Kategorie : Medizin
Synchronisiert nicht mehr....mit einmal Synchronisiert das Gerät nicht mehr. Vorher ohne Probleme. Auch eine Neuinstallation brachte keine Änderung. Dann brauch ich die App auch nicht mehr. Werde zu einem anderen Gerät und Anbieter wechseln. Finger weg davon! @Ascensia kein Interesse! Werde wechseln. Kümmert euch lieber selber darum anstatt es auf den Kunden abzuwälzen. Service Grotten schlecht!
Man kann die App nicht beenden. Es fehlt ein 'zurück' oder 'beenden' Button. Somit unbrauchbar, da sie den Bildschirm komplett blockiert. Man kann dadurch nicht mehr auf sein Telefon zugreifen.
ich musste 1 Stern abziehen, da es seit dem letzten Update ständig Synchronisations-Probleme mit meinem Contour Next One BZ-Messgerät gibt. Bei der Version davor war noch alles o.k.! Nutzungsdauer der App: bisher insgesamt 3 Monate. PS: bitte einen Beenden-Knopf/Button einbauen, denn ohne diesen ist es sehr umständlich, die App zu verkleinern (um in das Handy-Menü zu kommen und um andere Programme aufzurufen) und auch sehr umständlich, die App zu beenden.
Soweit so gut. Allerdings möchte ich in der Liste gerne zuerst den neuesten und nicht den ältesten Wert sehen.
Funktioniert soweit recht gut und ist einigermaßen übersichtlich. Was mich stört ist, dass ich nie weiß, wann das Gerät Daten an die App überträgt. Warum gibt es keinen Button zur Synchronisierung mit dem Messgerät, mit Rückmeldung zum Status? Dafür bekomme ich ständig die Meldung, dass mit der Cloud synchronisiert wird. Wofür? Etwas versteckt gibt es sogar die Option, einen Report zu generieren, der alle wichtigen Infos enthält. DAS wäre die datenschutzkonforme Standard-Option.
Aufgrund einer Anordnung der KK habe ich kürzlich ein anderes System bekommen. Die Umstellung fiel mir nicht leicht, weil ich das Contour System schon Jahre benutzte. Schon nach drei Wochen wechselte ich wieder zu Contour. Warum? Ganz klar das bessere System, sehr genauere Messergebnisse und top in der Handhabung. Einen nochmaligen Wechsel werde ich strickt ablehnen und bei Contour bleiben. Ich kann Contour bestens empfehlen!!
Es hat einige Tage super funktioniert und ich war mega zufrieden. Leider erkennt die app seit gestern Abend das Messgerät nicht mehr. Handy erkennt das Gerät per Bluetooth aber die app zeigt jedes mal an dass die kopplung fehlgeschlagen ist. Neuinstallation hat auch nichts gebracht. Schade drum.
Nützliche App die viel Komfort bietet. Sehr umfangreiche Funktionen, die man ja nicht alle Nutzen muss. Einfach und intuitiv zu bedienen. 5 Sterne würde ich geben wenn nicht jedes Mal GPS beim synchronisieren aktiviert werden müsste. Was wollen Sie mit den Standortdaten? Egal ob diese gespeichert werden oder nicht, gibt dieser Zwang einen sehr Faden Beigeschmack!
Die App funktioniert super und man spart sich die Arbeit, die Daten eintragen zu müssen. Es gibt aber ein paar Kritikpunkte. Mich nervt es, dass jedes Mal gefragt wird, ob die App Bluetooth starten darf. Das übertragen der Daten dauert sehr lange. Mein größter Kritikpunkt ist, dass die App nicht für moderne Handys mit 90 Herz und gebogenem Display optimiert ist. Um an das Menü oder manuelle Daten zu kommen, muss ich alles auf schlechte Auflösung umstellen und brauche trotzdem noch zig Versuche.
Ansich ist die App wie auch das Gerät wirklich gut, aber es gibt einen erheblichen Kritikpunkt der behoben gehört! Nach etwa zwei Wochen in Benutzung macht die App nix mehr und friert immer ein, wenn man sie startet. Dann hilft nur noch eine Neuinstallation. Da ist es schon wirklich ein Vorteil, wenn alles in einem Account gespeichert wird und dann synchronisiert wird, ansonsten wären mache Daten einfach weg. Ich bin mir nicht sicher woran dieser Fehler liegt, aber er ist reproduzierbar. Das ist einfach nur sehr nervig für eine ansich gute App. Es wäre schön wenn der Fehler behoben würde, das würde der App wirklich gut tun.
am Anfang ging es perfekt. mitlerweile hängt sich die App bei jeder Messung auf und reagiert nicht. Man kann keine Einheiten hinzufügen und auch nicht mehr die Werte versenden. Ich bin echt enttäuscht. Update : Der Tip ,Handy in Flugmodus zu schalten und dann App benutzen klappt. Ist zwar umständlicher, aber vielleicht bekommen die Betreiber das dann bald in den Griff !!!
Die App ist bestenfalls im Beta Status. Die Benutzerführung ist inkonsistent und unübersichtlich. Die Darstellung der Messwerte ist unbrauchbar. Bietet keinerlei Mehrwert gegenüber anderen Diabetestagebüchern. Der einzige Vorteil Gegenüber einem Papiertagebuch ist das automatische Eintragen der BZ-Werte. Mahlzeiteneingabe funktioniert nur 8 Mal. Danach sind die 'Fertig'-Buttons und die Werteeingabe soweit nach unten gerutscht das man sie nicht mehr erreichen kann. Das sind jetzt nur die auffälligsten Fehler. Da sind sicher noch mehr. 1Stern. Weniger geht leider nicht.
Nachdem nun endlich das wunderschöne Blutzuckermessgerät "Contour Next One" im Briefkasten lag, habe ich es auch direkt mit der App gekoppelt. Leider verlangt die App die Berechtigung für Ortungsdienste und den Standortzugriff . Diese müssen auch bei JEDER Synchronisation aktiviert sein, obwohl die App die Daten über Bluetooth synchronisiert. Laut Aussage der Ascendia Hotline, wäre das eine Google Vorgabe und ist nicht abschaltbar. Daher ist das Gerät und die App für mich nicht zu gebrauchen.:-(
Mit Samsung Galaxy S8 unter Android 9 habe ich keine massiven häufigen Abstürze beobachten können. Auch die Datenübertragung lief relativ problemlos über BT vom Messgerät. Das Design der Oberfläche ist Geschmackssache. Aber - - Unter Androidkonventionen kann man durch wiederholtes Drücken der BACK-Taste die App verlassen. Bei Contour muss man meistens die Home-Taste drücken, sonst kommt man nicht raus aus der App. - Abweichende Messergebnisse mit Kommentaren zu versehen ist nützlich (gut!), aber in dem durch das Programm erzeugten PDF-File sind diese verschwunden. Zumindest eine Wahlmöglichkeit sollte hier gegeben sein. - Fehlmessungen solten gelöscht werden können. - Die Errorliste des Messgerätes sollte man über die App mit Reset löschen können. - Die PDF-Ausgabe sollte wahlfrei in mg/dl oder mmol/l erfolgen können. - Verwechslungsgefahr auf dem Meßgerät, aber warum ist in der App mg/ml und mmol/l nicht frei wählbar? Könnte man nicht wenigstens durch kurzes Antippen des Messwertes wenige Sekunden die jeweils andere Dimension anzuzeigen?
seit einiger Zeit funktioniert leider die automatische Übertragung der Messung nicht mehr. Jedes mal muss man auf Einstellung/Meine Geräte/Zeitsynchronsierung gehen, damit dann die Meldung kommt, dass ein neuer Messwert vorliegt. Das nervt extrem, da dieses bis vor ca. einem Monat funktioniert hat. Schön wär auch ein Menüpunkt über den sich das Programm beenden lässt, da dieses oftmals nicht über das gängige zweimalige Tippen auf die Zurücktaste geht. Für den Sensorenpreis eine schwache Leistung
App muss von mir erst noch weiter getestet werden, jedoch habe ich einen Fehler unter Android 10 bei meinem Pixel 3 festgestellt: Die Android-Button-Leiste (Homebutton auf dem Screen) verdeckt unten die App. Dort befinden sich jedoch die Bestätigungsbuttons der App. So ist es leider nicht bedienbar. Gruss Steve PS: Kontakt mit dem Support ist bereits aufgenommen. Sobald das Problem behoben ist, ändere ich die Sterne.
Ja, es funktioniert ganz gut, aber der Funktionsumfang ist doch bescheiden. Auswertung nur mäßig, keine automatische HBA1C Berechnung z. B., Also, da gibt's umfassendere Apps, muss nur sehen, ob die den Bluetooth Sync beherrschen....... Ganz schlecht ist es, die Messergebnisse nicht löschen zu können (nur die Manuellen kann man löschen!). Die festen Zeiträume (x Tage) sollten ergänzt werden durch Monat oder Woche. Die graphische Auswertung ist mir zu unübersichtlich.
Nach rund 6 Wochen wurden die Daten nicht mehr via Bluetooth auf das Handy übertragen. Ab- und Ankoppeln des Geräts ist nicht mehr möglich. Bei Geräte liegen direkt nebeneinander und unzählige Fehlversuche. Gerät wird erkannt, lässt sich ums Verrecken nicht koppeln. Bedienungsanleitung , FAQ und Hilfefunktion hilft nicht weiter. Da ich nun per Hand die Messwerte und Angaben eingeben muss, ist die App und das Messgerät nutzlos.
Die App an sich mag ja gut sein, wird aber deinstalliert oder manuell befüllt. Dass Standortzugriff für die Bluetooth-Kopplung benötigt wird (und zwar bei jeder Nutzung), ist einfach Unsinn. Ich hab jede Menge Bluetooth-Geräte, die man ohne den koppeln kann. Die stereotype Antwort darauf wird nicht wahrer, je öfter man sie wiederholt.
Die App ist schon praktisch, jedoch habe ich öfters das Problem mit der BT-Verbindung, obwohl beide Geräte gerade Mal 10 cm auseinander liegen, besonders nach Softwareupdates der App. Auch ein Neustart des Smartphones hilft da leider nicht immer und manchmal muss man neben der Deinstallation und Neuinstallation sogar vorher das Messgerät erst entkoppeln. Bei entkoppelungen habe ich auch festgestellt, dass eine Neukoppelung erst nach einem Geräte-Neustart meistens erst funktioniert. Schade ist auch, dass man manuelle Eintragungen wegen der fehlenden BT-Verbindung nach einer Synchronisation nicht mit der vom Messgerät übertragenen Daten verbinden kann, bzw. den Manuellen im Nachgang nicht mehr löschen/entfernen kann. Ebenso habe ich noch nicht herausgefunden wie man eingegeben Medikamente aus der Auflistung wieder entfernt, besonders wenn man neue Medikamente vom Arzt bekommt. Außerdem ist die Beschränkung auf 3 Medikamente pro Eintragmanches Mal etwas unpraktisch.
Neues Handy, alle Daten weg. Die Synchronisation mit der contour cloud funktioniert nicht. Sie sucht sich "tot". Die App ist leider nicht mehr brauchbar. Sollte mit einem Huawei P20lite aber funktionieren. Auch neue Messergebnisse werden nicht gespeichert, da die Synchronisation nicht abgeschlossen wird. Null Sterne. Verschwenden wir wieder Papier...
Einziges Problem was ich bis jetzt echt schlecht finde ist das wenn ich ein Bild aufnehmen will, egal ob direkt aus der App oder separat, ich nur einen schmalen Streifen des Bildes wählen kann und nicht den kompletten Bildausschnitt. Das nächste ist das aus der App heraus der Autozoom auch nicht funktioniert und nicht ausführbar ist! Bitte beides beheben. Nutze Samsung Galaxy 7 edge mit Android 7. Und das Handy ist gerootet was aber die anderen Funktionen nicht beeinträchtigt.
gut gemeinte App aber schlecht umgesetzt. Unnötiges Zugriffsverlangen auf Camera, Kontakte, Standort und Telefon. Unnötiges speicherrn in einer Cloud. Unnötiges synchronisieren der Daten bei jeder Messung. Zuviele Schritte bei der Eingabe von Medikamenten. Welche Form der Medikamenten Einnahme kann schon bei den Einstellungen angegeben werden. Wo die persönlichen Daten und die Messdaten gespeichert werden sollte jeder selbst entscheiden. Warum können die Berichte nicht aus der App gedruckt werde
Die Contour diabetes app funktioniert inzwischen problemlos mit dem XPERIA XZ1. Die Werte werden verlässlich über Bluetooth vom Contour Next One auf das XPERIA übertragen. Daten können ausgedruckt werden oder unmittelbar an den Arzt übermittelt werden. Für den PC gibt es eine separate Verbindung über USB. Hierzu ist ebenfalls eine detaillierte Dokumentation verfügbar.
Die Kopplung mit dem Smartfone klappt nur gelegentlich, die Daten werden nur sporadisch auf das Smartfone übertragen, es scheint irgendwie nach dem Zufallsprinzip zu funktionieren, eine Logig warum es ab und zu funktioniert habe ich noch nicht erkannt. Da ist Handlungsbedarf. Die App ist sonst sehr gut gestaltet. Zwischenzeitlich mache ich den Flugzeugmodus rein und wieder raus danach öffen ich ConturApp, so funktioniert es mit der Datenübertragung. Nachgelesen bei einer anderen Bewertung
die App verliert oft die Verbindung zum S8, die aktuellen Werte werden so nicht übertragen und das ist nervig und ärgerlich. Obwohl die Synchronisation läuft wird ein falsches Datum angezeigt.Nutze nun mysugr und bin bislang voll zufrieden. Ist nach dem nächsten Update keine Besserung zu erkennen, wird die App gelöscht.
App im Großen und Ganzen sehr gut, aber noch immer verbesserungswürdig. Man sollte auch Notizen zu messwertunabhängigen Tageszeiten machen können. Und eine Medikamentenliste sollte bearbeit- bzw. ein Medikament auch wieder löschbar sein. Sowas kann sich doch ständig ändern. Habe einiges davon bereits vor geraumer Zeit schon angemerkt, aber bis dato ist nichts davon in der App umgesetzt worden. Schade.
Das Problem ist hauptsächlich die sehr schlechte Synchronisation sowohl zwischen App und Gerät, so richtig schlecht zwischen Gerät und Cloud. Da hat man schon bei der Zwangsanmeldung und dem fehlenden Bestätigungsmail (auch mach mehren Versuchen) keine Lust mehr auf diese App. Wozu muss man sich anmelden um ein Gerät zu aktivieren? Sehr unseriös das Ganze. Update 05.12.18: Die App wurde inzwischen auf zwei Geräten installiert und gekoppelt, allerdings werden auf dem zweiten Gerät weder die vorhandenen Daten des ersten Geräts aus der Clou oder vom Messgerät übernommen. Was macht diese App dann für einen Sinn, wenn die Cloud nicht synchronisiert und man alle Daten ,ehrfach eingeben muss? Das können andere Apps deutlich besser :-( Update 13.12.18: Ständige Abstürze oder Einfrieren der App, angeblich keine Internetverbindung (obwohl alle anderen Apps eine haben) Synchronisation erfolgt so gut wie nie, frisst Akkukapazität ohne Ende, trotz Daten von 14 Wochen werden keine Muster ausgegeben usw. Diese App und deren Cloudanbindung ist das Schlechteste das mir in vielen Jahren untergekommen ist. Schade...
Die App funktioniert tadellos und ist einfach und intuitiv zu bedienen. Viele praktische Funktionen und mit dem Blutzucker Messgerät einfach zu synchronisieren. Die App ist absolut stabil und bietet alles was ein Diabetiker an Funktionen braucht. Einfach topp. Negative Rezessionen sind für mich nicht nachvollziehbar.
Gute App. Erspart zeitaufwendiges Eintippen der Messwerte. Alles andere kann manuell erfasst werden. Ist ein digitaler Ersatz des Heftchens. Auswertungsmöglichkeiten sind auch ok. Was nervt: Es wird der älteste Wert in der Liste angezeigt. Man muss ewig runter scrollen, um den letzten Eintrag sehen zu können.