DATEV SmartLogin

Die App wäre sicher gut, wenn sie stabil laufen würde. Leider ist das absolut nicht der Fall. Bis ich an der Stelle bin wo man den QR Code scannen kann ist die App schon 20 x abgestürzt. Habe sie dann extra auf meinem Privathandy installiert, da das neuer ist, aber es gibt die gleichen Probleme

Eigentlich gut, aber.. Die App bringt mir leider rein gar nichts, wenn ich mich nicht einloggen kann, weil ein unbekannter Fehler angezeigt wird. (Android) Bitte beheben! Es kann nicht sein, dass man plötzlich nicht weiterarbeiten kann!

Nach Schadensersatzandrohung hat unser Steuerberater wieder auf eMail umgestellt, Datev und Digitalisierung sind eher zwei Gegensätze, bitte auf Fax umstellen, das passt besser zum KnowHow. Problem: um sich online anzumelden, muss man online angemeldet sein! Finde den Fehler!

Ich überlege zu einem beständigen und qualitativ höherwertigen Anbieter zu wechseln. Ständig ist der Login nicht möglich und man kann nicht arbeiten. Absolut nervig und nicht zu empfehlen. Dass man dafür auch noch Geld bezahlen muss ist ein Unding. Würde ich mittlerweile nicht mal benutzen, wenn datev kostenfrei wäre. Da haben wohl einige ihr Hausaufgaben nicht gemacht👎

Unnötig komplizierter Login. Fehlerhaftes Anmeldeverfahren. Leute, kriegt das doch mal endlich auf die Reihe!

Einfach nur nervig! Ich brauche den Zugang, um mit Datev arbeiten zu können, leider klappt dies aber seit diesem Jahr nicht mehr. Entweder die App logt sich erst gar nicht ein und es heißt "Die Anfrage konnte nicht gesendet werden, bitte versuchen Sie es erneut" oder es kommt eine Meldung, dass der Scan erfolgreich gewesen sei und ich eingeloggt würde, aber es passiert nichts, dh ich komme nicht auf die entsprechende Seite meines Unternehmens.

Ich kann mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen...... seit Mitte Dezember keine Möglichkeit der Datenübermittlung ebenfalls mit Fehler 403. Auch nach Support von datev keine Funktion, nur Zeit kaputt gemacht und dann wir einem noch gesagt 35€ pro angefangenen 15 Min. Support wenn das Problem nicht von Datev ausgeht. Frech wie ich finde wenn wohl derzeit einige hier das Selbe Problem haben. Da scheint intern eine äußerst schlechte Kommunikation stattzufinden. Keine Empfehlung!

Für jede Online-Anwendung eine eigene App ... warum? Es nervt! Warum muss jeder Hersteller einen eigenen Weg gehen, statt Standards zu nutzen? Die Alternative des Datev-USB-Dongles ist nicht besser. Abgesehen davon ist die Webanwendung billig und enthält Fehler. Leider kann ich keinen alternativen Anbieter wegen der Vorgabe des Steuerbüros nehmen.

Es gibt bessere Buchhaltungsprogramme auf dem Markt. Leider möchten sich die wenigsten Steuerberater von DATEV trennen.

Fürchterlich und einfach nur nervig. Immer wieder Fehler 403. Ich hatte gehofft, dass die Entwickler das Problem mal in den Griff bekommen. Leider bis heute vergebens.

Die Sicherheitsmechanismen sind überzogen und unpraktisch. Leider trifft das auch auf Teile der Onlineanwendungen zu. Funktion wie die Belegzuweisung und Belegsuche machen einen unfertigen Eindruck. Ein effizientes Arbeiten wie andere moderne Apps das bieten, ist in DATEV leider nicht möglich. Wie man auch an den Bewertungen hier sehen kann, ist es leider so, dass DATEV die Kritik der User offensichtlich gar nicht versteht und somit immer den Eindruck erweckt, nicht auf der Höhe der Zeit zu sein. Ah, die App startet auf einem Samsung Galaxy Note II nicht.

Am Wochenende lief meinen Zugang noch einwandfrei. Heute 5 Tage spaeter, heißt es Passwort nicht korrekt. Vielleicht sollte Datev auf Wartungsarbeiten hinweisen, wenn der Kontakt zum SERVER nicht funktioniert. Was fuer ein Lebenszeitfresser.

Keine Möglichkeit mich mehr anzumelden. Keine Zugangsberechtigung. Error 403 Nachdem ich die Hinweise vom Service ausprobiert habe, habe ich mich wieder anmelden können. Vielen Dank!

Hab ein Konto und mich auch registriert, kann es aber auf meinem Handy und Laptop nicht anwenden weder registrieren noch anmelden. Hab alle Daten bekommen am PC klappt es.

Nach Update auf die Version vom 20.01.2020 keinerlei Funktion mehr - nur noch "weißer Bildschirm". Keine Fehlermeldung, keine Möglichkeit zur Fehlerdiagnose. I-Tüpfelchen: Die Status-Seite bei DATEV meldet "alles ok", woraus man schließen könnte, dass es entweder niemand mitkriegt, wenn die Apps Quatsch machen oder dass es bewusst ignoriert wird. Beides wäre unprofessionell bis arrogant. Gibt es ausreichend Tests auf verschiedenen Geräten bevor eine neue Version "ins Feld geschossen" wird?

Versuche seit Tagen Anbindung zu bekommen. Erst über diese App. Diese lässt sich aber auf dem Rechner nicht installieren. Über das Handy geht es. Aber ich kann keine Belege über das Handy hochladen... Daher hat mir mein Steuerberater den USB-Stick bestellt. Der funktioniert wohl auch nicht, wird vom Rechner einfach nicht erkannt. Dann habe ich probiert die Hotline zu erreichen. Nach 45 Minuten in der Warteschleife habe ich es aufgegeben. Denke es wird nun darauf rauslaufen, dass ich einen neuen Steuerberater suche, der ohne Datev arbeitet.

So ein Mist! Ständig hängt sich die App auf, erneutes Öffnen ist nicht möglich. Da ich aber damit arbeiten MUSS, hab ich die erneut installiert, musste die ganze Registrierung neu aufsetzen und jetzt passen die Daten nicht mehr. Typisch deutsch und IT. Es passt einfach nicht! Wir sind eben ein Land von Bergleuten und Stahlkochern. Im 21. Jahrhundert sind deutsche IT-Konzerne überfordert!

Diese App aktiviere ich erst gar nicht! wieso benötigt sie Zugriff auf aufgenommene Bilder? Die App könnte einen QR Code Scannen und verarbeiten, ohne ihn abzuspeichern. Es besteht - wenn sie richtig programmiert wäre - kein Grund, auf Bilder zuzugreifen! Wir sind seit über 15 Jahren im 2FA Markt tätig und entwickeln selber vergleichbare Apps. Liebe Datev, bitte nachbessern! ~~~~ Nachtrag 30.01.19: Wieso wird ein verschlüsselter Container im Filesystem gespeichert? Man könnte auch den Android Keystore verwenden, dann müsste man keine Pauschalrechte für Filesystem und Fotos erteilen und hätte auch das Problem mit dem Nicht-Klonen gelöst. Keine Geräte-ID, keine Telefonanrufe.

Gleiches Verhalten wie bei anderen Benutzern auch: seit dem letzten Update (20.01.2020) nur noch ein weißer Bildschirm (Samsung Galaxy S8). Vorher hat alles einwandfrei funktioniert. Bitte macht die letzte Version zeitnah rückgängig, damit ein Zugriff auf die Datev-Daten wieder möglich ist. Danke!

Funktioniert soweit. Meine Probleme: für den Zugriff auf 2 verschiedene Datev-Zugänge brauche ich 2 verschiedene Geräte, um mich zu legitimieren. Und an meinem Arbeitsplatz fehlt es an Wifi. Ist also reines Glücksspiel oder Hardwareschleppen beim Einloggen. Muss der Anmeldevorgang wirklich so umständlich sein?

Schade, weder Fingerabdruck Integration noch kommt die App mit Betriebsystem Updates klar. Bin jetzt auf dem Pixel 3 auf Android 10 und muss neuinstallieren und einen neuen Code anfordern. Nachsten Monat gibt's ein neues Handy. Dann muss ich vermutlich wieder den ganzen Quatsch machen... Schade!

Juli 21: Leider öffnet sich die App oft nicht, was mich erheblich im Arbeitsablauf behindert. Nachtrag 9.9.: Immer noch das gleiche Problem und mittlerweile bekomme ich auch keine Antwort mehr vom Support. Ich habe versucht, nur mit WLAN zu arbeiten oder nur mit mobilen Daten oder mit beiden zusammen - trotzdem komme ich immer wieder über Stunden nicht ins Programm. Ich muss dann wohl auf die Smartcard umsteigen, was aber wieder mit Kosten verbunden ist und ob das dann zuverlässig läuft?

App startet nicht, nach Klick auf "Jetzt registrieren" folgt nur ein permanent weißer Bildschirm. Problem per Mail geschildert, bisher keine Rückmeldung erhalten und die Leute am Service-Telefon können sich auch nicht erklären, woran es liegt... 🙄

Funktioniert auf meinem Google Pixel 2 seit 2 Jahren einwandfrei, das einzige was mir unverständlich ist, ist dass man mit dem "Mediathek" Button nur Bilder also Jpgs laden kann, dabei sind die meisten Dokumente ja PDFs. Wäre schön wenn das implementiert würde

Ich habe die Registrierung abgeschlossen, inkl. Bestätigungsmail. Wenn ich die App öffne möchte sie wieder den QR Code Scannen, keine andere Funktionen sind möglich. Scanne ich den Code erneut, bekomme ich die Info dass er bereits verwendet wurde. App ist nicht nutzbar.

Was ist das denn für ein Mist. Ich muss mir die App aus Dienstlichengründen herunterladen. Aber Anmelden kann ich mich nur auf der Webseite nicht auf der App. Und ich bemängelte auf der Webseite das man sich nicht abmelden kann. Also alles in allem 0 Punkte bin sehr unzufrieden hocke seid 1 Stunde an dem Handy und der App und kann mich nicht anmelden

Schlechte App, hängt sich auf, deshalb keine Überweisungen mehr möglich da für 2-Faktor Autentifizierung App nötig ist. Leider gibt es noch nicht einmal eine kostenlose Hotline!! Es ist nunmal nicht jedes Problem einfach p. Mail zu schildern.

Wenn ich die App öffne bekomme ich nur einen Button (Registrieren) und einen für (Info-Tour starten). Ich bin schon längst registriert und hatte mich auch schon des Öfteren über einen QR-Scan eingeloggt. Neuinstallation der App nützt nichts. Ich habe gerade null Zugriff auf meine Dokumente, an die ich ganz dringend ran muss....

Version 2.5.9: Bislang funktionierte die Applikation einwandfrei, jetzt bekomme ich nur noch Meldungen das der Scan erfolgreich gewesen sei und ich eingeloggt würde, aber es passiert nichts. Vorhin kam auch mal kurz die Meldung das es aktuell nicht möglich sei sich mit dem Handy einzuloggen.... Oder auch "Die Anfrage konnte nicht gesendet werden, bitte versuchen sie es erneut." Wenn ich auf der Website auf "Change you login method" klicke, bekomme ich nur einen neuen QR Code

Leider funktioniert die nicht mehr so wie vorher. Komme nicht mehr rein und werde ständig nach meinen Anmeldedaten gefragt, obwohl sie korrekt eingegeben wurden. Kann zwar Belege scannen aber komme dann nicht mehr weiter. Leider nicht schön.