachten. Ich habe bis Anfang Februar gewartet, keine Antwort vom Defshop auf meine ganzen Emails. Habe den Paypal Käuferschutz eingeschaltet um mein Geld wieder zu bekommen. Nicht zu empfehlen!
Finde die App klasse, schön übersichtlich. nur Versandkosten sind meiner Meinung nach nicht nötig bei einem bestimmten Betrag, andere Apps schaffen es auch dass man bei höheren Bestellbeträgen einen kostenlosen Versand bekommt. (verstehe natürlich auch dass man DHL und Co auch zahlen muss. aber bei anderen geht es wie gesagt auch) Was mich noch bissl stört ist dass ich nicht sehen kann wann meine Bestellungen bei mir ankommen und ich meine. Aber sonst ist die App super!!
Bis jetzt immer zufrieden gewesen. Die Bestellung kam immer rechtzeitig, super Service, nette Preise. Schade dass von der Marke "Bangastic" nicht mehr so viel angrboten wird. Ich habe nie Probleme mit der App gehabt. Aufgrund der Corona Krise bin ich jetzt allerdings ein wenig skeptisch. Erst einmal schauen ob die Lieferung ankommt. Ich hoffe das alles glatt läuft. :)
An und für sich gefällt mir die App. Mir ist aber aufgefallen dass die Wunschliste die ich über die App angelegt habe komplett von der über den normal Computer login abweicht. Dann das "goodie" das man über den Defshop Club bekommt auch nur möglich ist wenn ich über den Computer bestelle. Cool wäre es auch dass Artikel die ich auf die Wunschliste gepackt habe und sie nicht mehr erhältlich sind mir nicht mehr angezeigt werden oder man beim Restbestand nochmal darauf aufmerksam gemacht wird. Und immer mal wieder lädt es plötzlich einfach nicht mehr und es wird ein Fehler angezeigt danach kann ich die App auch erstmal vergessen. Aber im großen und ganzen ein bequemes shoppen geiler Kleidung.
Ich habe schon oft bei Def bestellt, bin sehr zufrieden. Finde aber ab einem bestimmten Warenwert sollten keine Versandkosten mehr anfallen, oder es sollte dann einen anderen Rabatt zusätzlich geben. Retoure war bisher auch kein Problem, Geld ging schnell wieder zurück aufs Konto. Die App an sich ist auch OK.
Bekommt von mir 4 Sterne weil ich manchmal komische Bugs habe und vllt noch Mail Adresse vom service und Telefonnummer unter der Hilfe finden könnte. Zudem fehlt hier noch der dark mode. Sonst super app einfach zu bedienen und wirklich schnell zu verstehen. Eine der besten umgesetzten Apps.
Es ist eine sehr praktische App, alles super dargestellt wie auch auf der Website. Leider hakt sie nur manchmal ein wenig und ich sehe dann zum Beispiel keine Größen mehr, wenn ich es in den Warenkorb machen will. Ansonsten sehr Empfehlenswert, besser als immer auf die Seite gehen zu müssen.
Sehr coole App, die übersichtlich gestaltet ist und eine riesige Auswahl an Klamotten bietet. Auch die Angaben zur Größe sind immer sehr praktisch und nachvollziehbar und die Präsentation an den Models ist sehr nah an der Realität gehalten. So kann man sich super vorstellen, wie das jeweilige Kleidungsstück am Besteller aussieht. Top!
An sich handelt es sich hierbei um eine normale Shopping App, nichts weltbewegendes also. Zum Black Friday und die Tage danach war ein navigieren innerhalb der App aber so gut wie unmöglich. Bestellungen wurden doppelt aufgegeben und Artikel nachdem schon bezahlt war plötzlich wieder storniert ohne dass es in der App sauber ersichtlich ist. Auf die Rückerstattung warte ich auch noch 🤔 Die Preise und Artikel sind dafür super, da kann man nicht meckern.
Alles was ich bis jetzt bestellt habe kam immer pünktlich an und die Qualität ist super. Die größen passen auch man muss nichts größer oder kleiner wählen. Bin sehr zufrieden mit der app weil man bequem alles durchstöbern kann und auch mit klarna bezahlen kann. Das einzigste wäre, das man die Größen im Warenkorb nicht wechseln kann. Man muss es löschen und neu suchen. Sonst bin ich sehr zufrieden. Gehe da gern shoppen 😉
Die defshop app ist eine sehr durchdachte app, mit kaum Mängeln meinerseits. Von 4 Bestellungen sind 3 pünklich angekommen, und ohne Beschwerden. Die 4te Bestellung war am black friday, und hatte 2-3 Wochen Verzögerung. Viele Personen haben dort eingekauft, und defshop hatte es unterschätzt, das es so viele käufe gibt. (denke ich) Da es am black friday war, ist dieser Punkt war wohl einmalig. jedenfalls, ich bin sehr zufrieden mit der app als auch die angebotenen Waren!!
App tut im Großen und Ganzen was sie soll. Filter setzen sich aber nach Kategoriewechsel zurück (Bsp.: Größenfilter bei Jeans, wenn man von slim zu antifit wechselt). Außerdem hängt die App sich auf, wenn man mit Paypal zahlen möchte. Vielleicht liegt das aber auch an Betriebsystem und Smartphone liegen.
Super schlecht, habe vor guten 14 Tagen eine Bestellung aufgegeben, nach kurzer Zeit wurde meine Zahlung bestätigt. leider wurden die bestellten Artikel bis heute nicht versendet. nach 2 unbeantworteten Mails habe ich es telefonisch versucht, manchmal 15 mal am Tag immer die selbe Band Ansage. anscheindend arbeitet keiner oder nur 1 im Versand :D, defshop sollte mal mehr Mitarbeiter einstellen damit die Bestellungen auch in annehmbarer Zeit geliefert werden. app ist ok!
schnelle und einfache Bedienung, gute Angebote, qualitative Verarbeitung der jeweiligen Produkte. Verbesserungswürdig käme meiner Meinung nach,einen zusätzlichen Funktions-Knopf für alle Nutzer, Produkte die nicht mehr vorhanden sind zu benachrichtigen sobald die markierten Produkte wieder vorhanden und lieferbar sind.
Top App. Sowohl was die Funktionen und Einstellungsmöglichkeiten betrifft, als auch vom Look macht DefShop was her. Die Tagesangebote und Schnäppchen sind immer für günstige Treffer gut. Die Zahlungsmöglichkeiten sind ebenfalls breit aufgestellt. Keine nervigen Benachrichtigungen, wenn man diese abstellt.
An sich eine sehr gute app nur leider finde ich es immer doof wenn einem keine Möglichkeit gegeben wird etwas zu bewerten oder seine Erfahrungen wie Größe zu teilen, da bei vielen Bildern das gleiche Model gezeigt wird aber angeblich sie dort 10cm größer ist und beim anderen eben kleiner aber trotzdem diese eine Größe trägt.. finde ich sehr schwierig und wäre besser die richtige größe zu finden als so.. da kommt es leider zu vielen Retouren!! Wenigstens ist diese kostenlos. Fazit es passt nie !
Hallo, Folgende Sache was mir aufgefallen ist bei DefShop Jetzt zum Beispiel sind 19% Mehrwertsteuerrabatt auf alle Marken wie kann es dann sein das manche Artikel plötzlich teuer als davor sind? Dann wenn Aktionen sind sind immer wieder die gleiche Artikel im Angebot und reduziert wirklich komisch! Anderer Punkt man bestellt Sachen und bekommt was anderes ... wenn die Sachen nicht mehr verfügbar sind dann einfach Bescheid geben und gut ist! Auch manche Sachen sehen auf Bilder anders aus!
Nie wieder!! Habe erst die falsche Sache geliefert bekommen und dann wurde mir über einen Monat kein Geld erstattet. Auch die Mitarbeiter vom Def Shop haben mich die ganze Zeit hingehalten. Letztendlich habe ich Paypal eingeschaltet die mir mein Geld zurück geholt haben. Wie ich gelesen habe, bin ich auch nicht der Einzelfall dem das passiert ist und kann deswegen auch keinem mehr diesen Shop empfehlen.
App läuft super Der Service ist unter aller Sau. Keine Möglichkeit telefonisch zu erreichen Keine Antwort auf E-Mail. Ich warte nun schon über 1 Monat auf mein Geld und bekomm nichts. Keine Infos Update über den Bearbeitungsstatus. Absolut schwach kann ich wirklich nicht empfehlen.
Super Shop... +übersichtlich +gute Suchfunktion +style Beratung gut gelöst +funktioniert auch mit wenig Datenvolumen gut -beim Wunschzettel wäre es gut das Produkt in der gewünschten Größe ablegen zu können. einfach rot markiert für so nich verfügbar oder grün für hol's dir; oder so ähnlich... -wunschzettel vom Rechner zur App klappt nicht ++alles in allem hervorragend
Anfangs hatte die App ziemlich viele Probleme. Seiten wurden nicht geladen und Bestellungen konnten nicht richtig abgeschlossen werden. Aber inzwischen ist sie super übersichtlich, schnell und komfortabel um unterwegs den Einkaufskorb zu füllen
Diese Bewertung bezieht sich nur auf die app an sich... Die Benutzerfreundlichkeit hat stark abgenommen. Ich fand die alte Version um längen besser. Unübersichtlich und nicht mehr ansprechend.