Continentale BKK - ServiceApp

Hallo... Bisher funktioniert die App relativ gut.. Zeitweise Probleme beim einloggen, da sich manchmal gar keine Möglichkeit zeigt, den zugesandten TAN einzugeben... Ein weiteres Problem ist, dass man als Behandlungszeitraum nur das aktuelle und folgende Jahr eingeben kann, aber nicht mehr 2021... Aber zu der Zeit war die Behandlung und ohne kann man die Dokumente nicht senden...

Ich kann mich nicht einloggen. Wenn man seine Versichertennummer (die trotz des Häkchens nicht gemerkt wird) und sein Passwort eingibt, kriegtman eine Tan zugesendet. Schaut man sich die Tan an und wechselt dann wieder zur App zurück, muss man sich wieder neu anmelden und bekommt wieder eine neue Tan zugesendet... Und täglich grüßt das Murmeltier.

Ich freue mich, dass sich die Continentale dazu entschlossen hat, auch eine App zu entwickeln. Sie tut derzeit sich was sie soll. Meiner Meinung nach sind in der Navigation noch zu viele Verlinkungen auf reine Seiten (Websites). Das Design der App ist auch nicht so ganz zeitgemäß. Da die App jedoch noch sehr neu ist, bin ich guter Dinge und freue mich auf die zukünftigen Updates.

So eine schlechte APP, und das für ine Kranke kasse ! Beim Eingoggen bekommt man immer in neue Tan zugeschickt. Dokumente lassen sich nicht abzuspeichern, auf deren Schreiben kann man nicht antworten, da kommt nichts anderes als "die Ladeschnecke". Einziger Pluspunkt, das man deine Angaben selber ändern kann. Diese APP ist in meinen Augen unnütze Speicherbelegung.

hallo liebes Conti-BKK Team, schöne neue App, mit praktischen Funktionen, die ihr da zur Verfügung stellt! nur war die alte, was den Login angeht wesentlich praktischer: das zweistufige verfahren war hier mit dem Fingerabdruck-Sensor möglich. vielleicht ließe sich das auch noch in dieser hier integrieren? Dann gibt's....5 Sterne ! ;-) Viele Grüße

Ich kann mich nicht registrieren. Anscheinend sind keine Anmeldedaten vorhanden. Das Feld für die VN scheint auch verbuggt, setzt Zahlen zurück bzw. schneidet sie ab. Falls der Reg.-Code zeitlich gültig ist (und abgelaufen ist) habe ich darüber keine Info. Sterne kann ich erst vergeben wenn die Registrierung klappt. ...... Registrierung war ein wenig umständlich (andere VN als erwartet). Au senden ist schön intuitiv und technisch gut umgesetzt.

Beim Schreiben einer Nachricht an den BKK - Service funktioniert die TAN-Generierung per SMS nicht. Auch beim "erneut anfordern" passiert nichts. Leider kann man sich nicht zurückklicken und die Nachricht ist somit gelöscht. Das Übermitteln einer Krankmeldung gelingt dagegen mühelos.

4 Tan Eingaben und vergeblich versucht ein Dokument zu senden. Warum braucht man so viele Tan' s, die bereits wieder verfallen sind, bis man zwischen SMS und App gewechselt und die Tan notiert hat, wenn ich doch bereits mit Passwort und Tan angemeldet bin ? Das ist die schlechteste App die ich je gesehen habe. Die App der Techniker sollte zum Vorbild dienen, die funktioniert wenigstens. Bis heute hat sich an der miserablen Bedienung nichts geändert. Werde wieder Fax und E- Mail benutzen.

Da ich die App vielleicht alle 6 Monate brauche, hatte beim letzten Mal mein Passworts nicht mehr im Kopf. Nach neu Vergabe usw. konnte man sich endlich per Fingerabdruck anmelden. Ja, nach einem Monat öffne ich die App wieder, alles resettet und ich soll wieder mein Passwort eingeben. Was soll sowas?

Rechnungen können nicht mehr eingeschickt werden, nur noch Krankmeldungen. Login per Fingerabdruck nicht möglich (bei der Rechnungsapp ging das), stattdessen muss man jedes Mal sein Passwort eintippen. Umständlich und nicht zeitgemäß

Super App! Läuft fast alles darüber und funktioniert einwandfrei!

Trotz Zugangscode keine Anmeldung möglich! Das" Rote Band" der Enttäuschung zieht sich weiter durch die Conti! Ich bin enttäuscht, verbittert und werde dieser Krankenkasse meinen Rücken kehren! Keine Beratung für Sportvereine, alles muss man erfragen. So nicht Continentale BKK. Dachte Sie helfen mir. Krankengeldzahlungen seit Monaten nicht pünktlich, erst ein Systemfehler, dann waren Personalratssitzungen, deswegen kamen die Zahlungen nicht pünktlich. Ich wechsel die Krankenkasse

Also eine Krankschreibung hochladen funktioniert gar nicht. Digitalisieren wollen aber im Endeffekt muss ich doch wieder zur Post. Bei der Barmer funktioniert das ganze. App wird wieder gelöscht

Erhofft hatte ich mir die Korrespondenz, das hochladen von Anschreiben, Dokumenten und Co um nicht mehr in die Filiale zu müssen oder mir das Porto zu ersparen... Andere Krankenkassen schaffen das doch auch... Für mich total unnütz... Hier ist dringend Nachholbedarf angesagt!

Seit dem letzten Update (21.10) geht nichts mehr. Schreibt Update verfügbar, dann aber letztes Update am 21. Durchgeführt und dann dreht man sich im Kreis

Meine Login Probleme wurde per E-Mail Kontakt mit dem Support sehr schnell und kompetent behoben. Danke an den Support

Umständlicher geht es nicht bei Passwort Fehler, bis zu 2 Wochen warten, bis es per Post kommt. Digital geht anders

Hab die App geladen mich registriert meinen Code bekommen möchte mit Registrierung fortfahren geht aber nicht weil mein Konto derzeit gesperrt ist. Wie dumm kann man eine App nur machen?

Bringt keinen Mehrwert. Gesendete Unterlagen konnten von der Versicherung nicht geöffnet werden und ich musste die Sachen doch wieder per Post schicken.

Funktioniert gelegentlich super

Warum muss ich jedes kleine Update installieren, um die App nutzen zu können. Das nervt gewaltig.

Also bei mir klappt nicht es kommt nur das die app aus Sicherheitsgründen nicht geht habe ein Samsung S8 und finde es sehr blöd

Am Anfang ging alles Reibungslos. Jetzt lädt und lädt die App und nicht's geht mehr

Anmeldung funktioniert nicht (angeblich kein Internet). Datenschutzbedingungen landen auf 404-Seite.

APP versucht zu laden schafft es aber nicht.So nutzt mir das nichts. Huawei P10+ Android 8.0.0

Ein Stern ist noch zu viel, scheitert schon beim Anmeldungen.

Perfekte App, Krankmeldung online versenden und diverse nützliche Informationen

Mein passwort ist richtig aber die sagen es stimmt nicht. Die app ist nutzlos

Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung hochladen funktioniert perfekt!

schmutz app, funktioniert überhaupt nicht