DAK App

Rückschritt gegenüber der "alten" App. Ständige Abfrage der Versichertennummer + Passwort. das geht besser, wie man an fast jeder Banking App sieht. Übersichtlichkeit der App hat auch extrem gelitten, die "boxed click Buttons", ich für meinen Teil finde das nicht gerade übersichtlich und zeitgemäß. was gut ist, dass es überhaupt eine digitale Schnittstelle für das Einreichen gibt, das spart auf jeden Fall Zeit.

Wenn ich die App starte, erscheint ganz kurz der Startbildschirm und dann der Text: Houston, wir haben ein Problem! Es gibt ein Problem beim verarbeiten der Daten! Und das ist jetzt schon seit Tagen! Als ich die App installiert habe, funktionierte sie! Mein Handy ist auf dem neuesten Stand und ich habe es auch schon neu gestartet, doch immer wieder dasselbe!

Selbst wenn man von der grausigen Optik absieht, bleibt da immer noch eine App der grundlegende Funktionen fehlen. Früher konnte man mit der Dokument Scanner App noch Kommentare hinzufügen. Hier ist das nicht möglich. Habe ich nun einen Kindkrankschein über eine Woche, musste aber nur 2 Tage Zuhause bleiben (durch zB: Großeltern), habe ich so keine einfache Möglichkeit mehr dies mitzuteilen.

Wer programmiert sowas? Primäres Ziel dieser "App" scheint es zu sein den Nutzer eine 2Faktor Authentifizierung abzuverlangen. Leider nutzt sie dazu Chrome als internen Browser. Negativbeispiel: einen Chat mit der DAK beginnen: das geht nicht über die App sondern den Browser. Wenn dann die Authentifizierung verlangt wird, wird aber in der App nicht die Bestätigen Ansicht angezeigt und der Vorgang bricht ab. Auch toll: nach einem Google Sicherheitspatch wird die Gerätebindung zurückgesetzt.

Dass die App - wenn sie funktioniert und nicht sofort wieder abstürzt - den Fingerabdruck-Scan am Smartphone erforderlich macht, ist unfassbar ärgerlich. Authentifizierung mittels Versicherten-Nummer und Passwort sollten doch reichen? An meine Nachrichten komme ich nur, wenn die App läuft - was derzeit aber nicht geht, da ich sie einmal neu installieren und jetzt auf Papierpost mit dem Aktivierungscode warten muss. Unkomfortabel wie sonst nur was.

Da muss noch sehr viel verbessert werden werden ! Vor allen die Dokumenten Scan Seite ! Es kann nicht angehen das man für Drei Seiten 20 Minuten braucht ! Es heißt immer KEIN Dokument erkannt! Das ist nervig ohne Ende ! Leider lässt die App sich nicht mehr öffnen

Bereits 3x erfolglos installiert, andere Kommunikationswege gestalten sich "aufgrund des Datenschutzes" jedoch genauso schwierig. Probiere es nun ein letztes Mal, der Code funktionierte bisher nie, die App hängt sich auf und startet nicht ... und das im digitalen Zeitalter ....

Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. dazu sind die Kollegen immer hilfsbereit, wenn doch Mal Fragen aufkommen. Die Abwicklung über das Bonusprogramm läuft reibungslos und schnell ab. man kann seine bereits gesammelten Punkte einsehen und hat den Überblick, was damit gemacht werden kann.

Die DAK-Scann-App, die es vorher gab war viel besser und einfacher! Diese Anmeldung ist umständlich, denn wer kennt schon seine Versichertennr. auswendig? Also ich nicht! Aber wie das oftmals so ist, die guten Dinge werden abgeschafft! Wenn die Anmeldung und die Übersicht in dieser App einfacher wäre, würde es auch mehr Sterne geben! Aber besser als ständig Briefe hin zu schicken ist es allemal.

Die Lösung zur Sicherheitsfrage Ist schlecht und wurde schon von mehreren bemängelt. Ich dachte mir egal, dann hau ich die App raus und installiere sie neu, wenn ich sie brauche. Aber dass ich jetzt wieder paar Tage warten muss, bis mich ganz analog ein Brief mit einem Passwort erreicht, macht die App nutzlos und hat mit digital so gar nichts zu tun!

Die alte Scan App findet keinen Server mehr und die neue sagt ohne Displaysperre geht hier Mal gar nichts 😄 2 Sterne gibt es für den Hinweis, dass an einer Lösung gearbeitet wird. Mail hat ja sonst auch funktioniert. Dann geht's auf dem Weg weiter

Sagt immer, kein Internet, dabei habe ich eine Verbindung, dann funktioniert es doch, dann wieder Service nicht erreichbar, dann dich, die Seite meine DAK ist nicht auffindbar, Postfach auch nicht.... dann doch wieder, total nervig, seit der Umstellung funktioniert nix richtig , sorry, die schlechteste App überhaupt

Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Super komplizierte Einrichtung. Lässt sich nicht aktivieren, trotz korrektem Code. Da war die Scan-App wesentlich besser und einfacher. Weshalb müsste das Rad neu erfunden werden? Und weshalb konnte die Registrierung nicht einfach übernommen werden? Ich bin genervt und werde nicht weiter versuchen die App an den Start zu bekommen. Dies ist eine App, die man wirklich so nicht gebrauchen kann.

Absolute Drecksapp. WER ENTWICKELT SOWAS? Nach Biometrie Eingabe kommt ne Error Message. Entwickelt ihr den Kram auch mal weiter? Die Probleme, auch jene, dass ein konkretes Muster für die Handysperre benötigt wird um die App überhaupt zu starten, sind seit Launch nicht behoben, geschweige denn weiter entwickelt worden! Beim Absenden von Feedback kommt nur ne ErrorFragment-Seite aufgrund angeblich nicht vorhandener Internet Verbindung. Die Scanapp war Meilenweit praktikabeler

Leider sind 0 Sterne nicht möglich, mehrere Aktivierungscode erhalten, immer wieder keine Anmeldung möglich...Houston wir haben ein Problem....Screenshot gesperrt, telefonisch nicht zu klären, da es keiner versteht....wird wohl zum Kassenwechsel führen, total enttäuschend.

Leider funktioniert die App nur in Verbindung mit aktivierter Bildschirmsperre. Macht man diesmal aus muss man einen neuen Authentifizierungscode per Post anfordern. Seit kurzem schließt sich die App von selbst direkt nach dem Start. Fazit für mich: vollkommen unbrauchbar

Den bereits veröffentlichten Erfahrung von anderen Nutzenden kann ich mich nur anschließen. Die Anmeldung in der APP scheitert daran, dass meine Versichertennummer nicht erkannt wird. Auch ich habe die APP deshalb wieder gelöscht. Verschwendung von Datenvolumen und Speicherplatz braucht kein Mensch. Und auch kein Smartphone.

Ich finde die DAK App sehr umständlich und lästig. Einerseits die Kombination aus Webseite und App ist schrecklich. Online steht ich könne meine Daten auf der Webseite ändern, jedoch fehlen die Buttons. Wenn ich dann danach google steht auf der Website plötzlich es ginge nur in der App. Weiterhin muss ich jedes mal wenn ich die App neu installiere einen neuen Code anfordern. Warum wird sich nicht einfach mein Konto gemerkt. Ich meine dafür erstelle ich doch ein Konto bei euch. Das ist einfach nur umständlich und nicht Userfreundlich. Wenn man mal kurz was ändern will und die App installiert, muss man mehrere Tage warten.

Andere App war viel besser, hier muss ich unbedint Displaysperre, Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN für mein Smartphone einrichten, mann muss ja eh Krknr. plus Passwort eingeben. Dann bekommt man auch noch den Aktivierungscode per Post, vorher geht gar nicht. Blöd dass diese App nicht separat mit Pin oder ähnlichen versehen ist, so muss ich mein gesamtes Mobil sperre. Kein guter Service

Bitte führen Sie einmal eine Einreichung durch Abfotografieren durch, dann wird Ihnen auffallen, dass z.B. das gerade abfotografierte Dokument nicht direkt angezeigt wird, sondern immer wieder das erste. Erst nach seitlichem Scrollen erreichen Sie das aktuelle Dokument...lästig. Andere Apps machen das besser (Beihilfe NRW, DeBeKa, DKV/ergo...) Warum kein Einloggen durch Biometrie?

Im Moment halte ich nicht viel von der App. App stürzt ständig ab. Muss mich immer und immer wieder neu anmelden, da sie ständig abstürzt. Bin ein einziges mal zum Aktivierungscode gekommen, den er aber irgendwie nicht an nimmt. Ich hab es aufgegeben.

Ein paar Tage lang probiert meine Krankmeldung per DAK-Scan App zu versenden, "Server nicht erreichbar", nun denn, kann ja passieren. Jetzt im Playstore gelesen, dass App nicht mehr aktiv!!! Scanfunktion in DAK-App integriert worden. Aha! Informationen dazu? Ach Gott, warum denn!? Einfach den Nutzer sinnlos rumprobieren lassen, wird schon irgendwann irgendwo irgend eine Info dazu finden. Leute, das geht gar nicht!

Die Registrierung klappt überhaupt nicht. Mittlerweile haben mich 3 Aktivierungscodes erreicht. Bei der Eintragung des Aktivierungscodes wir ein Popup angezeigt, dass der Code nicht gültig ist und ein neuer Aktivierungscode wird einem zugeschickt. Digitalwüste Deutschland. Die App wird vom Handy entfernt.

Die App funktioniert über das Zufallsprinzip. Mal klappt sie, mal nicht. Wirklich äußerst nervig. Gerade die Scanfunktion ist katastrophal. Bedienerfreundlich sieht anders aus.

Leider muss ich Punkte abziehen, auf einmal soll ich Zwei-Faktor-Authentifizierung erledigen nur funktioniert es nicht. Bis gestern funktionierte die App einwandfrei, gab es ein Update. Es tut mir leid aber jetzt ist die App nur noch schlecht.

Ich finde die App (wie gesagt) super praktisch. Allerdings ist mir jetzt aufgefallen, dass eine wichtige Funktion fehlt, nämlich dass man auch seine Kinder darüber verwalten kann.

Is zwar schön wenn man diese app hat und dafür das auto stehen lassen kann aber jedes mal wenn man sie benutzen möchte funktioniert sie einfach nicht. Da hilft nur deinstallieren, neuinstallieren und neu anmelden... Dauert 3 Tage. 🤷‍♂️😒 Wenn Sie funktioniert is sie aber top.

Funktioniert einfach nicht richtig. Nachdem ich den Aktivierungscode erhalten habe, befinde ich mich nun in einem ständigen Kreislauf aus Aktivierung starten, Einloggen und Abstürzen der App.

App hat früher so gut funktioniert. Ständig wird mir angezeigt das meine Versicherungsnummer nicht korrekt ist. So ist eine Anmeldung nicht möglich. Update wurde gemacht, funktioniert trotzdem nicht. Dieses Problem hatte ich schon öfters. Wenn man ein paar Tage wartet, funktioniert es mal mit viel Glück. Aber das kann ja nicht sein. Update: nach mehrmaligem herunterfahren zeigt es immernoch den gleichen Fehler an.

Habe mir die App eingerichtet, um Kosten, Papier (Briefumschlag/Marke) und Zeit für die Übermittlung des Krankenscheines einzusparen. Hat super funktioniert. Noch besser wäre der elektronische Krankenschein, vor allem für alle älteren Patienten und Patienten ohne Internet/Computer.